أي الشروط سارية في بلدك

شروط المنصة ليست دائماً وثيقة واحدة. فعند بعض المنصات يَجُبّ القسمُ الخاص ببلدك القواعدَ العامة، وعند بعضها تَجُبّها شروط خدمات بعينها، وبعضها لا يقول إلا «إلا في الحالات التي يحظرها القانون المعمول به» — دون نص يمكن قراءته.

وفيما يلي كيف بُنيت شروط عشر منصات، مع رابط إلى المصدر.

أقسام منفصلة للبلدان

ابحث عن القسم الخاص ببلدك واقرأه بدلاً من القسم العام: فعند الاختلاف تكون له الأولوية.

WeChat. الأقسام القُطرية لا تكمّل القواعد العامة بل تعلو عليها عند أي اختلاف. والأقسام أربعة: الولايات المتحدة، وأستراليا، والاتحاد الأوروبي مع المملكة المتحدة، وسنغافورة المصدر, تم التحقق 2026-07-28

WeChat. لمستهلكي الاتحاد الأوروبي لا تسري القاعدة العامة بالتحكيم الإلزامي في سنغافورة: بل تُحال النزاعات إلى القضاء المصدر, تم التحقق 2026-07-28

WeChat. لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: يمكن استرداد ثمن منتج مشترى من المنصة بطلب خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، ولا يُعاد إلا الجزء غير المستخدم. أما المنتج القابل للتنزيل أو للبث فلا استرداد له إطلاقاً إن كان التنزيل أو التشغيل قد بدأ المصدر, تم التحقق 2026-07-28

WeChat. لمستخدمي الولايات المتحدة يُستبدل قسم القانون الواجب التطبيق كله باتفاق تحكيم: فتُحسم النزاعات بتحكيم إلزامي لا بالقضاء، عدا أربعة استثناءات — ومنها جواز رفع دعوى شخصية أمام محكمة المطالبات الصغيرة في محل الإقامة المصدر, تم التحقق 2026-07-28

WeChat. لمستخدمي سنغافورة لا تُستخدم المعلومات دون موافقة منفصلة إلا وفق قائمة مغلقة: تخطيط عمل الشبكة وصيانتها (عدا الأبحاث التجارية)، وضمان التشغيل البيني مع مشغّلي الاتصالات الآخرين، ومساعدة أجهزة إنفاذ القانون والقضاء، والامتثال لمتطلبات الجهة المنظِّمة، ومعالجة الديون ومنع الاحتيال، والمعلومات للمشتركين في التجوال المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط منفصلة للخدمات

التقسيم بحسب الخدمات لا بحسب البلدان. وشروط الخدمة التي تعنيك تَجُبّ الشروط العامة — فالمطلوب البحث عن وثيقة الخدمة لا عن قسم البلد.

Reddit. الشروط الإضافية لبعض services تَجُبّ الشروط العامة عند التعارض: الخدمات المدفوعة والسلع الرقمية تخضع لـ«Reddit Econ Terms»، والوصول البرمجي لـ«Reddit Developer Terms»، والمشاركة في برامج المدفوعات لـ«Earn Terms». وفي قائمة وثائق المنصة ترد أيضاً «Jurisdiction Specific Terms» منفصلة المصدر, تم التحقق 2026-07-28

Viber. إلى جانب الشروط العامة تسري شروط منفصلة لخدمات بعينها: لمكالمات Viber Out وeSIM شروطها الخاصة، أما المدفوعات والوصول البرمجي وحسابات الأعمال والتعارف فقد أُفردت في اتفاقيات إضافية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

Discord. للشروط الإضافية الخاصة بمنتجات وخدمات بعينها أسبقية على الشروط العامة عند التعارض المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تحفّظ بلا نص منفصل

أصعب الحالات: تكتب المنصة «إلا في الحالات التي يحظرها القانون المعمول به»، لكنها لا تقدّم نصاً منفصلاً لبلدك. وما الذي لا يسري تحديداً لا يمكن معرفته من الوثيقة.

Discord. تخضع الشروط والنزاعات لقانون الولايات المتحدة وولاية كاليفورنيا؛ وتنظر النزاعات غير القابلة للتحكيم محكمةُ مقاطعة نيوكاسل بولاية ديلاوير حصراً دون غيرها. أما لمستهلكي الاتحاد الأوروبي فنُصّ على أن ذلك لا يمس حقوقهم الإلزامية بموجب القانون المحلي المصدر, تم التحقق 2026-07-28

Discord. استُثنيت من التحكيم الإلزامي صراحةً: الدعاوى أمام محكمة المطالبات الصغيرة الأمريكية بمطالبات فردية، والنزاعات على السر التجاري، وعلى القرصنة والاستخدام غير المصرح به للخدمات؛ وعند التحكيمات الجماعية يحق لأي من الطرفين الخروج من الإجراء والانتقال إلى القضاء المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط واحدة للجميع

لا توجد أقسام حسب البلدان: فالمكتوب ينطبق على الجميع سواءً. وقد تحققنا من ذلك بقراءة النص لا بغياب الإشارات.

Telegram. لا توجد أقسام حسب البلدان في الشروط: فالوثيقة البالغة 16 ألف حرف لا تتضمن أقساماً حسب الولايات القضائية ولا تحفظات بشأن أسبقية الشروط الإضافية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

Twitch. لا توجد أقسام حسب البلدان في الشروط: فالوثيقة البالغة 15 ألف حرف لا تتضمن أقساماً حسب الولايات القضائية ولا تحفظات بشأن أسبقية الشروط الإضافية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

LINE. لا توجد أقسام حسب البلدان في الشروط: فالوثيقة البالغة 35 ألف حرف لا تتضمن أقساماً حسب الولايات القضائية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

VKontakte. لا توجد أقسام حسب البلدان في قواعد المطورين: فالوثيقة البالغة 20 ألف حرف لا تتضمن أقساماً حسب الولايات القضائية ولا تحفظات بشأن أسبقية الشروط الإضافية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

RUTUBE. لا توجد أقسام حسب البلدان في الاتفاقية: فالوثيقة البالغة 117 ألف حرف لا تتضمن أقساماً حسب الولايات القضائية المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ما العمل

1. ابدأ ببلدك لا بالنص العام. فقراءة القواعد العامة دون بلوغ القسم الخاص بك قد تعطيك الجواب المعاكس: ففي WeChat يتقاضى المستهلك في الاتحاد الأوروبي أمام المحكمة لا أمام التحكيم في سنغافورة كما يقول القسم العام.
2. تحقق مما إذا كانت لخدمتك شروط خاصة بها. فالمدفوعات، والوصول البرمجي، وحساب الأعمال، وبرامج الدفع كثيراً ما تخضع لوثائق خاصة بها، وهي تَجُبّ الوثائق العامة.
3. إن لم يوجد سوى تحفّظ عن القانون المعمول به، فاعتبر المسألة مفتوحة. فالمنصة تخبرك أن جزءاً مما كُتب لا يسري عليك، لكنها لا تقول أي جزء.
4. طول الوثيقة لا يعني شيئاً. فاتفاقية RUTUBE هي الأطول في السجل (117 ألف حرف) ومع ذلك فهي واحدة للجميع.