प्लेटफ़ॉर्म · विस्तृत विश्लेषण ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और सहायक टूल के पेजों से।
यह भी देखें: कार्ड कैसे पढ़ें и स्रोतों और पद्धति के बारे में.
अवलोकन
WhatsApp इस संदर्भिका में पोस्ट करने के प्लेटफ़ॉर्म के रूप में नहीं आया — इसका कोई सार्वजनिक हिस्सा है ही नहीं — बल्कि लोगों से सीधे बात करने के चैनल के रूप में, जिसके पास घोषित कीमतों वाला एक कारोबारी प्लेटफ़ॉर्म है। कंपनी अपने कामों की सूची इस तरह बताती है: सूचनाएँ (ऑर्डर की पुष्टि, डिलीवरी की स्थिति), मार्केटिंग संदेश, चैट में ख़रीद-बिक्री, सहायता का स्वचालन और लॉगिन जाँचने के लिए एक बार वाले पासवर्ड।
संदर्भिका के अधिकांश प्लेटफ़ॉर्म से इसका फ़र्क़ इसमें है कि यहाँ पैसा किस चीज़ का लिया जाता है। फ़ीड में जगह का नहीं और टूल की सदस्यता का नहीं, बल्कि हर पहुँचाए गए संदेश का, और दर पाने वाले के देश पर निर्भर करती है। पूरी संदर्भिका में यह सबसे अधिक भौगोलिक रूप से विभाजित मूल्य-निर्धारण है।
एक और बात शुरू करने से पहले जान लेनी चाहिए: पता business.whatsapp.com 301 रीडायरेक्ट के साथ whatsappbusiness.com पर भेज देता है। पुरानी सामग्री के लिंक नई जगह ले जाते हैं, पर जुलाई 2025 से पहले लिखी गई सामग्री भुगतान का दूसरा मॉडल बताती है — इस पर नीचे।
शुरुआत कैसे करें
यहाँ पहुँच का ऐसा मॉडल है जो संदर्भिका के दूसरे प्लेटफ़ॉर्म पर नहीं मिला: कंपनी लागू करने के लिए साझेदार ढूँढ़ने का प्रस्ताव देती है। जुड़ने और कारोबार की जाँच का ब्योरा पन्ने पर खुद नहीं दिया गया — वह साझेदार-इंटीग्रेटर जानता है।
योजना बनाते समय इसका ध्यान रखना चाहिए: आपके और प्लेटफ़ॉर्म के बीच एक तीसरा पक्ष है, और उसकी शर्तें अलग बातचीत हैं, जो WhatsApp के पन्ने पर नहीं है।
क्या प्रकाशित किया जा सकता है
यहाँ सामान्य अर्थ में पोस्ट नहीं हैं — संदेश हैं, और वे टेम्पलेट वाले और बिना टेम्पलेट वाले में बँटे हैं। भुगतान वाली टेम्पलेट श्रेणियाँ नाम से बताई गई हैं: मार्केटिंग, यूटिलिटी, ऑथेंटिकेशन।
कैसे बढ़ें
यहाँ सामान्य अर्थ में प्रचार नहीं है, और यह कोई चूक नहीं है: WhatsApp सामग्री की रैंकिंग नहीं करता और उसे अजनबियों को नहीं दिखाता। यहाँ बढ़ने का मतलब है उन लोगों के नंबर जुटाना जिन्होंने संदेश पाने की सहमति दी है, न कि फ़ीड में पहुँचना।
कमाई तक का रास्ता
यहाँ प्लेटफ़ॉर्म लेखक को नहीं, आप प्लेटफ़ॉर्म को पैसा देते हैं। इसीलिए पैसे वाला हिस्सा उल्टा बना है, और वही सबसे विस्तृत है।
मॉडल 1 जुलाई 2025 को बदल गया। शुल्क प्रति संदेश लिया जाता है, प्रति बातचीत नहीं; पहली व्यवस्था बदल दी गई है। इस तारीख़ से पहले WhatsApp के भुगतान के बारे में जो कुछ भी लिखा गया है, वह पुराने मॉडल का वर्णन है — हिसाब में गलती होने की यही सबसे आम वजह है।
पैसा तभी कटता है जब टेम्पलेट संदेश पहुँच जाता है। भेजा गया पर न पहुँचा संदेश शुल्क में नहीं आता।
मुफ़्त क्या है। खुली सेवा-अवधि में बिना टेम्पलेट वाले संदेश; खुली अवधि में यूटिलिटी टेम्पलेट; Free Entry Point अवधि में 72 घंटे के भीतर के कोई भी संदेश।
दर पाने वाले के देश पर निर्भर करती है। शुल्क नंबर के देश कोड के हिसाब से लगता है: कुछ देशों की अपनी अलग दरें हैं, बाक़ी क्षेत्रीय समूहों में रखे गए हैं («Rest of Africa», «Other» और इसी तरह के)। उन्हीं एक हज़ार लोगों को भेजा गया वही संदेश अलग-अलग देशों में अलग दाम का पड़ता है, और यह अंतर आप तय नहीं करते।
तालिकाएँ कई मुद्राओं में दी गई हैं: USD, EUR, INR, BRL और अन्य। «यूटिलिटी» और «ऑथेंटिकेशन» श्रेणियों पर मात्रा के हिसाब से छूट लागू होती है।
हम ठोस दरें नहीं देते। वे बदलती रहती हैं, देश से बँधी हैं और कीमतों वाले पन्ने की तालिका में रहती हैं — उन्हें किसी के बताए के बजाय मूल स्रोत से मिलाएँ।
टूल और स्वचालन
प्रबंधन इंटरफ़ेस पर अनुरोधों की आवृत्ति संख्याओं में बताई गई है: Business Management API — डिफ़ॉल्ट रूप से 200 कॉल प्रति घंटा प्रति ऐप्लिकेशन और प्रति बिज़नेस अकाउंट (WABA); कम से कम एक पंजीकृत नंबर वाले सक्रिय अकाउंट के लिए — 5000 कॉल प्रति घंटा।
प्लेटफ़ॉर्म के पन्ने पर शुल्क वाले हिस्से का लिंक है, पर दरें उसी पन्ने पर नहीं दी गईं।
सीमाएँ और नियम
प्रबंधन इंटरफ़ेस पर अनुरोधों की आवृत्ति की सीमाएँ ऊपर बताई गई हैं।
किसके लिए उपयुक्त है
WhatsApp उसके लिए उपयुक्त है जिसके पास लोगों की संदेश पाने की सहमति पहले से है और भेजने की वजह भी है: पुष्टि, स्थिति, पूछताछ के जवाब। यहाँ पहुँचाने का पैसा लगता है, और ख़र्च पहले से गिना जा सकता है — संदर्भिका में यह अनुमान-योग्यता दुर्लभ है।
यह उसके लिए उपयुक्त नहीं जो पोस्ट करने की जगह और पहुँच की बढ़त ढूँढ़ रहा है: प्लेटफ़ॉर्म का सार्वजनिक हिस्सा है ही नहीं, और अजनबियों को संदेश भेजना प्रचार नहीं, स्पैम है, जिसके लिए जवाबदेह आप हैं।
जो बजट गिन रहा है उसे दो बातें याद रखनी चाहिए: दर पाने वाले के देश पर निर्भर करती है, और आपके तथा प्लेटफ़ॉर्म के बीच अपनी शर्तों वाला साझेदार खड़ा है।
इस प्लेटफ़ॉर्म के लिए टूल
सूची ख़ुद टूल के तथ्यों से बनी है: हर पंक्ति टूल का यह कथन है कि वह प्लेटफ़ॉर्म का समर्थन करता है, स्रोत के उल्लेख के साथ। सूची में टूल का न होना केवल यह बताता है कि डेटाबेस में ऐसा कथन नहीं है।
ऑटो-पोस्टिंग और शेड्यूलिंग:
- Hootsuite — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Sprout Social — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Statusbrew — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Sprinklr — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
आँकड़े और एनालिटिक्स:
ग्राहकों से संवाद:
- respond.io — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Umnico — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Jivo — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Trengo — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- LiveChat — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Chat2Desk — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Chatwoot — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Front — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Bitrix24 — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- amoCRM — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Help Scout — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- SleekFlow — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Crisp — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Zendesk — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Wazzup — इनबॉक्स; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
ऑटोमेशन:
- n8n — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Albato — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- SendPulse — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Workato — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- BotHelp — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Pabbly Connect — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Chatfuel — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Latenode — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Activepieces — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
उल्लेखों की निगरानी:
- Brandwatch — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
अन्य काम:
- Sapling — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07
- Smarsh — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Pagefreezer — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- DeepL — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Rebrandly — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- GetCourse — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
- Multilogin — समर्थन का दावा करता है; स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
डेटाबेस के जाँचे गए तथ्य
संक्षिप्त जाँचा हुआ डेटा, जिस पर यह विस्तृत विश्लेषण टिका है।
यहाँ कौन है
यूरोपीय संघ, DSA के अनुच्छेद 24(2) के अनुसार WhatsApp Channels (WhatsApp चैनलों) के सक्रिय प्राप्तकर्ताओं की औसत मासिक संख्या: लगभग 62,5 मिलियन। अवधि: 1 जनवरी — 30 जून 2026, दस्तावेज़ 14 अगस्त 2026 का है। गणना में वह सक्रिय उपयोगकर्ता लिया जाता है जिसने पिछले 30 दिनों में WhatsApp मोबाइल ऐप में कोई चैनल खोला हो। यह चैनलों का आँकड़ा है, पूरे मैसेंजर का नहीं।
यूरोपीय संघ के डिजिटल सेवा विनियमन के अनुसार अनिवार्य प्रकटीकरण। शब्दशः: «there were approximately 62.5 million average monthly active recipients of WhatsApp Channels in the EU»
स्रोत, जाँचा गया 2026-08-17
काम की शर्तें
कंपनियों के लिए प्लेटफ़ॉर्म: सूचनाएँ (ऑर्डर की पुष्टि, डिलीवरी की स्थिति), मार्केटिंग संदेश, चैट में व्यापार, सहायता का स्वचालन, सत्यापन के लिए एक-बार-उपयोगी पासवर्ड
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
लागू करने के लिए «найти партнёра» का सुझाव दिया जाता है; जुड़ने और सत्यापन का ब्योरा पृष्ठ पर नहीं खोला गया
इंटीग्रेटर-भागीदारों के ज़रिए पहुँच एक अलग मॉडल है, जो अन्य प्लेटफ़ॉर्मों पर नहीं मिला
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
क़ीमत
1 जुलाई 2025 से शुल्क प्रति संदेश लिया जाता है, प्रति बातचीत नहीं; पुराना मॉडल बदल दिया गया · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
तिथि सहित मॉडल का परिवर्तन: जुलाई 2025 से पहले लिखी गई सामग्री अप्रचलित योजना का वर्णन करती है
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
शुल्क केवल तभी कटता है जब टेम्पलेट संदेश डिलीवर होता है · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
टेम्पलेट की सशुल्क श्रेणियाँ: मार्केटिंग, यूटिलिटी, प्रमाणीकरण · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
निःशुल्क हैं: खुली सेवा-अवधि में गैर-टेम्पलेट संदेश; खुली अवधि में यूटिलिटी टेम्पलेट; Free Entry Point अवधि में 72 घंटों के भीतर कोई भी संदेश · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
दर प्राप्तकर्ता के देश पर निर्भर करती है: शुल्क नंबर के देश कोड के अनुसार लगता है, कुछ देशों की अपनी अलग दरें हैं, बाकी क्षेत्रीय समूहों में जोड़ दिए गए हैं («Rest of Africa», «Other» और इसी तरह के) · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
परियोजना का सबसे अधिक भौगोलिक रूप से विभेदित मूल्य-निर्धारण। शब्दावली से «более 50 стран и 7 групп» हटा दिया गया — यह तालिका के आधार पर हमारी अपनी गणना थी, स्रोत का कथन नहीं; पृष्ठ ऐसी संख्याएँ नहीं बताता
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
तालिकाएँ कई मुद्राओं में दी गई हैं: USD, EUR, INR, BRL और अन्य · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
«ютилити» और «аутентификация» श्रेणियों पर मात्रा के अनुसार छूट लागू होती है · स्रोत पर तारीख है 2026-07-01
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-27
API एक्सेस
Business Management API: डिफ़ॉल्ट रूप से प्रति ऐप और प्रति व्यापार खाते (WABA) 200 कॉल प्रति घंटा; कम से कम एक पंजीकृत नंबर वाले सक्रिय WABA के लिए — 5000 कॉल प्रति घंटा
स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28
कैटलॉग अनुभाग: सभी समान यह भी देखें: कैटलॉग अनुक्रमणिका · क्षेत्र: अमेरिका और कनाडा · शेड्यूलर की तुलना · स्थिति के अनुसार चुनाव · प्लेटफ़ॉर्म की पाबंदियाँ