微信 (WeChat)

أدوات لهذه المنصةrespond.io Umnico SleekFlow Sprinklr Smarsh Meltwater Zendesk Brandwatch

المنطقةالصين

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

微信 (Weixin، «ويشين») وWeChat منتجان تحت واجهة واحدة. تصفهما Tencent في صفحة المنتج بأنهما «separate but interoperable sister services»: Weixin يخدم الصين القارية، وWeChat يخدم المستخدمين الدوليين (Tencent). والفارق جوهري: الأدوات التي يأتي المسوّقون من أجلها — الحسابات الرسمية، والبرامج المصغّرة، وحسابات الفيديو، وWeChat Pay — تعيش قبل كل شيء داخل الدائرة القارية لـ Weixin، وتحكمها الوثائق الصينية، وتتطلب تسجيلًا صينيًا.

أما النسخة الدولية فتصف نفسها بإيجاز أكبر: «Connects with over 1 billion users. Provides chats, calls, and more» (wechat.com). ويضيف الناشر في متجر التطبيقات أن المحادثات الجماعية تتسع حتى 500 مشارك، ومكالمة الفيديو الجماعية حتى 15 شخصًا، ويعدّد الحسابات الرسمية والبرامج المصغّرة وMoments وWeixin Pay وWeChat Out (App Store، الناشر Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited).

المنظومة موزَّعة على أقسام منفصلة من الوثائق: 小程序 (البرامج المصغّرة)، 小游戏 (الألعاب المصغّرة)، 公众号 (الحسابات العامة)، 服务号 (حسابات الخدمة)، 开放平台 (المنصة المفتوحة)، 企业微信 (WeCom)، 微信支付 (WeChat Pay)، 视频号 (حسابات الفيديو)، 微信小店 (المتجر) — وهذه القائمة قائمة في شريط التنقل العلوي في أي صفحة من صفحات الوثائق.

من الموجود هنا

كل الأرقام أدناه تخص Tencent ونشرتها الشركة نفسها.

تفيد Tencent بأن الجمهور الشهري المجمَّع لـ Weixin وWeChat بلغ في 31 مارس 2026 1432 مليون حساب — بزيادة 2 % على أساس سنوي (1402 مليون في 31 مارس 2025) وزيادة 1 % على أساس ربع سنوي (1418 مليون في 31 ديسمبر 2025). هذا بيان نتائج الربع الأول من عام 2026، الصادر في هونغ كونغ في 13 مايو 2026 (Tencent announces 2026 first quarter results, PDF). والرقم مجمَّع: لا تقدّم الشركة في البيان أي تفصيل منفصل بين المنتجَين ولا بحسب البلدان.

أما أرقام الأجزاء المنفردة من المنظومة فتُنشر انتقائيًا:

إجمالي قيمة البضائع المباعة عبر البرامج المصغّرة — 8 تريليون يوان لعام 2024، بينما يعالج Weixin Pay أكثر من 1 مليار معاملة تجارية يوميًا في المتوسط ابتداءً من الربع الرابع من عام 2019 (Tencent)؛
تجاوز الجمهور اليومي للبرامج المصغّرة 450 مليون في نهاية عام 2021، وWeixin Search — أكثر من 700 مليون مستخدم شهري نشط؛ وهذه مقالة مؤسسية من Tencent بتاريخ 7 يناير 2022 (المصدر)، أي أن للبيانات أكثر من أربع سنوات؛
ارتفع مجموع الوقت المقضي في حسابات الفيديو بأكثر من 20 % على أساس سنوي في الربع الأول من عام 2026 (تقرير Tencent).

اللغات. التطبيق الدولي معلن بـ 25 لغة، منها الروسية والأوكرانية والعربية والهندية والسواحيلية والتاميلية (App Store). أما الوثائق فتُكتب بالصينية مع ترجمة آلية إلى الإنجليزية، وفي أسفل كل صفحة إنجليزية تحفّظ: عند الاختلاف تكون الأولوية للنسخة الصينية (مثال).

كيف تبدأ

الحساب الشخصي

الحساب شخصي: يُمنع إهداؤه أو إعارته أو نقله أو منح أحد غيرك حق الوصول إليه بأي شكل، ويبقى اسم الحساب ومعرّفاته ملكًا للمنصة، وقد يُعاد استخدامها بعد إغلاق الحساب (Terms of Service، القسم 4).

يتحدد الاختصاص القضائي بحسب رمز البلد في رقم الهاتف، لا بحسب مكان الإقامة: ففي المملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا يكون الطرف المتعاقد Tencent International Services Europe BV، وفي سائر البلدان WeChat International Pte. Ltd. أما أرقام الصين القارية (باستثناء تايوان وهونغ كونغ وماكاو) فمستثناة من هذه الشروط كليًا (المصدر نفسه). والخلاصة العملية: برقم من جمهورية الصين الشعبية تصل إلى Weixin بالقواعد الصينية، وبرقم آخر إلى WeChat الدولي.

لا يجوز التسجيل لمن هم دون 13 عامًا أو دون سن الرشد في اختصاصهم القضائي — وأيّهما أشدّ يتوقف على البلد (Acceptable Use Policy).

حساب النشر

لا يُنشأ في تطبيق المراسلة بل على 微信公众平台 (Weixin Gongzhong Pingtai، «المنصة العامة»). وقد فتحنا مدخلها: الصفحة تعرض التسجيل والدخول باسم المستخدم أو برمز QR من التطبيق (mp.weixin.qq.com). وما بعد ذلك من نماذج مغلق خلف تسجيل الدخول — فلا يمكن معرفة قائمة المستندات ولا كلفة التوثيق من الخارج.

تميّز الوثائق بين نوعين:

公众号 (غونغتشونغ هاو)، وكان يُسمى 订阅号 — حساب «للوسائط والأفراد» بوصفه طريقة جديدة لنشر المعلومات وبناء العلاقة مع القارئ (المقدمة)؛
服务号 (فووو هاو)، حساب الخدمة — «يمنح المؤسسات والمنظمات خدمات أعمال وإمكانات لإدارة المستخدمين أقوى» (المقدمة).

انتقلت التهيئة التقنية للنوعين إلى 微信开发者平台 — سطح عمل موحّد تُربط فيه الحسابات العامة وحسابات الخدمة والبرامج المصغّرة والألعاب المصغّرة والمتجر والتطبيقات المحمولة (المصدر نفسه). ونقطة الدخول للتكاملات هي المنصة المفتوحة open.weixin.qq.com بمراكزها للموارد والإدارة والحسابات وببرنامج مزوّدي الخدمة.

ما الذي يمكن نشره

رسائل الحساب الرسمي الجماعية

أشدّ أجزاء القواعد صرامةً وأكثرها بخسًا لحقه. تقول الوثائق صراحةً: يُتاح لـ 公众号 إرسال جماعي واحد في اليوم، ولـ 服务号 4 إرسالات جماعية في الشهر التقويمي. وتنص منفصلةً على أن المستخدم لن يتلقى في كل الأحوال أكثر من 4 إرسالات في الشهر: وما زاد على ذلك لن يُسلَّم (وثائق الإرسال الجماعي).

وفي الموضع نفسه: تواتر الاستدعاءات لواجهة الإرسال الجماعي — لا يزيد على 60 طلبًا في الدقيقة؛ ومع تفعيل حماية الإرسال عبر واجهة البرمجة يتطلب الإرسال إلى جميع المستخدمين تأكيد المسؤول، فإن رفض أو لم يؤكد خلال 30 دقيقة لم يتم الإرسال؛ وقبل الإرسال تقارن المنصة المقالة بقاعدة الأصول — فإن كان صاحب الأصل قد منع إعادة النشر تعذّر الإرسال.

البرامج المصغّرة

تصف Tencent البرنامج المصغّر بأنه «خدمة مبتكرة تعمل على منصة Weixin»؛ ويُفتح بمسح رمز QR أو بالبحث داخل Weixin (Tencent). وهو بالنسبة إلى المطوّر «إطار عمل بسيط وفعّال بمجموعة غنية من المكوّنات وواجهات البرمجة» (الوثائق).

الأحجام مضبوطة بصرامة: كل الحزم الفرعية مجتمعةً — لا تزيد على 30 ميغابايت (وللبرامج المصغّرة التي يطوّرها مزوّد خدمة بالتكليف — لا تزيد على 20 ميغابايت)، والحزمة الفرعية المفردة والحزمة الرئيسية — لا تزيد على 2 ميغابايت لكل منهما (قسم «分包加载»). ويجب أن تكون صفحات TabBar في الحزمة الرئيسية، ولا يمكن لحزمة فرعية أن تصل إلى موارد حزمة فرعية أخرى (قواعد التحزيم).

ما هو ممنوع

تعدّد Acceptable Use Policy (آخر تعديل 1 أغسطس 2023) السلع التي يحق للمنصة تقييد تداولها أو منعه وفق تقديرها: الأدوية والمواد المخدّرة، وأجزاء الأسلحة النارية والذخائر بما فيها ملفات الطباعة ثلاثية الأبعاد، والاتجار بالأعضاء البشرية والدم، والكحول والتبغ، وإجراءات التجميل ومنتجات إنقاص الوزن. وتقرّ المنصة صراحةً بوجود تعارض: فالسلع نفسها تُنظَّم على نحو مختلف من بلد إلى آخر (Acceptable Use Policy).

كيف تنمو

الإعلانات

الإعلانات هي التدفق النقدي الأساسي للمنظومة. تفيد Tencent بأن إيراد قطاع Marketing Services في الربع الأول من عام 2026 بلغ 38,2 مليار يوان، بزيادة 20 % على أساس سنوي، وتعزو النمو إلى تحديث نموذج التوصية بالإعلانات وتوسيع «closed-loop marketing capabilities» داخل Weixin. أما حلّ الإدارة الآلية للحملات AIM+ فقد خدم نحو 30 % من إجمالي الإنفاق الإعلاني للمعلنين (تقرير الربع الأول 2026). وتنص شروط الخدمة على حق المنصة في عرض الإعلانات واستخدام الاستهداف، أما وسم هذه المواد فتعد به «حيثما كان ذلك ممكنًا بصورة معقولة» — أي أن الوسم غير مضمون (Terms of Service).

الخوارزمية والإحصاءات

لا تصف المنصة آلية الترتيب. والتصريح العلني الوحيد عن التغييرات هو أن الشركة زادت في الربع الأول من عام 2026 عدد المعاملات وطوّرت خوارزميات نموذج التوصية بالمحتوى لحسابات الفيديو (تقرير Tencent). ولا تنشر Tencent أي «عوامل ترتيب».

وللحسابات العامة مجموعة منفصلة من واجهات الإحصاء على الخادم: قسما «数据统计接口介绍» و«广告数据分析接口说明» واردان في فهرس الدليل (وثائق 服务号).

الطريق إلى تحقيق الدخل

لا تصف وثائق WeChat الدولية أي مدفوعات مباشرة للمؤلفين مقابل المشاهدات. فالمال يتحرك في هذه المنظومة بطريقة أخرى.

المدفوعات. للمؤسسات الأجنبية منصة إنجليزية منفصلة هي WeChat Pay Open Platform بأقسام Products وApplication Guidelines وSupport، وفيها إعلان عن «Brand-New WeChat Pay Global V3 API · A universal version for global institutions and merchants». أما لوحة التحكم الصينية (pay.weixin.qq.com) فتعدّد منتجات الدفع والأدوات التشغيلية (红包 — «المظاريف الحمراء»، والقسائم، والخصومات) وإدارة الأموال والإضافات. ورسوم قبول المدفوعات مغلقة خلف تسجيل الدخول.

المتاجر المصغّرة. تفيد Tencent بأن إجمالي قيمة البضائع المباعة في 微信小店 (Mini Shops) في الربع الأول من عام 2026 حافظ على نمو سريع على أساس سنوي، وأن رسوم الخدمات التقنية للتجارة الإلكترونية ذُكرت بوصفها أحد أسباب نمو إيراد قطاع FinTech and Business Services بنسبة 9 % على أساس سنوي ليبلغ 59,9 مليار يوان (التقرير).

المشتريات داخل التطبيق. تُباع في النسخة الدولية بطاقة WeChat Out Top-Up Card بسعر يتراوح بين 0,99 و14,99 دولار، والعملة الداخلية WeBeans — من 42 وحدة مقابل 0,99 دولار إلى 9086 وحدة مقابل 199,99 دولار (App Store). ولمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة يمكن الاسترداد خلال 14 يومًا وعن الجزء غير المستخدَم فحسب، أما المنتج القابل للتنزيل فلا استرداد له البتة إذا كان التنزيل قد بدأ (Terms of Service).

الأدوات والأتمتة

واجهة البرمجة الرسمية

واجهة البرمجة كاملة الأركان وموزَّعة بحسب المنتجات. فللحسابات العامة موثَّق استقبال الرسائل والأحداث، والردود السلبية، والإرسالات الجماعية، والاشتراكات لمرة واحدة، والقوائم، وإدارة المواد والمسوّدات، والنشر، وإدارة المستخدمين، ورسائل خدمة العملاء، والإحصاءات، والبطاقات والقسائم، وتطوير الويب بواسطة JS-SDK (فهرس 公众号). وتضيف حسابات الخدمة الرسائل القالبية وإشعارات الاشتراك والفواتير الإلكترونية 微信电子发票 (فهرس 服务号).

الحصص منشورة واحدةً واحدة. فللحساب الجديد حدود يومية: الحصول على access_token — 2000، وإنشاء قائمة — 1000، وواجهة الإرسال الجماعي الموسّعة — 100، ورفع مادة المقالة — 10، والحصول على قائمة المشتركين — 500، والمعلومات الأساسية للمستخدم — 5 000 000، ورسائل خدمة العملاء — 500 000، وواجهة النشر — 100، وحذف المنشور — 10. وعند التجاوز يُعاد الخطأ 45009 api freq out of limit (حدود الاستدعاء).

ومن الموضع نفسه بيانان مهمان للوكالات: تصفير العدّاد متاح 10 مرات في الشهر لكل حساب، وأن المطوّر الخارجي حين يستدعي الواجهات نيابةً عن العميل إنما يستهلك حصة العميل نفسه. وجزء من الحدود يرتفع عند تجاوز عتبات 100 ألف و1 مليون و10 ملايين مشترك — وتقترح المنصة الاطلاع على القيم المحددة في لوحة التحكم.

WeCom (企业微信)

منتج مؤسسي منفصل مرتبط بتطبيق المراسلة. يعلن موقعه: مجموعات العملاء — حتى 500 شخص، والمحادثات الجماعية الداخلية — حتى 2000 شخص، وعند التسجيل تُمنح 1000 دقيقة مجانية من الهاتفية المؤسسية، والواجهة تدعم 11 لغة، والترجمة النصية وتفريغ الاجتماعات — 17 لغة، والعمل خارج الصين تخدمه 16 نقطة تسريع. ويُوصف المنتج بأنه أول منتج مكتبي في الصين يجتاز تدقيق SOC2 Type2. وفي أسفل الصفحة ورد «与 1400万企业与组织共创连接的价值» — أي عن العمل المشترك مع 14 مليون مؤسسة ومنظمة (work.weixin.qq.com). وتشمل الإمكانات المفتوحة التحقق من الهوية المؤسسية، وقناة استقبال الرسائل وإرسالها، وإدارة جهات اتصال العملاء، ودمج الأنظمة المؤسسية بوصفها تطبيقات وبرامج مصغّرة (المصدر نفسه).

الأدوات الخارجية

ليست لدينا قائمة متحقَّق منها بأدوات جدولة خارجية ذات دعم مؤكَّد للحسابات الرسمية في Weixin: فلا أحد من المزوّدين الذين اطّلعنا على وثائقهم يعلن مثل هذا الدعم. والنموذج الذي تعترف به المنصة نفسها مختلف: مزوّد الخدمة (服务商) يحصل على الصلاحيات عبر المنصة المفتوحة ويعمل ضمن حصص حساب العميل.

القيود والقواعد

القانون والقضاء. تخضع الشروط لقانون سنغافورة؛ وتُحسم النزاعات بتحكيم مُلزِم لدى مركز سنغافورة الدولي للتحكيم، بمحكَّم واحد ولغة إنجليزية (Terms of Service). غير أن الملاحق القُطرية تعلو على القواعد العامة عند الاختلاف: فلمستهلكي الاتحاد الأوروبي لا يسري التحكيم الملزم وتذهب النزاعات إلى القضاء، ولمستخدمي الولايات المتحدة يُستبدل قسم القانون الواجب التطبيق بالكامل باتفاق تحكيم مع التنازل عن الدعاوى الجماعية (المصدر نفسه).

الترخيص على المحتوى. على المحتوى المرفوع تحصل المنصة على ترخيص غير محدد المدة، غير حصري، قابل للنقل وللترخيص من الباطن ومجاني وساري في العالم كله — للنسخ والتخزين والتعديل والترجمة والتوزيع والنشر بأي وسيلة، بما فيها وسائل لم تُخترع بعد. وتبقى ملكية المحتوى للمؤلف (المصدر نفسه).

أسباب إغلاق الحساب مذكورة على نحو واسع: الصيانة التقنية، والتغييرات في الخدمة، والاشتباه في مخالفة الشروط، والخطر على المنصة أو على مستخدمين آخرين، والإضرار بسمعتها، وعدم الاستخدام لمدة طويلة، و— في الحدود التي يسمح بها القانون — أي سبب آخر وفق تقديرها الخاص (المصدر نفسه).

التدابير عند مخالفة Acceptable Use Policy تتدرج تصاعديًا: التنبيه، وإخفاء المادة أو حذفها، وإشعار تحذيري إلى المتلقين، وتقييد وظائف بعينها، وتعليق الحساب أو إغلاقه، وعند وجود اشتباه مسوَّغ بجريمة — التعاون مع أجهزة إنفاذ القانون (Acceptable Use Policy).

لمن تناسب

تناسب هذه المنصة إن كان مشتريك في الصين القارية وكنت مستعدًا للعمل داخل الدائرة الصينية: تسجيل 公众号 أو 服务号 بتوثيق صيني، وبناء برنامج مصغّر بوصفه واجهة عرض، وقبض المال عبر Weixin Pay. والمنطق هنا ليس «نشر المحتوى» بل «بناء خدمة»: فأنت مقيَّد في الإرسال الجماعي بمرة واحدة في اليوم أو أربع مرات في الشهر (الوثائق)، والنمو يمر عبر البرنامج المصغّر والبحث والإعلانات وحسابات الفيديو.

وتناسب جزئيًا إن كنت تعمل مع الجالية الصينية خارج جمهورية الصين الشعبية: فـ WeChat الدولي تطبيق مراسلة بواجهة بـ 25 لغة (App Store)، لكن الجزء الناشر والتجاري من المنظومة أضعف ارتباطًا به.

ولا تناسب إن كنت تبحث عن قناة وصول سريعة من دون كيان قانوني وتوثيق، أو إن كنت تحتاج إلى حرية النشر المتكرر.

أدوات للعمل مع هذه المنصة

القائمة مبنية من حقائق الأدوات نفسها: كل سطر إعلان من الأداة بدعمها للمنصة، مع ذكر المصدر. غياب أداة عن القائمة يعني فقط أن لا إعلان لها في قاعدة البيانات.

الجدولة والنشر:

Sprinklr — الوارد; المصدر, تم التحقق 2026-07-28

التواصل مع العملاء:

respond.io — تعلن الدعم; المصدر, تم التحقق 2026-07-28
Umnico — الوارد; المصدر, تم التحقق 2026-07-28
SleekFlow — تعلن الدعم; المصدر, تم التحقق 2026-07-28
Zendesk — الوارد; المصدر, تم التحقق 2026-07-28

رصد الإشارات:

Meltwater — تعلن الدعم; المصدر, تم التحقق 2026-07-28
Brandwatch — تعلن الدعم; المصدر, تم التحقق 2026-07-28

مهام أخرى:

Smarsh — تعلن الدعم; المصدر, تم التحقق 2026-07-28

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: «Connects with over 1 billion users. Provides chats, calls, and more»

قول المنصة عن نفسها، لا قياس من مصدر مستقل

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تطبيقات لـiOS وAndroid وmacOS وWindows

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

الصين القارية هي الغالبة. غرفة الأخبار الرسمية لـ WeChat: لدى Weixin وWeChat معًا أكثر من 1,4 مليار مستخدم نشط شهريًا (MAU) في العالم، وأغلبهم من مستخدمي Weixin؛ علمًا بأن حسابات Weixin مرتبطة بأرقام هواتف الصين القارية، وحسابات WeChat بأرقام دولية. ولا تقدّم الشركة رقمًا دقيقًا خاصًا بالصين. أما الرقم الإجمالي نفسه فمن التقرير السنوي لـ Tencent لعام 2025: مجموع MAU لـ Weixin وWeChat هو 1 418 مليونًا في 31 ديسمبر 2025 (مقابل 1 385 مليونًا قبل عام).

عرض الشركة التقديمي للمستثمرين. حرفيًا: «the majority are Weixin users»

المصدر, تم التحقق 2026-08-17

الجمهور الشهري المجمَّع لـWeixin وWeChat في 31 مارس 2026 — 1432 مليون حساب: +2% سنةً بعد سنة (1402 مليون في 31.03.2025) و+1% عن الربع السابق (1418 مليون في 31.12.2025)

المؤشر مجمَّع: ولا تفصيل منفصل للمنتجين ولا للبلدان في البيان. وتاريخ البيان 13 مايو 2026

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تجاوز الجمهور اليومي للبرامج المصغرة 450 مليوناً في نهاية 2021؛ وWeixin Search — أكثر من 700 مليون MAU · المصدر مؤرَّخ 2022-01-07

بيانات مقالة مؤسسية من Tencent بتاريخ 7 يناير 2022؛ ولم نجد قيماً رسمية أحدث لهذين المنتجين

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

نُقلت تهيئة الحسابات إلى 微信开发者平台 — لوحة موحدة تُربط فيها 公众号 و服务号 والبرامج المصغرة والألعاب المصغرة والمتجر ومساعد المتجر والتطبيقات المحمولة وتطبيقات الويب

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الدخول إلى 微信公众平台 يُفتح باسم المستخدم أو برمز QR من التطبيق؛ أما نماذج التسجيل نفسها وقائمة المستندات وتكلفة التوثيق فمغلقة خلف تسجيل الدخول

لا يمكن التحقق من قائمة المستندات ومن سعر 微信认证 من المصدر الأول

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الحساب والوصول

طرف العقد يتوقف على رمز بلد الهاتف المرتبط بالحساب: فللمملكة المتحدة والمنطقة الاقتصادية الأوروبية وسويسرا — Tencent International Services Europe BV (أمستردام)، ولبقية البلدان — WeChat International Pte. Ltd. (سنغافورة) · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

بنية مفتاحية للمنصة: فالولاية القضائية للحساب يحددها رقم الهاتف لا محل الإقامة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الصين القارية مستثناة من هذه الشروط: فأرقام جمهورية الصين الشعبية (عدا تايوان وهونغ كونغ وماكاو) تُخدَم على حدة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

WeChat الدولي وWeixin القاري منتجان مختلفان بشروط مختلفة؛ والوثائق الدولية تسكت عن الثاني

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الحساب شخصي: ويُحظر إهداؤه أو إعارته أو نقله أو إتاحته لشخص آخر بأي وجه؛ واسم الحساب ومعرّفاته تبقى ملكاً للمنصة وقد يُعاد استخدامها بعد إغلاقه · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من لم يبلغ سن الرشد في ولايته القضائية يحتاج موافقة أحد الوالدين أو الوصي على الشروط؛ وعند الاستخدام باسم مؤسسة يلزم تفويض بإلزامها بالشروط · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قد لا يكتمل تسجيل الحساب الجديد بحد ذاته من دون تحقّق إضافي بواسطة شخص. حرفياً: «After completing the registration, if you are prompted to undergo further assistance verification or required to verify again when using certain features» — والترجمة لنا: بعد إتمام التسجيل قد يلزم تحقّق مساعِد إضافي أو تحقّق متكرّر عند استخدام وظائف معيّنة. والقيد الثاني — حساب واحد لكل رقم: «Each mobile number is only eligible to create one WeChat account» (حرفياً)

قُرئت بالكامل مقالة مساعدة WeChat «How do I sign up for WeChat?» (help.wechat.com، النسخة الإنجليزية). ولا تعدّد المقالة الوظائفَ التي تتطلّب تحقّقاً متكرّراً — ومن هنا جاءت الصياغة الحذرة. وقسم المساعدة للحسابات العامة (公众号) على mp.weixin.qq.com مغلق في robots.txt: فيه «User-Agent: * / Disallow: /» مع استثناءات نقطية لا تشمل صفحات المساعدة.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

ذُكرت ثلاث طرق لاجتياز التحقّق المساعِد وفتح الحساب: 1) الطلب من صديق قريب أو مستخدم WeChat آخر مسح رمز QR بتطبيقه؛ 2) «Verify via Payment Card» — التحقّق ببطاقة دفع؛ 3) «Verify and Activate WeChat Pay» — التحقّق عبر تفعيل WeChat Pay. وقد فسّرت المنصة ضرورة التحقّق نفسها حرفياً: «Verification is required when signing up to prevent people from signing up using bots and to ensure the security of WeChat's sign-up process»

الطرق مأخوذة من مقالة «How do I sign up for WeChat?»، وتفسير السبب من مقالة «What do I do if I can't use Assistant Registration?» (العنوان في حقل المصدر). وقُرئت كلتاهما بالكامل. ولا يرد في الشرط عدد مشتركين ولا عدد أيام.

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

نوعان ناشران: 公众号 (وكان اسمه 订阅号) — «لوسائل الإعلام والأفراد»، و服务号 — «يمنح المؤسسات والمنظمات خدمات أعمال وإمكانات إدارة مستخدمين أقوى». والترجمة لنا

أُعيدت صياغة الوثائق: فقد كان النوعان يوصفان سابقاً في دليل واحد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط التعامل

إيرادات قطاع Marketing Services في الربع الأول من 2026 — 38,2 مليار يوان، +20% سنةً بعد سنة؛ وأدارت الإدارة الآلية للحملات AIM+ نحو 30% من إجمالي إنفاق المعلنين الإعلاني

عُلِّل النمو بتحديث نموذج التوصية بالإعلانات وبتوسيع closed-loop marketing داخل Weixin

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ارتفع مجموع الوقت في Video Accounts (视频号) بأكثر من 20% سنةً بعد سنة في الربع الأول من 2026

وقيل هناك أيضاً إن عدد معاملات نموذج التوصية بالمحتوى قد زاد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

إيرادات قطاع FinTech and Business Services في الربع الأول من 2026 — 59,9 مليار يوان، +9% سنةً بعد سنة؛ ومن الأسباب المذكورة نمو عمولات الخدمات التقنية للتجارة الإلكترونية على خلفية نمو GMV في Mini Shops

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

GMV البرامج المصغرة — 8 تريليونات يوان عن عام 2024

قول Tencent نفسها في صفحة المنتج

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

Weixin Pay: أكثر من 1 مليار عملية دفع تجارية وسطياً في اليوم منذ الربع الرابع من 2019

قول Tencent نفسها

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

企业微信 (WeCom): مجموعات العملاء — حتى 500 شخص، والمحادثات الجماعية الداخلية — حتى 2000 شخص، ويُمنح عند التسجيل 1000 دقيقة مجانية من الهاتف المؤسسي، والواجهة بـ11 لغة، والترجمة النصية وتفريغ الاجتماعات بـ17 لغة، ويخدم العمل خارج الصين 16 نقطة تسريع؛ وأُعلن في الصفحة 14 مليون مؤسسة ومنظمة

المنتج مذكور بأنه أول منتج مكتبي في الصين يجتاز تدقيق SOC2 Type2؛ والنسخة 5.0.9 بتاريخ 23.06.2026 أضافت واجهتي البرتغالية والمجرية

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ما الذي يمكن نشره

يجب أن تكون صفحات TabBar في الحزمة الرئيسية؛ ولا يمكن للحزمة الفرعية الوصول إلى ملفات JS وقوالب وموارد حزمة فرعية أخرى، لكن يمكنها استخدام الحزمة الرئيسية

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الصوت نوع مادة منفصل (والترجمة لنا): «语音（voice）：2M，播放长度不超过60s，mp3/wma/wav/amr格式» — حتى 2 M، ومدة التشغيل لا تزيد على 60 ثانية، وبصيغ mp3 وwma وwav وamr. وثمة على حدة صوت عالي الجودة يُلتقط عبر JSSDK: «格式为speex，16K采样率» — بصيغة speex وتردد أخذ عينات 16 كيلوهرتز

الترجمة لنا والأصل بالصينية؛ وفي صفحة المواد المؤقتة قائمة الصيغ أقصر — «支持AMR\MP3格式»، أي amr وmp3 فقط

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

حدود مخزن المواد (والترجمة لنا): «公众号的素材库保存总数量有上限：图文消息素材、图片素材上限为100000，其他类型为1000» — المقالات والصور حتى 100 000 قطعة، وسائر الأنواع حتى 1000. والمادة المؤقتة تعيش ثلاثة أيام: «媒体文件在微信后台保存时间为3天，即3天后media_id失效». والصور المرفوعة لمتن المقالة لا تدخل في حد الـ100 000

الترجمة لنا والأصل بالصينية؛ وحد عدد الملفات في الطلب الواحد غير معلن — بل المعلن حد المخزن

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

الفيديو. المتطلب الوحيد للفيديو (والترجمة لنا): «视频（video）：10MB，支持MP4格式» — ملف الفيديو حتى 10 MB بصيغة MP4. ولا تذكر الوثائق ترميزاً ولا دقة ولا نسبة أبعاد ولا معدل بت

الترجمة لنا والأصل بالصينية؛ والرقم نفسه مكرر في صفحة المواد المؤقتة

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

طول النص. المصادر تتعارض: للمقالة في المسودة (والترجمة لنا): العنوان — «总长度不超过32个字» (لا يزيد على 32 محرفاً)؛ والمؤلف — «总长度不超过16个字» (لا يزيد على 16 محرفاً)؛ والملخص — «总长度不超过120个字»، وإن تُرك الحقل فارغاً «默认抓取正文前54个字» (تؤخذ أول 54 محرفاً من المتن)؛ والمتن — «大小不可超过2kb，支持HTML标签，必须少于2万字符，小于1M»

الترجمة لنا والأصل بالصينية؛ والمصدر يناقض نفسه: فعن المتن قيل في آنٍ واحد «لا يزيد على 2 كيلوبايت» و«أقل من 20 000 محرف» و«أصغر من 1 M»

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

الصور. المصادر تتعارض: المادة الدائمة (والترجمة لنا): «图片（image）: 10M，支持bmp/png/jpeg/jpg/gif格式» — الصورة حتى 10 M بصيغ bmp وpng وjpeg وjpg وgif؛ «缩略图（thumb）：64KB，支持JPG格式» — النسخة المصغرة حتى 64 كيلوبايت بصيغة JPG. والصورة داخل المقالة تُرفع بطريقة منفصلة: «图片仅支持jpg/png格式，大小必须在1MB以下» — بصيغتي jpg وpng فقط، وأصغر من 1 MB، وهذه الصور لا تشغل مكاناً في الحد العام البالغ 100 000 صورة

الترجمة لنا والأصل بالصينية؛ وفي صفحة المواد المؤقتة تكتب المنصة نفسها في موضع «文件大小限制：图片2MB/视频10MB» (الصورة 2 ميغابايت)، وفي السطر التالي «图片（image）: 10M» — https://developers.weixin.qq.com/doc/service/api/material/temporary/api_uploadtempmedia

المصدر, تم التحقق 2026-08-04

المحتوى

قبل الإرسال تقارن المنصة المقالة آلياً بقاعدة الأصول: فإن كان مؤلف الأصل قد منع إعادة النشر تعذّر الإرسال؛ وإن سمح وُسمت المادة تلقائياً بأنها معادة النشر مع ذكر المصدر

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الإعلانات

تنص المنصة صراحةً على حقها في عرض الإعلانات والمواد التجارية واستخدام العرض الموجَّه؛ ووُعد بوسم هذه المواد «حيث يكون ذلك ممكناً على نحو معقول» · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

التحفظ «حيث يكون ذلك ممكناً على نحو معقول» يعني أن الوسم غير مضمون

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأسعار

في النسخة الدولية تُباع WeChat Out Top-Up Card من 0,99 إلى 14,99 دولار والعملة الداخلية WeBeans: 42 وحدة — 0,99 دولار، و126 — 2,99، و350 — 6,99، و896 — 19,99، و9086 — 199,99 دولار · المصدر مؤرَّخ 2026-08-21

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود والحدود

يحصل 公众号 (وكان اسمه 订阅号) على إرسال جماعي واحد في اليوم، و服务号 — على 4 إرسالات في الشهر التقويمي؛ والمستخدم في كل الأحوال لن يتلقى أكثر من 4 إرسالات في الشهر، وما زاد على ذلك لن يُسلَّم

القيد تقني لا إرشادي: ويخص الإرسال من اللوحة والإرسال عبر API معاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تقبل واجهة الإرسال الجماعي ما لا يزيد على 60 طلباً في الدقيقة، والطلبات الزائدة تُرفض

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

عند تفعيل حماية الإرسال عبر API يتطلب الإرسال إلى كل المستخدمين تأكيد المشرف: وعند الرفض أو عدم التأكيد خلال 30 دقيقة لا يجري الإرسال

ويمكن إيقاف الحماية في «الإعدادات — مركز الأمان — حماية العمليات الخطرة»

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ترتفع بعض الحدود اليومية عند تجاوز علامات 100 ألف ومليون و10 ملايين متابع؛ وتقترح المنصة الاطلاع على القيم المحددة في اللوحة

لا تنشر الوثائق القيم الرقمية للحدود المرفوعة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

كل الحزم الفرعية للبرنامج المصغر مجتمعةً — لا تزيد على 30 ميغابايت (وللبرامج المصغرة التي يطورها مزوّد خدمة بالطلب — لا تزيد على 20 ميغابايت)؛ والحزمة الفرعية المفردة والحزمة الرئيسية — لا تزيد كل منهما على 2 ميغابايت

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تتسع المحادثات الجماعية لـ500 مشارك، ومكالمة الفيديو الجماعية — لـ15 شخصاً · المصدر مؤرَّخ 2026-08-21

قول الناشر في وصف التطبيق

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

قواعد السلوك أُخرجت إلى «Acceptable Use Policy» منفصلة تدخل ضمن شروط الخدمة؛ وثمة على حدة Community Guidelines

تاريخ آخر تعديل للسياسة في الصفحة: 2023-08-01

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

أُلحقت بالشروط العامة أقسام قُطرية: الولايات المتحدة، وأستراليا، والاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة، وسنغافورة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

عند اختلاف ترجمات الشروط تكون الأسبقية للنسخة الإنجليزية · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُمنع التسجيل واستخدام المنصة على ثلاث فئات: المدانين بجرائم ضد الأطفال أو بجرائم جنسية؛ ومن هم دون 13 عاماً أو دون سن الرشد في ولايتهم القضائية؛ ومن أغلقت المنصة حساباتهم سابقاً مع إخطارهم بمنعهم من استخدام خدماتها

العتبة العمرية محددة بشرط مزدوج: 13 عاماً أو سن الرشد المحلي — وأيهما أشد يتوقف على البلد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

ونُصّ على حدة على سلع وخدمات يحق للمنصة تقييد تداولها أو حظره كلياً بتقديرها: الأدوية والمواد المخدرة، وأجزاء الأسلحة النارية والذخائر (بما فيها ملفات الطباعة ثلاثية الأبعاد)، والاتجار بالأعضاء البشرية والدم، والكحول والتبغ، والإجراءات التجميلية ومستحضرات إنقاص الوزن

قد يكون القيد لا حظراً بل شرطاً — عمرياً أو جغرافياً مثلاً؛ وأيهما تحدده المنصة بنفسها

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تقر المنصة صراحةً بالتعارض: فالسلع نفسها تُنظَّم في البلدان المختلفة على نحو مختلف، وهي توازن ذلك برغبتها في تطبيق القواعد تطبيقاً موحداً على كل مستخدميها في العالم

صراحة نادرة في وثيقة: فالمذكور ليس قاعدة بل التعارض الذي تُستخرج منه القاعدة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

للمنصة أن تحذف في أي وقت المحتوى المنتهك لحقوق الملكية الفكرية للغير

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

أسباب تعليق الوصول أو إغلاقه معدَّدة على سعة: الصيانة الفنية، والتغييرات في الخدمة، ومخالفة مفترضة للشروط، وخطر على المنصة أو سائر المستخدمين، وتهديد بمطالبات من أطراف ثالثة، والإضرار بسمعة المنصة، وعدم الاستخدام لمدة طويلة، و— في حدود ما يجيزه القانون — أي سبب آخر بتقديرها الخاص · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

عدم الاستخدام الطويل بوصفه سبباً يرد في السجل لأول مرة: فيمكن فقدان الحساب دون مخالفة شيء

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

عند العدول عن خدمة مدفوعة يحق للمنصة أن تحتجز من المبلغ المعاد حصةً معقولة تعويضاً عن نفقات إنهاء الخدمة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الإشراف

حرفيًا: «Temporarily blocked: Follow the instructions on the login page and submit an appeal accordingly» — فالاستئناف يُقدَّم من شاشة الدخول. وحرفيًا: «Permanently blocked: ... no unblocking options are available»؛ وفي الحجب الدائم لا يُتاح الدخول إلا لسحب الأموال من WeChat Pay. ولم تُذكر مهلة التقديم

لا تُقبل الأرقام الافتراضية (Skype وGoogle Voice ونحوها) لرفع الحجب

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

لا يوجد سلّم — والتدابير متروكة لتقدير المنصة. وتنص AUP حرفيًا: «Issue a warning regarding your behaviour»، «restrict you from using certain account functions or suspend or terminate your account»؛ ويقسم مركز المساعدة الحجب إلى نوعين: Temporarily blocked وPermanently blocked (والدائم لا يُرفع)

القسم 1.2 من AUP؛ وأنواع الحجب من مقالة help.wechat.com «How do I unblock my account?»

المصدر, تم التحقق 2026-08-07

الجانب القانوني

تاريخ آخر تعديل لشروط الخدمة: 2025-11-18 · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

على المحتوى المرفوع تحصل المنصة على ترخيص دائم غير حصري وقابل للنقل وللترخيص من الباطن ومجاني وصالح للعالم كله: النسخ والتخزين والمعالجة والتعديل والترجمة والتوزيع والنشر بأي وسيلة، بما في ذلك وسائل لم تُخترع بعد. أما حق الملكية فيبقى للمؤلف، وتتعهد المنصة بعدم بيع المحتوى لأطراف ثالثة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

الفارق الجوهري بالنسبة للمؤلف: الملكية تبقى له، لكن التصرف عام ودائم

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تخضع الشروط لقانون سنغافورة؛ وتُحسم النزاعات بتحكيم إلزامي أمام مركز سنغافورة الدولي للتحكيم، ومقر التحكيم سنغافورة، والمحكَّم واحد، ولغة النظر الإنجليزية · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

وعلى الطرفين قبل القضاء محاولة تسوية النزاع ودياً: ويُرسل الإخطار إلى البريد المذكور ويجب أن يتضمن الاسم والهاتف والعنوان البريدي والمعرّف في المنصة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأقسام القُطرية لا تكمّل القواعد العامة بل تعلو عليها عند أي اختلاف. والأقسام أربعة: الولايات المتحدة، وأستراليا، والاتحاد الأوروبي مع المملكة المتحدة، وسنغافورة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

جواب السؤال عن الشروط يتوقف على بلد القارئ قبل قراءة القواعد العامة، لا بعدها

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

لمستخدمي الاتحاد الأوروبي والمملكة المتحدة: يمكن استرداد ثمن منتج مشترى من المنصة بطلب خلال 14 يوماً من تاريخ الشراء، ولا يُعاد إلا الجزء غير المستخدم. أما المنتج القابل للتنزيل أو للبث فلا استرداد له إطلاقاً إن كان التنزيل أو التشغيل قد بدأ · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

فمن بدأ الاستماع أو التنزيل فقد حقه في الاسترداد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

لمستهلكي الاتحاد الأوروبي لا تسري القاعدة العامة بالتحكيم الإلزامي في سنغافورة: بل تُحال النزاعات إلى القضاء · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

استثناء مباشر من القاعدة الكبرى لحسم النزاعات: فالولاية القضائية للقارئ من الاتحاد الأوروبي مختلفة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

لمستخدمي الولايات المتحدة يُستبدل قسم القانون الواجب التطبيق كله باتفاق تحكيم: فتُحسم النزاعات بتحكيم إلزامي لا بالقضاء، عدا أربعة استثناءات — ومنها جواز رفع دعوى شخصية أمام محكمة المطالبات الصغيرة في محل الإقامة · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

ونُصّ على حدة على التنازل عن الدعاوى الجماعية وعلى الإجراء الخاص بطلبات الأمر القضائي العام

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

لمستخدمي سنغافورة لا تُستخدم المعلومات دون موافقة منفصلة إلا وفق قائمة مغلقة: تخطيط عمل الشبكة وصيانتها (عدا الأبحاث التجارية)، وضمان التشغيل البيني مع مشغّلي الاتصالات الآخرين، ومساعدة أجهزة إنفاذ القانون والقضاء، والامتثال لمتطلبات الجهة المنظِّمة، ومعالجة الديون ومنع الاحتيال، والمعلومات للمشتركين في التجوال · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

القائمة مغلقة وتستبعد صراحةً أبحاث السوق التجارية

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تستثني شروط الخدمة الدولية صراحةً من نطاقها أرقام الصين القارية (عدا تايوان وهونغ كونغ وماكاو): فلها شروط منفصلة لم نجد لها نسخة إنجليزية · المصدر مؤرَّخ 2025-11-18

الولاية القضائية للحساب يحددها رمز بلد رقم الهاتف لا محل الإقامة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الوصول البرمجي

الحصص اليومية للحساب العام الجديد: الحصول على access_token — 2000، وإنشاء القوائم — 1000، وواجهة الإرسال الموسَّعة — 100، ورفع مادة المقالة — 10، وجلب قائمة المشتركين — 500، والمعلومات الأساسية للمستخدم — 5 000 000، ورسائل العملاء — 500 000، وواجهة النشر — 100، وحذف المنشور — 10. وعند التجاوز يُعاد errcode 45009 «api freq out of limit»

وللحساب التجريبي حصص منفصلة وأقل

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تصفير عدّاد الاستدعاءات متاح 10 مرات في الشهر للحساب (بما في ذلك التصفير من اللوحة وعبر API)؛ والمطوّر الخارجي، حين يستدعي الواجهات لصالح عميله، يستهلك حصة العميل نفسه

حقيقة مفتاح للوكالات: فالحصة مشتركة مع العميل

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تعمل للمؤسسات الأجنبية منصة WeChat Pay Open Platform الإنجليزية بأقسام Products وApplication Guidelines وSupport؛ وأُعلن «Brand-New WeChat Pay Global V3 API · A universal version for global institutions and merchants»

رسوم المقاصة غير منشورة في الجزء المفتوح

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تعدّد المنصة المفتوحة مركز الموارد، ومركز الإدارة، ومركز الحسابات، والاستضافة السحابية 微信云托管، وبرنامج مزوّدي الخدمة للبرامج المصغرة

مفتاح English موجود في الصفحة، أما الجزء الموضوعي فيُبنى بنص برمجي

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

التطبيق الدولي معلن بـ25 لغة: الإنجليزية، والعربية، والبنغالية، والهولندية، والفرنسية، والألمانية، والهندية، والإندونيسية، والإيطالية، واليابانية، والكورية، والملايوية، والمنغولية، والبولندية، والبرتغالية، والروسية، والصينية المبسطة، والإسبانية، والسواحيلية، والتاميلية، والتايلندية، والصينية التقليدية، والتركية، والأوكرانية، والفيتنامية · المصدر مؤرَّخ 2026-08-21

المصدر بطاقة التطبيق التي يملؤها الناشر

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: الصين · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات