Messenger

प्लेटफ़ॉर्म · विस्तृत विश्लेषण ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और सहायक टूल के पेजों से।

यह भी देखें: कार्ड कैसे पढ़ें и स्रोतों और पद्धति के बारे में.

अवलोकन

Messenger कंपनी Meta का मैसेंजर है, जो Facebook के साथ जुड़ा हुआ है: बातचीत «Messenger खाते» से नहीं, बल्कि Facebook पेज या Instagram के पेशेवर खाते से की जाती है। ब्रांड के पास यहाँ न फ़ीड है, न सब्सक्राइबर — यहाँ आने वाले संदेश हैं और तय खिड़की के भीतर उनका जवाब देने का अधिकार।

बाक़ी सब कुछ तय करने वाला नियम प्लेटफ़ॉर्म दस्तावेज़ीकरण की पहली ही पंक्ति में रखता है: बातचीत व्यक्ति को शुरू करनी होती है, और व्यवसाय 24 घंटों के भीतर जवाब देता है; Messenger Platform स्वयं निःशुल्क है। पहले लिखना संभव नहीं — केवल जवाब दिया जा सकता है, संदेश की लेबलिंग वाले अपवाद का उपयोग किया जा सकता है, या भेजने के लिए भुगतान किया जा सकता है।

दूसरा अंतर — पूरा व्यावसायिक साज़ो-सामान API में डाल दिया गया है: मेन्यू, बटन, टेम्पलेट, स्वागत स्क्रीन, रूटिंग, अभियानों के आँकड़े — सब कुछ Meta के ग्राफ़ के ज़रिए प्रोग्राम से सेट होता है, पेज-मालिक के इंटरफ़ेस में नहीं। Messenger के साथ काम करने के लिए लगभग हमेशा ठेकेदार या अपनी ख़ुद की डेवलपमेंट चाहिए होती है।

यहाँ कौन है

डेवलपर्स के लिए उत्पाद पृष्ठ «अरबों लोगों» की बात करता है, और उसमें 2021 की पहली तिमाही की Facebook की त्रैमासिक रिपोर्ट का फ़ुटनोट है। यह Meta का अपने बारे में कथन है, जो पाँच साल पुरानी रिपोर्टिंग पर टिका है।

भूगोल का अप्रत्यक्ष संकेत — स्वागत स्क्रीन और स्थायी मेन्यू के लिए समर्थित लोकेल की सूची: हमारी गिनती के अनुसार वेब-संस्करण के लिए 31 लोकेल और Android के लिए 44। यह संख्या हमारी है, पृष्ठ पर वह नहीं है, और पृष्ठ ख़ुद 25 जुलाई 2023 का है।

देशों के बारे में अधिक ईमानदारी से सशुल्क संदेश-वितरण के बाज़ारों की सूची बताती है: Meta बीस देश गिनाता है, जिनकी कंपनियाँ Marketing Message API का उपयोग कर सकती हैं, और पाँच अधिकार-क्षेत्र, जहाँ ऐसे संदेश भेजे नहीं जा सकते: यूरोपीय संघ, जापान, दक्षिण कोरिया, ऑस्ट्रेलिया और ब्रिटेन। यह दर्शकों का नहीं, विज्ञापन संभावनाओं का नक़्शा है।

शुरुआत कैसे करें

क्या बनाना होगा

अलग «व्यावसायिक Messenger खाता» जैसी कोई चीज़ नहीं है। शुरुआती बिंदु है Facebook पेज या Instagram का पेशेवर खाता। लिखने वाले हर व्यक्ति को खाते से जुड़ा एक पहचानकर्ता मिलता है: Facebook पेज के लिए page-scoped और Instagram खाते के लिए Instagram-scoped; साथ ही Facebook में लॉग-इन व्यक्ति आपके Instagram खाते को नहीं लिख सकता, और इसका उल्टा भी सही है। दो चैनलों में वही एक व्यक्ति — दो अलग पहचानकर्ता, और «सभी आने वाले संदेशों का एक डिब्बा» आपकी अपनी ओर से बनाना पड़ता है।

एप्लिकेशन और जाँच

आगे डेवलपमेंट शुरू होती है: Meta एप्लिकेशन बनाना, Messenger उत्पाद जोड़ना, पेज का टोकन लेना, वेबहुक के लिए सर्वर खड़ा करना। वेबहुक Meta के ग्राफ़ में हुए बदलावों की HTTP सूचनाएँ हैं, जिनमें पेज या Instagram खाते को आए नए संदेश की सूचना भी शामिल है; उनके बिना बातचीत नहीं होगी। पहला संदेश भेजना शुरुआत की मार्गदर्शिका में दिखाया गया है। सार्वजनिक लॉन्च के लिए एप्लिकेशन की जाँच ज़रूरी है: प्लेटफ़ॉर्म की नीतियों और सामुदायिक मानकों का पालन, प्रकाशित Facebook पेज, 20 सेकंड में 200 OK उत्तर लौटाने वाला वेबहुक, और जाँचकर्ताओं के लिए बंद परिदृश्यों तक पहुँच।

पहले संदेश से पहले व्यक्ति जो कुछ देखता है, वह सब Messenger Profile API के ज़रिए तय होता है: «शुरू करें» बटन, स्वागत स्क्रीन, «आइसब्रेकर», स्थायी मेन्यू, अनुमत डोमेन की सूची, खाते की जोड़ाई और कमांड; इस API को अनुरोध दस मिनट में दस कॉल तक सीमित हैं — चलते-चलते सजावट बदलना संभव नहीं होगा।

क्या प्रकाशित किया जा सकता है

सामान्य अर्थ में पोस्ट यहाँ नहीं हैं — यहाँ संदेश हैं। सामग्री के प्रकार: ऑडियो, बटन, फ़ाइलें, मेन्यू, GIF, तस्वीरें, स्टिकर, टेम्पलेट, पाठ और वीडियो; जाँच की तारीख़ पर दस्तावेज़ीकरण के उदाहरणों में API का संस्करण v25.0 उपयोग होता है।

इंटरफ़ेस तत्वों की संख्यात्मक सीमाएँ ठीक-ठीक दर्ज हैं। त्वरित उत्तर: अधिकतम 13 बटन, बटन का शीर्षक 20 वर्ण तक, पेलोड 1000 वर्ण तक। स्थायी मेन्यू: ऊपरी स्तर पर 20 से अधिक मद नहीं, मद का शीर्षक 30 वर्ण तक, पेलोड 1000 वर्ण तक; मेन्यू तभी दिखता है जब उपयोगकर्ता के पास Messenger का संस्करण 106 या उससे ऊपर हो, पेज प्रकाशित हो, बॉट सार्वजनिक चिह्नित हो और उसके पास «शुरू करें» बटन तय हो।

एक अलग प्रारूप है उपयोगी टेम्पलेट: संदेश टेम्पलेट से बनता है, जिसमें नाम, ऑर्डर संख्या, अपॉइंटमेंट की तारीख़ भरी जाती है; टेम्पलेट Meta की लाइब्रेरी से नक़ल किया जाता है या अपना बनाकर सेकंडों में मंज़ूर हो जाता है। page_utility_messaging अनुमति चाहिए, और उपयोगी संदेशों में मार्केटिंग सामग्री नहीं होनी चाहिए।

स्वचालन के तथ्य को लेकर भी एक शर्त है: जब लागू क़ानून इसकी माँग करता है, स्वचालित चैट को व्यक्ति को बताना होता है कि वह रोबोट से बात कर रहा है; जिन बाज़ारों में इसे गंभीरता से लेना चाहिए, उन्हें प्लेटफ़ॉर्म अलग से नाम देता है — कैलिफ़ोर्निया और जर्मनी।

कैसे बढ़ें

Messenger में एल्गोरिद्मिक फ़ीड और सिफ़ारिशें नहीं हैं — बढ़ने का अर्थ है आने वाले संदेशों की संख्या बढ़ाना। बातचीत की खिड़की खोलने वाली क्रियाओं की सूची दरअसल प्रवेश-बिंदुओं की ही सूची है: पेज को संदेश, «शुरू करें» जैसे बटन का दबाया जाना, Messenger में ले जाने वाले विज्ञापन पर क्लिक, «Messenger में भेजें» और चेकबॉक्स वाले प्लगइन, मौजूदा बातचीत में m.me लिंक, संदेश पर प्रतिक्रिया, पोस्ट पर टिप्पणी या आगंतुक की पोस्ट।

सशुल्क संदेश-वितरण के लिए सब्सक्रिप्शन आधार जुटाने के तरीक़े अलग से नाम दिए गए हैं: Messenger में ले जाने वाला विज्ञापन — जिसने उसका जवाब दिया, वह तुरंत सब्सक्राइबर बन जाता है; फ़ोन और ईमेल वाली CRM सूची अपलोड करना, जहाँ Facebook प्रोफ़ाइलों से मेल खाए लोग अपने आप सब्सक्राइब हो जाते हैं; सहमति का टेम्पलेट सीधे बातचीत में भेजना। दूसरा तरीक़ा ध्यान से पढ़िए: ग्राहक आधार अपलोड करने से सब्सक्रिप्शन मैसेंजर के भीतर व्यक्ति की अलग क्रिया के बिना ही हो जाता है।

मापने योग्य कुछ केवल सशुल्क संदेश-वितरण के पास है — पहुँचाए गए संदेश, लिंक पर क्लिक, ख़र्च, पढ़े जाने का हिस्सा, क्लिक का हिस्सा, क्लिक की लागत और पहुँचाए गए संदेश की लागत, और वहीं इन मेट्रिक्स को «अल्फ़ा» चरण के लिए विकासाधीन बताया गया है।

कमाई का रास्ता

लेखकों को Messenger भुगतान नहीं करता: सामग्री के लिए इनाम के कार्यक्रम यहाँ नहीं हैं। भुगतान व्यवसाय करता है: API का एकीकरण स्वयं निःशुल्क है, और हर मार्केटिंग संदेश के लिए Meta भेजने वाली कंपनी से शुल्क लेता है।

भुगतान का मॉडल प्रश्नोत्तर में वर्णित है: भुगतान उन संदेशों का होता है, जो उपयोगकर्ता के उपकरण तक पहुँचे; Ads Manager में अनुशंसित दर और तय बजट के लिए वितरण की मात्रा का अनुमान दिखाया जाता है; बिल Meta सीधे जारी करता है, और संदेश-वितरण का ख़र्च उसी बिल में आता है, जिसमें विज्ञापन। बजट दैनिक या पूरी अवधि के लिए तय होता है: दैनिक बजट एक दिन का ख़र्च सीमित करता है, अवधि वाला बजट समाप्ति की तारीख़ माँगता है और सीमा तक पहुँचने पर भेजना रोक देता है। दस्तावेज़ीकरण का उदाहरण एक काल्पनिक इकाई के साथ चलता है।

इसका दूसरा पहलू: मार्केटिंग संदेश पर व्यक्ति का जवाब सामान्य 24 घंटे की खिड़की खोल देता है, और उसके भीतर व्यवसाय के जवाबों के लिए शुल्क नहीं लिया जाता — सशुल्क केवल पहला, शुरुआती स्पर्श है।

कुछ ऐसा भी है जो अब नहीं रहा: प्रायोजित संदेश 31 जुलाई 2024 को बंद कर दिए गए, और दोहराई जाने वाली सूचनाएँ (Recurring Notifications) — 10 फ़रवरी 2026 को। उनके बारे में पुराना पृष्ठ सहेजा गया है और अप्रचलित चिह्नित है।

टूल और स्वचालन

आधिकारिक पहुँच

Messenger Platform ही मुख्य टूल है: संदेश भेजना, टेम्पलेट, बटन, उपयोगी सूचनाएँ, Conversations API के ज़रिए बातचीतों और पत्राचार की सूची पाना, एप्लिकेशनों के बीच रूटिंग।

रूटिंग बदल गई है: Handover Protocol को Meta अब समर्थन नहीं देता, सबको Conversation Routing पर ले जाया गया है; यह किसी विशिष्ट बातचीत के लिए ज़िम्मेदार एप्लिकेशन नियुक्त करता है, और उसके बिना सभी जुड़े एप्लिकेशन वेबहुक पाते हैं और सभी एक ही संदेश का जवाब दे सकते हैं। कई ठेकेदारों के होने पर जवाबों के दोहराव को आप ख़ुद सुलझाते हैं।

सशुल्क संदेश-वितरण कौन जोड़ सकता है

सीमा ऊँची है। Marketing Message API केवल तकनीकी प्रदाताओं के लिए उपलब्ध है, जिनका एप्लिकेशन ads_management, pages_messaging और paid_marketing_messages या marketing_messages_messenger अनुमतियों के लिए Meta की जाँच पास कर चुका हो; API केवल वेब-एप्लिकेशनों के लिए काम करता है। इसके अतिरिक्त चाहिए Live मोड में Business प्रकार का एप्लिकेशन, तीनों अनुमतियों तक विस्तारित पहुँच, सेट किया गया Facebook Login for Business, जुड़े भुगतान तरीक़े वाला विज्ञापन खाता और वेबहुक के लिए सर्वर। छोटी कंपनी अपने दम पर संदेश-वितरण नहीं जोड़ सकती — केवल सेवा-साझेदार के ज़रिए।

सीमाएँ और नियम

सज़ा यहाँ जुर्माना नहीं, बल्कि सुविधा का बंद होना है: अनुमत परिदृश्यों के बाहर लेबलों का उपयोग संदेश भेजने की क्षमता पर रोक तक ले जा सकता है, और अत्यधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया — पत्राचार की क्षमताओं में कटौती या उन्हें हटाने तक।

किसके लिए उपयुक्त है

यह उस व्यवसाय के लिए उपयुक्त है, जिसके पास पहले से संदेशों का प्रवाह है: ऑनलाइन दुकान, डिलीवरी टूल, क्लिनिक, बैंक। यहाँ परिदृश्यों का स्वचालन वसूल होता है — मेन्यू, त्वरित उत्तर, ऑर्डर और अपॉइंटमेंट की उपयोगी सूचनाएँ, बातचीत का ऑपरेटर को हस्तांतरण। यह सब बिना अतिरिक्त भुगतान के काम करता है: प्लेटफ़ॉर्म स्वयं निःशुल्क है।

प्रसारण के चैनल के रूप में यह उपयुक्त नहीं है। «चैनल» बनाकर सब्सक्राइबरों को लिखना संभव नहीं: पहले व्यक्ति संपर्क करता है, और बाक़ी सब कुछ या तो सख़्ती से ग़ैर-विज्ञापन है, या सशुल्क। डेवलपमेंट के बिना चलने वाली परियोजनाओं के लिए भी उपयुक्त नहीं: इस लेख की लगभग हर सुविधा API कॉल है, इंटरफ़ेस का स्विच नहीं। और उनके लिए भी उपयुक्त नहीं, जो यूरोपीय संघ, जापान, दक्षिण कोरिया, ऑस्ट्रेलिया और ब्रिटेन में संदेश-वितरण पर दाँव लगाते हैं: वहाँ उन्हें भेजा नहीं जा सकता, और Marketing Message API तक स्वतंत्र पहुँच बाक़ी सबके लिए भी बंद है।

इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए टूल

सूची ख़ुद टूल के तथ्यों से बनी है: हर पंक्ति टूल का यह कथन है कि वह प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करता है, स्रोत के उल्लेख के साथ। सूची में टूल का न होना केवल यह बताता है कि डेटाबेस में ऐसा कथन नहीं है।

ऑटो-पोस्टिंग और शेड्यूलिंग:

Sprout Social — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Sprinklr — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

ग्राहकों से संवाद:

respond.io — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
LiveChat — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Chat2Desk — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Chatwoot — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Help Scout — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
SleekFlow — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Crisp — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Zendesk — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

ऑटोमेशन:

ApiX-Drive — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
BotHelp — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Pabbly Connect — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
Latenode — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

उल्लेखों की निगरानी:

Brandwatch — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

अन्य काम:

Sapling — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07
BrandBastion — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
GetCourse — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

डेटाबेस के जाँचे गए तथ्य

संक्षिप्त जाँचा हुआ डेटा, जिस पर यह विस्तृत विश्लेषण टिका है।

यह प्लेटफ़ॉर्म क्या है

संवाद Facebook पृष्ठ या Instagram के पेशेवर खाते से होता है; बातचीत व्यक्ति को शुरू करनी चाहिए, व्यवसाय 24 घंटे के भीतर उत्तर देता है; स्वयं Messenger Platform नि:शुल्क है

कार्ड का मुख्य तथ्य

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

दोहराई जाने वाली सूचनाओं के बारे में पुराना पृष्ठ रखा गया है और अप्रचलित के रूप में चिह्नित है; वहीं कहा गया है कि अत्यधिक नकारात्मक प्रतिक्रिया से पत्राचार की सुविधाएँ घटाई या हटाई जा सकती हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

यहाँ कौन है

डेवलपरों के लिए उत्पाद पृष्ठ «миллиардах людей» की बात करता है, जिसके साथ 2021 की पहली तिमाही की Facebook रिपोर्ट का संदर्भ दिया गया है

Meta का स्वयं के बारे में कथन, जो 2021 की रिपोर्टिंग पर टिका है; ताज़ा माप खुले पृष्ठों पर नहीं है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कहाँ से शुरू करें

सार्वजनिक शुरुआत के लिए ऐप्लिकेशन की जाँच आवश्यक है: मंच की नीतियों और समुदाय मानकों का पालन, प्रकाशित Facebook पृष्ठ, 20 सेकंड में 200 OK उत्तर देने वाला वेबहुक, बंद परिदृश्यों तक जाँचकर्ताओं की पहुँच

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

अकाउंट और एक्सेस

हर लिखने वाले को खाते से जुड़ा पहचानकर्ता मिलता है: Facebook पृष्ठ के लिए page-scoped और Instagram खाते के लिए Instagram-scoped; Facebook में लॉगिन किया व्यक्ति आपके Instagram खाते को नहीं लिख सकता, और इसके विपरीत भी

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

काम की शर्तें

Messenger Profile API के ज़रिए «Начать» बटन, स्वागत स्क्रीन, «ледоколы», स्थायी मेनू, अनुमत डोमेन की सूची, खाते की जोड़ाई और कमांड तय किए जाते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

क्या प्रकाशित किया जा सकता है

त्वरित उत्तर: अधिकतम 13 बटन, बटन का शीर्षक 20 वर्ण तक, पेलोड 1000 वर्ण तक

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

स्थायी मेनू: ऊपरी स्तर के 20 से अधिक बिंदु नहीं, बिंदु का शीर्षक 30 वर्ण तक, पेलोड 1000 वर्ण तक; Messenger संस्करण 106 और उससे ऊपर, प्रकाशित पृष्ठ, सार्वजनिक बॉट और निर्धारित «Начать» बटन आवश्यक हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

संदेशों की सामग्री के प्रकार: ऑडियो, बटन, फ़ाइलें, मेनू, GIF, चित्र, स्टिकर, टेम्पलेट, पाठ और वीडियो; दस्तावेज़ीकरण के उदाहरणों में ग्राफ़ का संस्करण v25.0 इस्तेमाल होता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कंटेंट

24-घंटे की खिड़की खोलते हैं: पृष्ठ को भेजा संदेश, कार्रवाई-आह्वान बटन दबाना, Messenger में ले जाने वाले विज्ञापन पर क्लिक, «Отправить в Messenger» और चेकबॉक्स वाले प्लगइन, मौजूदा संवाद में m.me लिंक, संदेश पर प्रतिक्रिया, पोस्ट पर टिप्पणी, आगंतुक की पोस्ट

खिड़की के भीतर विज्ञापन सामग्री की अनुमति है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

संदेश-टैग खिड़की के बाहर लिखने देते हैं, लेकिन उनमें विज्ञापन — छूट, प्रस्ताव, कूपन — नहीं हो सकते; 27 अप्रैल 2026 से CONFIRMED_EVENT_UPDATE, ACCOUNT_UPDATE और POST_PURCHASE_UPDATE टैग वाले अनुरोध त्रुटि 100 लौटाते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

प्रचार

ग्राहक देते हैं: Messenger में ले जाने वाला विज्ञापन, फ़ोन और डाक पतों वाली CRM सूची अपलोड करना (Facebook प्रोफ़ाइलों से मेल खाने वाले स्वतः सदस्य बन जाते हैं) और पत्राचार में सहमति का टेम्पलेट भेजना

आधार अपलोड करने से व्यक्ति मैसेंजर के भीतर बिना किसी क्रिया के सदस्य बन जाता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

एनालिटिक्स

वितरण की मीट्रिक: पहुँचाए गए संदेश, लिंक पर क्लिक, ख़र्च, पढ़े जाने का हिस्सा, क्लिक का हिस्सा, क्लिक की लागत और पहुँचाए गए संदेश की लागत; उन्हें «альфа» चरण के लिए विकासाधीन बताया गया है और Ads Manager में केवल देखने के लिए उपलब्ध

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

क़ीमत

API का एकीकरण नि:शुल्क है, Meta भेजने वाली कंपनी से हर पहुँचाए गए संदेश के लिए शुल्क लेती है; Ads Manager में अनुशंसित दर और डिलीवरी की मात्रा का अनुमान दिखता है; चालान Meta जारी करती है, ख़र्च उसी खाते में जाता है जिसमें विज्ञापन

देशों के अनुसार मूल्य-सूची खुले पृष्ठों पर नहीं है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

बजट दैनिक या पूरी अवधि के लिए तय होता है: दैनिक चौबीस घंटे के ख़र्च को सीमित करता है, अवधि वाला समाप्ति तिथि माँगता है और सीमा पर पहुँचते ही भेजना रोक देता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पाबंदियाँ और सीमाएँ

Messenger Profile API के अनुरोध दस मिनट में दस कॉल तक सीमित हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

सरकती 24 घंटों में — 200 कॉल, उन लोगों की संख्या से गुणा जिन्हें व्यवसाय लिख सकता है; Conversations API — प्रति पृष्ठ 2 कॉल प्रति सेकंड; Send API — पाठ, लिंक, प्रतिक्रियाओं और स्टिकरों के लिए 300 कॉल प्रति सेकंड और ऑडियो तथा वीडियो के लिए 10 प्रति सेकंड; निजी उत्तर — 750 कॉल प्रति घंटा

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पृष्ठ द्वारा प्रति सेकंड 40 से अधिक संदेश भेजे जाने पर नए संदेश पृष्ठ के इनबॉक्स में दिखना बंद हो जाते हैं और भार घटने तक भेजना अवरुद्ध रहता है; इस दौरान सभी बातचीत की सूची के अनुरोध विफल होते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पाबंदियाँ

«человек-оператор» टैग हाथ से उत्तर देने के लिए 7 दिन देता है; एक-बार सूचना का टोकन एक संदेश का अधिकार देता है और एक वर्ष के भीतर समाप्त हो जाता है; टिप्पणी पर निजी उत्तर — 7 दिनों के भीतर एक संदेश

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

स्वचालित बॉट को उपयोगकर्ता के किसी भी इनपुट का उत्तर 30 सेकंड के भीतर देना अनिवार्य है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

समाचार वितरण केवल News Page Index रजिस्टर के पृष्ठों को और केवल NON_PROMOTIONAL_SUBSCRIPTION टैग के साथ उपलब्ध है, बिना विज्ञापन, छूट और भागीदार सामग्री के

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

तकनीकी प्रदाता बीस देशों (ऑस्ट्रेलिया, ब्राज़ील, चिली, कोलंबिया, हांगकांग, भारत, इंडोनेशिया, इज़राइल, मलेशिया, मेक्सिको, न्यूज़ीलैंड, पेरू, फ़िलीपींस, सऊदी अरब, सिंगापुर, ताइवान, थाईलैंड, संयुक्त अरब अमीरात, अमेरिका, वियतनाम) की कंपनियों की सेवा कर सकते हैं; यूरोपीय संघ, जापान, दक्षिण कोरिया, ऑस्ट्रेलिया और ब्रिटेन में भेजना निषिद्ध है

ऑस्ट्रेलिया एक साथ अनुमत भेजने वालों और निषिद्ध पाने वालों की सूची में है — स्रोत में ऐसा ही लिखा है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

एक पृष्ठ एक व्यक्ति को दिन में एक से अधिक विपणन संदेश नहीं भेज सकता

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

व्यक्ति हर विपणन संदेश के भीतर दिए लिंक से सदस्यता छोड़ता है; सदस्यता छोड़ने का पाठ Meta तय करती है, व्यवसाय उसे बदल नहीं सकता; विपणन संदेश का उत्तर 24-घंटे की खिड़की खोल देता है, और खिड़की के भीतर व्यवसाय के उत्तरों का शुल्क नहीं लगता

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

प्रायोजित संदेश 31 जुलाई 2024 को बंद हुए; दोहराई जाने वाली सूचनाएँ (Recurring Notifications) 10 फ़रवरी 2026 को बंद हुईं, उनके साथ नए एकीकरण 1 सितंबर 2025 से बंद हैं

नीति वाला पृष्ठ इसके बावजूद प्रायोजित संदेशों को अब भी चालू बताता है — दस्तावेज़ीकरण का आंतरिक विरोधाभास

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

क़ानूनी पहलू

जब लागू कानून यह माँगता है, स्वचालित चैट को व्यक्ति को बताना अनिवार्य है कि वह रोबोट से बात कर रहा है; अलग से कैलिफ़ोर्निया और जर्मनी के बाज़ार नामित हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

API एक्सेस

सेवा-संदेश टेम्पलेट से मानों को प्रतिस्थापित करके बनाया जाता है; टेम्पलेट Meta की लाइब्रेरी से नकल किया जाता है या अपना बनाकर सेकंडों में स्वीकृत होता है; page_utility_messaging अनुमति आवश्यक है; सेवा-संदेशों में विपणन सामग्री नहीं होनी चाहिए

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

Handover Protocol अब समर्थित नहीं है, सभी Conversation Routing पर स्थानांतरित हैं; उसके बिना सभी जुड़े ऐप्लिकेशन वेबहुक पाते हैं और सभी एक ही संदेश का उत्तर दे सकते हैं · स्रोत पर तारीख है 2025-09-24

पृष्ठ 24 सितंबर 2025 को अद्यतन हुआ

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

वेबहुक — Meta के ग्राफ़ में हुए बदलावों की HTTP-सूचनाएँ, जिनमें पृष्ठ या Instagram खाते को आए नए संदेश की सूचना भी शामिल है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

Conversations API पृष्ठ या Instagram खाते की बातचीत की सूची और पत्राचार देता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

Marketing Message API केवल उन तकनीकी प्रदाताओं को उपलब्ध है जिनका ऐप्लिकेशन ads_management, pages_messaging और paid_marketing_messages या marketing_messages_messenger अनुमतियों के लिए Meta की जाँच पास कर चुका है; API केवल वेब-ऐप्लिकेशनों के लिए काम करता है

मुख्य तथ्य: कंपनी के लिए स्वतंत्र पहुँच नहीं है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

इसके अतिरिक्त Live मोड में Business प्रकार का ऐप्लिकेशन, तीनों अनुमतियों तक विस्तारित पहुँच, कॉन्फ़िगर किया गया Facebook Login for Business, भुगतान के तरीके से जुड़ा विज्ञापन कैबिनेट और वेबहुक के लिए सर्वर आवश्यक हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

भाषाएँ

मुख्य पृष्ठ की इंटरफ़ेस भाषा: ru; घोषित भाषा संस्करण: af, ar, ar-ar, bg, bn, bn-in, ca, cs, cs-cz, cy, da, da-dk और अन्य 69

भाषा मार्कअप के एट्रिब्यूट से ली गई है, संस्करण — hreflang से। «и ещё N» संख्या — मार्कअप में बची हुई hreflang कड़ियों की हमारी अपनी गणना है, स्रोत का कथन नहीं: पृष्ठ पर यह संख्या नहीं है।

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

दस्तावेज़ीकरण स्वागत स्क्रीन और स्थायी मेनू के लिए लोकेल सूचीबद्ध करता है: messenger.com के वेब-संस्करण के लिए 31 लोकेल और Android पर Messenger के लिए 44 · स्रोत पर तारीख है 2023-07-25

31 और 44 संख्याएँ — सूची के अनुसार हमारी गिनती हैं, पृष्ठ पर वे नहीं हैं; पृष्ठ पर 25 जुलाई 2023 की तारीख़ है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

स्रोत आपस में मेल नहीं खाते: आधार से भिन्नता: facts.tsv में www.messenger.com की मार्कअप के अनुसार «языковые версии: af, ar, ar-ar, bg, bn, bn-in, ca, cs, cs-cz, cy, da, da-dk и ещё 69» दर्ज है; डेवलपर का दस्तावेज़ीकरण messenger.com के वेब-संस्करण के लिए 31 लोकेल और Android पर Messenger के लिए 44 सूचीबद्ध करता है

सूचियाँ अलग-अलग उद्देश्य की हैं: साइट का hreflang बनाम Messenger Profile API द्वारा समर्थित लोकेल। 31 और 44 संख्याएँ — हमारी गिनती। आधार की प्रविष्टि उस पृष्ठ से ली गई थी जिसे robots.txt ClaudeBot के लिए बंद करता है — उसे हम दोबारा नहीं जाँच सके

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कैटलॉग अनुभाग: सभी समान यह भी देखें: कैटलॉग अनुक्रमणिका · क्षेत्र: अमेरिका और कनाडा · शेड्यूलर की तुलना · स्थिति के अनुसार चुनाव · प्लेटफ़ॉर्म की पाबंदियाँ