Krisha
平台 · 详解依据官方 页面编写，包括平台自身与辅助服务的页面。
概览
Krisha.kz（«Krisha»）是哈萨克斯坦的房产分类信息平台：公寓、住宅、 单间、商业物业、车库和工业基地的买卖与租赁，另设新建楼盘专区。所有者与 Kolesa.kz 相同： «Kolesa» 股份公司，BIN 970440003326； 两个平台共用一个账户。
对卖方来说，这是一个带有档案和公开信誉的橱窗：平台按分数计算违规，分数在搜索结果中可见。 所有者这样描述其盈利模式：免费发布房源并可付费加推（freemium 与 listing fee 模式）、 通过 «房产经纪人服务 (Krisha Agenty)» 经纪人售房、线索生成、«新建楼盘 (Novostroyki)» 专区以及横幅广告。交易本身不收佣金。
这里有谁
所有数字均出自所有者。Kolesa Group 的企业网站称 每月 600 万用户、50 万条有效房源，并称哈萨克斯坦人中每 10 人有 8 人在找房时首先想到 Krisha.kz；同一页面还提到 免费在线估价所依据的 100 万条房源库。 请注意同一页面内部的不一致：有效房源写的是 50 万条，而估价所用的库是 100 万条。
同一家公司的广告页面与企业页面不同，注明了来源：每月超过 600 万访客、 每月 2 亿次页面浏览，应用评分 4.6，25–44 岁用户占比 59 %；脚注为 «2025, Google Analytics»。
语言。规则允许房源文本 仅使用俄语和／或哈萨克语，在附有译文的情况下也可使用英语。 在首页的页面标记中没有标出语言属性。
如何开始
注册流程常规。规则区分三种角色：普通用户、专业人士和公司（中介机构）。
公司与专业人士的档案
要求严格：禁止重复建立档案；姓名须真实，用西里尔字母书写；公司名称须完整准确， 并带有组织法律形式；简介中不得写入链接和电话。 关于他人房产有一条硬性规定： 禁止专业人士和公司在未经业主同意的情况下发布房源或自称业主；一经发现， 将关闭其以 «业主身份» 发布房源的功能，并封锁其联系方式。
«房产经纪人服务 (Krisha Agenty)»
面向阿拉木图和阿斯塔纳经纪人的项目。接入条件被逐条列出： 在哈萨克斯坦注册的法人和个体工商户；活跃使用平台超过 6 个月； 最近 3 个月内被确认的投诉不超过三次；最近 6 个月内没有 «违反规则» 状态。接下来需要 与 Kolesa 签署合同并完成培训； 经纪人在平台的 CRM 中工作。
免费房源的额度
与 Kolesa.kz 不同，«Krisha» 不公布数字——而且直言不讳：Kolesa 有权设定额度， 额度因用户类型、类目和地区而异，达到额度后发布即转为付费。 不仅如此，平台还预先拒绝解释： 客服不回答关于个人账户额度以及房源和档案排序方法的问题。
可以发布什么
存续期。 房源发布一周，之后进入归档；归档中的房源在搜索里不可见， 但可通过直接链接访问，业主随时可以恢复；房源及其相关信息保存两年。
文本。 不得使用：大量大写字母；用表情符号代替描述；广告文案以及任何联系方式—— 电话、网站地址、邮箱、即时通讯联系方式。 一处房产对应一条房源。中介机构另有上限： 同一处房产的房源最多由同一中介机构的三名专业人士发布。
照片。 技术要求： 不低于 400×300 像素，格式为 JPEG 或 PNG，所有图片在发布前均由审核员检查。 禁止：水印和标志，包括 krisha.kz 的标志；联系方式；关于价格、贷款和促销的信息；边框； 笑脸；拼图；网站地址；国家标志；软性广告；情色内容；酒类和烟草；二维码；截图； 房产特征说明。 人工智能被单独提到：禁止未按哈萨克斯坦法律作出标注的合成图像； 禁止儿童图像。
对照片的实质性要求正是最常导致房源被撤下的那一条： 至少一张图片必须是居住面积的照片，能让人了解房间的大小和状况； 否则不得使用院子、停车场、卫生间、楼道、平面图和室内细节的照片。 «房产经纪人服务 (Krisha Agenty)» 的建议补充了实践细节：房间应有照明， 房间照片上应看到三面墙，照片中不应有私人物品。
禁止的主题。 武器，包括仿制品；毒品；酒类；药品；人体器官；性用品； 勋章；证件；金融金字塔、传销、赌博、算命；国有财产；无许可文件的住宅小区。 房源和评论中禁止拍卖。
如何成长
付费服务
服务清单已公开：«紧急、可议价» 标记；续期；提升 «至置顶»；从归档中恢复； 放入 «热门 (Goryachie)»。 套餐连同其内容一并列出——这是规则中最有用的部分： «月度 15 倍浏览量»——续期 3 次、提升 28 次、«热门» 12 次； «周度 5 倍浏览量»——提升 7 次、«热门» 7 次；«置顶保持 3 天»——提升 24 次； «置顶一天促销»——提升 8 次；«热门一天促销»——«热门» 8 次。
这里同样没有价格，原因相同：价格在网站本身标出，取决于地区和房源的其他参数； 套餐价格由其所含服务的价格减去套餐折扣构成。 平台保留单方面变更服务价格、折扣幅度和分类条件的权利。
面向专业用户有批量方案： «预付超额位» 套餐分为 5、15、25、35、55 和 100 条发布； 它们在审核通过时激活，有效期 1 周，未使用的作废且不退还。
进入 «热门» 的机制另有说明： 个人账户中的 «加入热门» 按钮；该服务仅面向 «出售» 和 «出租» 版块中 照片与文本相符的房源；当房源所在地区与用户所选地区一致时，房源才会展示。 同一页面上，平台建议通过账户而非短信付款： «通过个人账户支付服务费更便宜、更方便、更可靠»。
横幅广告
各种版位连同平台自己给出的效果参考一并公布：«热门推荐»——250×200 px，«良好的 CTR 为 0.17 %»； 横向横幅 728×90 px，«良好的 CTR 为 0.9 % 以上»；侧边横幅 240×400 和 300×250 px； 房源内侧边位 300×600 px；第 5、10 和 15 条房源之后的原生模块，«较高的 CTR 为 0.15 %»； 移动版为 320×100 和 300×250 px。 技术要求：素材须提前七个工作日提供；格式为 GIF、PNG、JPEG 或 HTML5； HTML5 横幅须为单个文件，不超过 150 KB。
价目表作为一个栏目存在，但平台随即声明了它的性质： «价目表仅供参考，不构成公开要约»，价格已含增值税。 «Krisha.受众 (Krisha.Auditoriya)» 定向分段标注为 «价格另询»。
变现路径
平台不向作者付费：这里的收入来自出售或出租自有房产，或来自经纪服务，而不是内容收益。
最接近变现的有两项服务。«房产经纪人服务 (Krisha Agenty)»：中介机构获得客户、CRM、 电话系统和推广，而 Krisha.kz 承担售房流程。 以及面向开发商的 «新建楼盘 (Novostroyki)»，平台在其中提供 CRM 和分析并处理咨询。
退款受限：只有在服务因技术原因未被提供，或在 3 分钟内被重复开通时才退款； 申请须不晚于 24 小时提出；套餐费用不予退还。
工具与自动化
没有公开 API，而且平台把这一点表述为禁止而非缺失： 禁止通过未经管理方审核的未授权应用和第三方资源以自动上传方式发布房源。 这意味着面向 «Krisha» 的自动发布服务只能在获得许可的前提下存在。 robots.txt 文件屏蔽了 /ajax/、评论和创建表单。
内置工具方面：带有 «在网站上» 列表和 «加入热门» 按钮的个人账户 在帮助中有说明； 自动续期和自动提升属于付费服务的一部分； 中介机构在 «房产经纪人服务» 中有 CRM，买家则可使用 免费的在线房产估价。 在其中一个网站注册的账户在 kolesa.kz 和 krisha.kz 上都能用。
限制与规则
- 违规积分。 如果公司或专业人士的账户累计 3 分，状态即变为 «违反规则»， 该账户的所有房源都会显示在搜索结果末尾。 重复发布、参数不实、盗用他人照片、水印、来电时以别的房产替换以及在电话里报出别的价格， 都会被记分。
- 处罚。 账户可能被封禁，所有房源被删除且不退还款项；发生三次及以上违规时， 电话和邮箱会被列入封锁名单；因违规被删除的房源不予恢复。 电话超过一昼夜无法接通的房源将被删除。
- 日租。 自发布之日起，房产在未来两个月内应可供预订； 收到投诉时，审核方有权索要视频记录，并在提供之前隐藏该房源。
- 通话录音与推送。 用户同意 Kolesa 在收到投诉或怀疑违规时可对其致电并录音， 且在注册时即同意接收广告推送。
- 法律。 双方关系适用哈萨克斯坦共和国法律；协议的变更无需专门通知。
适合谁
适合在哈萨克斯坦出售或出租住房的业主：房源存续一周，推广按需购买， 对照片的要求严格但明确——至少一张居住面积的照片，JPEG 或 PNG，不低于 400×300 像素。 适合中介机构和开发商：专业档案、超额发布的批量套餐、«房产经纪人服务» 中的 CRM 以及 «新建楼盘» 专区。
不适合需要可预测成本的人：平台原则上不公布免费房源的额度。 不适合自动导出数据库：规则明确禁止未授权软件。 不适合习惯未经业主同意就发布他人房产的中介机构。
来自事实库的已核实数据
本详解所依据的已核实数据摘要。
平台简介
平台如此描述自己：«„Krysha“——哈萨克斯坦成千上万条最新的住宅和商业地产信息。全哈萨克斯坦范围内公寓、住宅、办公室、地块的出售、购买与租赁。»（中文翻译由我们提供；Krysha 为网站西里尔名称的拉丁转写）
自述：这是平台对自身的表述，不是独立评价
来源, 已核查 2026-07-28
所有者为 Kolesa 股份公司（名称为西里尔原文的拉丁转写），BIN 970440003326；krisha.kz 网站和移动应用同属该法人
与 kolesa.kz 同一所有者
来源, 已核查 2026-07-28
所有者把模式描述为 freemium 加 listing fee：免费发布加付费推广、«Krysha 中介»服务（中文翻译由我们提供）、线索生成、«新楼盘»版块（中文翻译由我们提供）和横幅广告
不收取交易佣金
来源, 已核查 2026-07-28
这里有谁
所有者报告每月600万用户、50万条有效信息，并称10个哈萨克斯坦人中有8个在找房时首先说出 Krisha.kz
同一页面还提到估价服务的100万条信息库——数字之间的关系未说明
来源, 已核查 2026-07-28
所有者的广告页报告每月超过600万访客和2亿次页面浏览、应用评分4,6、25–44岁用户占比59 %
来源脚注：«2025, Google Analytics»
来源, 已核查 2026-07-28
从何开始
发布须经审核：«为保障信息发布规则得到遵守并及时删除不符合服务规则的图片，所有图片在发布前都由审核员检查»（中文翻译由我们提供）
规则说的是发布前的图片检查。这句话没有描述对信息文本的检查——这是平台专就图片所作的声明。
来源, 已核查 2026-08-07
账号与访问
年龄条件写得明白：用户须为«成年且完全具备行为能力的人，或经授权机关决定被宣布完全具备行为能力（解除监护）的未成年人，或年满十四岁的未成年人»（中文翻译由我们提供）
下限是十四岁，这是 Krisha 用户协议的条件，不是我们的推断。哈萨克斯坦18岁成年；14–17岁按协议需要特别依据。
来源, 已核查 2026-08-07
注册时需要登记在用户本人名下的号码：«用户在本互联网资源注册时须提供登记在用户名下的移动电话号码»（中文翻译由我们提供）。据已读规则，超出此外的身份核验是自愿的，并开启另外一些功能
第一句逐字出自协议（译文由我们提供）。关于身份核验自愿性的说法是对发布规则的转述，不是引文。
来源, 已核查 2026-08-07
业务条款
«Krysha 中介»服务（中文翻译由我们提供）的条件：哈萨克斯坦的法人或个体经营者、活跃使用超过6个月、3个月内经证实的投诉不超过三起、6个月内无«违反规则»状态
之后还需与 Kolesa 签约并接受培训；中介的报酬数额规则未提及
来源, 已核查 2026-07-28
可以发布什么
图片不小于400×300像素，格式 JPEG 或 PNG，所有图片发布前经审核员检查
图片发布规则第2.2节
来源, 已核查 2026-07-28
内容
至少一张图片必须是居住面积的照片，能反映房间的大小和状况；否则只有院子、停车场、卫生间、楼道和户型图的照片不被接受
例外——尚未交付使用的物业
来源, 已核查 2026-07-28
照片上禁止水印和标志、联系方式、价格和信贷信息、边框、表情、拼贴、网站地址、国家符号、原生广告、色情、酒精和烟草、二维码、截图、儿童形象
另按哈萨克斯坦法律禁止无标注的合成图像
来源, 已核查 2026-07-28
推广
付费服务：«急售、可议价»标记、延期（含自动）、«置顶»（含自动）、从归档恢复、进入«热门»版块（各名称的中文翻译由我们提供）
规则第8节
来源, 已核查 2026-07-28
套餐：«月度x15浏览»——延期3次、置顶28次、«热门»12次；«周度x5浏览»——置顶7次、«热门»7次；«置顶保持3天»——置顶24次；«置顶一天促销»——置顶8次；«热门一天促销»——«热门»8次（各名称的中文翻译由我们提供）
套餐价格为所含服务价格之和减去套餐折扣
来源, 已核查 2026-07-28
«预付超限额»（中文翻译由我们提供）按5、15、25、35、55和100次发布的套餐出售；审核通过时激活，有效期1周，未用完的作废且不退
专家可使用其挂靠公司的超限额
来源, 已核查 2026-07-28
«进热门»服务（中文翻译由我们提供）只对«出售»和«出租»版块且照片与文字相符的信息开放；展示以信息地区与用户地区一致为条件
平台指出经个人后台付款比经 SMS 便宜
来源, 已核查 2026-07-28
广告
媒体广告格式：«热门推荐»250×200 px、横幅728×90 px、侧栏240×400和300×250 px、信息页侧栏300×600 px、移动端320×100和300×250 px、图库内300×300 px
平台给出自己的 CTR 参考：«热门»0,17 %、横幅0,9 %起、原生栏目0,15 %
来源, 已核查 2026-07-28
广告素材须提前七个工作日提供；格式 GIF、PNG、JPEG 或 HTML5；HTML5 横幅——单文件不超过150 Kb，加载的 JS 库合计不超过300 Kb
页面上的价目单声明为参考信息，不构成公开要约
来源, 已核查 2026-07-28
这里的资金规则
可用地区。 国家门槛硬性且技术化：«主电话号码……必须是在哈萨克斯坦共和国移动运营商处登记的移动电话号码»（中文翻译由我们提供）
这不是允许国家的清单，而是对电话号码的要求，实践中它就是国家门槛。协议的表述已逐字转译。
来源, 已核查 2026-08-07
信息中禁止任何对外链接。«信息发布规则»第1.10.2条：«禁止发布广告文字和任何联系方式（电话号码、网站地址、电子邮箱、Skype、WhatsApp、Viber 及其他即时通讯服务）。同样禁止在信息标题或正文中请求致电或写信到任何即时通讯工具»（中文翻译由我们提供）。第1.10.3条：此类数据«可被审核员删除»（中文翻译由我们提供）。对资料页第3.3.4条：«描述：请勿填写链接或电话号码»（中文翻译由我们提供）。在图片中（第2.1条）禁止«网站名称和地址»、«原生广告文字和素材（第三方资源的标志和名称）»（中文翻译由我们提供）、二维码及社交网络联系方式
规则中没有«联盟链接»一词——禁令的表述更宽：表单指定字段之外的任何网站地址和联系方式
来源, 已核查 2026-08-04
信息只谈物业本身：«信息的文字描述用于登载关于物业的信息»（中文翻译由我们提供），其中禁止广告文字（第1.10条）。照片中也禁止第三方服务的广告。禁止«通过未经授权的应用和未经管理方核验的第三方资源»（中文翻译由我们提供）自动批量上传信息。违规时平台有权驳回信息或资料页、«封锁个人后台并删除全部信息且不补偿钱款»（中文翻译由我们提供）、并«因系统性违反规则（三次及以上违规事实）»（中文翻译由我们提供）把邮箱和电话列入被封锁联系方式名单。唯一被允许的广告途径是平台的付费服务和单独联系广告部（special.kolesa.group/reklama/krisha）
信息在搜索结果中保留一周，随后进入归档，仍可经直接链接访问但不显示电话号码
来源, 已核查 2026-08-04
规则区分两类发布者——私人（«房主»，中文翻译由我们提供）和职业参与者（公司或专家）；两者在信息数量和许可经营范围上的限制不同
规则中确有此区分，但职业账号的具体门槛和义务在已读文本中没有数字。有意记为 partial：证实的是区分本身，不是其后果。
来源, 已核查 2026-08-07
价格
起步可以免费，但并非无限：发布规则赋予 Kolesa 设定限额的权利——«Kolesa 有权对一个用户在一个个人后台中可在本互联网资源上持有的信息数量设定限额»（中文翻译由我们提供），而达到限额后«相应类目和地区的信息发布转为收费»（中文翻译由我们提供）
限额的具体数字规则未给出：平台把它留给自己。付费发布的价格也不在规则中公布——按数据库另一条事实，它只显示在界面里，并取决于地区和信息参数。
来源, 已核查 2026-08-07
付费服务的价格只在界面中显示，取决于地区和信息参数；平台有权单方面更改价格、折扣和分类
没有公开的价目表
来源, 已核查 2026-07-28
只有在服务因技术原因未提供或3分钟内重复开通同一服务时才退款；申请不晚于24小时提出；套餐款项不退
规则第9节
来源, 已核查 2026-07-28
限制与上限
免费信息的限额因用户类型、类目和地区而异且不公布；客服不回答关于限额及信息和资料排序方法的问题
拒绝披露数字写在规则本身，第1.12和1.17条
来源, 已核查 2026-07-28
信息发布期为一周，随后进入归档；归档中可经直接链接访问并由所有者恢复；信息及其数据保存两年
发布规则第6节
来源, 已核查 2026-07-28
同一物业的信息最多由同一中介机构的三名专家发布；超出的重复信息被删除并给中介机构计分
规则第1.6.2条
来源, 已核查 2026-07-28
限制
违规积满3分时，公司或专家的状态改为«违反规则»（中文翻译由我们提供），该账号的所有信息显示在搜索结果末尾
计分事由包括重复信息、不实参数、他人照片、水印、来电时替换物业
来源, 已核查 2026-07-28
专家和公司不得未经业主同意发布信息或冒充业主；违者被关闭«房主»模式（中文翻译由我们提供）并封锁联系方式
规则第3.4条
来源, 已核查 2026-07-28
日租物业须在发布之日起未来两个月内可供预订；有投诉时审核方有权索取视频记录并隐藏信息
规则第1.19条
来源, 已核查 2026-07-28
法律
用户同意 Kolesa 在收到其他用户投诉或怀疑违规时有权致电并录音
规则第1.16条
来源, 已核查 2026-07-28
关系受哈萨克斯坦共和国法律调整；协议可不经专门通知修改，新版本自发布之时生效
文件中没有版本日期
来源, 已核查 2026-07-28
API 访问
禁止通过未经授权的应用和未经管理方核验的第三方资源自动批量提交信息；自动上传只对管理方开放
平台没有公开 API
来源, 已核查 2026-07-28
语言
信息文本只允许俄语和/或哈萨克语，另在附有译文时允许英语；禁止转写，哈萨克拉丁文除外
来源, 已核查 2026-07-28