Vakinha
平台 · 详解依据官方 页面编写，包括平台自身与辅助服务的页面。
概览
Vakinha 是巴西的众筹平台。名称取自葡萄牙语 *vaquinha* 一词的双关——«凑份子»， 字面意思是«小母牛»：在巴西，人们就用这个词指为共同的事情凑钱。用户创建一个 募捐活动，描述自己的处境，设定以雷亚尔计的目标，外部的人则通过 Pix 或银行卡 把钱转过来。
在法律层面，平台对自己的描述十分谨慎：Vakinha Plataforma de Arrecadação Ltda. 提供的是一套技术解决方案，让人们可以创建线上募捐活动，它并非金融机构， 也不是经巴西中央银行授权的支付机构。 所募集的资金属于募捐活动的创建者，Vakinha 只是以其名义代收，并让其可以 提现。
与 Kickstarter 这类经典众筹平台的区别在于，这里没有对出资者的回报。 禁止将该平台用于商品或服务的商业交易。
这里都有谁
平台公布的受众数字很少，而且不标注日期。在公司介绍页上它称，到 2024 年， 它已被认为是拉丁美洲最大的线上捐赠平台，团队有 50 多名员工。 这是平台对自身的说法，而非独立测算，«最大»的统计口径也没有公开。
按照平台自己的年表，其历史是：这个想法诞生于 2006 年，在一位创始人 Luiz Felipe Gheller 的婚礼上——他当时要移居国外，不想收礼物；正式上线是 2009 年 1 月；2017 年，平台确立了巴西最大凑份子网站的位置。
地域范围是巴西。法人注册在南里奥格兰德州的阿雷格里港，CNPJ 为 22.831.673/0001-26。 界面语言只有一种——葡萄牙语。来自境外的捐赠是可以的，但到账周期不同（见下文）。
如何开始
必须注册，并且需要巴西证件。个人的条件是：年满 18 周岁、持有有效的 CPF， 并在被要求时提供地址证明。法人的条件是：在巴西注册、持有有效的 CNPJ、 提供地址证明，并有具备适当授权的代表人。 注册时需要提供全名、电子邮箱、CPF 或 CNPJ、出生日期、电话和地址。
一个用户只能有一个账号：明确禁止创建一个以上的账户，一旦发现重复账号， Vakinha 有权随时关闭该参与者已有的全部账户，并不再接受新的 注册。账号的出售、出租和转让 在任何情况下都不被允许。
若要提现，需要指定一个以本人名义开立的结算账户或预付支付账户。 平台提醒：银行账户信息填错的责任由收款人自己承担，Vakinha 没有义务 补偿这类转账。
可以发布什么
这里的门面就是募捐活动页面。创建者提交关于募捐活动的基本信息和详细说明， 并且可以使用完全属于自己、由自己负责的图片和资料。 这些材料会连同募捐活动的总体描述及其目标一起发布在网站 上。
对材料有两条容易被忽略的要求。第一：如果照片或视频里出现了募捐活动作者 以外的人，需要取得他们本人或其代表人的许可。 第二：含有裸露、暴力或冒犯性内容的图片和视频可能导致募捐活动被 取消。若关于不当使用图像的投诉成立， 募捐活动可能被取消，钱款在扣除平台手续费后退还给捐赠 人。
不能做的事情清单很长。除了显而易见的那些（违法、诽谤、威胁、恶意软件）之外， 还禁止参与者提供虚假、不完整或不正确的信息；利用平台伪造捐赠；参与可能带有 欺诈性或可疑的操作；拒绝配合内部调查；绕过平台收取款项；将平台用于商品和服务 的商业交易；以 Vakinha 认为会造成负面舆论的方式使用平台——这种情况下募捐活动 可能被暂停或关闭。
如何成长
平台没有描述募捐活动的推广机制：既没有推荐算法，也没有付费推广，页面上也没有 广告。唯一被写明的曝光工具是目录：访客可以看到正在进行的募捐活动，包括其特征 描述、募集目标、已募金额和其他信息， 另外网站导航里还有一个«最受喜爱»的募捐活动合集。
捐赠有两条路径：点击«Quero Ajudar»（«我要帮忙»）按钮，或者使用发给具体募捐活动 的 Pix 密钥。第二条路径对传播很重要： Pix 密钥可以在聊天里转发，捐赠人不需要在平台上有账号。
我们找到的唯一付费曝光工具是«小红心»：平台建议购买它们，好让募捐活动获得 更多曝光。 购买小红心和捐赠都会参与«Vakinha Premiada»抽奖：捐赠满 25 雷亚尔即可获得一个 «幸运号码»，每半年抽出 15 000 雷亚尔；抽奖由 Aplicap Capitalização S/A 的储蓄 凭证提供保障，禁止未满 16 岁的人参与。
平台把透明度称为自己的原则之一，并承诺访客可以看到每个募捐活动的全部信息—— 从最开始一直到当前状态。
变现路径
创建募捐活动是免费的：«成本为零，创建募捐活动您不用付任何 钱»。 平台靠资金的流动赚钱。
手续费
帮助页面列出了两项主要费用：捐赠手续费为金额的 6,4 % 外加每笔交易 0,50 雷亚尔； 提现手续费为 3 个工作日内到账 5,00 雷亚尔，1 个工作日内到账 9,99 雷亚尔。 这些费用在提现时扣除。
使用条款列出了四项收费，其中一项没有出现在帮助板块里：除了«Taxa Vakinha» 手续费（6,4 %）、0,50 雷亚尔的交易费和 5,00 雷亚尔的提现费之外，那里还提到了 «服务费»——为维持余额而收取的每月固定 5,00 雷亚尔，在 90 天不活跃之后开始 计收。如果你募到了钱却没有提出来， 余额就会慢慢缩水。平台还保留在事先通知的前提下自行调整价格的 权利。
时限
捐赠要经过审核。每一笔捐赠的分析期最长为 5 天；到第 5 天， 该金额可用于提现。 条款补充了帮助页面里没有的内容：在巴西境内做出的捐赠，可用期限为 5 天， 而使用境外发行的银行卡所做的捐赠，最长为 35 天。 提交提现申请后，钱会在不超过 3 个工作日内到达账户或通过 Pix 到账， 加急模式下则是在下一个工作日。
冻结
对计划安排来说最重要的一点：钱可能被扣住。出于安全和风险管理方面的考虑， Vakinha 有权自最后一笔出资之日或募捐活动关闭之日（以较晚者为准）起， 扣留所募金额的至多 10 %，为期 90 个日历日。 这适用于平台认为可能引起较大反响或被质疑风险较高的募捐 活动。另外：可能给平台带来声誉或信用风险 的操作，可被冻结至多 60 天，在这段时间里参与者无法动用 余额。
捐赠人也可以反悔：在操作后的 5 天内可以取消捐赠。
工具与自动化
Vakinha 没有宣布任何官方 API：其页面上没有开发者板块，条款里也没有提到程序化 访问。也没有第三方自动化服务声称支持这个平台。
内置的功能有：个人后台会显示每个募捐活动所收到的余额，以及捐赠人的操作 记录；每个募捐活动都有自己的 Pix 密钥；另有 iOS 和 Android 的移动应用， 平台在网站页脚发布其链接。客服的工作时间是周一至周五 9:30 至 17:00。
限制与规则
- 年龄与证件。 年满 18 岁、持有有效 CPF；企业则需要 在巴西注册并持有 CNPJ。
- 一个账号。 第二个账号构成关闭全部账号的 理由。
- 不得从事商业活动。 禁止将平台用于商品和服务交易；对给予捐赠人的 对价，Vakinha 不承担责任。
- KYC。 单笔或一个月内累计出资超过 5000 雷亚尔的捐赠人， 须经过更严格的核查程序，若平台认为合适，捐赠还可能被 退回。
- Pix 与小额款项。 捐赠金额低于 25 雷亚尔时产生的成本由收款人承担， 而当反复出现给平台带来额外开支的小额转账时，平台有权关闭 Pix 密钥 功能。
- 税务。 捐赠可能需要缴纳 ITCMD 税；履行纳税义务是当事各方的事， Vakinha 免于承担税务责任。
- 提现后的追回。 如果在资金提现之后才发现违规，平台有权向收款人追讨 该笔款项，甚至可将相关信息提交给征信机构。
适合谁
适合需要为治病、救助、项目或某项倡议募款的巴西个人和机构：进入门槛只有成年 和 CPF，创建募捐活动免费，而 Pix 让捐赠变成按一下的事。
如果你不在巴西，就不合适：注册需要 CPF 或巴西的 CNPJ。 想卖东西也不合适——商业活动被明确禁止。 如果你急着要拿到全部款项，同样不合适：5 天的审核、90 天内至多 10 % 的扣留， 以及境外银行卡的 35 天， 让快速募款在时间上变得难以预料。
来自事实库的已核实数据
本详解所依据的已核实数据摘要。
平台简介
平台如此自述：«Crie uma vaquinha online, encontre causas para apoiar e doe com segurança. Milhares de histórias ganham força com a ajuda da comunidade.»
自述：这是平台对自身的表述，不是独立评价
来源, 已核查 2026-07-28
平台由 Vakinha Plataforma de Arrecadação Ltda. 运营；它提供创建在线募捐活动的技术方案，不是金融机构，也不是巴西央行授权的支付机构
使用条款第 1.1 和 2.1.1 条
来源, 已核查 2026-07-28
募得款项属于活动发起人；Vakinha 以其名义代收并办理提现
条款第 2.2 条
来源, 已核查 2026-07-28
平台称：点子诞生于 2006 年，2009 年 1 月正式上线，2017 年确立为巴西最大的凑份子网站
公司自己的大事记
来源, 已核查 2026-07-28
这里有谁
平台称到 2024 年被认定为拉丁美洲最大的在线捐赠平台，团队超过 50 名员工
平台对自身的声明；统计方法未披露，没有用户数和活动数
来源, 已核查 2026-07-28
从何开始
自然人：年满 18 岁、有效 CPF、应要求提供地址证明；法人：在巴西注册、有效 CNPJ、地址证明和经适当授权的代表
条款第 3.4 条
来源, 已核查 2026-07-28
账号与访问
明令禁止创建多于一个账户；发现重复时，平台有权停用该参与者的全部账户并不再接受新账户；账户不得出售、出租和转让
条款第 3.10 和 3.16 条
来源, 已核查 2026-07-28
业务条款
客服工作时间：周一至周五 9:30 到 17:00 · 来源标注的日期为 2025-01-30
来源, 已核查 2026-07-28
内容
照片或视频中若出现活动发起人以外的人，需要征得其许可；含裸露、暴力或侮辱性内容的材料可能导致活动被取消
条款第 4.4.2 和 4.4.4 条
来源, 已核查 2026-07-28
推广
捐款满 25 雷亚尔可获 Vakinha Premiada 抽奖的«幸运号码»（中文翻译由我们提供）；每半年抽取 15 000 雷亚尔；抽奖由 Aplicap Capitalização S/A 的储蓄式彩券保障；未满 16 岁者禁止参加
抽奖的完整章程未核查
来源, 已核查 2026-07-28
找到的唯一付费曝光工具是«爱心»（中文翻译由我们提供）：平台建议购买它们让活动获得关注
爱心的价格和影响展示的机制页面上没有给出
来源, 已核查 2026-07-28
这里的资金规则
每笔捐款要经过最长 5 天的审查；第 5 天该款项可供提现 · 来源标注的日期为 2025-01-30
来源, 已核查 2026-07-28
以境外发行的银行卡捐款时，资金可用期限最长 35 天
条款第 7.4 条；帮助栏目未提这一期限
来源, 已核查 2026-07-28
申请提现后，钱在不超过 3 个工作日内到账（银行账户或 Pix），加急模式次一工作日到账 · 来源标注的日期为 2025-01-30
来源, 已核查 2026-07-28
平台有权把所募金额的至多 10% 扣留 90 个日历日，自最后一笔捐款或活动关闭之日起算——以较晚者为准；适用于其认为可能引起巨大反响或争议回退风险较高的活动
条款第 7.8 和 7.8.1 条
来源, 已核查 2026-07-28
可能给平台带来声誉或信用风险的操作可被扣留至多 60 天，期间参与者无法动用余额
条款第 7.8.3 条
来源, 已核查 2026-07-28
捐赠人可在操作后 5 天内撤销捐款
条款第 6.6 条
来源, 已核查 2026-07-28
价格
捐款佣金——金额的 6,4% 外加每笔交易 0,50 雷亚尔；在提现时扣收 · 来源标注的日期为 2025-01-30
页面标注日期 2025 年 1 月 30 日
来源, 已核查 2026-07-28
使用条款载有维护费——保有余额每月固定 5,00 雷亚尔，自 90 天不活跃后开始计收
网站资费栏目未提这项费用；两份文件之间存在出入
来源, 已核查 2026-07-28
创建活动免费：«费用为零，创建活动你什么都不用付»（中文翻译由我们提供）· 来源标注的日期为 2025-01-30
来源, 已核查 2026-07-28
各来源不一致：提现手续费——3 个工作日内到账收 5,00 雷亚尔，1 个工作日内到账收 9,99 雷亚尔 · 来源标注的日期为 2025-01-30
使用条款只提固定的 5,00 雷亚尔提现费，未提 9,99 的档位
来源, 已核查 2026-07-28
限制与上限
单笔或一个月内累计捐款超过 5000 雷亚尔的捐赠人须经过更严格的注册、核查和 KYC 程序；平台认为妥当时可退回捐款
条款第 5.2 条
来源, 已核查 2026-07-28
低于 25 雷亚尔的捐款，其成本由收款人承担；对反复发生、给平台造成额外开销的小额转账，平台有权关闭 Pix 密钥功能
条款第 5.3.1 和 5.3.2 条
来源, 已核查 2026-07-28
限制
禁止把平台用于商品或服务的商业交易；对给捐赠人的对价回馈平台不负责任
条款第 9.2(j) 条
来源, 已核查 2026-07-28
法律
捐款可能须缴 ITCMD 税；纳税义务由当事双方承担，Vakinha 免于税务责任
条款第 6.7 条
来源, 已核查 2026-07-28
若在提现后发现违规，平台有权向收款人追回款项，直至把信息移交信用保护机构
条款第 7.7 和 7.7.1 条
来源, 已核查 2026-07-28
语言
首页界面语言：pt-BR
语言取自标记属性，各语言版本取自 hreflang
来源, 已核查 2026-07-28