Steam Community
Plataforma · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.
Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.
Panorama geral
O Steam Community é a parte social da loja de jogos Steam, que pertence à Valve: hubs de jogos com discussões, capturas de tela, arte, guias, transmissões e Workshop, perfis de jogadores, grupos e o mercado de itens.
Para o marketing, a plataforma é montada de um jeito fora do padrão. Publicidade comum nela não existe, e essa é a posição oficial: «a Steam não contém publicidade paga, e modelos publicitários não têm suporte nos jogos distribuídos pela Steam». Mais do que isso, as regras de conduta proíbem atividade comercial ao usuário comum: na lista do que é proibido estão a veiculação de anúncios publicitários, a realização de concursos, jogos de azar, a compra e venda de contas Steam, a venda de conteúdo e de cartões-presente, a mendicância.
Daí o principal: o Steam Community não é uma plataforma para anunciantes em geral, e sim para editoras e desenvolvedores de jogos. Todas as ferramentas de divulgação que funcionam estão atreladas ao produto no catálogo e ao painel do Steamworks; abaixo analisamos exatamente esse caminho.
Quem está aqui
A Valve revela pouco sobre a audiência. Na página «Sobre o Steam» há contadores ao vivo: um recorte — 36 284 754 pessoas online e 11 876 474 jogando neste momento. É um recorte instantâneo, não MAU nem DAU. Ali mesmo a Valve escreve sobre a comunidade: «mais de 100 milhões de amigos (ou inimigos) em potencial» — uma declaração da empresa.
Um indicador indireto sobre geografia é a documentação financeira do Steamworks, em que as regiões para a prestação de contas ao parceiro estão listadas nominalmente, da África e da Europa Oriental até a Oceania e a Europa Ocidental, com a lista completa de territórios dentro de cada uma.
Os idiomas estão indicados com precisão. A tabela de «suporte completo da plataforma» são os idiomas para os quais o cliente, a loja e a comunidade são traduzidos; pela nossa contagem há nela 31 posições, incluindo russo, ucraniano, as duas variantes de chinês, de espanhol e de português, com a ressalva de que o árabe está disponível para jogos, mas a interface da Steam não é traduzida para o árabe.
Como começar
A conta pessoal é gratuita, mas para divulgar um jogo ela não basta. Para obter uma página de produto e um hub de comunidade é preciso passar pelo Steam Direct: assinar documentos, pagar a taxa, preencher dados bancários e fiscais, passar pela confirmação de identidade. A taxa é nomeada diretamente: 100 dólares dos EUA por cada produto; ela é não reembolsável, mas é abatida no pagamento depois que o produto acumular pelo menos 1000 dólares de receita bruta ajustada, e não pode ser paga com saldo da carteira Steam.
Os prazos que precisam entrar no plano de lançamento a Valve nomeia abertamente: a revisão da página e da build leva de 1 a 5 dias; entre o pagamento da taxa e o lançamento do jogo vale um período de espera de 30 dias; a página de «em breve» deve ficar publicamente visível por pelo menos duas semanas — esse é o tempo para começar a juntar a audiência que vai adicionar o jogo à lista de desejos e chegar às discussões.
Criar a comunidade à parte não é necessário: cada produto tem seu próprio hub, e por padrão ele abre assim que o estado do produto passa para «Coming Soon». Uma limitação fácil de esquecer: publicar anúncios pode uma conta no grupo da editora com acesso de parceiro ao produto, ou um admin ou oficial do hub, desde que ela não seja «limitada» (limited); o autor da publicação é mostrado publicamente junto com o avatar, o nome e os comentários do perfil dele.
O que dá para publicar
O hub é dividido em abas, e cada uma é um formato à parte: «Tudo», com os anúncios oficiais fixados no topo, «Discussões», «Capturas de tela», «Ilustrações» (arte conceitual, cosplay, memes — a única exigência é que o conteúdo se refira ao produto), «Transmissões», «Vídeos» com links para o YouTube, «Workshop», «Notícias», «Guias», «Análises»; por padrão as abas mostram o conteúdo mais popular da última semana.
O canal próprio da editora são os eventos e anúncios. A Valve os descreve como uma ferramenta sem integração: «integração com o jogo não é necessária; a complexidade da publicação varia de texto simples a um formato rico com imagens, vídeos e tabelas».
O que é proibido na comunidade, as regras de conduta listam: atividade ilegal e criação de identidade falsa; imagens reais ou chocantes de violência; conteúdo sexualmente explícito (com a ressalva de que isso não proíbe o conteúdo do jogo no hub do próprio jogo); doxing, fraude, passar-se por outra pessoa; trollagem, assédio, spam; manipulação artificial das análises da Steam; cheats; violação de direitos de propriedade intelectual; coleta de endereços alheios e envio de questionários, materiais de marketing multinível e correntes.
Como crescer
Seguidores e eventos
Seguir o jogo é o mecanismo básico de retenção: o botão «Follow» fica abaixo das capturas de tela na página da loja e no topo do hub; depois de seguir, seus eventos e anúncios vão para o feed de atividade do seguidor e para o Steam News Hub dele; o número de seguidores não é mostrado em lugar nenhum além da página de participantes do grupo do jogo, e o acesso a ela exige entrada com conta de parceiro.
Um único anúncio se espalha por muitas superfícies de uma vez: os dois últimos anúncios aparecem na página da loja; os anúncios vão para o feed do hub e para a aba «Notícias», na biblioteca vão para a página do jogo e para a tela principal, e para o feed de atividade de todos os seguidores; um anúncio com a etiqueta «Workshop» é mostrado no hub do Workshop; para cada jogo a Steam monta automaticamente um RSS do tipo https://steamcommunity.com/games/489830/rss. O RSS é uma ponte simples para a publicação automática.
Existe um modo de exibição reforçada: na aba «Visibility» ativa-se o «Special featuring for big events», e o evento sobe temporariamente acima da seção de atividade de cada usuário — só para eventos grandes e com pausas suficientes. O conselho da plataforma sobre frequência é direto: no ideal, na tela principal da biblioteca devem estar visíveis ao mesmo tempo um, no máximo dois eventos seus — uma porção de publicações antigas cansa os jogadores e os acostuma a ignorar seu conteúdo; para o acesso é preciso a permissão «Edit App Marketing Data»; o bloco «Novidades» é destinado a conteúdo sobre os jogos da biblioteca do jogador e não é lugar para publicidade de outros produtos ou serviços.
Curadores e promoção cruzada
Os Steam Curators são resenhistas com audiência própria. A ferramenta para a editora: o Curator Connect permite buscar e filtrar a lista de curadores, escrever uma mensagem pessoal e enviar uma cópia do jogo direto pela Steam, sem e-mail e sem chaves; o curador vê a prévia do jogo, as três primeiras capturas de tela da página da loja e a sua mensagem.
Caminho até a monetização
O Steam Community em si não paga: por publicações, guias e capturas de tela não há recompensa da plataforma. O dinheiro vem das vendas do produto.
As condições de pagamento estão publicadas: se as vendas do mês anterior superaram o limite de 100 dólares, o pagamento sai por transferência eletrônica — ACH para bancos dos EUA e SWIFT em dólares para bancos fora dos EUA; paga-se 30 dias depois das vendas, normalmente no fim do mês: pelas vendas de fevereiro, no fim de março. A prestação de contas tem dois níveis: o portal Sales & Activations mostra receita, unidades, número de jogadores e geografia quase em tempo real, mas sem deduções; o relatório mensal contém as deduções — reembolsos, chargebacks, impostos — e reflete o valor que você vai receber, e é exportado em CSV.
As exigências quanto ao banco são rígidas: o nome do titular da conta deve coincidir com o nome jurídico do cadastro, e o formulário fiscal é obrigatório — para os EUA, dados no nível do formulário W-9; para países com acordo tributário, no nível do W-8BEN.
Ferramentas e automação
A Valve disponibiliza a Steam Web API para que desenvolvedores de sites possam usar dados da Steam. O conjunto de interfaces é modesto: ISteamNews — feeds de notícias de cada jogo, ISteamUserStats — estatística global do jogo, ISteamUser — dados sobre usuários, ITFItems_440 — itens de Team Fortress 2. A própria Valve o caracteriza como inicial e promete que a lista vai crescer com o tempo.
Tecnicamente: a chave é obrigatória para qualquer uso e é emitida mediante formulário; as chamadas têm a forma http://api.steampowered.com/<interface>/<método>/v<versão>/, há suporte a json, xml e vdf, sendo json o padrão. À parte, está disponível o login pela Steam: a Steam funciona como provedor OpenID no endereço https://steamcommunity.com/openid, o Claimed ID devolvido contém um SteamID de 64 bits, e pedir login e senha da Steam no seu próprio site é uma violação das condições de uso da API.
Limitações e regras
- Publicidade. Publicidade paga não existe; não se pode dar recompensa ao jogador por assistir a anúncios nem cobrir o gameplay com publicidade; não se pode cobrar dinheiro de outros desenvolvedores pelo acesso a páginas da Steam.
- Comércio pelo usuário. Publicidade, concursos, venda de conteúdo e de contas, mendicância são proibidos; a manipulação de análises é diretamente nomeada como infração.
- Conta. Uma conta «limitada» não pode criar grupos de comunidade nem entrar neles — e, portanto, nem publicar anúncios.
- Dinheiro e prazos. Taxa de 100 dólares por produto, abatida depois de 1000 dólares de receita; valor mínimo de saque de 100 dólares, prazo de 30 dias depois das vendas; revisão de 1 a 5 dias, espera de 30 dias, página de «em breve» por no mínimo duas semanas.
- Particularidades por país. Na documentação há seções separadas sobre classificações etárias na Indonésia e na Alemanha e sobre a Steam China.
Para quem serve
Serve para desenvolvedores e editoras de jogos — e para quase mais ninguém. Se você tem um produto no catálogo da Steam, o hub, os seguidores, os eventos, o RSS, os curadores e o Workshop dão um conjunto completo de ferramentas de retenção e de vendas repetidas, de graça e sem orçamento de publicidade. Serve para times pequenos: o limiar de entrada são 100 dólares e um mês de espera, não negociações com a plataforma.
Não serve para marcas de fora da indústria de jogos: formatos publicitários não existem, e a atividade comercial do usuário comum é proibida pelas regras. Não serve para quem conta com alcance rápido comprando exibições: essa possibilidade simplesmente não existe na Steam. Não serve para agências acostumadas a métricas de performance: a única publicidade paga oficial fica por fora da Steam, com marcação UTM e widgets.
Dados verificados da base
Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.
Sobre a plataforma
a plataforma se descreve assim: «Community Hubs are collections of all the best community and official game content as rated by users.»
autodescrição: é uma declaração da própria plataforma sobre si mesma, não uma avaliação independente
fonte, verificado 2026-07-28
Quem está aqui
no momento da verificação, os contadores da página «Sobre o Steam» mostravam 36 284 754 pessoas on-line e 11 876 474 jogando
Contador ao vivo, um recorte instantâneo; não é MAU nem DAU
fonte, verificado 2026-07-28
a Valve declara «mais de 100 milhões de amigos em potencial» na comunidade
Declaração de marketing da empresa, sem data e sem método de contagem
fonte, verificado 2026-07-28
Por onde começar
a conta limitada ainda pode escrever nas discussões, mas com condições: «First, your account must have 60 minutes of playtime (free games count). Second, you must own the game in question if you are posting in a game's community hub. Finally, posting with a limited account is rate limited to only allow a small amount of posts per day»
citação literal, idioma da fonte: inglês
fonte, verificado 2026-08-07
a análise da página e da build leva 1–5 dias; entre o pagamento da taxa e o lançamento há um período de espera de 30 dias; a página «coming soon» deve ficar publicamente visível por no mínimo duas semanas
Steam Direct
fonte, verificado 2026-07-28
Conta e acesso
para negociar na plataforma da comunidade: «The account must have a successful purchase older than 7 days, but not older than a year. Additionally, Steam Guard must be enabled for 15 days. Please note, redeeming a Steam gift does not grant access to the Community Market»
citação literal, idioma da fonte: inglês. Um artigo à parte lista outras 14 causas de proibição de negociar — da redefinição de senha (5 dias e, após dois meses de inatividade, 30) até um dispositivo novo (7 dias): https://help.steampowered.com/en/faqs/view/451E-96B3-D194-50FC
fonte, verificado 2026-08-07
«You may not become a Subscriber if you are under the age of 13. Steam is not intended for children under 13 and Valve will not knowingly collect personal information from children under the age of 13. Additional age restrictions may apply in your country»
citação literal, idioma da fonte: inglês. Seção 1 do contrato de assinante da Steam. A Valve não apresenta aqui um número próprio para países específicos
fonte, verificado 2026-08-07
o hub da comunidade de um produto é aberto automaticamente assim que o estado do produto passa para Coming Soon
Steamworks, Steam Community
fonte, verificado 2026-07-28
Condições comerciais
a Valve aconselha as publicadoras: não responder a tudo, deixar a comunidade responder entre si, não discutir com fãs, não censurar e, se necessário, conversar a partir de uma conta anônima de desenvolvedor
Community Moderation
fonte, verificado 2026-07-28
O que se pode publicar
abas do hub: All, Discussions, Screenshots, Artwork, Broadcasting, Videos, Workshop, News, Guides, Reviews; por padrão, mostram o conteúdo mais popular da última semana
Steamworks, Steam Community
fonte, verificado 2026-07-28
Divulgação
o anúncio se espalha pelas páginas da loja (os dois últimos), pelo feed do hub e pela aba News, pela página do jogo e pela tela inicial da biblioteca, pelo feed de atividade dos seguidores, pelo hub da Oficina quando há a marcação Workshop e pelo RSS automático no formato https://steamcommunity.com/games/<appid>/rss
Events and Announcements Tools
fonte, verificado 2026-07-28
podem publicar anúncios uma conta do grupo da publicadora com acesso de parceiro ou um admin ou officer do hub; a conta não pode ser «limitada»; o autor da publicação é exibido publicamente junto com o avatar e o nome
Events and Announcements Tools
fonte, verificado 2026-07-28
a Valve recomenda manter visíveis na tela inicial da biblioteca um, no máximo dois eventos; para acessar a configuração de visibilidade é preciso a permissão Edit App Marketing Data; o bloco «Novidades» não se destina a divulgar outros produtos e serviços
Events and Announcements Visibility
fonte, verificado 2026-07-28
seguir um jogo entrega os anúncios ao feed de atividade e ao News Hub do seguidor; o número de seguidores só é visível na página de membros do grupo do jogo e exige login com conta de parceiro
Steamworks, Followers
fonte, verificado 2026-07-28
o Curator Connect permite buscar e filtrar curadores e enviar uma cópia do jogo diretamente pela Steam; o curador vê a prévia do jogo, as três primeiras capturas de tela da página da loja e a mensagem do desenvolvedor
Curators and Curator Connect
fonte, verificado 2026-07-28
Publicidade
a Valve declara: a Steam não contém publicidade paga e modelos de publicidade dentro dos jogos na Steam não são suportados
Steamworks, Advertising on Steam
fonte, verificado 2026-07-28
bundles, promoções e ações conjuntas são permitidos, inclusive com marcas de fora da Steam; é proibido cobrar de outros desenvolvedores pela participação em um bundle ou pelo acesso a páginas da Steam
Steamworks, Advertising on Steam
fonte, verificado 2026-07-28
Como se paga aqui
a comissão da plataforma da comunidade na venda de um item: «The fee is currently 5% (with a minimum fee of $0.01)»; quem a paga é o comprador: «The buyer pays the Steam Transaction Fee»; além dela, a distribuidora do jogo cobra a sua — 10 % em Team Fortress 2, Dota 2, Counter-Strike 2 e Artifact
citações literais, idioma da fonte: inglês. A Valve ressalva: «This fee may be increased or decreased in the future». A plataforma trata a comissão da distribuidora como alheia: «a game specific fee that is determined and collected by the game publisher»
fonte, verificado 2026-08-07
o dinheiro das vendas dentro da comunidade não é sacado: «No. All Community Market sales and purchases are completed using the Steam Wallet. The funds cannot be withdrawn or transferred to another Steam account or to a bank/3rd party account. You may use the funds to purchase Steam gifts to send to other users»
citação literal, idioma da fonte: inglês. É a resposta à pergunta «Can I withdraw or transfer funds from my Community Market sales/transactions?». Ali mesmo constam o limite da carteira — 2000 dólares — e o limite de preço de um item — 1800 dólares
fonte, verificado 2026-08-07
aos autores de itens pagos da Steam Workshop a Steam paga em dinheiro: «Steam handles purchase of the item, payment processing, payments to the authors, payments to the game developer, and any necessary tax withholding»
citação literal, idioma da fonte: inglês. A parte do autor não é definida pela Valve, e sim pela desenvolvedora do jogo por meio das «payment rules»: «This link establishes payment rules so that Steam knows which users to allocate the appropriate portion of revenue from each sale». Não há nas páginas abertas do Steamworks um número para a parte do autor
fonte, verificado 2026-08-07
por guias, capturas de tela, ilustrações, resenhas e mensagens nas discussões a plataforma não anuncia remuneração: nas páginas lidas não há programa de pagamentos por isso
lemos: a página «About - The Workshop», os artigos de ajuda «Limited User Accounts», «Community Market FAQ», «Trading and Market Restrictions» e o contrato de assinante da Steam. Paga-se apenas pelos itens pagos da Workshop (veja monetization/payouts_workshop) e pela venda de itens na plataforma da comunidade — e esta última somente por crédito na carteira Steam. Nenhuma dessas páginas descreve um programa à parte de remuneração pelo demais conteúdo da comunidade
fonte, verificado 2026-08-07
o valor mínimo de saque é de 100 dólares referentes ao mês anterior; o pagamento é feito por ACH para bancos dos EUA e por SWIFT em dólares fora dos EUA; pagam 30 dias após as vendas, normalmente no fim do mês
Reporting and Payments
fonte, verificado 2026-07-28
o portal Sales & Activations mostra receita, unidades, número de jogadores e geografia quase em tempo real, mas sem as deduções; o relatório mensal traz as deduções e é exportado em CSV
Reporting and Payments
fonte, verificado 2026-07-28
Quanto custa
não é possível publicar na comunidade enquanto a conta não tiver gasto 5 dólares dos Estados Unidos: «we restrict access to certain community features until an account has spent at least $5.00 USD in Steam»; «You will need to spend at least $5.00 USD within the Steam store»
citações literais, idioma da fonte: inglês. Não se trata de pagamento à plataforma pela publicação, e sim de um limite de gastos na loja Steam. Na lista de recursos fechados para a conta «limitada» constam expressamente: «Submitting content on the Steam Workshop», «Creating public Steam guides», «Adding public artwork and screenshots», «Posting hyperlinks in the Steam Community», «Making your Steam profile visible to non-friends», «Participating in the Steam Market», «Accessing the Steam Web API»
fonte, verificado 2026-08-07
o limite de 5 dólares não é atingido por qualquer gasto: «The following actions will not remove limited user restrictions: Activating a retail game on Steam; Playing free demos; ... Spending funds from items you have sold on the market; ... Free to Play games»; presente também não conta: «games that have been received as a gift or via Steam Trading are not eligible»
citações literais, idioma da fonte: inglês. Em caso de estorno para a conta bancária, o valor é descontado e o acesso é perdido; a devolução para a carteira Steam não retira o acesso
fonte, verificado 2026-08-07
a taxa Steam Direct é de 100 dólares americanos por produto; não é reembolsável e é abatida no pagamento depois que o produto acumula ao menos 1000 dólares de receita bruta ajustada; não é possível pagá-la com saldo da carteira Steam
Steam Direct Fee
fonte, verificado 2026-07-28
Restrições
as regras de conduta proíbem ao usuário atividade comercial: publicidade, concursos, jogos de azar, compra e venda de contas, venda de conteúdo e de cartões-presente, pedir dinheiro
Steam Online Conduct
fonte, verificado 2026-07-28
a manipulação artificial das avaliações da Steam é apontada diretamente como violação das regras de conduta
Steam Online Conduct
fonte, verificado 2026-07-28
Acesso via API
a Steam Web API inclui ISteamNews, ISteamUserStats, ISteamUser e ITFItems_440; a chave é obrigatória e os formatos de resposta são json, xml e vdf (json por padrão)
A própria Valve chama o conjunto de inicial
fonte, verificado 2026-07-28
a Steam funciona como provedor OpenID no endereço https://steamcommunity.com/openid; o Claimed ID retornado contém o SteamID de 64 bits; pedir login e senha da Steam no próprio site é uma violação dos termos da API
Steam Web API Documentation
fonte, verificado 2026-07-28
Idiomas
idioma da interface da página inicial: en
O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang
fonte, verificado 2026-07-28
a tabela de suporte completo da plataforma (cliente, loja, comunidade) contém 31 posições, incluindo russo, ucraniano e as duas variantes de chinês, espanhol e português; o árabe está disponível para jogos, mas a interface da Steam não foi traduzida para ele
O número de posições é nossa contagem sobre a tabela publicada
fonte, verificado 2026-07-28
Seção do catálogo: todos os semelhantes Veja também: índice do catálogo · região: EUA e Canadá · comparação de agendadores · seleção por situação · restrições das plataformas