Livegram
Ferramenta · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.
Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.
Visão geral
O Livegram é um construtor de bots de retorno para o Telegram. Ele não conduz a conversa sozinho: você cria o seu próprio bot, entrega-o à ferramenta e, a partir daí, a pessoa escreve para o seu bot e a mensagem chega até você no Telegram como uma mensagem comum. Você responde ali mesmo, e a resposta chega à pessoa em nome do seu bot.
A ferramenta se descreve assim: «um construtor de bots que permite criar bots de retorno no Telegram». A formulação é precisa, e as palavras «de retorno» são o essencial nela: com o Livegram não dá para fazer uma loja, um questionário ou um bot com menu próprio — a ajuda diz isso de forma direta.
A tarefa que isso resolve é a mesma para todo mundo. Manter as mensagens privadas abertas no Telegram significa que qualquer um escreve para você, e a correspondência se afoga no meio dos demais chats. Um bot de retorno coloca uma camada entre você e o leitor: o endereço para as cartas é público, a sua conta pessoal não é, e todas as mensagens chegam a um único lugar, onde podem ser respondidas uma a uma.
Como funciona
Entender o mecanismo elimina metade das dúvidas.
A ferramenta não tem acesso à sua conta do Telegram. Ela gerencia um bot separado, que você registra especialmente para isso junto ao @BotFather — o bot de serviço do próprio Telegram. O bot tem um token: uma linha de texto que é a chave de controle. Ao entregar o token ao Livegram, você entrega o controle desse bot — e apenas dele.
Daí vem também a resposta à pergunta sobre passar o bot para outra pessoa. A ferramenta descreve a passagem como a entrega do token: o novo dono envia /addbot e manda o token, que se obtém com o @BotFather por meio de /mybots → «API Token». Ou seja, o dono do bot é quem tem o token.
Colocando no ar: sete passos
- Abrir o @BotFather e enviar
/newbot. - Digitar o nome do bot — o que o leitor verá no cabeçalho do chat. O nome se muda depois com o comando
/setname. - Digitar o username — ele precisa estar livre e terminar em «bot». É digitado, literalmente, «sem o sinal @».
- Pegar o token que o @BotFather entrega.
- Abrir o @LivegramBot e enviar
/addbot. - Mandar ali o token em uma mensagem separada.
- Testar. A ajuda aconselha sem rodeios: «tente enviar a ele qualquer mensagem e depois responder a essa mensagem».
O avatar e a descrição do bot não se definem no Livegram, e sim no mesmo lugar onde o bot foi criado: os comandos /setuserpic e /setabouttext do @BotFather.
Como responder
Não há nenhum comando especial para responder — usa-se a resposta padrão do Telegram. A ajuda descreve o gesto: «deslize para a esquerda (ou clique duas vezes) sobre a mensagem à qual você quer responder».
Isso importa mais do que parece. Como o destinatário é definido pela mensagem à qual você responde, uma mensagem comum lançada «no vazio» não chegará a ninguém — enquanto uma resposta à mensagem de alguém chegará justamente ao seu autor.
O que dá para enviar
A ferramenta cita texto, fotos, vídeo, mensagens de voz e figurinhas. Há uma assimetria mencionada à parte: os bots «podem receber arquivos de áudio, mas responder a essas mensagens não é possível por razões técnicas».
Na mesma página há dois limites do lado do leitor: ele não pode encaminhar ao bot a mensagem de outra pessoa e não pode editar a sua. Se ainda assim ele apertar «editar», será proposto que envie a mensagem de novo. Daí uma consequência útil para quem responde: duas ou três mensagens parecidas seguidas da mesma pessoa em geral não são spam, e sim um texto corrigido.
Quando não responde uma pessoa só
Os operadores no Livegram não são uma lista de contas, e sim um chat de grupo conectado. Você cria um chat com quem deve responder e adiciona o bot ali; depois disso as mensagens chegam ao chat, e qualquer participante dele pode responder.
Duas condições estão ditas de forma direta, e ambas quebram a conexão se não forem cumpridas: quem adiciona o bot ao chat deve ser a mesma conta que conectou o bot à ferramenta, e nas permissões de administrador o «Anonimato» deve estar desativado. Se o bot tiver vários idiomas, cada idioma se vincula ao chat separadamente — e para cada idioma dá para ter o seu próprio chat.
Quatro modos de comunicação
O modo determina como as mensagens caem no chat dos operadores e o que os operadores veem sobre a pessoa.
Padrão — todas as mensagens em um único fluxo comum. A ferramenta o considera adequado até umas dez mensagens por dia: além disso, o fluxo se mistura e fica difícil de organizar.
Pessoal — para cada pessoa se abre um tópico separado; no título aparecem o nome público e o @username, e o perfil pode ser aberto.
Privado — também um tópico por pessoa, mas «no título do tópico é exibido apenas o nome público do usuário — sem @username», e o acesso ao perfil está fechado, mesmo que o perfil seja público.
Anônimo — «no título do tópico é exibido apenas o número da mensagem». A pessoa não pode ser identificada nem pelo nome nem pelo username.
Há um aviso que convém ler antes de apertar qualquer coisa: «ao ativar o modo «Anônimo» será impossível voltar aos outros modos». A própria ferramenta aconselha testar antes em um bot separado.
Os modos com tópicos exigem um grupo privado com os tópicos ativados e permissões do bot para gerenciá-los.
Bloqueio
O bloqueio é aplicado respondendo à mensagem da pessoa. O comando é /ban, e o prazo se escreve em seguida: são aceitos os formatos 24h, 365d, 12m. Sem prazo, o bloqueio é por tempo indeterminado. O motivo pode ser acrescentado na mesma mensagem, e a pessoa o verá na notificação do bloqueio. É retirado com o comando /unban, e para limpar o fluxo existe o /clear.
A lista completa de comandos a ferramenta apresenta assim: o dono tem /ban, /unban, /clear; o leitor tem /lang, /unsubscribe, /subscribe.
Disparo em massa
O disparo vai para quem já escreveu ao seu bot — e não poderia ser de outro jeito: a regra do próprio Telegram diz que «bots can't start conversations with users. A user must either add them to a group or send them a message first». O bot não dá o primeiro passo.
São oito seleções: para todos; para quem entrou depois de uma data indicada; para quem entrou antes dela; para quem tem username; para cada N-ésimo; para os ativos durante um prazo indicado; por uma lista de um arquivo; e pelo idioma do leitor. A publicação admite marcação HTML e é enviada com o comando /done.
A seleção «por arquivo» funciona à parte: com o comando /my_users se exporta, nas palavras da ferramenta, a «base despersonalizada» de usuários do bot — dela se tiram os que sobram e se dispara para o restante.
A velocidade do disparo não é limitada pelo Livegram, e sim pelo próprio Telegram. A documentação dele nomeia os limites de forma direta: «In a single chat, avoid sending more than one message per second» e «For bulk notifications, bots are not able to broadcast more than about 30 messages per second, unless they enable paid broadcasts». São limites da plataforma para qualquer bot, o seu inclusive.
Idiomas
Um bot pode ter vários idiomas: os textos são definidos separadamente para cada um, e o leitor troca de idioma com o comando /lang. Os idiomas são escolhidos de uma lista dentro da ferramenta. Se houver chat de operadores, o novo idioma precisa ser vinculado a ele também — caso contrário as mensagens nesse idioma não chegarão ao chat.
Dinheiro
A assinatura existe e é ativada com o comando /pro. O efeito que a ferramenta nomeia é exatamente um: tirar a linha «Este bot foi criado com a ajuda do @LivegramBot» da mensagem de boas-vindas. O pagamento corresponde ao prazo escolhido.
Nem os valores nem os prazos constam na ajuda — quem os mostra é o próprio comando /pro dentro do bot. Por isso convém olhar o preço ali, e não em versões de terceiros: os números que circulam por artigos alheios divergem entre si em dezenas de vezes e nenhum deles é confirmado pela ferramenta.
O que acontece com a correspondência
A ferramenta escreve que «todos os usuários do bot, assim como o histórico da comunicação, são salvos em um banco de dados».
Desconectar o bot não toca nesse banco. A formulação da ajuda é inequívoca: «Os usuários do bot e as mensagens não serão apagados» — ela aparece na instrução de reconexão do bot após a redefinição do token, e é justamente por isso que a reconexão não custa a correspondência. A palavra «desconectar», e não «apagar», é mantida em toda a ajuda.
Do lado do Telegram o quadro é este: o bot vê «your public name, username, and profile pictures» e as mensagens que você enviou a ele, enquanto o número de telefone e a hora do último acesso ele não vê.
A conclusão prática para quem monta um bot de retorno: o acesso à correspondência é obtido por todo aquele que faz parte do chat de operadores conectado. A ferramenta não descreve nenhuma separação de permissões dentro do chat — de modo que a composição do chat é a lista de quem lê as mensagens.
Regras da ferramenta
Os termos de uso são curtos. O usuário se compromete a não infringir as leis do seu país, a não favorecer a violência nem o assédio por meio dos bots conectados, a não distribuir pornografia e a não se dedicar à propaganda política. O documento traz a marca: «Última modificação: 12 de março de 2025».
O contato com a ferramenta se faz por @LivegramSupportBot; a ajuda não menciona nenhum outro endereço de suporte.
Sobre a idade das instruções
A ajuda do Livegram é composta de páginas soltas com datas diferentes: uma parte está marcada com o ano de 2017, os termos de uso são de março de 2025, e a descrição dos modos de comunicação remete aos tópicos do Telegram, que em 2017 não existiam. Ou seja, o material foi corrigido por partes.
No que isso influi: os nomes dos botões e a composição do menu («Тексты» — textos, «Чаты» — chats) estão descritos conforme a interface daqueles anos e podem ter se deslocado. A mecânica — /newbot → username terminado em «bot» → token → /addbot, a resposta por reply, os operadores por meio de um chat conectado, /ban como resposta a uma mensagem — é descrita igual em todas as edições da ajuda e coincide com o funcionamento geral dos bots do Telegram.
Dados verificados da base
Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.
Sobre a plataforma
construtor de bots de feedback: o leitor escreve para o seu bot, a mensagem chega ao seu chat e você responde ali mesmo
Textualmente: «Livegram Bot é um construtor de bots que permite criar bots de feedback no Telegram»
fonte, verificado 2026-08-17
a plataforma cita seis recursos: comunicação com clientes, todos os tipos de mensagens, multilinguismo, armazenamento dos usuários e do histórico de conversas, envio em massa, estatísticas
Lista da mesma página, ordem preservada
fonte, verificado 2026-08-17
Por onde começar
o bot é criado no @BotFather com o comando /newbot e, em seguida, seu token é enviado ao @LivegramBot com o comando /addbot
O username do bot deve terminar em «bot» e é digitado, textualmente, «sem o sinal @»
fonte, verificado 2026-08-17
verificação: enviar qualquer mensagem ao seu bot e responder a ela
Textualmente: «Para verificar o funcionamento do bot, tente enviar a ele qualquer mensagem e depois responder a ela»
fonte, verificado 2026-08-17
Conta e acesso
o contato com a plataforma é pelo @LivegramSupportBot
A ajuda não indica nenhum outro endereço de suporte
fonte, verificado 2026-08-17
Conteúdo
desconectar o bot da ferramenta não apaga os dados: a plataforma escreve que os usuários do bot e as mensagens não serão excluídos
Literalmente: «Os usuários do bot e as mensagens não serão excluídos». A formulação «desconectar», e não «excluir», é mantida em toda a ajuda
fonte, verificado 2026-08-17
Recursos
a resposta é dada pela função nativa do Telegram «responder» — deslizando para a esquerda ou tocando duas vezes na mensagem
Não existe um comando específico para endereçar a resposta: o destinatário é definido pelo reply
fonte, verificado 2026-08-17
são aceitos texto, foto, vídeo, mensagens de voz, figurinhas; arquivos de áudio são aceitos, mas não é possível responder a eles
Textualmente: «podem receber arquivos de áudio, mas responder a essas mensagens é impossível por motivos técnicos»
fonte, verificado 2026-08-17
o leitor não pode encaminhar ao bot a mensagem de outra pessoa nem editar a sua própria: ao tentar editar, é sugerido que ele envie a mensagem novamente
Daí a consequência: várias mensagens parecidas em sequência da mesma pessoa costumam ser uma edição, e não uma repetição
fonte, verificado 2026-08-17
mais de uma pessoa pode responder: o bot é adicionado a um chat em grupo, e todos os participantes do chat veem as mensagens recebidas e respondem a elas
As condições são declaradas diretamente: o bot deve ser adicionado ao chat pela mesma conta que o conectou à ferramenta, e nas permissões de administrador a «Anonimato» deve estar desativada
fonte, verificado 2026-08-17
quatro modos de comunicação: «Padrão (Standartnyi)» — todas as mensagens recebidas em um único fluxo; «Pessoal (Lichnyi)» — um tópico por pessoa, com nome e @username; «Privado (Privatnyi)» — tópico sem @username e sem acesso ao perfil; «Anônimo (Anonimnyi)» — apenas o número da mensagem recebida
Os modos avançados exigem um grupo privado com tópicos ativados e permissões do bot para gerenciá-los
fonte, verificado 2026-08-17
comandos do dono dentro do bot montado: /ban, /unban, /clear; comandos do leitor: /lang, /unsubscribe, /subscribe
A lista é apresentada pela própria plataforma
fonte, verificado 2026-08-17
o envio em massa vai por oito seleções: para todos; para quem se inscreveu depois de uma data; para quem se inscreveu antes de uma data; para quem tem username; para cada N-ésimo; para os ativos em um período; por lista vinda de um arquivo; pelo idioma do leitor
A publicação admite marcação HTML e é enviada com o comando /done
fonte, verificado 2026-08-17
com o comando /my_users é exportada, segundo a plataforma, uma «base despersonalizada» de usuários do bot — ela pode ser reduzida e usada para o envio ao que restar
Único lugar descrito em que os dados saem da ferramenta
fonte, verificado 2026-08-17
Plataformas
Telegram
A ferramenta existe apenas dentro do Telegram: ela monta bots do Telegram e não cita outras plataformas
fonte, verificado 2026-08-17
Quanto custa
a assinatura é ativada com o comando /pro e paga pelo prazo escolhido; a ação indicada pela plataforma é remover a linha «Este bot foi criado com o @LivegramBot» da mensagem de boas-vindas · a fonte está datada 2021-07-16
O valor, a moeda e os prazos da assinatura não estão impressos nas páginas de ajuda — quem os mostra é o próprio comando /pro
fonte, verificado 2026-08-17
Restrições
a ativação do modo «Anônimo (Anonimnyi)» é irreversível: depois dela não é possível voltar aos outros modos
Textualmente: «ao ativar o modo «Anônimo», alternar de volta para os outros modos será impossível»
fonte, verificado 2026-08-17
a ferramenta considera o modo «Padrão (Standartnyi)» adequado para até cerca de dez mensagens recebidas por dia
Referência da própria plataforma, e não uma medição
fonte, verificado 2026-08-17
o bot montado não tem comandos nem menus próprios: a ferramenta cria apenas bots de feedback
Literalmente: «Se você quiser fazer um bot com seus próprios comandos, menus… você deve usar alguma outra ferramenta para isso»
fonte, verificado 2026-08-17
Moderação
o bloqueio é aplicado respondendo à mensagem da pessoa com o comando /ban; o prazo vem escrito em seguida — 24h, 365d, 12m; o motivo pode ser acrescentado na mesma mensagem, e a pessoa o verá na notificação
Sem indicação de prazo, o bloqueio é por tempo indeterminado; é removido com o comando /unban
fonte, verificado 2026-08-17
Aspectos jurídicos
os termos de uso proíbem violar as leis do próprio país, favorecer a violência e o assédio, distribuir pornografia e fazer propaganda política
O documento está marcado: «Última modificação: 12 de março de 2025»
fonte, verificado 2026-08-17
Idiomas
o bot montado pode ter vários idiomas: os textos são definidos separadamente para cada um, e o leitor troca de idioma com o comando /lang
Os idiomas são escolhidos de uma lista fechada dentro da ferramenta; se houver um chat conectado, o idioma também precisa ser vinculado a ele
fonte, verificado 2026-08-17
transfer
o bot é transferido pela entrega do token: o novo dono envia à ferramenta /addbot e o token, que se obtém no @BotFather em /mybots → «API Token»
Daí decorre: quem tem o token é quem dispõe do bot
fonte, verificado 2026-08-17
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