التسويق الاجتماعي الدولي

Vakinha

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

Vakinha منصة تمويل جماعي برازيلية. يلعب الاسم على الكلمة البرتغالية *vaquinha* أي «جمع المال بالتقسيط بين الأصدقاء»، وحرفيًا «البقرة الصغيرة»: هكذا تُسمّى في البرازيل المساهمة المشتركة في هدف واحد. ينشئ المستخدم حملة، ويصف حالته، ويحدّد هدفًا بالريال البرازيلي، ثم يحوّل الآخرون المال عبر Pix أو بالبطاقة.

من الناحية القانونية تصف المنصة نفسها بحذر: شركة Vakinha Plataforma de Arrecadação Ltda. تقدّم حلًّا تقنيًا يتيح إنشاء حملات تبرّع عبر الإنترنت، وهي ليست مؤسسة مالية ولا جهة دفع مرخّصة من المصرف المركزي البرازيلي. أما الأموال المجموعة فهي ملك لمنشئ الحملة، وVakinha تتلقّاها نيابة عنه فقط وتتيح له سحبها.

الفرق عن منصات التمويل الجماعي الكلاسيكية مثل Kickstarter هو غياب أي مكافأة مقابل المساهمة. استخدام المنصة في معاملات تجارية على سلع أو خدمات محظور صراحةً.

من الموجود هنا

تنشر المنصة أرقام جمهورها بشحّ ومن دون تواريخ. تقول في صفحة التعريف بالشركة إنها بحلول 2024 صارت معترفًا بها بوصفها أكبر منصة تبرّعات إلكترونية في أمريكا اللاتينية، وإن فريقها يضم أكثر من 50 موظفًا. هذا بيان من المنصة عن نفسها لا قياس مستقل، وطريقة احتساب صفة «الأكبر» غير معلنة.

أما التاريخ بحسب تسلسلها الزمني الخاص: وُلدت الفكرة في 2006 في حفل زفاف أحد المؤسسين، Luiz Felipe Gheller، الذي كان ينتقل إلى الخارج ولم يكن يريد هدايا؛ وجرى الإطلاق الرسمي في يناير 2009؛ وفي 2017 ترسّخت المنصة بوصفها أكبر موقع للمساهمات الجماعية في البرازيل.

النطاق الجغرافي هو البرازيل. والكيان القانوني مسجّل في بورتو أليغري، ولاية ريو غراندي دو سول، CNPJ 22.831.673/0001-26. لغة الواجهة واحدة: البرتغالية. والتبرّع من الخارج ممكن لكن بمهلة قيد مختلفة (انظر أدناه).

كيف تبدأ

التسجيل إلزامي ويتطلّب وثائق برازيلية. شروط الفرد هي: ألّا يقلّ العمر عن 18 عامًا، وCPF ساري المفعول، وإثبات عنوان عند الطلب. أما الشخص الاعتباري فيلزمه التسجيل في البرازيل، وCNPJ ساري المفعول، وإثبات عنوان، وممثّل يملك الصلاحيات اللازمة. وعند التسجيل يجب تقديم الاسم الكامل والبريد الإلكتروني وCPF أو CNPJ وتاريخ الميلاد ورقم الهاتف والعنوان.

مستخدم واحد وحساب واحد: إنشاء أكثر من حساب محظور صراحةً، وعند اكتشاف حسابات مكرّرة يحقّ لـ Vakinha في أي وقت تعطيل جميع حسابات ذلك العضو القائمة ورفض قبول حسابات جديدة. أما بيع الحساب أو تأجيره أو نقله فغير مسموح تحت أي ظرف.

ولسحب المال يلزم تحديد حساب جارٍ أو حساب دفع مسبق الدفع باسمك أنت. وتحذّر المنصة: المستفيد وحده مسؤول عن الخطأ في البيانات المصرفية، وVakinha غير ملزمة بتعويض هذه التحويلات.

ما الذي يمكن نشره

الواجهة هنا هي صفحة الحملة. فالمنشئ يعرض المعلومات الأساسية وتفاصيل الحملة، ويجوز له استخدام صور وبيانات تخصّه وحده وعلى مسؤوليته. وهذه المواد تُنشر على الموقع مع الوصف العام للحملة وهدفها.

وهناك شرطان على المواد يسهل نسيانهما. الأول: إذا ظهر في الصورة أو الفيديو أشخاص غير صاحب الحملة، فلا بدّ من الحصول على إذنهم أو إذن ممثّليهم. والثاني: الصور ومقاطع الفيديو التي تتضمّن عريًا أو عنفًا أو محتوى مسيئًا قد تؤدي إلى إلغاء الحملة. وعند ورود شكوى مسبَّبة عن استخدام غير مشروع للصور يجوز إلغاء الحملة وإعادة المال إلى المتبرّعين بعد خصم عمولات المنصة.

وقائمة الممنوعات طويلة. فإلى جانب الواضح منها (مخالفة القوانين والتشهير والتهديد والبرمجيات الخبيثة)، يُحظر على الأعضاء تقديم معلومات كاذبة أو ناقصة أو غير صحيحة؛ واستخدام المنصة لمحاكاة تبرّعات؛ والمشاركة في عمليات قد تكون احتيالية أو مشبوهة؛ ورفض التعاون مع التحقيقات الداخلية؛ وجمع المساهمات خارج المنصة؛ واستخدام المنصة في معاملات تجارية على سلع وخدمات؛ واستخدامها على نحو يُحدث، بتقدير Vakinha، دعاية سلبية — وفي هذه الحالة يجوز إيقاف الحملات أو إغلاقها.

كيف تنمو

لا تصف المنصة آليات الترويج للحملات: فلا خوارزمية اختيار ولا ترويج مدفوع ولا إعلانات على صفحاتها. وأداة الظهور الوحيدة الموصوفة هي الدليل: يرى الزوّار الحملات الجارية مع وصف خصائصها وهدف الجمع والمبالغ المحصّلة وبيانات أخرى، إضافةً إلى قائمة منفصلة للحملات «الأكثر محبةً» ضمن تنقّل الموقع.

وللتبرّع طريقان: زر «Quero Ajudar» («أريد المساعدة») أو مفتاح Pix الممنوح لحملة بعينها. والطريق الثاني مهم للانتشار: إذ يمكن إرسال مفتاح Pix في المحادثات، ولا يحتاج المتبرّع إلى حساب على المنصة.

وأداة الظهور المدفوعة الوحيدة التي وجدناها هي «القلوب»: تعرض المنصة شراءها كي تنال الحملة بروزًا. ويدخل شراء القلوب والتبرّعات في سحب «Vakinha Premiada»: التبرّع بـ 25 ريالًا فأكثر يمنح «رقمًا محظوظًا»، ويُسحب مرّتين في السنة مبلغ 15 ألف ريال؛ والسحوبات مغطّاة بشهادات ادّخار من Aplicap Capitalização S/A، ومشاركة من هم دون 16 عامًا محظورة.

وتسمّي المنصة الشفافية أحد مبادئها وتَعِد بأن في وسع الزائر أن يرى كل المعلومات عن كل حملة — من بدايتها وحتى حالتها الراهنة.

الطريق إلى تحقيق الدخل

إنشاء الحملة مجاني: «التكلفة صفر، ولا تدفع شيئًا مقابل إنشاء حملة». والمنصة تكسب من حركة المال.

العمولات

تذكر صفحة المساعدة عمولتين رئيسيتين: عمولة التبرّع 6,4 % من المبلغ زائد 0,50 ريال عن كل عملية؛ وعمولة السحب 5,00 ريالات لمهلة تصل إلى 3 أيام عمل و9,99 ريالات لمهلة تصل إلى يوم عمل واحد. وتُقتطع لحظة السحب.

أما شروط الاستخدام فتُعدّد أربعة رسوم، أحدها لم يصل إلى قسم المساعدة: فإلى جانب عمولة «Taxa Vakinha» (6,4 %) ورسم المعاملة البالغ 0,50 ريال ورسم السحب البالغ 5,00 ريالات، يُذكر هناك «رسم خدمة» — مبلغ ثابت قدره 5,00 ريالات شهريًا مقابل الاحتفاظ بالرصيد، يُحتسب بعد 90 يومًا من الخمول. فإن جمعت مالًا ولم تسحبه، بدأ الرصيد يذوب. كما تحتفظ المنصة بحق مراجعة الأسعار وفق تقديرها مع إشعار مسبق.

المهل

يمرّ التبرّع بفحص. يُحلَّل كل تبرّع في مهلة تصل إلى 5 أيام؛ وفي اليوم الخامس يصبح المبلغ متاحًا للسحب. وتوضّح الشروط ما لا تذكره صفحة المساعدة: مهلة الإتاحة للتبرّعات التي تتم داخل البرازيل هي 5 أيام، أما التبرّعات ببطاقات صادرة في الخارج فتصل مهلتها إلى 35 يومًا. وبعد طلب السحب يصل المال إلى الحساب أو عبر Pix خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل، وفي الوضع العاجل في يوم العمل التالي.

الاحتجازات

الأهم في التخطيط: يمكن أن يُحتجز المال. لأسباب تتعلّق بالأمان وإدارة المخاطر يحقّ لـ Vakinha احتجاز ما يصل إلى 10 % من المبلغ المجموع مدة 90 يومًا تقويميًا من تاريخ آخر مساهمة أو من إغلاق الحملة — أيهما جاء لاحقًا. ويُطبَّق هذا على الحملات التي قد تثير، بتقدير المنصة، صدًى واسعًا أو تكون عرضةً لخطر اعتراض مرتفع. وبصورة منفصلة: العمليات القادرة على خلق مخاطر سمعة أو ائتمان للمنصة قد تُحتجز مدة تصل إلى 60 يومًا، ولا يحصل العضو خلال هذه المدة كلها على وصول إلى الرصيد.

وللمتبرّع أن يعدل عن قراره: يمكن إلغاء التبرّع خلال 5 أيام من العملية.

الأدوات والأتمتة

لا تعلن Vakinha عن أي API رسمية: فلا قسم للمطوّرين على صفحاتها، والوصول البرمجي غير مذكور في الشروط. ولا توجد كذلك أدوات أتمتة خارجية تعلن دعم هذه المنصة.

ومن الميزات المدمجة: تعرض لوحة الحساب الرصيد المتحصّل من كل حملة وسجلّ عمليات المتبرّع؛ ولكل حملة مفتاح Pix خاص بها؛ وهناك تطبيقان للهاتف على iOS وAndroid تنشر المنصة روابطهما في تذييل الموقع. ويعمل الدعم من الاثنين إلى الجمعة من 9:30 إلى 17:00.

القيود والقواعد

لمن تناسب

تناسب الأفراد والمنظمات في البرازيل ممّن يحتاجون إلى جمع مال للعلاج أو المساعدة أو مشروع أو مبادرة: فعتبة الدخول هي بلوغ سن الرشد وCPF لا غير، وإنشاء الحملة مجاني، وPix يجعل التبرّع مسألة نقرة واحدة.

ولا تناسب من هو خارج البرازيل: إذ يتطلّب التسجيل CPF أو CNPJ برازيليًا. ولا تناسب بيع أي شيء — فالتجارة محظورة صراحةً. ولا تناسب من يحتاج المال عاجلًا وكاملًا: ففحص مدته 5 أيام، واحتجاز يصل إلى 10 % لمدة 90 يومًا، و35 يومًا للبطاقات الأجنبية تجعل الجمع السريع غير قابل للتنبؤ من حيث المهل.

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: «Crie uma vaquinha online, encontre causas para apoiar e doe com segurança. Milhares de histórias ganham força com a ajuda da comunidade.»

وصف ذاتي: هذا تصريح من المنصة عن نفسها، وليس تقييماً مستقلاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تدير المنصة شركة Vakinha Plataforma de Arrecadação Ltda.؛ وهي تقدّم حلاً تقنياً لإنشاء حملات جمع التبرعات عبر الإنترنت وليست مؤسسة مالية ولا مؤسسة دفع مرخّصة من المصرف المركزي البرازيلي

البندان 1.1 و 2.1.1 من شروط الاستخدام

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأموال المجموعة ملك لمنشئ الحملة؛ وتتلقاها Vakinha نيابة عنه وتؤمّن سحبها

البند 2.2 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تفيد المنصة بأن الفكرة وُلدت عام 2006، وأن الإطلاق الرسمي جرى في يناير 2009، وأنها ترسّخت عام 2017 بوصفها أكبر موقع للتمويل الجماعي في البرازيل

التسلسل الزمني الخاص بالشركة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

تفيد المنصة بأنها اعتُبرت بحلول عام 2024 أكبر منصة تبرعات عبر الإنترنت في أمريكا اللاتينية وبأن فريقها يضم أكثر من 50 موظفاً

تصريح المنصة عن نفسها؛ وطريقة الاحتساب غير معلنة، ولا توجد أرقام للمستخدمين ولا للحملات

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

للشخص الطبيعي: ألا يقل العمر عن 18 عاماً، ورقم CPF ساري المفعول، وإثبات العنوان عند الطلب؛ وللشخص الاعتباري: التسجيل في البرازيل، ورقم CNPJ ساري المفعول، وإثبات العنوان، وممثل مفوَّض حسب الأصول

البند 3.4 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الحساب والوصول

يُحظر صراحةً إنشاء أكثر من حساب واحد؛ وعند اكتشاف حسابات مكررة يحق للمنصة تعطيل جميع حسابات المشارك وعدم قبول حسابات جديدة؛ ولا يُسمح ببيع الحساب وتأجيره ونقله

البندان 3.10 و 3.16 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط التعامل

يعمل الدعم من الاثنين إلى الجمعة من 9:30 إلى 17:00 · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المحتوى

إذا ظهر في الصورة أو الفيديو أشخاص غير صاحب الحملة فيلزم إذنهم؛ والمواد التي تتضمن عرياً أو عنفاً أو محتوى مسيئاً قد تؤدي إلى إلغاء الحملة

البندان 4.4.2 و 4.4.4 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الترويج

التبرع بمبلغ 25 ريالاً فأكثر يمنح «счастливый номер» في يانصيب Vakinha Premiada؛ ويُسحب مرة كل نصف سنة على 15 ألف ريال؛ والسحوبات مضمونة بشهادات ادخار من Aplicap Capitalização S/A؛ ويُمنع اشتراك من هم دون 16 عاماً

لم يُفحص النظام الكامل لليانصيب

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأداة المدفوعة الوحيدة للظهور التي عُثر عليها هي «сердечки»: تعرض المنصة شراءها لتحصل الحملة على بروز

لم يُذكر في الصفحة سعر القلب ولا آلية تأثيره على العرض

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

كيف تُدفع الأموال هنا

يخضع كل تبرع لتحليل خلال مدة تصل إلى 5 أيام؛ وفي اليوم الخامس يصبح المبلغ متاحاً للسحب · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

للتبرعات ببطاقات صادرة خارج البلاد تصل مدة إتاحة الأموال إلى 35 يوماً

البند 7.4 من الشروط؛ ولم تُذكر هذه المدة في قسم المساعدة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

بعد طلب السحب تصل الأموال إلى الحساب أو عبر Pix خلال مدة لا تتجاوز 3 أيام عمل، وفي الوضع العاجل في يوم العمل التالي · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يحق للمنصة حجز ما يصل إلى 10 % من المبلغ المجموع لمدة 90 يوماً تقويمياً من تاريخ آخر مساهمة أو من إغلاق الحملة، أيهما أبعد؛ ويُطبَّق ذلك على الحملات التي ترى المنصة أنها قد تثير صدى واسعاً أو أنها عرضة لخطر اعتراض مرتفع

البندان 7.8 و 7.8.1 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

العمليات التي قد تنشئ مخاطر سمعة أو ائتمان للمنصة يجوز حجزها حتى 60 يوماً، ولا يصل المشارك إلى الرصيد طوال هذه المدة

البند 7.8.3 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يمكن للمتبرع إلغاء التبرع خلال 5 أيام من العملية

البند 6.6 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأسعار

عمولة التبرع 6,4 % من المبلغ زائد 0,50 ريال لكل معاملة؛ وتُقتطع لحظة السحب · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

الصفحة تحمل تاريخ 30 يناير 2025

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تذكر شروط الاستخدام رسم صيانة — 5,00 ريالات ثابتة شهرياً مقابل الاحتفاظ بالرصيد، تُحتسب بعد 90 يوماً من عدم النشاط

لم يُذكر هذا الرسم في قسم التعرفة على الموقع؛ وهو تعارض بين الوثيقتين

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

إنشاء الحملة مجاني: «стоимость нулевая, вы ничего не платите за создание кампании» · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المصادر تتعارض: عمولة السحب 5,00 ريالات لمدة تصل إلى 3 أيام عمل و 9,99 ريال لمدة تصل إلى يوم عمل واحد · المصدر مؤرَّخ 2025-01-30

شروط الاستخدام تذكر فقط 5,00 ريالات ثابتة للسحب ولا تشير إلى تعرفة 9,99

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود والحدود

المتبرعون الذين تتجاوز مساهماتهم منفردةً أو مجتمعةً 5000 ريال في الشهر الواحد يخضعون لإجراءات أشد في التسجيل والتحقق ومعرفة العميل؛ ويجوز إعادة التبرعات إذا رأت المنصة ذلك مناسباً

البند 5.2 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يتحمل المستفيد تكاليف التبرع الذي يقل عن 25 ريالاً؛ ويحق للمنصة تعطيل خاصية مفاتيح Pix عند تكرار التحويلات الصغيرة التي تنشئ لها نفقات إضافية

البندان 5.3.1 و 5.3.2 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

يُحظر استخدام المنصة في صفقات تجارية على سلع أو خدمات؛ ولا تتحمل المنصة مسؤولية المقابل الممنوح للمتبرعين

البند 9.2(j) من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الجانب القانوني

قد تخضع التبرعات لضريبة ITCMD؛ ويقع أداء الالتزامات الضريبية على الأطراف، وVakinha معفاة من المسؤولية الضريبية

البند 6.7 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

إذا اكتُشفت المخالفات بعد سحب الأموال، يحق للمنصة تحصيل المبلغ من المستفيد، وصولاً إلى إحالة البيانات إلى جهات حماية الائتمان

البندان 7.7 و 7.7.1 من الشروط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

لغة واجهة الصفحة الرئيسية: pt-BR

اللغة مأخوذة من سمة الترميز، والنسخ من hreflang

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: أمريكا اللاتينية · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات