Chatwoot

टूल · विस्तृत विश्लेषण ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और सहायक टूल के पेजों से।

यह भी देखें: कार्ड कैसे पढ़ें и स्रोतों और पद्धति के बारे में.

अवलोकन

Chatwoot ग्राहक-सहायता का प्लेटफ़ॉर्म है, जो अलग-अलग चैनलों का पत्राचार एक साझा इनबॉक्स में जोड़ देता है। सोशल नेटवर्क यहाँ आने वाले संदेशों के स्रोत हैं, प्रकाशन की जगह नहीं।

टूल ख़ुद को इस तरह बताता है: «Chatwoot is an AI-powered, open-source customer support platform. Self-host on your infrastructure or use our cloud to manage conversations across live chat, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, and more. Built-in AI assistant helps agents respond faster. A modern, privacy-focused alternative to In…» (मुख्य पृष्ठ)। उद्धरण शब्द के बीच में ही टूट जाता है — पृष्ठ से वह ऐसे ही लिया गया है, और हम उसे पूरा नहीं करेंगे। यह आत्म-परिचय है: टूल का अपने बारे में कथन, कोई स्वतंत्र आकलन नहीं।

इस वाक्य की दो बातें अलग से रेखांकित करने लायक़ हैं, क्योंकि बाक़ी सब कुछ उन्हीं से तय होता है। पहली: इस्तेमाल के दो तरीक़े हैं — अपना परिनियोजन («self-host on your infrastructure») और टूल का क्लाउड। दूसरी: टूल ख़ुद को ओपन सोर्स कहता है। दोनों में से किसी भी विकल्प की शर्तें और लागत जाँचे गए स्रोत नहीं बताते।

मुख्य पृष्ठ के इंटरफ़ेस की भाषा अंग्रेज़ी है; hreflang मार्कअप तीन संस्करणों की घोषणा करता है: en, es और pt-br (मुख्य पृष्ठ)।

साइट प्रोग्रामों द्वारा पढ़े जाने के लिए तैयार है: मशीन-पठनीय सूचक llms.txt मौजूद है, जिसका आकार 19 992 अक्षर है। यह लंबाई जाँच की तारीख़ पर हमारा अपना माप है, टूल का कथन नहीं।

किन प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करता है

सुविधाओं के पृष्ठ पर «Channels & Inbox» खंड बारह चैनलों के नाम लेता है: Website Live Chat, Email, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs, TikTok, X (Twitter), Telegram, LINE, SMS, Voice, Shared Inbox.

इनमें असल सोशल नेटवर्क और मैसेंजर आठ हैं; बाक़ी — साइट पर चैट, डाक, SMS, आवाज़ और साझा इनबॉक्स, यानी दूसरी क़िस्म के चैनल।

सूची की एक प्रविष्टि अभी तैयार न होने के रूप में घोषित है: पृष्ठ पर X (Twitter) के बगल में «X DMs & Mentions (Coming Soon)» का निशान लगा है। यानी समर्थन तैयारी में बताया गया है, चालू नहीं, और आज उस पर भरोसा नहीं किया जा सकता। तारीख़ें टूल नहीं बताता।

Instagram और Facebook के साथ काम की प्रकृति पर ध्यान दीजिए: सूची में «Instagram DMs» और «Facebook Messenger» हैं — निजी संदेश, न कि टिप्पणियाँ और न पोस्ट। TikTok में ठीक-ठीक क्या उपलब्ध है, पृष्ठ स्पष्ट नहीं करता।

इस पर कमाई

पार्टनर कार्यक्रम घोषित है — Chatwoot Affiliate Program (कार्यक्रम का पृष्ठ)। «Affiliates» लिंक मुख्य पृष्ठ के फ़ुटर में है; पते /affiliate, /partners और /referral कोड 404 से जवाब देते हैं, इसलिए काम करने वाला पृष्ठ एक ही है।

पारिश्रमिक — पहले बारह महीनों के दौरान राजस्व का 20 %। लाए गए ग्राहक को साथ ही सब्सक्रिप्शन पर 5 % छूट दी जाती है, यानी पेशकश दोनों तरफ़ है। रेफ़रल की संख्या पर कोई सीमा नहीं है।

भुगतान दोहराए जाते हैं: ग्राहक के सब्सक्रिप्शन के पहले बारह महीनों तक हर महीने। बारहवें महीने के बाद रक़म जुड़नी बंद हो जाती है।

इस कार्यक्रम में क्लिक का निशान है ही नहीं: हिसाब निजी कूपन से चलता है, लिंक से नहीं। ऐसी व्यवस्था में निशान की उम्र होती ही नहीं।

भागीदारी मुफ़्त है। कार्यक्रम सामग्री के लेखकों, एजेंसियों और सलाहकारों, तकनीकी समुदायों और समीक्षा प्लेटफ़ॉर्म के लिए है।

कार्यक्रम की सबसे अहम पाबंदी सीधे बताई गई है: वह केवल Chatwoot Cloud की सब्सक्रिप्शन पर लागू होती है। अपने परिनियोजन वाले विकल्प का प्रचार करना मना है — उसके पैसे नहीं मिलते।

यह क्या नहीं करेगा

स्रोत की चुप्पी इस बात का सबूत नहीं कि सुविधा है ही नहीं।

X में निजी संदेशों के साथ काम आज नहीं हो पाएगा: सुविधाओं के पृष्ठ पर यह चैनल «Coming Soon» के रूप में चिह्नित है। यह ख़ुद टूल की शर्त है, हमारा अवलोकन नहीं।

Chatwoot के अपने परिनियोजन पर कमाना संभव नहीं: पार्टनर कार्यक्रम केवल क्लाउड को समेटता है, self-hosted का प्रचार उसकी शर्तों के तहत मना है।

कार्यक्रम में किस सीमा से और किस तरह भुगतान होता है, यह अज्ञात है: भुगतान सीमा नहीं बताई गई, भुगतान के ठोस तरीक़े नहीं बताए गए — बस इतना कहा गया है कि कमीशन हर महीने गिने जाते हैं और कार्यक्रम की समय-सारिणी के अनुसार दिए जाते हैं। कार्यक्रम की शर्तों का अलग पृष्ठ टूल के पास नहीं है, और जुड़ने से पहले बाहर से नियम पूरे पढ़ लेना संभव नहीं होगा।

पोस्ट प्रकाशित करने और फ़ीड चलाने के लिए Chatwoot बना ही नहीं है: सभी पुष्ट चैनल आने वाले संदेश और पूछताछ हैं। क्लाउड प्लान की लागत और मुफ़्त उपयोग की शर्तें जाँचे गए स्रोत नहीं बताते, हालाँकि टूल ख़ुद को ओपन सोर्स कहता है — इसीलिए इस विश्लेषण में क़ीमतों, मुफ़्त पहुँच और पाबंदियों के खंड नहीं हैं।

डेटाबेस के जाँचे गए तथ्य

संक्षिप्त जाँचा हुआ डेटा, जिस पर यह विस्तृत विश्लेषण टिका है।

यह प्लेटफ़ॉर्म क्या है

प्लैटफ़ॉर्म स्वयं का वर्णन इस प्रकार करता है: «Chatwoot is an AI-powered, open-source customer support platform. Self-host on your infrastructure or use our cloud to manage conversations across live chat, email, WhatsApp, Instagram, Facebook, and more. Built-in AI assistant helps agents respond faster. A modern, privacy-focused alternative to In»

स्व-विवरण: यह प्लेटफ़ॉर्म का अपने बारे में कथन है, स्वतंत्र मूल्यांकन नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

प्लेटफ़ॉर्म

अपना बॉट चाहिए: वह BotFather के पास बनाया जाता है, उसका टोकन सेवा में डाला जाता है

शब्दशः: «Create a new telegram bot using Telegram BotFather», फिर «Enter the API token of the Telegram bot and click on „Create Telegram Channel“»

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-29

हाँ: इनबॉक्स में कर्मचारी जोड़े जाते हैं, यह सेटअप का अलग चरण है

बनाए गए Telegram इनबॉक्स के लिए «Add agents» चरण

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-29

Website Live Chat, Email, WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram DMs, TikTok, X (Twitter), Telegram, LINE, SMS, Voice, Shared Inbox

Channels & Inbox खंड। पृष्ठ पर X (Twitter) के पास X DMs & Mentions (Coming Soon) चिह्न है — समर्थन तैयारी में बताया गया है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

यहाँ भुगतान कैसे होता है

एफ़िलिएट कार्यक्रम। है: Chatwoot Affiliate Program

मुख्य पृष्ठ के फुटर में Affiliates लिंक; /affiliate, /partners, /referral पर 404

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

कमीशन। 20% of the revenue for the first 12 months; लाए गए ग्राहक को — सदस्यता पर 5% छूट

रेफ़रल की संख्या पर कोई सीमा नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

एक बार या हर बार। ग्राहक की सदस्यता के पहले 12 महीनों के दौरान मासिक आवर्ती

FAQ का शब्द

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

किसे स्वीकार किया जाता है। भागीदारी मुफ़्त; कंटेंट लेखक, एजेंसियाँ और सलाहकार, तकनीकी समुदाय, समीक्षा मंच; कार्यक्रम केवल Chatwoot Cloud की सदस्यताओं पर लागू है, self-hosted का प्रचार नहीं किया जा सकता

FAQ से

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

भाषाएँ

मुखपृष्ठ के इंटरफ़ेस की भाषा: en; घोषित भाषा संस्करण: en, es, pt-br

भाषा मार्कअप के एट्रिब्यूट से ली गई है, संस्करण — hreflang से

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कैटलॉग अनुभाग: सभी समान सेवा द्वारा बताए गए प्लेटफ़ॉर्म: Telegram · X (Twitter) · TikTok · Instagram · LINE · Facebook · Messenger · WhatsApp यह भी देखें: कैटलॉग अनुक्रमणिका · संवाद सेवाओं की तुलना · स्थिति के अनुसार चुनाव · प्लेटफ़ॉर्म की पाबंदियाँ