Gorgias

टूल · विस्तृत विश्लेषण ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और सहायक टूल के पेजों से।

यह भी देखें: कार्ड कैसे पढ़ें и स्रोतों और पद्धति के बारे में.

अवलोकन

Gorgias अपने बारे में यह कहता है — शब्दशः दे रहे हैं, क्योंकि यह टूल का अपने बारे में कथन है, कोई स्वतंत्र आकलन नहीं: «Drive more sales and automate support with AI Agent, Helpdesk integrated to your stack, Chat, FAQ and more. Trusted by top 17,000 brands and counting.» (मुख्य पृष्ठ)। 17,000 ब्रांड का आँकड़ा भी टूल का ही कथन है।

इस परियोजना के पाठक के लिए यह समझना ज़रूरी है कि यह ऑनलाइन दुकान के खरीदारों की सहायता का टूल है, पोस्ट शेड्यूल करने वाला नहीं। उत्पाद पृष्ठ पर अनुरोध लेने के एकल बिंदु का वर्णन इस तरह है: «Email, live chat, social media, SMS, Voice, and more»। शब्दावली शब्दशः दी गई है: उसमें किसी विशिष्ट सोशल नेटवर्क का नाम नहीं है।

साइट पर मशीन से पढ़ा जाने वाला सूचकांक llms.txt है — कार्यक्रमों द्वारा पढ़े जाने वाली फ़ाइल; जाँच की तारीख को वह 6,987 वर्ण की थी (यह फ़ाइल का हमारा अपना माप है, टूल का कथन नहीं)।

मुख्य पृष्ठ के इंटरफ़ेस की भाषा — en-US।

किन प्लेटफ़ॉर्म के साथ काम करता है

पुष्ट सोशल प्लेटफ़ॉर्म तीन हैं, और वे सभी इंटीग्रेशन कैटलॉग की प्रविष्टियों से लिए गए हैं, उन विवरणों के साथ जो टूल स्वयं उन्हें देता है।

Facebook — «Manage Facebook comments, ad comments, messages and mentions, right from Gorgias»: पोस्ट पर टिप्पणियाँ, विज्ञापनों पर टिप्पणियाँ, संदेश और उल्लेख।

Instagram — «Engage with your Instagram community…»।

TikTok Shop — «Manage all TikTok Shop inquiries in Gorgias»। ध्यान दें कि बात ठीक TikTok Shop की है, यानी प्लेटफ़ॉर्म के व्यापारिक हिस्से की, न कि TikTok की अपने आप में: यहाँ खरीदारों के अनुरोधों की बात है।

कैटलॉग में «Social Media» श्रेणी मौजूद है, पर उसका अलग पृष्ठ कोड 404 देता है।

इस पर कमाई

कार्यक्रम दो हैं, और वे अलग-अलग लोगों के लिए बने हैं।

Gorgias Affiliate Program, हिसाब PartnerStack के ज़रिए (कार्यक्रम का पृष्ठ)। पते /partners और /partner-program साझेदारी के सामान्य पृष्ठ पर भेज देते हैं।

दर स्तरों के साथ बढ़ती है, और स्तर लाए गए ग्राहकों की संख्या से तय होता है: Coral (5 से कम ग्राहक) — रेफ़रल के सभी भुगतानों का 20% पहले दो वर्षों तक, Gold (5–19) — 22%, Platinum (20–100) — 25%, Diamond (100 से अधिक) — 40%। भुगतान हर लाए गए ग्राहक के भुगतानों के पहले दो वर्षों के दौरान बार-बार होते हैं और हर तिमाही के पहले सप्ताह में जाते हैं।

पोस्ट के लिए अलग से बोनस घोषित है: 1,000 USD तक, 20,000 ऑर्गेनिक दिखावों पर 100 USD की दर से।

प्रवेश सीधे PartnerStack के ज़रिए है; टूल का ग्राहक होना ज़रूरी नहीं। कार्यक्रम के दर्शक सीधे नाम से बताए गए हैं: ऑनलाइन दुकानों के मालिक, सहायता के प्रमुख, Shopify और DTC पर मौजूद ब्रांड। सहबद्ध लिंक के साथ ब्रांड-नाम पर विज्ञापन देना मना है।

Referral Program दूसरा कार्यक्रम है, केवल मौजूदा ग्राहकों के लिए (कार्यक्रम का पृष्ठ)। यहाँ चरणों के लिए निश्चित रकम दी जाती है: लाए गए व्यक्ति के डेमो देखने पर 50 USD, और आगे खरीदे गए प्लान के अनुसार — Basic के लिए 120 USD, Pro के लिए 600 USD, Advanced के लिए 1,500 USD, Enterprise के लिए 3,000 USD। इनाम पैसे में या Gorgias के क्रेडिट के रूप में दिया जाता है।

लाए गए व्यक्ति के लिए शर्तें यहाँ कड़ी हैं और स्पष्ट रूप से रखी गई हैं: उसे Shopify, Magento 2 या BigCommerce पर चलने वाली किसी बाहरी ऑनलाइन दुकान में काम करना चाहिए और दिन में लगभग 30 अनुरोधों से अधिक संभालने चाहिए। अपनी ही कंपनी के कर्मचारियों की सिफ़ारिश करना मना है।

दूसरे कार्यक्रम से एक आनुषंगिक अवलोकन: शुल्क-स्तरों के नाम — Basic, Pro, Advanced, Enterprise — ठीक यहीं, साझेदार पृष्ठ पर मिलते हैं, कीमतों के पृष्ठ पर नहीं।

यह क्या नहीं करेगा

दूसरे कार्यक्रम में आपको नहीं लिया जाएगा, अगर आप टूल के ग्राहक नहीं हैं। उस लाए गए व्यक्ति के लिए भी भुगतान नहीं मिलेगा जिसकी दुकान Shopify, Magento 2 या BigCommerce पर नहीं चलती, और न ही अपनी कंपनी के कर्मचारी के लिए। पहले कार्यक्रम में सहबद्ध लिंक के साथ ब्रांड-अनुरोधों पर टूल का विज्ञापन करना मना है।

पता developers.gorgias.com मुख्य पृष्ठ पर उल्लिखित है, पर वह स्वयं खुलता नहीं।

डेटाबेस के जाँचे गए तथ्य

संक्षिप्त जाँचा हुआ डेटा, जिस पर यह विस्तृत विश्लेषण टिका है।

यह प्लेटफ़ॉर्म क्या है

प्लैटफ़ॉर्म स्वयं का वर्णन इस प्रकार करता है: «Drive more sales and automate support with AI Agent, Helpdesk integrated to your stack, Chat, FAQ and more. Trusted by top 17,000 brands and counting.»

स्व-विवरण: यह प्लेटफ़ॉर्म का अपने बारे में कथन है, स्वतंत्र मूल्यांकन नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

प्लेटफ़ॉर्म

Facebook, Instagram, TikTok Shop

एकीकरणों की सूची की प्रविष्टियाँ, विवरण के साथ: «Manage Facebook comments, ad comments, messages and mentions, right from Gorgias», «Engage with your Instagram community…», «Manage all TikTok Shop inquiries in Gorgias». सूची में «Social Media» श्रेणी मौजूद है, पर उसका अलग पृष्ठ 404 देता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

ईमेल, लाइव चैट, सोशल मीडिया, SMS, वॉइस और अन्य

helpdesk पृष्ठ से शब्दशः; इस सूत्रीकरण में ठोस सोशल नेटवर्क नामित नहीं हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

यहाँ भुगतान कैसे होता है

एफ़िलिएट कार्यक्रम। दो कार्यक्रम हैं: Gorgias Affiliate Program (हिसाब PartnerStack के ज़रिए) और सक्रिय ग्राहकों के लिए अलग Referral Program

/partners और /partner-program साझेदारी के सामान्य पृष्ठ पर पुनर्निर्देशित करते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

कमीशन। स्तरों के अनुसार: Coral (5 से कम ग्राहक) — रेफ़रल के पहले दो साल के सभी भुगतानों का 20%, Gold (5-19) — 22%, Platinum (20-100) — 25%, Diamond (100+) — 40%

इसके अलावा सोशल नेटवर्क में प्रकाशन के लिए $1000 तक, 20000 ऑर्गैनिक इंप्रेशन पर $100 की दर से

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

एक बार या हर बार। हर रेफ़रल के भुगतानों के पहले दो साल के दौरान आवर्ती

पेज की शब्दावली

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

किसे स्वीकार किया जाता है। PartnerStack के ज़रिए तुरंत प्रवेश; दर्शक — ऑनलाइन स्टोर के मालिक, समर्थन प्रमुख, Shopify और DTC पर ब्रांड; साझेदारी लिंक के साथ ब्रांड पर विज्ञापन निषिद्ध है

सेवा का ग्राहक होना ज़रूरी नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

कमीशन। दूसरा कार्यक्रम Referral Program: लाए गए व्यक्ति के डेमो में शामिल होने के लिए $50, साथ में Basic शुल्क के लिए $120, Pro के लिए $600, Advanced के लिए $1500, Enterprise के लिए $3000

पारिश्रमिक पैसे से या Gorgias के क्रेडिट से

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

किसे स्वीकार किया जाता है। Referral Program के अनुसार: केवल Gorgias के सक्रिय ग्राहक; लाया गया व्यक्ति Shopify, Magento 2 या BigCommerce पर किसी बाहरी ऑनलाइन स्टोर में काम करता हो और लगभग 30 अनुरोध प्रतिदिन से संभालता हो

अपनी कंपनी के कर्मचारियों की सिफ़ारिश नहीं की जा सकती

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

क़ीमत

सबसे सस्ती सशुल्क योजना — Starter, 50 शुल्क-योग्य अनुरोधों और 3 एजेंट स्थानों के लिए 10 USD प्रति माह; सीमा से ऊपर प्रति अनुरोध 0,40 USD. मुद्रा — अमेरिकी डॉलर, अवधि — महीना। वार्षिक भुगतान पर मंच «up to 17% on most plans» की छूट का वादा करता है — अनुवाद हमारा: अधिकांश योजनाओं पर 17 % तक · स्रोत पर तारीख है 2026-05-14

स्रोत — Gorgias की अपनी विस्तृत समीक्षा «Which Gorgias Plan Should You Choose? (Pricing Breakdown)», 14 मई 2026 को अद्यतन; स्वयं क़ीमतों का पृष्ठ gorgias.com/pricing तालिका केवल स्क्रिप्ट से देता है, स्रोत पाठ में संख्याएँ नहीं हैं। 17 % छूट है, क़ीमत नहीं: 10 USD प्रति माह मासिक भुगतान के लिए बताए गए हैं। मौद्रिक तथ्य, जीवनकाल 90 दिन

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

हेल्पडेस्क की पाँच सीढ़ियाँ, क़ीमत शुल्क-योग्य अनुरोधों की संख्या से जुड़ी है: Starter — 10 USD प्रति माह, 50 अनुरोध, 3 एजेंट स्थान, अधिक खपत पर प्रति अनुरोध 0,40 USD; Basic — 60 USD प्रति माह, 300 अनुरोध, 3 स्थान, अधिक खपत 0,40 USD; Pro — 360 USD प्रति माह, 2 000 अनुरोध, एजेंट स्थान असीमित, अधिक खपत 0,25 USD; Advanced — 900 USD प्रति माह, 5 000 अनुरोध, स्थान असीमित, अधिक खपत की दर अनुबंध से; Enterprise — क़ीमत अनुरोध पर। अलग ऐड-ऑन के रूप में AI-एजेंट «Starts at $250/month», आवाज़ «Starts at $70/month plus usage fees» और SMS देशों की दरों के अनुसार · स्रोत पर तारीख है 2026-05-14

स्वयं Gorgias की सहायता का उदाहरण Basic सीढ़ी की पुष्टि दूसरे शब्दों में करता है: «Your subscription includes 300 tickets for $60/month + $0.40 per extra ticket» (https://docs.gorgias.com/en-US/how-youre-billed-for-using-gorgias-199385). लातिनी लिपि के उद्धरण शब्दश: हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

ऊपरी सीढ़ी Enterprise — क़ीमत अनुरोध पर: अनुरोधों की मात्रा अनुबंध से, एजेंट स्थान असीमित, खुले पृष्ठों पर राशि नहीं है। Advanced पर अधिक खपत की दर भी अनुबंध से बताई गई है · स्रोत पर तारीख है 2026-05-14

यह तथ्य है, चूक नहीं: Gorgias जानबूझकर ऊपरी सीढ़ी की क़ीमत प्रकाशित नहीं करता। क़ीमतों का पृष्ठ राशि के बजाय «Book a demo» का प्रस्ताव देता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

शुल्क मात्रा के लिए लिया जाता है, व्यक्ति के लिए नहीं, और एक साथ दो काउंटरों से। क़ीमतों का पृष्ठ सीधे घोषित करता है: «Helpdesk scales from 50 to 5,000 tickets a month, never priced per agent» और «AI Agent on every plan, pay only when it resolves a conversation». अनुवाद हमारा: हेल्पडेस्क अनुरोधों से गिना जाता है, प्रति माह 50 से 5 000 तक, और कभी एजेंटों से नहीं; AI-एजेंट के लिए केवल उसके द्वारा सुलझाए गए संवाद का भुगतान होता है। समाधान की दर: «Each resolved conversation costs $0.90 on most plans. Starter plans begin at $1 per resolved conversation». शुल्क-योग्य वह अनुरोध माना जाता है जिसका उत्तर व्यक्ति ने दिया; AI का समाधान अपने काउंटर से गिना जाता है — «a ticket is either counted toward your usage for helpdesk tickets or automated interactions, but not both» · स्रोत पर तारीख है 2026-05-28

एक साथ दो पैमाने: अनुरोधों के लिए सदस्यता और AI के समाधानों के लिए प्रति-इकाई शुल्क, AI-एजेंट का ऐड-ऑन 250 USD प्रति माह से शुरू होता है। कथन «never priced per agent» मूलत: सही है, पर निचली सीढ़ियाँ Starter और Basic फिर भी तीन एजेंट स्थानों तक सीमित हैं — स्थानों की असीमितता Pro से शुरू होती है। AI-एजेंट की क़ीमत का लेख 28 मई 2026 को अद्यतन हुआ; नियम «या तो अनुरोध, या स्वचालित अंतःक्रिया, दोनों नहीं» https://docs.gorgias.com/en-US/legacy-pricing-for-helpdesk-and-ai-agent-subscribers-2315106 से लिया गया है। लातिनी लिपि के उद्धरण शब्दश: हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

सूची में नि:शुल्क योजना नहीं है: पाँचों सीढ़ियाँ सशुल्क हैं, निचली — 10 USD प्रति माह। क़ीमतों के पृष्ठ पर «Sign up free» बटन है, पर उसके पीछे परीक्षण अवधि है, असीमित अवधि की नि:शुल्क योजना नहीं · स्रोत पर तारीख है 2026-05-14

क़ीमतों का पृष्ठ gorgias.com/pricing, Gorgias की अपनी योजनाओं की विस्तृत समीक्षा और बिलिंग के बारे में सहायता पढ़ी गई: नि:शुल्क योजना का उल्लेख इनमें से कोई नहीं करता। «नि:शुल्क योजना नहीं है» ऐसा सीधा कथन भी मंच नहीं करता — निष्कर्ष उसकी अपनी पाँच सीढ़ियों की सूची में ऐसी सीढ़ी के न होने से निकाला गया है

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

परीक्षण अवधि — 7 दिन, मात्रा की अधिकतम सीमा के साथ: «Free Trial: 7 days, maximum 10 email ticket messages». अनुवाद हमारा: सात दिन और ईमेल से दस से अधिक संदेश नहीं · स्रोत पर तारीख है 2026-05-14

परीक्षण अवधि के लिए कार्ड चाहिए या नहीं, न क़ीमतों का पृष्ठ, न योजनाओं की विस्तृत समीक्षा कहती है — यह हमने जाँचा नहीं। दस संदेश परीक्षण की कठोर सीमा है, वह सात दिनों से अधिक महत्वपूर्ण है

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-07

API एक्सेस

पता https://developers.gorgias.com/ मुख्य पृष्ठ पर पते में «api/dev» के लक्षण से मिला, लेकिन यह पता स्वयं नहीं खुलता

सुधारा गया: पिछले संस्करण में मुख्य पृष्ठ पर मिले api या dev शब्द वाले किसी भी पते को डेवलपर अनुभाग घोषित किया जाता था। ऐसी सभी 57 प्रविष्टियाँ पता खोलकर जाँची गईं: दस्तावेज़ीकरण 24 निकलीं।

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

भाषाएँ

मुख्य पेज की इंटरफ़ेस भाषा: en-US

भाषा मार्कअप के एट्रिब्यूट से ली गई है, संस्करण — hreflang से

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कैटलॉग अनुभाग: सभी समान सेवा द्वारा बताए गए प्लेटफ़ॉर्म: TikTok · Instagram · Facebook यह भी देखें: कैटलॉग अनुक्रमणिका · संवाद सेवाओं की तुलना · स्थिति के अनुसार चुनाव · प्लेटफ़ॉर्म की पाबंदियाँ