Livegram
Outil · l'analyse détaillée est élaborée à partir des pages officielles pages de la plateforme elle-même et des outils d'accompagnement.
Voir aussi : comment lire les fiches и sur les sources et sur la méthode.
Aperçu
Livegram est un constructeur de bots de retour d’information pour Telegram. Il ne mène pas la conversation lui-même : vous créez votre propre bot, vous le confiez à l’outil, et ensuite une personne écrit à votre bot, et le message vous arrive dans Telegram comme un message ordinaire. Vous répondez au même endroit, et la réponse part vers la personne au nom de votre bot.
L’outil se décrit ainsi : «конструктор ботов, который позволяет создавать боты для обратной связи в Telegram» — un constructeur de bots permettant de créer des bots de retour d’information dans Telegram (notre traduction). La formulation est exacte, et les mots «pour le retour d’information» y sont l’essentiel : faire avec Livegram une boutique, un quiz ou un bot à menu est impossible, et l’aide le dit franchement.
Le problème que cela résout est le même pour tous. Des messages privés ouverts dans Telegram signifient que n’importe qui vous écrit, et que la correspondance se noie parmi les autres discussions. Un bot de retour d’information place une couche entre vous et le lecteur : l’adresse pour les lettres est publique, votre compte personnel ne l’est pas, et toutes les demandes arrivent à un seul endroit, où l’on peut y répondre l’une après l’autre.
Comment cela fonctionne
Comprendre le montage supprime la moitié des questions.
L’outil n’a pas accès à votre compte Telegram. Il pilote un bot distinct que vous créez spécialement pour cela auprès de @BotFather, le bot de service de Telegram lui-même. Le bot possède un jeton : une chaîne de caractères qui est la clé de sa commande. En transmettant le jeton à Livegram, vous transmettez le pilotage de ce bot — et de lui seul.
De là vient aussi la réponse à la question du transfert d’un bot à quelqu’un d’autre. L’outil décrit le transfert comme la remise du jeton : le nouveau propriétaire envoie /addbot et transmet le jeton, obtenu auprès de @BotFather via /mybots → «API Token». Autrement dit, le propriétaire du bot est celui qui détient le jeton.
Mise en route : sept étapes
- Ouvrir @BotFather et envoyer
/newbot. - Saisir le nom du bot — ce que le lecteur verra dans l’en-tête de la discussion. Le nom se change ensuite avec la commande
/setname. - Saisir le username — il doit être libre et se terminer par «bot». Il se saisit, littéralement, «без знака @», c’est-à-dire sans le signe @.
- Récupérer le jeton que @BotFather délivre.
- Ouvrir @LivegramBot et envoyer
/addbot. - Y transmettre le jeton dans un message séparé.
- Vérifier. L’aide le conseille franchement : «попробуйте отправить ему любое сообщение, а затем ответить на него» — envoyez-lui un message quelconque, puis répondez-y.
L’avatar et la description du bot se règlent non dans Livegram, mais là où le bot a été créé : les commandes /setuserpic et /setabouttext auprès de @BotFather.
Comment répondre
Il n’existe aucune commande particulière pour répondre — c’est la réponse standard de Telegram qui est utilisée. L’aide décrit le geste : «сделайте свайп влево (или кликните два раза) по сообщению, на которое хотите ответить» — balayez vers la gauche (ou double-cliquez) sur le message auquel vous voulez répondre.
C’est plus important qu’il n’y paraît. Puisque le destinataire est déterminé par le message auquel vous répondez, un message ordinaire envoyé «dans le vide» ne parviendra à personne — tandis qu’une réponse à la demande de quelqu’un parviendra précisément à son auteur.
Ce que l’on peut envoyer
L’outil nomme le texte, les photos, les vidéos, les messages vocaux et les autocollants. Une asymétrie est signalée à part : les bots «могут принимать аудиофайлы, но ответить на такие сообщения невозможно по техническим причинам» — ils peuvent recevoir des fichiers audio, mais répondre à de tels messages est impossible pour des raisons techniques.
Au même endroit figurent deux limites du côté du lecteur : il ne peut pas transférer au bot le message d’un tiers et ne peut pas modifier le sien. S’il appuie tout de même sur «modifier», on lui proposera d’envoyer le message à nouveau. D’où une conséquence utile pour celui qui répond : deux ou trois messages semblables à la suite d’une même personne ne sont d’ordinaire pas du spam, mais un texte corrigé.
Quand ce n’est pas une seule personne qui répond
Les opérateurs dans Livegram ne sont pas une liste de comptes, mais une discussion de groupe connectée. Vous créez une discussion avec ceux qui doivent répondre et vous y ajoutez le bot ; après quoi les demandes arrivent dans la discussion, et n’importe lequel de ses participants peut répondre.
Deux conditions sont énoncées directement, et toutes deux cassent la connexion si elles ne sont pas remplies : le bot doit être ajouté à la discussion par le même compte que celui qui a connecté le bot à l’outil, et dans les droits d’administrateur l’«Anonymat» doit être désactivé. Si le bot a plusieurs langues, chaque langue est rattachée à la discussion séparément — et chaque langue peut avoir sa propre discussion.
Quatre modes de conversation
Le mode détermine la façon dont les demandes se déposent dans la discussion des opérateurs et ce que les opérateurs voient de la personne.
Standard — toutes les demandes en un seul flux commun. L’outil le dit adapté jusqu’à une dizaine de demandes par jour : au-delà, le flux se mélange et devient difficile à démêler.
Personnel — un sujet distinct est créé pour chaque personne, le nom public et le @username sont visibles dans son titre, le profil s’ouvre.
Privé — également un sujet par personne, mais «в названии топика отображается только публичное имя пользователя — без @username» — seul le nom public, sans le @username — et l’accès au profil est fermé, même si le profil est public.
Anonyme — «в названии топика отображается только номер обращения» : seul le numéro de la demande. Il est impossible d’identifier la personne ni par le nom ni par le username.
Un avertissement mérite d’être lu avant d’appuyer : «при активации «Анонимного» режима переключиться обратно на другие режимы будет невозможно» — une fois le mode anonyme activé, revenir aux autres modes sera impossible. L’outil conseille lui-même de l’essayer d’abord sur un bot séparé.
Les modes à sujets exigent un groupe privé avec les sujets activés et des droits du bot pour les gérer.
Blocage
Le blocage se pose en réponse au message de la personne. La commande est /ban, la durée s’écrit à la suite : les formats 24h, 365d, 12m sont admis. Sans durée, le blocage est illimité. Le motif peut être ajouté dans le même message, et la personne le verra dans la notification de blocage. Il se lève avec la commande /unban, et pour nettoyer le flux il y a /clear.
L’outil donne la liste complète des commandes ainsi : pour le propriétaire — /ban, /unban, /clear ; pour le lecteur — /lang, /unsubscribe, /subscribe.
Diffusion
La diffusion va vers ceux qui ont déjà écrit à votre bot — il ne peut pas en être autrement : la règle de Telegram lui-même énonce que «bots can't start conversations with users. A user must either add them to a group or send them a message first». Le bot ne fait pas connaissance le premier.
Il y a huit sélections : tout le monde ; ceux qui se sont connectés après une date indiquée ; ceux qui se sont connectés avant elle ; ceux qui ont un username ; chaque N-ième ; ceux actifs pendant une période indiquée ; selon une liste tirée d’un fichier ; selon la langue du lecteur. La publication accepte le balisage HTML et s’envoie avec la commande /done.
La sélection «depuis un fichier» est faite à part : la commande /my_users exporte, selon les mots de l’outil, une «обезличенная база» — une base dépersonnalisée — des utilisateurs du bot ; on en retire les personnes de trop et on diffuse vers le reste.
La vitesse de diffusion est limitée non par Livegram, mais par Telegram lui-même. Sa documentation nomme les limites franchement : «In a single chat, avoid sending more than one message per second» et «For bulk notifications, bots are not able to broadcast more than about 30 messages per second, unless they enable paid broadcasts». Ce sont les limites de la plateforme pour tout bot, le vôtre compris.
Langues
Un bot peut avoir plusieurs langues : les textes se règlent séparément pour chacune, et le lecteur change de langue avec la commande /lang. Les langues se choisissent dans une liste à l’intérieur de l’outil. S’il existe une discussion d’opérateurs, la nouvelle langue doit y être rattachée aussi — sinon les demandes dans cette langue n’iront pas dans la discussion.
L’argent
Un abonnement existe et s’active avec la commande /pro. L’action nommée par l’outil est exactement une : retirer la ligne «Этот бот был создан с помощью @LivegramBot» du message d’accueil, ligne qui signifie : ce bot a été créé à l’aide de @LivegramBot. Le paiement se fait pour la durée choisie.
Ni les montants ni les durées ne figurent dans l’aide — c’est la commande /pro elle-même qui les montre dans le bot. C’est donc là qu’il faut regarder le prix, et non dans les récits de seconde main : les nombres qui circulent dans les articles tiers divergent entre eux d’un facteur de plusieurs dizaines et aucun d’eux n’est confirmé par l’outil.
Ce qu’il advient de la correspondance
L’outil écrit que «все пользователи бота, а также история общения сохраняются в базу» — tous les utilisateurs du bot ainsi que l’historique des échanges sont conservés dans une base.
La déconnexion du bot ne touche pas à cette base. La formulation de l’aide est sans ambiguïté : «Пользователи бота и сообщения удалены не будут» — les utilisateurs du bot et les messages ne seront pas supprimés. Elle est donnée dans l’instruction de reconnexion du bot après une réinitialisation du jeton, et c’est précisément pourquoi la reconnexion ne coûte pas la correspondance. Le mot «déconnecter», et non «supprimer», est tenu partout dans l’aide.
Du côté de Telegram, le tableau est le suivant : le bot voit «your public name, username, and profile pictures» et les messages que vous lui avez envoyés, et il ne voit ni le numéro de téléphone ni l’heure de la dernière connexion.
Conclusion pratique pour qui installe un bot de retour d’information : l’accès à la correspondance revient à quiconque fait partie de la discussion d’opérateurs connectée. L’outil ne décrit aucune répartition des droits à l’intérieur de la discussion — donc la composition de la discussion est précisément la liste de ceux qui lisent les demandes.
Les règles de l’outil
Les conditions d’utilisation sont courtes. L’utilisateur s’engage à ne pas enfreindre les lois de son pays, à ne pas favoriser la violence et le harcèlement au travers des bots connectés, à ne pas diffuser de pornographie et à ne pas se livrer à la propagande politique. Le document porte la mention : «Последнее изменение: 12 марта 2025 года» — dernière modification le 12 mars 2025.
Le contact avec l’outil se fait via @LivegramSupportBot ; l’aide ne nomme aucune autre adresse de support.
Sur l’âge des instructions
L’aide de Livegram est assemblée à partir de pages séparées portant des dates différentes : une partie est marquée de l’année 2017, les conditions d’utilisation de mars 2025, et la description des modes de conversation renvoie aux sujets de Telegram, qui n’existaient pas en 2017. Le matériau a donc été corrigé par morceaux.
Ce que cela touche : les noms des boutons et la composition du menu («Тексты», textes, et «Чаты», discussions) sont décrits d’après l’interface de ces années-là et ont pu se déplacer. La mécanique — /newbot → username en «bot» → jeton → /addbot, la réponse par reply, les opérateurs par une discussion connectée, /ban en réponse à un message — est décrite de façon identique dans toutes les rédactions de l’aide et coïncide avec le fonctionnement des bots Telegram en général.
Données vérifiées issues de la base
Données vérifiées en bref, sur lesquelles s'appuie l'analyse détaillée.
À propos de la plateforme
constructeur de bots de retour d'information : le lecteur écrit à votre bot, le message vous parvient dans votre chat, vous y répondez au même endroit
Littéralement : «Livegram Bot est un constructeur de bots qui permet de créer des bots de retour d'information dans Telegram»
source, vérifié 2026-08-17
la plateforme cite six possibilités : la communication avec les clients, tous les types de messages, le multilinguisme, la conservation des utilisateurs et de l'historique des échanges, la diffusion de masse, les statistiques
Liste tirée de la même page, ordre conservé
source, vérifié 2026-08-17
Par où commencer
le bot se crée auprès de @BotFather avec la commande /newbot, puis son jeton est transmis à @LivegramBot avec la commande /addbot
Le nom d'utilisateur du bot doit se terminer par «bot» et se saisit, littéralement, «sans le signe @»
source, vérifié 2026-08-17
vérification : envoyer à son bot n'importe quel message et y répondre
Littéralement : «Pour vérifier le fonctionnement du bot, essayez de lui envoyer n'importe quel message, puis d'y répondre»
source, vérifié 2026-08-17
Compte et accès
le contact avec la plateforme se fait via @LivegramSupportBot
L'aide ne nomme aucune autre adresse d'assistance
source, vérifié 2026-08-17
Contenu
déconnecter le bot de l'outil n'efface pas les données : la plateforme écrit que les utilisateurs du bot et les messages ne seront pas supprimés
Textuellement : «Les utilisateurs du bot et les messages ne seront pas supprimés». La formulation «déconnecter», et non «supprimer», est tenue partout dans l'aide
source, vérifié 2026-08-17
Fonctionnalités
la réponse se donne par la fonction native de Telegram «répondre» — par un balayage vers la gauche ou un double appui sur le message
Il n'existe pas de commande distincte pour adresser une réponse : le destinataire est déterminé par le reply
source, vérifié 2026-08-17
sont acceptés le texte, les photos, les vidéos, les messages vocaux, les autocollants ; les fichiers audio sont acceptés, mais il est impossible d'y répondre
Littéralement : «peuvent recevoir des fichiers audio, mais il est techniquement impossible de répondre à de tels messages»
source, vérifié 2026-08-17
le lecteur ne peut pas transférer au bot le message d'autrui, ni modifier le sien : en cas de tentative de modification, il lui est proposé d'envoyer le message à nouveau
D'où la conséquence : plusieurs messages semblables d'affilée de la même personne sont en général une correction, et non une répétition
source, vérifié 2026-08-17
la réponse n'est pas réservée à une seule personne : le bot est ajouté à un chat de groupe, et tous les participants du chat voient les demandes et y répondent
Les conditions sont énoncées directement : le bot doit être ajouté au chat par le compte même qui l'a connecté à l'outil, et dans les droits d'administrateur l'«Anonymat» doit être désactivé
source, vérifié 2026-08-17
quatre modes de communication : «Стандартный» (standard) — toutes les demandes dans un flux unique ; «Личный» (personnel) — un sujet par personne, avec le nom et le @username ; «Приватный» (privé) — un sujet sans @username et sans accès au profil ; «Анонимный» (anonyme) — uniquement le numéro de la demande
Les modes étendus exigent un groupe privé avec les sujets activés et le droit du bot de les gérer
source, vérifié 2026-08-17
commandes du propriétaire à l'intérieur du bot assemblé : /ban, /unban, /clear ; commandes du lecteur : /lang, /unsubscribe, /subscribe
Liste donnée par la plateforme elle-même
source, vérifié 2026-08-17
la diffusion se fait selon huit sélections : à tous ; à ceux qui se sont connectés après une date ; à ceux qui se sont connectés avant une date ; à ceux qui ont un username ; à un abonné sur N ; aux actifs sur une période ; selon une liste tirée d'un fichier ; selon la langue du lecteur
La publication accepte le balisage HTML et s'envoie par la commande /done
source, vérifié 2026-08-17
la commande /my_users exporte, selon les mots de la plateforme, une «base anonymisée» des utilisateurs du bot — on peut la réduire et diffuser au reste
Le seul endroit décrit où les données quittent l'outil
source, vérifié 2026-08-17
Plateformes
Telegram
L'outil n'existe qu'à l'intérieur de Telegram : il assemble des bots Telegram et ne nomme aucune autre plateforme
source, vérifié 2026-08-17
Combien ça coûte
l'abonnement s'active par la commande /pro et se paie pour la durée choisie ; l'effet nommé par la plateforme est de retirer du message de bienvenue la ligne «Ce bot a été créé à l'aide de @LivegramBot» · la source est datée 2021-07-16
Le montant, la devise et les durées de l'abonnement ne sont pas imprimés sur les pages d'aide — c'est la commande /pro elle-même qui les affiche
source, vérifié 2026-08-17
Restrictions
l'activation du mode «Анонимный» (anonyme) est irréversible : il est impossible de revenir ensuite aux autres modes
Littéralement : «à l'activation du mode «Анонимный» (anonyme), il sera impossible de revenir aux autres modes»
source, vérifié 2026-08-17
l'outil présente le mode «Стандартный» (standard) comme adapté jusqu'à une dizaine de demandes par jour environ
Repère donné par la plateforme elle-même, et non une mesure
source, vérifié 2026-08-17
le bot assemblé n'a ni commandes propres ni menu : l'outil ne fabrique que des bots de retour d'information
Textuellement : «Si vous voulez faire un bot avec vos propres commandes, un menu… vous devez utiliser pour cela un autre service»
source, vérifié 2026-08-17
Modération
le blocage se pose en répondant au message de la personne par la commande /ban ; la durée s'écrit à la suite — 24h, 365d, 12m ; le motif peut être ajouté dans le même message, et la personne le verra dans la notification
Sans durée indiquée, le blocage est illimité ; il se lève par la commande /unban
source, vérifié 2026-08-17
Aspects juridiques
les conditions d'utilisation interdisent d'enfreindre les lois de son pays, de favoriser la violence et le harcèlement, de diffuser de la pornographie et de faire de la propagande politique
Le document porte la mention : «Dernière modification : 12 mars 2025»
source, vérifié 2026-08-17
Langues
le bot assemblé peut avoir plusieurs langues : les textes se définissent séparément pour chacune, le lecteur change de langue par la commande /lang
Les langues se choisissent dans une liste fermée à l'intérieur de l'outil ; s'il y a un chat connecté, la langue doit lui être rattachée aussi
source, vérifié 2026-08-17
transfer
le bot se transmet par la remise du token : le nouveau propriétaire envoie à l'outil /addbot et le token, qui se prend auprès de @BotFather via /mybots → «API Token»
Il en découle : qui détient le token dispose du bot
source, vérifié 2026-08-17
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