Krisha
Plateforme · l'analyse détaillée est élaborée à partir des pages officielles pages de la plateforme elle-même et des outils d'accompagnement.
Voir aussi : comment lire les fiches и sur les sources et sur la méthode.
Aperçu
Krisha.kz («Krisha», le toit) est un site d'annonces immobilières kazakhstanais : vente et location d'appartements, de maisons, de chambres, de locaux commerciaux, de garages et de sites industriels, plus une rubrique distincte consacrée aux logements neufs. Le propriétaire est le même que celui de Kolesa.kz : «Aktsionernoye obshchestvo Kolesa» (société par actions Kolesa), BIN 970440003326 ; le compte est commun aux deux plateformes.
Pour un vendeur, c'est une vitrine avec un profil et une réputation publique : la plateforme compte les infractions en points, visibles dans les résultats de recherche. Le propriétaire décrit ainsi son modèle de revenus : publication gratuite des annonces avec possibilité de promotion supplémentaire (modèles freemium et listing fee), vente d'appartements par l'intermédiaire de l'agent immobilier «Krisha Agenty» (agents Krisha), génération de contacts commerciaux, rubrique «Novostroyki» (logements neufs) et publicité display. Il n'y a pas de commission sur la transaction.
Qui s'y trouve
Tous les chiffres appartiennent au propriétaire. Le site institutionnel de Kolesa Group annonce 6 millions d'utilisateurs par mois, 500 mille annonces actives et le fait que 8 Kazakhstanais sur 10 citent d'abord Krisha.kz lorsqu'ils cherchent un bien immobilier ; la même page évoque une base de 1 million d'annonces sur laquelle repose l'estimation en ligne gratuite. Notez l'incohérence à l'intérieur d'une même page : les annonces actives sont données à 500 mille, tandis que la base servant à l'estimation est de 1 million.
La page publicitaire de la même société, à la différence de la page institutionnelle, nomme une source : plus de 6 millions de visiteurs par mois et 200 millions de pages vues par mois, une note de l'application de 4,6, une part d'utilisateurs de 25–44 ans de 59 % ; la note de bas de page indique «2025, Google Analytics».
Les langues. Les règles n'autorisent le texte d'une annonce qu'en russe et/ou en kazakh, ainsi qu'en anglais si une traduction est fournie. Sur la page d'accueil, le balisage n'indique aucun attribut de langue.
Comment commencer
L'inscription est ordinaire. Les règles distinguent trois rôles : utilisateur ordinaire, spécialiste et société (agence).
Profil de société et de spécialiste
Les exigences sont strictes : dupliquer les profils est interdit ; le nom et le prénom doivent être réels, en cyrillique ; la raison sociale doit être complète et exacte, avec la forme juridique ; la description ne peut contenir ni liens ni numéros de téléphone. Il existe une règle stricte concernant les biens d'autrui : il est interdit aux spécialistes et aux sociétés de déposer des annonces sans le consentement du propriétaire ou de se présenter comme le propriétaire ; si un tel fait est constaté, la possibilité de déposer des annonces «en tant que propriétaire» est désactivée et les contacts sont bloqués.
Le service «Krisha Agenty»
Un programme pour les agents immobiliers d'Almaty et d'Astana. Les conditions d'accès sont nommées une à une : personnes morales et entrepreneurs individuels enregistrés au Kazakhstan ; utilisation active de la plateforme depuis plus de 6 mois ; pas plus de trois plaintes confirmées au cours des 3 derniers mois ; absence du statut «Narushil pravila» (a enfreint les règles) au cours des 6 derniers mois. Il faut ensuite signer un contrat avec Kolesa et suivre une formation ; l'agent travaille dans le CRM de la plateforme.
Limites des annonces gratuites
À la différence de Kolesa.kz, «Krisha» ne publie pas de chiffres — et le dit franchement : Kolesa est en droit de fixer des limites, elles varient selon le type d'utilisateur, la catégorie et la région, et une fois la limite atteinte la publication devient payante. Qui plus est, la plateforme refuse d'avance de s'expliquer : le service d'assistance ne répond pas aux questions portant sur les limites des espaces personnels ni sur les méthodes de tri des annonces et des profils.
Ce que l'on peut publier
Texte. Sont interdits : un grand nombre de majuscules ; des émojis à la place de la description ; les textes publicitaires et tout contact — téléphones, adresses de sites, courriel, contacts de messageries. Un bien, une annonce. Pour les agences, un plafond distinct : une annonce portant sur un même bien ne peut être publiée par plus de trois spécialistes d'une même agence.
Photographies. Exigences techniques : au moins 400×300 pixels, format JPEG ou PNG, toutes les images sont contrôlées par les modérateurs avant publication. Sont interdits : les filigranes et les logos, y compris le logo krisha.kz ; les contacts ; les informations sur le prix, les crédits et les promotions ; les cadres ; les émoticônes ; les collages ; les adresses de sites ; les symboles d'État ; la publicité native ; l'érotisme ; l'alcool et le tabac ; les codes QR ; les captures d'écran ; la description des caractéristiques du bien. L'intelligence artificielle est nommée à part : les images synthétiques sans marquage prévu par la législation du Kazakhstan sont interdites ; les images d'enfants sont interdites.
L'exigence de fond sur les photographies — celle-là même qui fait retirer le plus souvent les annonces : au moins une image doit être une photo de la surface habitable donnant une idée de la taille de la pièce et de son état ; à défaut, il est interdit d'utiliser des clichés de la cour, du parking, de la salle de bains, de la cage d'escalier, du plan et des éléments de décoration. Les recommandations du service «Krisha Agenty» ajoutent la pratique : les pièces doivent être éclairées, la photo d'une pièce doit laisser voir trois murs, et les clichés ne doivent pas comporter d'effets personnels.
Sujets interdits. Les armes, y compris les répliques ; les drogues ; l'alcool ; les médicaments ; les organes humains ; les produits de l'industrie du sexe ; les décorations ; les documents ; les pyramides financières, le marketing de réseau, les jeux d'argent, la voyance ; les biens de l'État ; les ensembles résidentiels dépourvus d'autorisations administratives. Les enchères dans les annonces et les commentaires sont interdites.
Comment se développer
Services payants
L'ensemble est publié : la mention «Urgent, prix négociable» ; la prolongation ; la remontée «vers le TOP» ; le rétablissement depuis les archives ; le placement dans les «Goryachie» (annonces mises en avant). Les formules sont nommées en même temps que leur composition — c'est la partie la plus utile des règles : «x15 vues pour un mois» — 3 prolongations, 28 remontées, 12 passages en «Goryachie» ; «x5 vues pour une semaine» — 7 remontées, 7 passages en «Goryachie» ; «3 jours maintenus dans le TOP» — 24 remontées ; «Promo TOP pour une journée» — 8 remontées ; «Promo Goryachie pour une journée» — 8 passages en «Goryachie».
Ici non plus il n'y a pas de prix, pour la même raison : le coût est indiqué sur la ressource elle-même et dépend de la région et d'autres paramètres de l'annonce ; le coût d'une formule se compose du coût des services qu'elle comprend, moins la remise de la formule. La plateforme se réserve le droit de modifier unilatéralement le coût des services, le montant des remises et les conditions de catégorisation.
Pour les professionnels, il existe un dispositif en gros : des «dépassements de limite prépayés» par lots de 5, 15, 25, 35, 55 et 100 publications ; ils s'activent après une modération réussie, valent 1 semaine, et ceux qui ne sont pas utilisés expirent sans être remboursés.
Le mécanisme d'accès aux «Goryachie» est décrit à part : le bouton «V goryachie» (vers les annonces mises en avant) dans l'espace personnel ; le service n'est accessible qu'aux annonces des rubriques «Prodazha» (vente) et «Arenda» (location) dont les photographies correspondent au texte ; l'annonce est montrée lorsque sa région coïncide avec la région choisie par l'utilisateur. Sur la même page, la plateforme conseille de payer depuis l'espace personnel plutôt que par SMS : «le paiement du service depuis l'espace personnel est moins cher, plus commode et plus fiable».
Publicité display
Les formats sont publiés avec des repères d'efficacité fournis par la plateforme elle-même : «Goryachie predlozheniya» (offres mises en avant) — 250×200 px, «un bon CTR est de 0,17 %» ; bannière horizontale 728×90 px, «un bon CTR est à partir de 0,9 %» ; bannière latérale 240×400 et 300×250 px ; bannière latérale dans une annonce 300×600 px ; bloc natif après la 5e, la 10e et la 15e annonce, «un CTR élevé est de 0,15 %» ; en version mobile — 320×100 et 300×250 px. Exigences techniques : les matériaux sont fournis sept jours ouvrés à l'avance ; formats GIF, PNG, JPEG ou HTML5 ; une bannière HTML5 doit tenir en un seul fichier de 150 Ko au maximum.
Une grille tarifaire existe en tant que rubrique, mais la plateforme en précise aussitôt le statut : «la grille tarifaire sert à des fins d'information et ne constitue pas une offre publique», les prix sont indiqués TVA comprise. Les segments «Krisha.Auditoriya» (audience Krisha) portent la mention «prix à préciser».
Le chemin vers la monétisation
La plateforme ne paie pas les auteurs : le gain vient ici de la vente ou de la mise en location de son propre bien, ou des services d'un agent immobilier, et non d'un revenu tiré du contenu.
Deux services s'approchent le plus de la monétisation. «Krisha Agenty» : l'agence obtient des clients, un CRM, la téléphonie et de la promotion, tandis que Krisha.kz prend en charge les processus de vente de l'appartement. Et «Novostroyki» pour les promoteurs, où la plateforme fournit un CRM et des analyses et traite les demandes.
Les remboursements sont limités : l'argent n'est rendu que si le service n'a pas été fourni pour des raisons techniques ou s'il s'est activé plusieurs fois dans un intervalle de 3 minutes ; la demande est acceptée au plus tard sous 24 heures ; l'argent versé pour les formules n'est pas remboursé.
Outils et automatisation
Il n'y a pas d'API publique, et la plateforme formule cela comme une interdiction et non comme une absence : il est interdit de déposer des annonces au moyen d'un téléversement automatique via des applications non autorisées et des ressources tierces n'ayant pas été contrôlées par l'administration. Un outil de publication automatique pour «Krisha» n'est donc possible que sur accord préalable. Le fichier robots.txt ferme /ajax/, les commentaires et le formulaire de création.
Parmi les outils intégrés : l'espace personnel avec la liste «Na sayte» (sur le site) et le bouton «V goryachie» est décrit dans l'aide ; la prolongation et la remontée automatiques font partie de l'ensemble des services payants ; pour les agences, il y a un CRM dans «Krisha Agenty», et pour les acheteurs, une estimation immobilière en ligne gratuite. Un compte créé sur l'un des sites fonctionne aussi bien sur kolesa.kz que sur krisha.kz.
Restrictions et règles
- Points pour infractions. Si le compte d'une société ou d'un spécialiste réunit 3 points, son statut devient «Narushil pravila», et toutes les annonces de ce compte sont affichées à la fin des résultats de recherche. Un point est attribué pour les doublons, des paramètres inexacts, des photos appartenant à autrui, des filigranes, la substitution du bien lors d'un appel et l'annonce d'un autre prix par téléphone.
- Sanctions. L'espace personnel peut être bloqué avec suppression de toutes les annonces et sans compensation financière ; le téléphone et le courriel peuvent être inscrits sur la liste des bloqués après trois infractions ou plus ; les annonces supprimées pour infraction ne sont pas rétablies. Une annonce dont le numéro de téléphone reste injoignable plus de vingt-quatre heures sera supprimée.
- Location à la journée. Le bien doit être libre à la réservation pour les deux mois à venir à compter de la date de publication ; en cas de plaintes, la modération est en droit de demander un enregistrement vidéo et de masquer l'annonce jusqu'à ce qu'il soit fourni.
- Enregistrement des appels et envois publicitaires. L'utilisateur accepte que Kolesa puisse l'appeler en enregistrant la conversation en cas de plainte ou de soupçon d'infraction, et donne à l'inscription son accord pour les envois publicitaires.
- Droit. Les relations sont régies par la législation de la République du Kazakhstan ; l'accord est modifié sans notification particulière.
À qui cela convient
Cela convient au propriétaire qui vend ou loue un logement au Kazakhstan : l'annonce vit une semaine, la promotion s'achète à volonté, les exigences sur les photographies sont strictes mais claires — au moins un cliché de la surface habitable, en JPEG ou PNG à partir de 400×300 pixels. Cela convient à une agence et à un promoteur : profils professionnels, lots de publications en dépassement de limite, CRM dans «Krisha Agenty» et rubrique «Novostroyki».
Cela ne convient pas à qui a besoin d'un coût de revient prévisible : la plateforme ne publie pas, par principe, les limites d'annonces gratuites. Cela ne convient pas au téléversement automatique d'une base : les règles interdisent expressément les logiciels non autorisés. Cela ne convient pas aux agences habituées à publier les biens d'autrui sans le consentement du propriétaire.
Données vérifiées issues de la base
Données vérifiées en bref, sur lesquelles s'appuie l'analyse détaillée.
À propos de la plateforme
la plateforme se décrit ainsi : ««Krysha» — des milliers d'annonces récentes de biens immobiliers résidentiels et commerciaux au Kazakhstan. Vente, achat et location d'appartements, de maisons, de bureaux et de terrains dans tout le Kazakhstan.»
autodescription : il s'agit d'une déclaration de la plateforme sur elle-même, et non d'une évaluation indépendante
source, vérifié 2026-07-28
propriétaire — AO «Kolesa», BIN (numéro d'identification d'entreprise) 970440003326 ; le site et l'application mobile krisha.kz appartiennent à la même entité
Même propriétaire que kolesa.kz
source, vérifié 2026-07-28
le propriétaire décrit le modèle comme freemium et listing fee : publication gratuite avec promotion payante, service «Крыша Агенты» (Krysha Agenty, agents immobiliers), génération de contacts commerciaux, rubrique «Новостройки» (logements neufs) et publicité display
Il n'y a pas de commission sur la transaction
source, vérifié 2026-07-28
Qui se trouve ici
le propriétaire fait état de 6 millions d'utilisateurs par mois, de 500 000 annonces actives et du fait que 8 Kazakhstanais sur 10 citent Krisha.kz en premier lorsqu'ils cherchent un bien immobilier
Sur la même page est mentionnée une base de 1 million d'annonces pour le service d'estimation — le rapport entre ces chiffres n'est pas expliqué
source, vérifié 2026-07-28
la page publicitaire du propriétaire fait état de plus de 6 millions de visiteurs et de 200 millions de pages vues par mois, d'une note de l'application de 4,6 et d'une part de 59 % d'utilisateurs de 25–44 ans
Mention de la source : «2025, Google Analytics»
source, vérifié 2026-07-28
Par où commencer
La publication passe par une modération : «Afin d'assurer le respect des règles de publication des annonces et la suppression rapide des images non conformes aux règles du service, toutes les images sont vérifiées par des modérateurs avant publication»
Les règles parlent d'une vérification des images avant publication. La vérification du texte de l'annonce n'est pas décrite par cette phrase — c'est une déclaration de la plateforme portant précisément sur les images.
source, vérifié 2026-08-07
Compte et accès
La condition d'âge est énoncée explicitement : peut être utilisateur «une personne majeure et pleinement capable, ou une personne mineure déclarée pleinement capable par décision de l'organe compétent (émancipation), ou encore une personne mineure ayant atteint quatorze ans»
La limite inférieure est de quatorze ans, et c'est une condition des conditions d'utilisation de Krisha, non notre déduction. La majorité au Kazakhstan est fixée à 18 ans ; pour les 14–17 ans, l'accord exige des motifs particuliers.
source, vérifié 2026-08-07
L'inscription exige un numéro établi au nom de l'utilisateur lui-même : «Lors de l'Inscription sur la ressource Internet, l'Utilisateur indique un numéro d'abonné de téléphonie mobile enregistré à son propre nom». Au-delà de cela, d'après les règles lues, la vérification d'identité est facultative et ouvre des fonctions distinctes
La première citation est littérale, tirée de l'accord. L'affirmation sur le caractère facultatif de la vérification d'identité est un résumé des règles de publication, non une citation.
source, vérifié 2026-08-07
Conditions commerciales
conditions du service «Крыша Агенты» (Krysha Agenty, agents immobiliers) : personne morale ou entrepreneur individuel au Kazakhstan, utilisation active depuis plus de 6 mois, pas plus de trois plaintes confirmées sur 3 mois, absence de statut «Нарушил правила» (a enfreint le règlement) sur 6 mois
Il faut ensuite un contrat avec Kolesa et une formation ; le montant de la rémunération de l'agent n'est pas indiqué dans le règlement
source, vérifié 2026-07-28
Ce qu'on peut publier
images — au moins 400×300 pixels, format JPEG ou PNG ; toutes les images sont vérifiées par les modérateurs avant publication
Section 2.2 du règlement de publication des images
source, vérifié 2026-07-28
Contenu
au moins une image doit être une photo de la surface habitable donnant une idée de la taille et de l'état du logement ; à défaut, les clichés de la cour, du parking, de la salle d'eau, de la cage d'escalier et du plan ne sont pas acceptés
Exception faite des biens non encore livrés
source, vérifié 2026-07-28
sur les photos sont interdits les filigranes et les logos, les coordonnées, le prix et les mentions de crédit, les cadres, les émoticônes, les collages, les adresses de sites, les symboles d'État, la publicité native, l'érotisme, l'alcool et le tabac, les codes QR, les captures d'écran et les images d'enfants
Sont interdites séparément les images de synthèse sans le marquage prévu par la législation du Kazakhstan
source, vérifié 2026-07-28
Promotion
services payants : mention «Срочно, торг» (urgent, prix négociable), prolongation (y compris automatique), remontée «в ТОП» (dans le TOP, y compris automatique), restauration depuis les archives, placement dans «Горячие» (offres à la une)
Section 8 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
forfaits : «х15 просмотров на месяц» (×15 vues par mois) — 3 prolongations, 28 remontées, 12 «Горячие» (offres à la une) ; «х5 просмотров на неделю» (×5 vues par semaine) — 7 remontées, 7 «Горячие» ; «3 дня держать в ТОП» (3 jours dans le TOP) — 24 remontées ; «Акция ТОП на сутки» (promotion TOP pour 24 heures) — 8 remontées ; «Акция в Горячие на сутки» (promotion offres à la une pour 24 heures) — 8 «Горячие»
Le prix du forfait correspond à la somme des prix des services inclus, moins la remise du forfait
source, vérifié 2026-07-28
les «предоплаченные сверхлимиты» (dépassements de limite prépayés) sont vendus par lots de 5, 15, 25, 35, 55 et 100 publications ; ils s'activent après validation par la modération, restent valables 1 semaine, et les lots inutilisés expirent sans remboursement
Un spécialiste peut consommer les dépassements de limite de l'entreprise à laquelle il est rattaché
source, vérifié 2026-07-28
le service «В горячие» (mise à la une) n'est accessible qu'aux annonces des rubriques «Продажа» (vente) et «Аренда» (location) dont les photos correspondent au texte ; l'affichage a lieu lorsque la région de l'annonce coïncide avec celle de l'utilisateur
La plateforme indique que le paiement depuis l'espace personnel revient moins cher que par SMS
source, vérifié 2026-07-28
Publicité
formats display : «Горячие предложения» (offres à la une) 250×200 px, bannière horizontale 728×90 px, bannière latérale 240×400 et 300×250 px, bannière latérale dans l'annonce 300×600 px, formats mobiles 320×100 et 300×250 px, en galerie 300×300 px
La plateforme donne ses propres repères de CTR : 0,17 % pour «Горячие», à partir de 0,9 % pour la bannière horizontale, 0,15 % pour le bloc natif
source, vérifié 2026-07-28
les supports publicitaires sont fournis sept jours ouvrés à l'avance ; formats GIF, PNG, JPEG ou HTML5 ; une bannière HTML5 — un seul fichier de 150 Ko au maximum, les bibliothèques JS chargées ne dépassant pas 300 Ko au total
Le tarif publié sur la page est déclaré informatif et ne constitue pas une offre publique
source, vérifié 2026-07-28
Comment on est payé ici
Où c'est disponible. Le seuil par pays est strict et technique : «Le numéro de téléphone principal … doit être un numéro d'abonné de téléphonie mobile enregistré auprès d'un opérateur mobile de la République du Kazakhstan»
Ce n'est pas une liste de pays autorisés, mais une exigence sur le numéro de téléphone qui, en pratique, constitue le seuil par pays. La formulation de l'accord est reprise mot pour mot.
source, vérifié 2026-08-07
Tout lien sortant dans une annonce est interdit. «Правила размещения объявлений» (Règles de publication des annonces), point 1.10.2 : «La publication de textes publicitaires et de toutes coordonnées (numéros de téléphone, adresses de sites, courriels, Skype, WhatsApp, Viber et autres messageries) est interdite. Il est également interdit de placer dans le titre ou le texte de l'annonce des demandes d'appeler ou d'écrire sur une messagerie quelconque». Point 1.10.3 : ces données «peuvent être supprimées par le modérateur». Pour le profil, point 3.3.4 : «Descriptions : n'indiquez pas de liens ni de numéros de téléphone». Dans les images (point 2.1) sont interdits «les noms et adresses de sites», «les textes et matériels publicitaires natifs (logos et noms de ressources tierces)», les QR codes et les coordonnées sur les réseaux sociaux
les mots «lien d'affiliation» ne figurent pas dans les règles — l'interdiction est formulée plus largement : toute adresse de site et toute coordonnée en dehors des champs prévus par le formulaire
source, vérifié 2026-08-04
L'annonce ne porte que sur le bien : «La description textuelle de l'annonce sert à publier des informations sur le bien», les textes publicitaires y sont interdits (point 1.10). La publicité pour des services tiers est également interdite sur les photographies. L'export automatique d'annonces «par des applications non autorisées et des ressources tierces n'ayant pas passé la vérification de l'administration» est interdit. En cas de manquement, la plateforme peut rejeter l'annonce ou le profil, «bloquer l'espace personnel avec suppression de toutes les annonces sans compensation financière», inscrire le courriel et le téléphone sur la liste des contacts bloqués «pour manquement systématique aux règles (à partir de trois faits de manquement)». La seule voie autorisée pour la publicité, ce sont les services payants de la plateforme et une prise de contact distincte avec les annonceurs (special.kolesa.group/reklama/krisha)
l'annonce reste dans les résultats pendant une semaine, puis passe aux archives tout en restant accessible par lien direct, sans affichage du numéro de téléphone
source, vérifié 2026-08-04
Les règles distinguent deux types d'annonceurs — le particulier («propriétaire») et le participant professionnel (entreprise ou spécialiste) ; les limites de nombre d'annonces et les activités autorisées diffèrent entre eux
La distinction figure bien dans les règles, mais les seuils concrets et les obligations du compte professionnel ne sont pas chiffrés dans le texte lu. Consigné comme partial à dessein : la distinction elle-même est confirmée, mais pas ses conséquences.
source, vérifié 2026-08-07
Combien ça coûte
On peut commencer gratuitement, mais pas sans limite : les règles de publication donnent à Kolesa le droit de fixer des limites — «Kolesa a le droit de fixer des limites au nombre d'annonces sur la ressource Internet qu'un même Utilisateur peut avoir dans un seul Espace personnel», et une fois la limite atteinte «la publication d'annonces dans les catégories et les régions correspondantes devient payante»
Le chiffre de la limite n'est pas indiqué par les règles : la plateforme se le réserve. Le prix de la publication payante n'est pas non plus publié dans les règles — d'après une donnée distincte de la base, il n'est visible que dans l'interface et dépend de la région et des paramètres de l'annonce.
source, vérifié 2026-08-07
le prix des services payants n'est indiqué que dans l'interface et dépend de la région et des paramètres de l'annonce ; la plateforme peut modifier unilatéralement les prix, les remises et la catégorisation
Il n'existe pas de grille tarifaire publique
source, vérifié 2026-07-28
remboursement uniquement en cas de service non rendu pour raison technique ou de réactivation d'un même service dans un délai de 3 minutes ; la demande est reçue au plus tard sous 24 heures ; les forfaits ne sont pas remboursés
Section 9 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
Limites et restrictions
les limites d'annonces gratuites varient selon le type d'utilisateur, la catégorie et la région et ne sont pas publiées ; le service d'assistance ne répond pas aux questions sur ces limites ni sur les méthodes de tri des annonces et des profils
Le refus de divulguer ces chiffres est inscrit dans le règlement lui-même, points 1.12 et 1.17
source, vérifié 2026-07-28
l'annonce est publiée pour une semaine, puis passe aux archives ; dans les archives elle reste accessible par lien direct et peut être restaurée par son auteur ; l'annonce et les données la concernant sont conservées deux ans
Section 6 du règlement de publication
source, vérifié 2026-07-28
une annonce portant sur un même bien ne peut être publiée que par trois spécialistes au maximum d'une même agence ; au-delà, les doublons sont supprimés et des points sont attribués à l'agence
Point 1.6.2 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
Restrictions
à 3 points d'infraction, le statut de l'entreprise ou du spécialiste devient «Нарушил правила» (a enfreint le règlement), et toutes les annonces de ce compte s'affichent en fin de résultats de recherche
Un point est attribué pour les doublons, les paramètres inexacts, les photos d'autrui, les filigranes, la substitution de bien lors de l'appel
source, vérifié 2026-07-28
il est interdit aux spécialistes et aux entreprises de déposer une annonce sans l'accord du propriétaire ou de se présenter comme propriétaire ; le mode «хозяин» (propriétaire) est alors désactivé et les coordonnées bloquées
Point 3.4 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
un bien en location à la journée doit être libre à la réservation pour les deux mois suivant la date de publication ; en cas de plaintes, la modération peut demander un enregistrement vidéo et masquer l'annonce
Point 1.19 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
Aspects juridiques
l'utilisateur accepte que Kolesa puisse l'appeler en enregistrant la conversation en cas de plainte d'un autre utilisateur ou de soupçon d'infraction au règlement
Point 1.16 du règlement
source, vérifié 2026-07-28
les relations sont régies par la législation de la République du Kazakhstan ; l'accord est modifié sans notification particulière, la nouvelle version s'applique dès sa publication
Le document ne porte aucune date de version
source, vérifié 2026-07-28
Accès par API
il est interdit de déposer des annonces par export automatique via des applications non autorisées et des ressources tierces non validées par l'administration ; l'export automatique n'est accessible qu'à l'administration
La plateforme n'a pas d'API publique
source, vérifié 2026-07-28
Langues
le texte de l'annonce n'est autorisé qu'en russe et/ou en kazakh, ainsi qu'en anglais si une traduction est fournie ; la translittération est interdite, à l'exception de l'alphabet latin kazakh
source, vérifié 2026-07-28
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