Krisha

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

Krisha.kz («Крыша») منصة إعلانات مبوّبة كازاخستانية للعقارات: بيع وتأجير الشقق والمنازل والغرف والمنشآت التجارية والمرائب والقواعد الصناعية، إضافة إلى قسم منفصل للمباني الجديدة. المالك هو نفسه مالك Kolesa.kz: «شركة كوليسا المساهمة»، رقم التعريف التجاري 970440003326؛ والحساب مشترك بين المنصتين.

بالنسبة إلى البائع هذه واجهة عرض ذات ملف وسمعة عامة: فالمنصة تحتسب المخالفات بنقاط تظهر في نتائج البحث. ويصف المالك نموذج الكسب هكذا: نشر مجاني للإعلانات مع إمكانية ترويج إضافي (نموذجا freemium وlisting fee)، وبيع الشقق عبر خدمة الوساطة العقارية «وكلاء Krisha»، وتوليد العملاء المحتملين، وقسم «المباني الجديدة»، والإعلانات البانرية. ولا توجد عمولة على الصفقة.

من الموجود هنا

كل الأرقام تعود إلى المالك. يذكر الموقع المؤسسي لـ Kolesa Group 6 مليون مستخدم شهريًا، و500 ألف إعلان نشط، وأن 8 من كل 10 كازاخستانيين يذكرون Krisha.kz أولًا عند البحث عن عقار؛ وفي الصفحة نفسها قاعدة 1 مليون إعلان تعمل عليها التقديرات المجانية عبر الإنترنت. وانتبه إلى التعارض داخل صفحة واحدة: الإعلانات النشطة ذُكرت 500 ألف، بينما قاعدة التقدير 1 مليون.

وصفحة الإعلانات للشركة نفسها، بخلاف الصفحة المؤسسية، تذكر المصدر: أكثر من 6 مليون زائر شهريًا و200 مليون مشاهدة صفحة شهريًا، وتقييم التطبيق 4,6، ونسبة المستخدمين بين 25 و44 عامًا 59 %؛ والحاشية — «2025, Google Analytics».

اللغات. تسمح القواعد بنص الإعلان بالروسية و/أو الكازاخية فقط، وكذلك بالإنجليزية عند توفّر ترجمة. وفي الصفحة الرئيسية لا يُذكر في بنية الصفحة أي سمة للغة.

كيف تبدأ

التسجيل اعتيادي. وتميّز القواعد ثلاثة أدوار: مستخدم عادي، وأخصائي، وشركة (وكالة).

ملف الشركة والأخصائي

المتطلبات صارمة: تكرار الملفات ممنوع؛ والاسم واسم العائلة حقيقيان وبالحروف السيريلية؛ واسم الشركة كامل ودقيق، مع شكلها القانوني؛ ولا يجوز ذكر روابط وأرقام هواتف في الوصف. وثمة قاعدة حازمة بشأن عقارات الغير: يُمنع على الأخصائيين والشركات نشر إعلانات دون موافقة المالك أو التقدّم بصفة المالك؛ وعند اكتشاف مثل هذه الحالة تُعطَّل إمكانية نشر الإعلانات «بصفة المالك»، وتُحجَب وسائل الاتصال.

خدمة «وكلاء Krisha»

برنامج للوسطاء العقاريين في ألماتي وأستانا. وشروط الانضمام مذكورة واحدًا واحدًا: الكيانات القانونية ورواد الأعمال الأفراد المسجّلون في كازاخستان؛ واستخدام المنصة استخدامًا نشطًا لأكثر من 6 أشهر؛ وما لا يزيد على ثلاث شكاوى مؤكَّدة خلال الأشهر 3 الأخيرة؛ وغياب صفة «خالف القواعد» خلال الأشهر 6 الأخيرة. ثم يلزم توقيع عقد مع Kolesa واجتياز تدريب؛ ويعمل الوكيل في نظام CRM الخاص بالمنصة.

حدود الإعلانات المجانية

بخلاف Kolesa.kz، لا تنشر Krisha أرقامًا — وتقول ذلك صراحةً: يحق لـ Kolesa وضع حدود، وهي تختلف تبعًا لنوع المستخدم والفئة والمنطقة، وعند بلوغ الحد يصبح النشر مدفوعًا. بل أكثر من ذلك، ترفض المنصة سلفًا أن تشرح: فريق الرعاية لا يجيب عن أسئلة الحدود المتعلقة بالحسابات الشخصية ولا عن طرائق ترتيب الإعلانات والملفات.

ما الذي يمكن نشره

مدة البقاء. يُنشر الإعلان لمدة أسبوع واحد، ثم ينتقل إلى الأرشيف؛ وفي الأرشيف لا يظهر في البحث، لكنه متاح عبر رابط مباشر ويستعيده المالك في أي لحظة؛ ويُحفظ الإعلان والمعلومات المتعلقة به لمدة سنتين.

النص. لا يجوز: الإكثار من الحروف الكبيرة؛ والرموز التعبيرية بدل الوصف؛ والنصوص الدعائية وأي وسائل اتصال — أرقام هواتف، وعناوين مواقع، وبريد، وحسابات على تطبيقات المراسلة. عقار واحد — إعلان واحد. وللوكالات سقف منفصل: يمكن أن يَنشر إعلانَ عقار واحد ما لا يزيد على ثلاثة أخصائيين من الوكالة نفسها.

الصور. المتطلبات التقنية: 400×300 بكسل على الأقل، وصيغة JPEG أو PNG، وكل الصور يفحصها المشرفون قبل النشر. ويُمنع: العلامات المائية والشعارات، بما فيها شعار krisha.kz؛ ووسائل الاتصال؛ ومعلومات السعر والقروض والعروض؛ والإطارات؛ والوجوه الضاحكة؛ والمجمّعات المصوّرة؛ وعناوين المواقع؛ والرموز الحكومية؛ والإعلان الأصيل؛ والمواد الإباحية؛ والكحول والتبغ؛ ورموز QR؛ ولقطات الشاشة؛ ووصف خصائص العقار. ويُذكر الذكاء الاصطناعي على حدة: تُمنع الصور الاصطناعية غير الموسومة وفق تشريعات كازاخستان؛ وصور الأطفال ممنوعة.

أما المتطلب الموضوعي للصور — وهو الذي تُسحب بسببه الإعلانات في أغلب الأحيان — فهو: أن تكون صورة واحدة على الأقل لمساحة السكن، تعطي تصورًا عن حجم المكان وحالته؛ وإلا فلا يجوز استخدام لقطات الفناء والموقف ودورة المياه والمدخل والمخطط وعناصر الديكور. وتضيف توصيات خدمة «وكلاء Krisha» جانبًا عمليًا: ينبغي أن تكون الغرف مضاءة، وأن تظهر في صورة الغرفة ثلاثة جدران، وألا تظهر في اللقطات أغراض شخصية.

الموضوعات الممنوعة. الأسلحة، بما فيها النسخ المقلَّدة؛ والمخدرات؛ والكحول؛ والأدوية؛ والأعضاء البشرية؛ ومنتجات صناعة الجنس؛ والأوسمة؛ والوثائق؛ والمخططات الهرمية المالية، والتسويق الشبكي، والمقامرة، والعرافة؛ والممتلكات الحكومية؛ والمجمّعات السكنية بلا وثائق ترخيص. والمزادات في الإعلانات والتعليقات ممنوعة.

كيف تنمو

الخدمات المدفوعة

المجموعة منشورة: وسم «عاجل، قابل للتفاوض»؛ والتمديد؛ والرفع «إلى TOP»؛ والاستعادة من الأرشيف؛ والإدراج في «الساخنة». والحزم مذكورة مع محتواها — وهذا أنفع جزء في القواعد: «X15 مشاهدة في الشهر» — التمديد 3 مرات، والرفع 28 مرة، و«الساخنة» 12 مرة؛ و«X5 مشاهدة في الأسبوع» — الرفع 7 مرات، و«الساخنة» 7 مرات؛ و«3 أيام في TOP» — الرفع 24 مرة؛ و«عرض TOP ليوم» — الرفع 8 مرات؛ و«عرض الساخنة ليوم» — «الساخنة» 8 مرات.

ولا أسعار هنا كذلك، للسبب نفسه: تُذكر التكلفة على المورد نفسه وتعتمد على المنطقة وعلى معايير الإعلان الأخرى؛ وتتكوّن تكلفة الحزمة من تكاليف الخدمات الداخلة فيها ناقصًا خصم الحزمة. وتحتفظ المنصة لنفسها بحق تغيير تكلفة الخدمات ومقدار الخصومات وشروط التصنيف تغييرًا منفردًا.

وللمحترفين خطة بالجملة: «تجاوزات الحد المدفوعة مسبقًا» في حزم من 5 و15 و25 و35 و55 و100 نشرة؛ وتُفعَّل عند اجتياز الإشراف بنجاح، وتدوم أسبوعًا 1، وما لا يُستخدَم منها يسقط ولا يُعاد.

وآلية الدخول إلى «الساخنة» موصوفة على حدة: زر «إلى الساخنة» في الحساب الشخصي؛ والخدمة متاحة فقط لإعلانات قسمَي «البيع» و«الإيجار» ذات الصور المطابقة للنص؛ ويُعرض الإعلان عند تطابق منطقة الإعلان مع المنطقة التي اختارها المستخدم. وفي الصفحة نفسها تنصح المنصة بالدفع عبر الحساب لا عبر الرسائل القصيرة: «دفع الخدمة عبر الحساب الشخصي أرخص وأيسر وأوثق».

الإعلانات البانرية

الصيغ منشورة مع مؤشرات الأداء من المنصة نفسها: «العروض الساخنة» — 250×200 px، و«CTR الجيد — 0,17 %»؛ وبانر أفقي 728×90 px، و«CTR الجيد — من 0,9 %»؛ وبانر جانبي 240×400 و300×250 px؛ وجانبي داخل الإعلان 300×600 px؛ وكتلة أصيلة بعد الإعلان 5 و10 و15، و«CTR المرتفع — 0,15 %»؛ وفي النسخة المحمولة — 320×100 و300×250 px. المتطلبات التقنية: تُقدَّم المواد قبل سبعة أيام عمل؛ وبصيغ GIF أو PNG أو JPEG أو HTML5؛ وبانر HTML5 — ملف واحد لا يتجاوز 150 كيلوبايت.

وقائمة الأسعار موجودة كقسم، لكن المنصة تحدّد وضعها فورًا: «قائمة الأسعار تخدم أغراضًا إعلامية وليست عرضًا عامًا»، والأسعار مذكورة شاملةً ضريبة القيمة المضافة. أما شرائح «Krisha.الجمهور» فموسومة بـ«الاستفسار عن السعر».

الطريق إلى تحقيق الدخل

المنصة لا تدفع للمؤلفين: فالكسب هنا هو بيع أو تأجير عقارك أنت أو خدمات الوساطة العقارية، لا دخل من المحتوى.

وأقرب شيء إلى تحقيق الدخل خدمتان. «وكلاء Krisha»: تحصل الوكالة على عملاء ونظام CRM وخدمة هاتفية وترويج، بينما تتولى Krisha.kz عمليات بيع الشقة. و«المباني الجديدة» للمطوّرين، حيث تقدّم المنصة نظام CRM وتحليلات وتعالج الطلبات.

والاسترجاعات محدودة: تُعاد الأموال فقط إذا لم تُقدَّم الخدمة لأسباب تقنية أو جرى تفعيلها عدة مرات خلال 3 دقائق؛ ويُقبل الطلب في مدة لا تتجاوز 24 ساعة؛ وأموال الحزم لا تُعاد.

الأدوات والأتمتة

لا توجد واجهة API عامة، والمنصة تصوغ ذلك منعًا لا غيابًا: يُمنع نشر الإعلانات عبر الرفع الآلي من تطبيقات غير مصرَّح بها وموارد خارجية لم تفحصها الإدارة. أي أن أداة النشر التلقائي إلى Krisha ممكنة فقط بالاتفاق. وملف robots.txt يغلق /ajax/ والتعليقات ونموذج الإنشاء.

ومن الأدوات المدمجة: الحساب الشخصي مع قائمة «على الموقع» وزر «إلى الساخنة» موصوف في المساعدة؛ والتمديد التلقائي والرفع التلقائي داخلان في مجموعة الخدمات المدفوعة؛ وللوكالات نظام CRM في «وكلاء Krisha»، وللمشترين تقدير مجاني للعقار عبر الإنترنت. والحساب من أحد الموقعين يعمل على kolesa.kz وعلى krisha.kz معًا.

القيود والقواعد

• نقاط المخالفات. إذا جمع حساب شركة أو أخصائي 3 نقاط، تتغير الصفة إلى «خالف القواعد»، وتُعرض كل إعلانات ذلك الحساب في آخر نتائج البحث. وتُمنح النقطة عن التكرار، والمعايير غير الصحيحة، وصور الغير، والعلامات المائية، وتبديل العقار عند الاتصال، وذكر سعر آخر في الهاتف.
• العقوبات. يمكن حجب الحساب مع حذف كل الإعلانات ودون تعويض مالي؛ وإدراج الهاتف والبريد في قائمة المحجوبين عند ثلاث مخالفات فأكثر؛ والإعلانات المحذوفة بسبب مخالفة لا تُستعاد. والإعلان الذي يتعذّر الاتصال بهاتفه أكثر من يوم سيُحذَف.
• الإيجار اليومي. يجب أن يكون العقار متاحًا للحجز في الشهرين المقبلين من تاريخ النشر؛ وعند الشكاوى يحق للإشراف طلب تسجيل مصوّر وإخفاء الإعلان حتى تقديمه.
• تسجيل المكالمات والرسائل الدعائية. يوافق المستخدم على أن Kolesa يحق لها الاتصال به مع تسجيل المكالمة عند وجود شكوى أو اشتباه في مخالفة، وأنه يمنح عند التسجيل موافقته على الرسائل الدعائية.
• القانون. تخضع العلاقات لتشريعات جمهورية كازاخستان؛ وتُعدَّل الاتفاقية دون إشعار خاص.

لمن تناسب

تناسب المالك الذي يبيع أو يؤجّر سكنًا في كازاخستان: فالإعلان يعيش أسبوعًا، والترويج يُشترى بالرغبة، ومتطلبات الصور صارمة لكنها واضحة — لقطة واحدة على الأقل لمساحة السكن، بصيغة JPEG أو PNG من 400×300 بكسل. وتناسب الوكالة والمطوّر: ملفات احترافية، وحزم جملة للنشرات فوق الحد، ونظام CRM في «وكلاء Krisha»، وقسم «المباني الجديدة».

ولا تناسب من يحتاج إلى تكلفة يمكن التنبؤ بها: فالمنصة لا تنشر حدود الإعلانات المجانية مبدئيًا. ولا تناسب الرفع الآلي لقاعدة البيانات: فالقواعد تمنع صراحةً البرمجيات غير المصرَّح بها. ولا تناسب الوكالات التي اعتادت نشر عقارات الغير دون موافقة المالك.

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: ««Krisha» — آلاف الإعلانات الجديدة عن العقارات السكنية والتجارية في كازاخستان. بيع وشراء وتأجير الشقق والمنازل والمكاتب وقطع الأراضي في جميع أنحاء كازاخستان.»

وصف ذاتي: هذا تصريح من المنصة عن نفسها، وليس تقييماً مستقلاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المالك — АО «Колеса»، رقم BIN 970440003326؛ والموقع والتطبيق المحمول krisha.kz يعودان إلى الشخص نفسه

المالك نفسه الذي يملك kolesa.kz

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يصف المالك النموذج بأنه freemium ورسوم إدراج (listing fee): نشر مجاني مع ترويج مدفوع، وخدمة «Крыша Агенты»، وتوليد العملاء المحتملين، وقسم «Новостройки»، وإعلانات اللافتات

لا توجد عمولة على الصفقة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

يفيد المالك بوجود 6 ملايين مستخدم شهريًا و500 ألف إعلان نشط، وبأن 8 من كل 10 كازاخستانيين يذكرون Krisha.kz أولًا عند البحث عن العقارات

ذُكرت في الصفحة نفسها قاعدة من مليون إعلان لخدمة التقييم — والعلاقة بين الرقمين غير موضحة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تفيد الصفحة الإعلانية للمالك بأكثر من 6 ملايين زائر و200 مليون مشاهدة صفحة شهريًا، وبتقييم للتطبيق 4,6، وبنسبة مستخدمين من 25 إلى 44 عامًا تبلغ 59 %

حاشية المصدر: «2025, Google Analytics»

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

النشر يمر بالإشراف: «Для обеспечения соблюдения правил публикации объявлений и оперативного удаления изображений, не соответствующих правилам сервиса, все изображения перед публикацией проверяются модераторами»

القواعد تتحدث عن فحص الصور قبل النشر. أما فحص نص الإعلان فلا تصفه هذه العبارة — فهذا تصريح المنصة عن الصور تحديدًا.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

الحساب والوصول

الشرط العمري مذكور صراحةً: يمكن أن يكون المستخدم «совершеннолетним и полностью дееспособным лицом, либо несовершеннолетним лицом, объявленным по решению уполномоченного органа полностью дееспособным (эмансипация) либо несовершеннолетним лицом, достигшим четырнадцати лет»

الحد الأدنى أربع عشرة سنة، وهذا شرط اتفاقية المستخدم لدى Krisha لا استنتاجنا. وسن الرشد في كازاخستان 18 سنة؛ أما لمن هم بين 14 و17 فتشترط الاتفاقية أسبابًا خاصة.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

يلزم عند التسجيل رقم مسجَّل باسم المستخدم نفسه: «При Регистрации на Интернет-ресурсе Пользователем указывается абонентский номер сотовой связи, зарегистрированный на имя Пользователя». أما التحقق من الهوية زيادةً على ذلك فهو، بحسب القواعد المقروءة، اختياري ويفتح إمكانات منفصلة

الاقتباس الأول حرفي من الاتفاقية. أما القول باختيارية التحقق من الهوية فهو إعادة صياغة لقواعد النشر لا اقتباس.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

شروط التعامل

شروط خدمة «Крыша Агенты»: كيان قانوني أو رائد أعمال فردي في كازاخستان، واستخدام نشط لأكثر من 6 أشهر، وما لا يزيد على ثلاث شكاوى مؤكدة خلال 3 أشهر، وعدم وجود حالة «Нарушил правила» خلال 6 أشهر

بعد ذلك يلزم عقد مع Kolesa وتدريب؛ ولم يُذكر مقدار مكافأة الوكيل في القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ما الذي يمكن نشره

الصور — 400×300 بكسل على الأقل، بصيغة JPEG أو PNG، وتُراجَع جميع الصور من المشرفين قبل النشر

القسم 2.2 من قواعد نشر الصور

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المحتوى

يجب أن تكون صورة واحدة على الأقل لمساحة السكن تعطي تصورًا عن حجم الغرفة وحالتها؛ وإلا فلا تُقبل صور الفناء والموقف ودورة المياه والمدخل والمخطط

يُستثنى من ذلك العقارات التي لم تُسلَّم للاستخدام بعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُمنع على الصور وضع العلامات المائية والشعارات، وبيانات الاتصال، والسعر والتقسيط، والإطارات، والوجوه التعبيرية، والصور المركّبة، وعناوين المواقع، والرموز الرسمية للدولة، والإعلان المدمج، والمواد الإباحية، والكحول والتبغ، ورموز QR، ولقطات الشاشة، وصور الأطفال

تُمنع بصورة منفصلة الصور الاصطناعية من دون وسم وفق تشريعات كازاخستان

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الترويج

الخدمات المدفوعة: علامة «Срочно, торг»، والتمديد (بما فيه التلقائي)، والرفع «в ТОП» (بما فيه التلقائي)، والاستعادة من الأرشيف، والنشر في «Горячих»

القسم 8 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الباقات: «х15 просмотров на месяц» — تمديد 3، رفع 28، «Горячие» 12؛ «х5 просмотров на неделю» — رفع 7، «Горячие» 7؛ «3 дня держать в ТОП» — رفع 24؛ «Акция ТОП на сутки» — رفع 8؛ «Акция в Горячие на сутки» — «Горячие» 8

كلفة الباقة هي مجموع كلفة الخدمات الداخلة فيها ناقص خصم الباقة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تُباع «предоплаченные сверхлимиты» في باقات من 5 و15 و25 و35 و55 و100 عملية نشر؛ وتُفعَّل عند اجتياز الإشراف بنجاح، وتسري أسبوعًا واحدًا، وما لا يُستخدم منها يسقط ولا يُرد

يمكن للأخصائي إنفاق تجاوزات الحد الخاصة بالشركة المرتبط بها

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

خدمة «В горячие» متاحة فقط لإعلانات قسمَي «Продажа» و«Аренда» المزوّدة بصور مطابقة للنص؛ ويجري العرض عند تطابق منطقة الإعلان مع منطقة المستخدم

تشير المنصة إلى أن الدفع عبر الحساب الشخصي أرخص من الدفع بالرسائل القصيرة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الإعلانات

الصيغ الإعلامية: «Горячие предложения» 250×200 px، ولافتة أفقية 728×90 px، وجانبية 240×400 و300×250 px، وجانبية داخل الإعلان 300×600 px، ومحمولة 320×100 و300×250 px، وفي المعرض 300×300 px

تورد المنصة مؤشراتها الخاصة لنسبة النقر: 0,17 % لـ«Горячих»، ومن 0,9 % للأفقية، و0,15 % للكتلة المدمجة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تُقدَّم المواد الإعلانية قبل سبعة أيام عمل؛ والصيغ GIF أو PNG أو JPEG أو HTML5؛ ولافتة HTML5 — ملف واحد لا يتجاوز 150 كيلوبايت، ومكتبات JS المحمَّلة لا تتجاوز 300 كيلوبايت إجمالًا

قائمة الأسعار على الصفحة معلنة على أنها للعلم فقط وليست عرضًا عامًا

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

كيف تُدفع الأموال هنا

أين يتاح. العتبة الجغرافية صارمة وتقنية: «Основным номером телефона … должен быть абонентский номер сотовой связи, зарегистрированный у оператора сотовой связи Республики Казахстан»

ليست هذه قائمة بالبلدان المسموح بها، بل اشتراط لرقم الهاتف يعمل عمليًا عمل العتبة الجغرافية. والصيغة منقولة حرفيًا من الاتفاقية.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

أي روابط خارجة في الإعلان محظورة. «Правила размещения объявлений»، البند 1.10.2: «Размещение рекламных текстов и любых контактных данных (номера телефонов, адреса сайтов, электронной почты, Skype, WhatsApp, Viber и других сервисов обмена сообщениями) запрещено. А также запрещено размещать в заголовке или тексте объявления просьбы звонить или писать в какой-либо мессенджер». والبند 1.10.3: هذه البيانات «могут быть удалены модератором». وللملف الشخصي البند 3.3.4: «Описания: не указывайте ссылки или номера телефонов». وفي الصور (البند 2.1) تُحظر «названий и адресов сайтов» و«нативных рекламных текстов и материалов (логотипы и названия сторонних ресурсов)» ورموز QR وجهات الاتصال في الشبكات الاجتماعية

لا ترد عبارة «партнёрская ссылка» في القواعد — فالحظر مصوغ أوسع: أي عناوين مواقع وجهات اتصال خارج حقول النموذج المخصصة

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

الإعلان عن العقار فقط: «Текстовое описание объявления служит для размещения информации об объекте»، والنصوص الإعلانية فيه محظورة (البند 1.10). والإعلان عن خدمات الغير محظور في الصور أيضًا. ويُحظر الرفع التلقائي للإعلانات «через неавторизованные приложения и сторонние ресурсы, не прошедшие проверку администрацией». وعند المخالفة يحق للمنصة رفض الإعلان أو الملف الشخصي، و«заблокировать личный кабинет с удалением всех объявлений без компенсации денежных средств»، وإدراج البريد والهاتف في قائمة جهات الاتصال المحظورة «за систематическое нарушение правил (за три и более фактов нарушения)». والطريق الوحيد المسموح للإعلان هو الخدمات المدفوعة للمنصة والتوجّه المنفصل إلى المعلنين (special.kolesa.group/reklama/krisha)

يبقى الإعلان في نتائج البحث أسبوعًا واحدًا، ثم ينتقل إلى الأرشيف مع بقائه متاحًا عبر الرابط المباشر دون إظهار رقم الهاتف

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

القواعد تميّز بين نوعين من الناشرين — الشخص الخاص («хозяин») والمشارك المحترف (شركة أو أخصائي)؛ وتختلف بينهما القيود على عدد الإعلانات وعلى النشاط المسموح

التمييز موجود في القواعد، لكن العتبات المحددة وواجبات الحساب المحترف غير مضبوطة بأرقام في النص المقروء. دُوِّن على أنه partial عن قصد: المؤكَّد هو التقسيم نفسه لا نتائجه.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

الأسعار

يمكن البدء مجانًا، لكن ليس بلا حدود: قواعد النشر تمنح Kolesa حق وضع حدود — «Kolesa вправе установить лимиты на количество объявлений на Интернет-ресурсе, которые один Пользователь может иметь в одном Личном кабинете»، وعند بلوغ الحد «размещение объявлений в соответствующих категориях и регионах осуществляется платно»

القواعد نفسها لا تسمي رقم الحد: المنصة تحتفظ به لنفسها. وسعر النشر المدفوع غير منشور في القواعد أيضًا — وبحسب حقيقة منفصلة في القاعدة يظهر في الواجهة فقط ويتوقف على المنطقة وعلى معاملات الإعلان.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

تُذكر كلفة الخدمات المدفوعة في الواجهة فقط وتعتمد على المنطقة وخصائص الإعلان؛ ويحق للمنصة تغيير الكلفة والخصومات والتصنيف من طرف واحد

لا توجد شبكة أسعار مفتوحة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الاسترداد ممكن فقط عند عدم تقديم الخدمة لأسباب تقنية أو عند تفعيل الخدمة نفسها مرتين خلال 3 دقائق؛ ويُقبل الطلب في مدة لا تتجاوز 24 ساعة؛ ولا تُرد أموال الباقات

القسم 9 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود والحدود

تختلف حدود الإعلانات المجانية باختلاف نوع المستخدم والفئة والمنطقة ولا تُنشر؛ ولا تجيب خدمة العناية عن أسئلة الحدود ولا عن طرق ترتيب الإعلانات والملفات

رفض الإفصاح عن الأرقام مثبت في القواعد نفسها، البندان 1.12 و1.17

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُنشر الإعلان مدة أسبوع واحد ثم ينتقل إلى الأرشيف؛ وفي الأرشيف يبقى متاحًا عبر رابط مباشر ويستعيده صاحبه؛ ويُحفظ الإعلان وبياناته سنتين

القسم 6 من قواعد النشر

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يمكن أن يَنشر إعلانًا عن العقار الواحد ثلاثة أخصائيين من الوكالة نفسها كحد أقصى؛ وما زاد على ذلك تُحذف نسخه المكررة وتُقيَّد نقاط على الوكالة

البند 1.6.2 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

عند بلوغ 3 نقاط مخالفة تتغير حالة الشركة أو الأخصائي إلى «Нарушил правила»، وتُعرض جميع إعلانات هذا الحساب في نهاية نتائج البحث

تُمنح النقطة عن التكرار والمعطيات غير الصحيحة وصور الغير والعلامات المائية واستبدال العقار عند الاتصال

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُمنع على الأخصائيين والشركات تقديم إعلانات دون موافقة المالك أو الادعاء بأنهم المالك؛ ويُعطَّل بسبب ذلك وضع «хозяин» وتُحجب بيانات الاتصال

البند 3.4 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يجب أن يكون العقار المؤجَّر باليوم متاحًا للحجز خلال الشهرين التاليين لتاريخ النشر؛ وعند ورود شكاوى يحق للإشراف طلب تسجيل فيديو وإخفاء الإعلان

البند 1.19 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الجانب القانوني

يوافق المستخدم على أن يحق لـ Kolesa الاتصال به مع تسجيل المكالمة عند ورود شكوى من مستخدم آخر أو عند الاشتباه في مخالفة القواعد

البند 1.16 من القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تخضع العلاقات لتشريعات جمهورية كازاخستان؛ وتُعدَّل الاتفاقية دون إشعار خاص، وتسري النسخة الجديدة من لحظة نشرها

لا يوجد تاريخ للنسخة في الوثيقة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الوصول البرمجي

يُمنع تقديم الإعلانات بالرفع الآلي عبر تطبيقات غير مُصرَّح بها وموارد خارجية لم تجتز فحص الإدارة؛ والرفع الآلي متاح للإدارة فقط

لا يوجد API عام لدى المنصة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

يُسمح بنص الإعلان بالروسية و/أو الكازاخية فقط، وكذلك بالإنجليزية عند وجود ترجمة؛ وتُمنع الكتابة بالحروف اللاتينية عدا اللاتينية الكازاخية

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: روسيا ورابطة الدول المستقلة · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات