Glossário
No catálogo aparecem palavras que uma pessoa pode não conhecer. Aqui elas estão explicadas com palavras comuns.
As explicações daqui são nossas. Não são documentos das plataformas nem citações: a definição da palavra «alcance» simplesmente não existe — cada plataforma a define para si mesma. As definições próprias das plataformas estão na página sobre as métricas, cada uma com seu link e sua data. Cada verbete do glossário traz um link para a página do catálogo onde estão os dados sobre esse tema.
A primeira aparição de cada uma dessas palavras em qualquer página do catálogo leva a esta página: clique e você chegará ao verbete correspondente.
Dinheiro e pagamentos
As palavras que aparecem entre «ganhei» e «recebi». Entre esses dois acontecimentos estão o valor mínimo de saque, a verificação de identidade e o formulário fiscal — e cada um deles pode deter o pagamento.
Payout (pagamento)
A transferência do que você ganhou para a sua conta. Não é o mesmo que «ganho»: entre o crédito e o pagamento estão o valor mínimo de saque, o prazo e a verificação de identidade. O dinheiro pode estar creditado e ficar meses sem ser pago, porque o valor mínimo não foi atingido.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: os primeiros noventa dias
Valor mínimo de saque
A quantia abaixo da qual a plataforma não transfere o dinheiro: o que foi ganho vai se acumulando até chegar lá. De uma plataforma para outra esses valores diferem dezenas de vezes, e é o primeiro número que vale a pena descobrir.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: os primeiros noventa dias
KYC
«Conheça o seu cliente»: a verificação de identidade antes do pagamento — documento, endereço, às vezes uma selfie e um formulário fiscal. Ela vem antes do dinheiro, não depois, e em parte dos países não há como cumpri-la de jeito nenhum.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: barreira de entrada
W-8 e W-9
Formulários fiscais dos Estados Unidos. O W-9 é preenchido por quem é residente fiscal norte-americano; o W-8, por todos os demais. Sem o formulário, a plataforma norte-americana retém o imposto pela alíquota máxima ou não paga de jeito nenhum.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: barreira de entrada
Residente e não residente
Residente é aquele que um país considera contribuinte seu (em geral pelo número de dias no ano, e não pela nacionalidade). Disso depende quem retém o imposto e por qual alíquota.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: condições por país
Autônomo (samozanyaty)
Regime fiscal russo para a renda obtida sem empregados contratados. Parte das plataformas e das redes só paga a quem tem esse status ou só a pessoa jurídica — é uma condição do contrato delas, não um conselho nosso.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: condições por país
CPM
Preço por mil impressões. O anunciante paga pelo fato de o anúncio ter sido exibido mil vezes, independentemente de alguém ter clicado ou não.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ganhos
CPC
Preço por clique. Só se paga quando alguém clicou no anúncio.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ganhos
CPA
Preço por ação: um cadastro, uma compra, um pedido. O que conta como ação quem define é o anunciante, e é ele mesmo quem a contabiliza.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ganhos
RPM
Quanto o autor recebe por mil visualizações — já descontada a parte da plataforma. Não confunda com o CPM: o CPM quem paga é o anunciante, o RPM quem recebe é o autor, e são números diferentes.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ganhos
Revenue share (divisão de receita)
Pagamento como fração da receita, e não como quantia fixa: a rede ou a plataforma fica com uma parte e entrega o resto a você. A fração e a base sobre a qual ela é calculada são coisas diferentes, e a segunda importa mais do que a primeira.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: a quem a plataforma paga
Adquirência
O recebimento de pagamentos por cartão. A taxa dele é retida antes de o dinheiro chegar até você, e normalmente não está incluída no percentual anunciado pela plataforma.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: pelo que cobram de você
Programas de afiliados
Um idioma à parte, falado pelas redes de afiliados. Visto de fora é opaco e quase em lugar nenhum é traduzido.
Affiliate (programa de afiliados)
Um esquema em que pagam a você pelas pessoas que traz ou pelas compras delas. Você recebe um link com a sua etiqueta; é por ele que se conta quem chegou por seu intermédio. As condições, os prazos e as regras de divulgação são próprios de cada rede.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: combinações
Link de indicação
Um link comum com uma etiqueta acrescentada, pela qual a rede de afiliados reconhece que a pessoa chegou por seu intermédio. A etiqueta vive por um prazo limitado e costuma ficar guardada num cookie.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: combinações
Oferta
Uma proposta concreta de um anunciante dentro de uma rede de afiliados: o que anunciar, por qual ação e quanto se paga. A palavra veio do inglês offer e no catálogo significa apenas isso.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: combinações
Webmaster
Nas redes de afiliados é assim que chamam quem coloca a publicidade — ou seja, você. A palavra ficou da época em que os afiliados eram donos de sites.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: combinações
Página de destino
A página para a qual o seu link leva e na qual a pessoa realiza a ação desejada. Nas redes de afiliados o que é contabilizado é justamente a chegada a ela — não a exibição do anúncio.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: combinações
Indicadores
Quatro palavras que soam como sinônimos e significam coisas diferentes. Como cada plataforma as define está numa página à parte: as definições das plataformas divergem várias vezes entre si.
Impressão (impression)
Uma única exibição do material na tela. Não é uma pessoa nem uma visualização: uma mesma pessoa gera várias impressões, e o que exatamente a plataforma considera impressão cada uma decide por conta própria.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: como ler as métricas
Alcance (reach)
Quantas pessoas diferentes viram o material. É menor que o número de impressões e quase sempre menor que o número de seguidores. A janela em que o alcance é contado difere de plataforma para plataforma — não dá para comparar diretamente.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: como ler as métricas
Engajamento (engagement)
A soma das ações feitas com o material: cliques, marcações, comentários, encaminhamentos. O que exatamente entra nessa soma as plataformas definem de maneiras diferentes, por isso os percentuais não são comparáveis entre plataformas.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: como ler as métricas
CTR
A proporção de cliques em relação ao número de impressões. O número depende do que a plataforma considera impressão — e isso é próprio de cada uma.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: como ler as métricas
Técnica
Palavras da documentação das plataformas. Não é preciso conhecer como funcionam por dentro; é preciso entender o que está por trás da frase «a ferramenta dá suporte à plataforma».
API
O modo como um programa se dirige a outro. Quando uma ferramenta «dá suporte à plataforma via API», ela faz aquilo que a plataforma permitiu oficialmente; quando o suporte não passa por uma API, a plataforma pode proibi-lo a qualquer momento.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: automação
Token
Uma sequência longa que substitui a senha quando um programa se dirige à plataforma. O token tem um prazo e um conjunto de ações permitidas; dá para revogá-lo sem trocar a senha.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: automação
OAuth
O procedimento pelo qual você permite que uma ferramenta de terceiros aja em seu nome sem lhe entregar a senha. A permissão fica visível nas configurações da plataforma e é revogada ali mesmo.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: automação
Webhook
Uma chamada de volta: a plataforma mesma avisa a ferramenta sobre um evento, em vez de a ferramenta ficar perguntando o tempo todo. Para o leitor importa uma coisa só — isso funciona apenas onde a plataforma sabe fazê-lo.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: automação
Limite de requisições (rate limit)
Quantas requisições por unidade de tempo a plataforma aceita de um mesmo programa. Ultrapassá-lo costuma terminar num bloqueio temporário do acesso, e não num aviso.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: frequência e limites
Cookie
Um pequeno registro que o site deixa no navegador para reconhecer a pessoa na visita seguinte. Nos programas de afiliados é justamente no cookie que fica guardada a etiqueta de quem trouxe você, e ela tem prazo.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: privacidade
Etiqueta UTM
Um acréscimo ao endereço da página pelo qual a analítica reconhece de onde a pessoa chegou. Não diz respeito à plataforma — quem a lê são os seus próprios contadores.
Embed (incorporação)
A exibição da publicação de outra pessoa na sua própria página — por meio de um trecho de código que a própria plataforma fornece. As regras de incorporação as plataformas descrevem à parte das regras de publicação.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: requisitos dos materiais
A plataforma e as regras
O que acontece com a conta e com as publicações, e como isso se chama.
Strike
Uma marca de infração. Os strikes se somam: depois do primeiro costuma vir um aviso; depois do terceiro, o bloqueio. Em parte das plataformas o strike caduca depois de um prazo; em outra parte, não.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: moderação e recursos
Shadowban
Uma palavra dos leitores, não das plataformas: a suposta redução oculta das impressões sem qualquer notificação. As plataformas em geral não publicam esse conceito, e de fora não há com que confirmá-lo. Nós nomeamos a palavra, mas não a apresentamos como um dado.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ranqueamento
Verificação
A confirmação de que a conta pertence àquele de quem leva o nome. Os requisitos e as consequências são diferentes em cada plataforma; em parte dos casos, sem ela o acesso aos pagamentos fica fechado.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: barreira de entrada
Crossposting
A publicação de um mesmo material em várias plataformas ao mesmo tempo. O que se perde no caminho — formatos, links, marcações — depende do par de plataformas, e não da ferramenta.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: publicação cruzada
Alcance orgânico
Impressões obtidas sem pagamento. Contrapõe-se à promoção paga; quanto dele haverá, nem a plataforma nem nós conseguimos prever.
Dados sobre o tema, com fontes e datas: ranqueamento
O que não há no glossário. Palavras que não estão no catálogo: o glossário explica aquilo em que o leitor tropeça aqui, e não todo o dialeto profissional. E avaliações: «um bom CPM» não é uma definição, e sim uma opinião.
Veja também: como ler as fichas · como ler as métricas · por onde começar