باسلام (Basalam)

Plataforma · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.

Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.

Visão geral

O Basalam (باسلام, «Basalam», da saudação «با سلام») é um marketplace iraniano organizado em torno do conceito de «gorfe» (غرفه, «pavilhão», «banca»). O vendedor aqui é chamado de «gorfedar» (غرفه‌دار) — «o dono do pavilhão» —, e a plataforma é construída como uma fileira dessas bancas, e não como um catálogo impessoal.

Ela se descreve assim: «باسلام — um mercado sem limites para comprar e vender», e as seções «sobre nós» enumeram quatro papéis: compradores, gorfedares, desenvolvedores e «o ecossistema Salam». A diferença em relação à maioria dos marketplaces deste guia é uma plataforma aberta para desenvolvedores, com loja de aplicativos própria: Salam API, painel do desenvolvedor e gateway de pagamento para os donos de bancas.

Quem está aqui

As formulações da página «sobre nós» são qualitativas, sem medições: «milhões de pessoas de todo o Irã» sobre os compradores e «centenas de milhares de negócios» sobre os gorfedares. São declarações da plataforma sobre si mesma: ela não indica nem a metodologia nem o período.

O idioma da interface é o persa (verificação de 2026-07-28 no endereço basalam.com); no código da página não há outras versões de idioma declaradas. O mercado é iraniano: os pagamentos passam por gateways bancários iranianos. A idade mínima é indicada diretamente: a idade mínima para que uma pessoa física crie uma conta é de 18 anos completos.

Como começar

A banca é aberta a partir da página «ایجاد غرفه» («criar um pavilhão»); a plataforma promete que dá para começar a vender em poucos minutos. As condições definem o gorfedar como a pessoa que cria no Basalam um espaço virtual para exibir seus produtos.

Depois vem a verificação obrigatória de identidade, e a consequência dela é importante: os pagamentos são feitos apenas com o gorfedar que passou pela confirmação de identidade. Vender dá para antes; receber o dinheiro, só depois da verificação.

O envio fica por conta do vendedor: os métodos e o custo de envio são configurados por você mesmo, e quem paga é o comprador ao fechar o pedido; existe também a sincronização de produtos com outras plataformas. Das condições soma-se a obrigação de se certificar, antes de publicar um produto, de que ele pode ser enviado com segurança: o cancelamento da operação por «restrições postais» não é aceito.

O que se pode publicar

Os tipos de arquivo que a plataforma aceita aparecem na documentação da ferramenta de upload: para o produto, product.photo e product.video; para o perfil, user.avatar e user.cover; para a banca, vendor.logo e vendor.cover; para as mensagens, foto, vídeo, voz e arquivo. Ou seja, a banca tem logotipo e capa próprios: a vitrine é decorada, não apenas preenchida.

A responsabilidade por a ficha corresponder ao produto é inteiramente do vendedor: todas as consequências de uma divergência entre o item enviado e a descrição e as condições recaem sobre o gorfedar e, no caso de produtos únicos como pedras decorativas, ele é obrigado a mandar antes do envio uma fotografia justamente do exemplar que vai ser remetido e a obter a confirmação do comprador.

Proibições. A lista separada de produtos proibidos fica na central de ajuda. Pelas próprias condições vê-se que: a venda de produtos e serviços proibidos não é permitida e não dá direito a suporte nem ao vendedor nem ao comprador; a venda de medicamentos e as afirmações de cura sem autorização da Organização de Controle de Alimentos e Medicamentos são proibidas; a banca é usada apenas para vender os produtos que estão expostos nela.

Como crescer

O sistema de publicidade próprio se chama «Tuye Cheshm» (توی چشم — «à vista») e é descrito nas condições como o lugar principal para contratar e gerenciar a publicidade; ali mesmo é mencionado um programa de afiliados.

O que a plataforma aponta como fontes de crescimento: a venda parcelada e a crédito, a garantia de devolução do dinheiro pelo Basalam, a divulgação televisiva gratuita e a troca de mensagens direta com o comprador — são declarações sobre as próprias vantagens, não indicadores medidos. Um mecanismo à parte são os aplicativos: parte das ferramentas de divulgação e de análise vem de desenvolvedores externos, pela loja de aplicativos.

A nota da banca existe e cai por causa de infrações: o cancelamento de um pedido por não registrar a tempo os dados do envio pode acarretar restrições e a redução dos pontos da banca.

Caminho para a monetização

Comissão

O Basalam fica com um percentual da venda, e as taxas estão publicadas por categoria: alimentos — de 4 % a 9 %; cosméticos e higiene — de 5 % a 13 %; casa e cozinha — de 2 % a 14 %; moda e roupas — 14 %; produtos digitais — de 2 % a 11 %; esporte e viagens — de 6,5 % a 15 %; saúde, tratamento e beleza — de 6,5 % a 15 %; artesanato — 10 %; cultura, educação e entretenimento — de 7 % a 12 %; serviços para empresas — 7 %; ouro e prata — de 2 % a 10 %; ferramentas e equipamentos automotivos — de 5 % a 8 %. A plataforma explica a variação pela diferença de margem entre as categorias.

A fórmula está escrita nas condições: a parte líquida do gorfedar é o preço dos produtos menos a parte do Basalam mais o custo do envio; se a categoria foi escolhida errado, a plataforma corrige a comissão e lança a diferença no saldo da banca, e a própria comissão incide sobre todos os pedidos confirmados pelo vendedor, exceto os cancelados pelo comprador.

Pagamentos

O dinheiro do comprador fica com a plataforma até a liquidação: a quantia permanece no Basalam como depósito, e a plataforma, por procuração, retém a comissão e paga o restante ao vendedor.

Duas páginas oficiais divergem aqui; vão os dois números. A página de destino promete: depois que o pedido chegou íntegro ao comprador e foi concluído a contento dele, a liquidação leva no máximo 5 dias úteis. As condições descrevem um procedimento mais longo: a solicitação de liquidação só pode ser apresentada após a confirmação da satisfação do comprador ou, no máximo, 7 dias depois do recebimento do pedido; após a solicitação, a quantia é transferida para a conta em um prazo de até 15 dias. Planeje o capital de giro pelo segundo prazo — ele é mais longo e está escrito no contrato. Da mesma fonte: o suporte analisa uma devolução ou um problema apenas se ele for comunicado dentro de sete dias úteis após a entrega; depois disso o pedido é fechado automaticamente.

Ferramentas e automação

O Basalam tem uma API oficial — a «Salam API». O portal de desenvolvedores a descreve como um API Gateway único, SDK e servidor MCP para conectar serviços a agentes de IA e ambientes de desenvolvimento.

Há três formas de autorização: Personal Access Token para o script de uma única banca, Authorization Code Flow para um aplicativo público e Client Credentials Flow para a troca sistêmica com ferramentas financeiras; há SDK oficiais para Python e PHP.

As ferramentas estão divididas por domínios: usuário, banca e produto (core), carteira, pedido, rastreamento de pedidos, busca, upload de arquivos, mensagens e webhooks. As permissões são pedidas de forma pontual — por exemplo, vendor.product.write para editar um produto com fotografias, vendor.parcel.write para confirmar o pedido, enviá-lo e tratar da devolução, vendor.profile.read para os dados da banca junto com os dados bancários. Para quem não escreve código, há um nó para o n8n.

Limites e regras

• Pagamentos só após a verificação. A liquidação é feita apenas com o gorfedar que passou pela confirmação de identidade.
• Sair da plataforma é proibido. Levar a operação para fora do Basalam em qualquer etapa é descumprimento do contrato; a plataforma tem o direito de apurar o volume dessas operações e de reter a comissão dos fundos da banca.
• Silêncio e cancelamentos são punidos. Se o gorfedar passar um mês sem atividade, o Basalam tem o direito de cancelar os pedidos e liquidar com os compradores; depois que o pedido passa para o status «em preparação», o vendedor não pode cancelá-lo sem a concordância do comprador, e a plataforma tem o direito de reter a comissão e o prejuízo do saldo da banca.
• Direito de arrependimento do consumidor. Nos casos abrangidos, o comprador tem 7 dias úteis; o contrato se apoia no direito do Irã.

Para quem serve

Serve para artesãos iranianos e pequenas produções: as comissões de artesanato e de alimentos ficam no limite inferior da faixa, a vitrine é montada como uma banca própria e a troca de mensagens com o comprador está integrada à plataforma. Serve para vendedores com um sistema de gestão: uma API com SDK, webhooks e um nó do n8n permite não cuidar do catálogo na mão. Serve para desenvolvedores como mercado de aplicativos para bancas.

Não serve se você precisa de dinheiro rápido depois da venda: o prazo contratual de liquidação é de até 15 dias após a solicitação, que não pode ser apresentada antes da confirmação do comprador ou de sete dias após a entrega. Não serve para vendedores de roupas com margem apertada: a taxa na categoria de moda e roupas é de 14 %. E não serve para quem conta em vender de fora do Irã: a verificação, os pagamentos bancários e o marco jurídico estão ligados ao país.

Dados verificados da base

Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.

Sobre a plataforma

a plataforma se descreve assim: ««باسلام» یک بازار بی‌مرز برای خرید و فروش است. در باسلام می‌توانید هر چیزی را که به دنبالش می‌گردید در میان دریای متنوعی از محصولات پیدا کنید.»

É uma declaração da plataforma sobre si mesma, não uma avaliação independente

fonte, verificado 2026-07-28

o vendedor na plataforma é chamado de «gorfedar» (غرفه‌دار) — titular do pavilhão «gorfe» (غرفه); os termos o definem como a pessoa que cria no Basalam um espaço virtual para exibir seus produtos

Seção de definições do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

Condições comerciais

as formas e o custo de entrega são configurados pelo vendedor; a entrega é paga pelo comprador no momento do pedido

Bloco de perguntas frequentes da landing page

fonte, verificado 2026-07-28

Conteúdo

para produtos com propriedades únicas (por exemplo, pedras decorativas e preciosas), o vendedor é obrigado a enviar, antes do despacho, a fotografia exatamente do exemplar que será enviado e a obter a confirmação do comprador

Item 109 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

Publicidade

o sistema de publicidade próprio chama-se «Tuye-Cheshm» (توی چشم) e é indicado nos termos como a plataforma principal de contratação e gestão de anúncios; as regras e os preços estão em uma página separada

Item 67 do contrato; a página com as regras de publicidade não abriu para nós, os preços não foram verificados

fonte, verificado 2026-07-28

Como se paga aqui

o pedido de acerto pode ser feito após a confirmação de satisfação do comprador ou, no máximo, 7 dias depois do recebimento do pedido; feito o pedido, o valor é transferido para a conta em até 15 dias

Item 72 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

os acertos das vendas são feitos apenas com o gorfedar que passou pela confirmação de identidade aprovada pela plataforma

Item 71 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

As fontes divergem: a landing page para vendedores promete que o acerto, após a conclusão bem-sucedida do pedido, leva no máximo 5 dias úteis

Diverge do item 72 dos termos (até 15 dias após o pedido); ambas as páginas são oficiais

fonte, verificado 2026-07-28

Quanto custa

taxas de comissão por categoria: alimentos 4–9 %, cosméticos e higiene 5–13 %, casa e cozinha 2–14 %, moda e vestuário 14 %, produtos digitais 2–11 %, esporte e viagem 6,5–15 %, saúde e beleza 6,5–15 %, artesanato 10 %, cultura e educação 7–12 %, serviços empresariais 7 %, ouro e prata 2–10 %, ferramentas e produtos automotivos 5–8 %

Bloco «کارمزد در باسلام» na landing page para vendedores

fonte, verificado 2026-07-28

parte líquida do vendedor = preço dos produtos menos a parte do Basalam mais o custo de entrega; a parte da plataforma depende da categoria e pode ser atualizada; se a categoria for escolhida incorretamente, o Basalam corrige a comissão e lança a diferença no saldo da loja

Item 64 e a observação 1 a ele

fonte, verificado 2026-07-28

Limites e restrições

a idade mínima para a criação de conta por pessoa física é de 18 anos completos, desde que haja capacidade civil

Item 22 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

se o gorfedar ficar um mês sem atividade ou não reagir a problemas com o recebimento do produto, o Basalam pode cancelar os pedidos e acertar as contas com os compradores

Item 57 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

Restrições

levar a transação para fora do Basalam em qualquer etapa é proibido e considerado violação do contrato; a plataforma pode apurar o volume dessas transações e reter sua comissão dos recursos da loja

Item 59 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

são proibidas a venda de medicamentos ou de produtos apresentados como medicamentos e as alegações de tratamento sem autorização da Organização de Controle de Alimentos e Medicamentos

Item 54 do contrato

fonte, verificado 2026-07-28

Acesso via API

na página inicial há um link para a documentação para desenvolvedores: https://developers.basalam.com — a página abre e apresenta indícios de documentação

Corrigido: a redação anterior declarava como seção para desenvolvedores qualquer endereço com a palavra api ou dev encontrado na página inicial. Todos os 57 registros desse tipo foram verificados abrindo o endereço: 24 se mostraram documentação.

fonte, verificado 2026-07-28

três formas de autorização: Personal Access Token (painel próprio ou script de uma única loja), Authorization Code Flow (aplicativo público) e Client Credentials Flow (troca sistêmica com serviços financeiros)

Tabela de cenários no guia de início rápido

fonte, verificado 2026-07-28

serviços da API: core (usuário, loja, produto), wallet, order, order-processing, search, upload, chat, webhook

Página «سرویس‌های ارائه شده»

fonte, verificado 2026-07-28

os escopos de acesso incluem order-processing, vendor.profile.read/write, customer.profile.read/write, vendor.product.read/write, customer.order.read/write, vendor.parcel.read/write, customer.wallet.read/write, customer.chat.read/write

Tabela de acessos; a página está marcada como «Last updated on May 31, 2026»

fonte, verificado 2026-07-28

o serviço de upload aceita os tipos de arquivo product.photo, product.video, user.avatar, user.cover, vendor.logo, vendor.cover, chat.photo, chat.video, chat.voice, chat.file

Parâmetro file_type do método de upload

fonte, verificado 2026-07-28

SDKs oficiais para Python e PHP; o pacote é instalado com o comando pip install basalam-sdk; há também, à parte, um nó para o construtor de automações n8n

Guia de início rápido e sumário da documentação

fonte, verificado 2026-07-28

Idiomas

idioma da interface da página inicial: fa

O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang

fonte, verificado 2026-07-28

Seção do catálogo: todos os semelhantes Veja também: índice do catálogo · região: Irã · comparação de agendadores · seleção por situação · restrições das plataformas