Zalo

प्लेटफ़ॉर्म · विस्तृत विश्लेषण ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और ख़ुद प्लेटफ़ॉर्म के और सहायक टूल के पेजों से।

यह भी देखें: कार्ड कैसे पढ़ें и स्रोतों और पद्धति के बारे में.

अवलोकन

Zalo (वियतनामी में «ज़ालो») — वियतनामी मैसेंजर, जिसके चारों ओर एक पूरा व्यावसायिक तंत्र खड़ा है: कंपनी का आधिकारिक खाता, फ़ोन नंबर पर टेम्पलेट संदेश, विज्ञापन कैबिनेट, मिनी-ऐप और खुला API। एसएमएम विशेषज्ञ के लिए यह दुर्लभ मामला है, जब किसी राष्ट्रीय मैसेंजर के नियम, दरें और सीमाएँ — तीनों प्रकाशित हों।

प्लेटफ़ॉर्म ख़ुद को «वियतनाम का नंबर 1 संचार ऐप» कहता है — यह उसकी अपनी शब्दावली है। मैसेंजर उस तंत्र का हिस्सा है जिसमें संगीत टूल Zing MP3, समाचार संग्राहक Báo Mới («बाओ मोई»), आवाज़ सहायक Kiki Auto और छोटे वीडियो का Zalo Video शामिल हैं।

Telegram या WhatsApp से मुख्य अंतर यह है कि यहाँ सार्वजनिक काम न मुफ़्त है, न गुमनाम। व्यावसायिक खाते (Zalo Official Account, OA) के लिए वियतनामी व्यवसाय पंजीकरण चाहिए, उस पर सदस्यता शुल्क लगता है, और संदेशों का भुगतान प्रति संदेश होता है। बदले में मिलते हैं पूर्वानुमेय नियम: दिन में कितने संदेश की अनुमति है, किस बात के पैसे कटेंगे और किन घंटों में संदेश पहुँचेगा।

यहाँ कौन है

प्लेटफ़ॉर्म अपनी साइट पर 79 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं, प्रतिदिन 2 बिलियन से अधिक संदेशों और छोटे वीडियो टूल Zalo Video के 40 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की बात करता है।

विज्ञापन कैबिनेट अपना, थोड़ा अलग आकलन देता है: «79.6 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता और प्रतिदिन 2.1 बिलियन संदेश»। यह अंतर स्वयं प्लेटफ़ॉर्म के दो पृष्ठों के बीच का है, न कि प्लेटफ़ॉर्म और किसी बाहरी माप के बीच। व्यावसायिक समाधानों का विभाग बताता है कि उसके समाधानों का 68 000 से अधिक उद्यम उपयोग करते हैं।

भूगोल — वियतनाम, और इसकी पुष्टि केवल विपणन से नहीं होती। व्यावसायिक खाता बनाना और चलाना केवल वियतनामी नंबर वाला ही कर सकता है: केवल +84 नंबर समर्थित हैं, जो निजी Zalo में जाँच सफलतापूर्वक पार कर चुके हों। साइट के इंटरफ़ेस की भाषा वियतनामी है, अंग्रेज़ी संस्करण zalo.me/en भी है; व्यवसाय के लिए दस्तावेज़ीकरण केवल वियतनामी में है।

शुरुआत कैसे करें

निजी खाता

पंजीकरण — पुष्टिकरण कोड के साथ फ़ोन नंबर से। डेस्कटॉप संस्करण Windows, macOS और वेब के लिए है; डाउनलोड पृष्ठ पर बताया गया है कि उसके ज़रिए 1 GB तक की फ़ाइलें, फ़ोटो और वीडियो भेजे जाते हैं।

व्यावसायिक खाता: दो प्रकार

विज्ञापन प्रोफ़ाइल (hồ sơ quảng cáo, «हो सो क्वांग काओ») — उनके लिए जिनके पास व्यवसाय पंजीकरण का प्रमाणपत्र नहीं है; यह केवल विज्ञापन चलाने के लिए काम करता है और इसमें पत्राचार, Broadcast संदेश, पोस्ट, चैट-बॉट और वॉइस कॉल नहीं होते। सत्यापित OA (OA xác thực, «ओए साक थुक») — लाइसेंस वाली कंपनियों और उद्यमियों के लिए; जाँच के बाद खाते को निशान मिलता है और उसे कई प्रशासक चला सकते हैं।

जाँच की प्रक्रिया

खाता oa.zalo.me पर निजी Zalo के ज़रिए QR कोड से लॉग-इन करके बनाया जाता है, फिर गतिविधि की श्रेणी, नाम, विवरण, अवतार और कवर भरे जाते हैं। इसके बाद समय-सीमा शुरू होती है: दस्तावेज़ जाँच के लिए 14 दिनों के भीतर देने होते हैं, उत्तर 2–3 कार्य दिवसों में आता है, और यदि अस्वीकृति के बाद खाते ने 14 दिनों के भीतर दोबारा दस्तावेज़ नहीं दिए — तो वह हमेशा के लिए ब्लॉक हो जाता है। जाँच तीन तरीक़ों से संभव है: कंपनी या बिक्री केंद्र के नाम से, पंजीकृत ट्रेडमार्क से, या लाइसेंस वाली गतिविधियों के लिए किसी अन्य नाम से। तस्वीरों की शर्तें अक्षरशः लिखी हैं: अवतार 240×240 से कम नहीं, कवर 320×180 से कम नहीं, दोनों png या jpg में और 15 MB से भारी नहीं।

व्यावसायिक खाते की दरें

OA की सदस्यता शुल्क वाली है, क़ीमतें प्रकाशित हैं: «स्टैंडर्ड» — 1 000 000 ₫ प्रति वर्ष, «ग्रोथ» — 2 500 000 ₫ प्रति वर्ष या 1 400 000 ₫ छह महीने के लिए, «फ़ुल» — 6 000 000 ₫ प्रति वर्ष या 3 400 000 ₫ छह महीने के लिए; पहुँच वाले कर्मचारियों की संख्या — दरों के बढ़ते क्रम में 3, 5, 15 और 100। चैट-बॉट और API के साथ एकीकरण केवल «ग्रोथ» दर से उपलब्ध हैं।

क्या प्रकाशित किया जा सकता है

व्यावसायिक खाते में पोस्ट की फ़ीड होती है — OA पृष्ठ पर लेख और वीडियो। सीमाएँ मार्गदर्शिका में लिखी हैं: शीर्षक 150 वर्णों तक, संक्षिप्त विवरण 300 वर्णों तक, अपलोड किया जाने वाला वीडियो 50 MB तक, कवर png या jpg में 15 MB तक, और सामग्री के भीतर की तस्वीर — 500×320 पिक्सेल और 1 MB तक। पाठ के भीतर हाइपरलिंक की अनुमति है और उनकी संख्या सीमित नहीं है; हटाई गई पोस्ट वापस नहीं आती और फिर भी मासिक कोटे में गिनी जाती है। कोटा स्वयं दर पर निर्भर करता है: «स्टैंडर्ड» पर महीने में 15 पोस्ट और «ग्रोथ» तथा «फ़ुल» पर कोई सीमा नहीं।

प्रतिबंधित बातें राष्ट्रीय विशिष्टता के साथ गिनाई गई हैं: वियतनाम के नक़्शे पर राज्य की सीमाएँ सही दिखनी चाहिए; अंधविश्वास, धूम्रपान और नशीले पदार्थों के चित्रण, असत्य और मानहानिकारक जानकारी, कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाली सामग्री, राज्य के विरुद्ध प्रचार और वैमनस्य भड़काना प्रतिबंधित हैं।

कैसे बढ़ें

संदेशों के प्रकार और 48 घंटे की खिड़की

Zalo में वृद्धि की क्रियाविधि सबसे पहले संदेशों की क्रियाविधि है। प्लेटफ़ॉर्म उन्हें «मुख्य» और टेम्पलेट ZBS में बाँटता है। मुख्य तीन हैं:

• परामर्श संदेश (tin Tư vấn, «तिन तु वान») — उस उपयोगकर्ता को उत्तर, जिसने ख़ुद खाते के साथ बातचीत की हो; OA Manager वेब-पैनल के ज़रिए — अंतिम बातचीत से 365 दिनों के भीतर, OpenAPI के ज़रिए — 7 दिनों के भीतर। बातचीत में संदेश, कॉल, टिप्पणी, मेन्यू या विजेट दबाना और खाते की सदस्यता लेना गिना जाता है।
• GMF समूह चैट में संदेश — मुफ़्त, चौबीसों घंटे।
• Broadcast — सब्सक्राइबरों को सामूहिक संदेश; भेजना और सूचनाएँ केवल 6:00 से 19:59 तक जाती हैं।

मुख्य अर्थशास्त्र: अंतिम बातचीत से 48 घंटे के भीतर परामर्श संदेश मुफ़्त है, और इस खिड़की के बाहर उस पर शुल्क लगता है — 55 ₫ प्रति संदेश, «ग्रोथ» दर पर 500 संदेशों और «फ़ुल» पर 2000 संदेशों के मुफ़्त मासिक भंडार के साथ; एक सब्सक्राइबर को मुफ़्त Broadcast संदेश महीने में 4 मिलते हैं।

विज्ञापन

विज्ञापन कैबिनेट प्रारूप गिनाता है: खुदरा के लिए Commerce विज्ञापन, आवेदन इकट्ठा करने के लिए फ़ॉर्म-विज्ञापन, संदेशों में विज्ञापन, साइट का विज्ञापन, Zalo Official Account का विज्ञापन, वीडियो विज्ञापन और OA की पोस्ट का विज्ञापन। दिखावे स्वयं Zalo में होते हैं, साथ ही Báo Mới और Zing MP3 में भी। OA की फ़ीड से किसी पोस्ट को «पोस्ट का प्रचार करें» बटन से आगे बढ़ाया जा सकता है।

आँकड़े

रिपोर्टिंग दर पर निर्भर करती है: बुनियादी रिपोर्ट — अवलोकन, पृष्ठ और सब्सक्राइबरों के आँकड़े; विस्तारित रिपोर्ट, जिनमें चैट और कॉल के आँकड़े, कर्मचारियों की कार्रवाइयों का लॉग और CRM में ग्राहक का कार्ड शामिल हैं, — केवल ऊँची दरों पर।

मुद्रीकरण तक का रास्ता

Zalo सामग्री के लिए लेखकों को भुगतान नहीं करता — यहाँ न विज्ञापन आय का हिस्सा है, न रचनाकारों के लिए कोष, न चैनल की सशुल्क सदस्यता। पैसा उलटी दिशा में चलता है — व्यवसाय दर्शकों तक पहुँच के लिए प्लेटफ़ॉर्म को भुगतान करता है, और कमाई केवल परोक्ष रूप से संभव है: अपने OA या मिनी-ऐप से बिक्री के ज़रिए। प्लेटफ़ॉर्म स्वयं अपनी भूमिका इसी तरह बताता है: उद्यम के ग्राहकों से संपर्क, उनकी सेवा और उन्हें बिक्री के लिए समाधान।

टूल और स्वचालन

ZBS Template Message: प्रकाशित मूल्य-सूची वाले संदेश

टेम्पलेट संदेशों का अलग टूल (पहले ZNS के नाम से जाना जाता था) उपयोगकर्ता को फ़ोन नंबर या आंतरिक पहचानकर्ता UID पर लिखने देता है। प्लेटफ़ॉर्म इसे ग्राहक की देखभाल के संदेश भेजने वाले टूल के रूप में बताता है, जो सर्वरों के बीच API कॉल के ज़रिए काम करता है; टेम्पलेट कैबिनेट में बनाया जाता है और 2–3 कार्य दिवसों में जाँच से गुज़रता है।

दरें पूरी तरह प्रकाशित हैं। पुष्टिकरण टेम्पलेट (कोड), धन-अंतरण के अनुरोध का टेम्पलेट, वाउचर टेम्पलेट और बस टिकट का बीटा-टेम्पलेट — 300 ₫ प्रति संदेश; अलग-अलग उद्योगों के लिए मार्ग का टेम्पलेट — 200 ₫ से; बाक़ी सभी प्रकार — 200 ₫। हर श्रेणी का पहला बटन मुफ़्त है, दूसरे से 100 ₫ प्रति बटन लिया जाता है; प्रतिक्रिया का बटन (बीटा) — 100 ₫; कॉल की अनुमति देने का आदेश — 400 ₫। क़ीमतें बिना कर के हैं, UID पर भेजना फ़ोन नंबर पर भेजने से सस्ता है।

सबसे बड़ी सीमा तकनीकी नहीं, सामग्री से जुड़ी है: टूल केवल उन्हीं अंतिम उपयोगकर्ताओं को भेजने का समर्थन करता है, जिनका कंपनी के साथ पहले से कोई सौदा रहा हो; एकमात्र अपवाद है नया खाता बनाते समय का पुष्टिकरण कोड। टेम्पलेट «लेनदेन», «ग्राहक की देखभाल» और «बिक्री के बाद» के निशानों में बँटे हैं, और पाठ की शर्तें कड़ी हैं: डायक्रिटिक चिह्नों के साथ वियतनामी, एक ही भाषा बिना मिश्रण के, संदेश के भीतर लिंक और फ़ोन नंबर नहीं, इमोजी और विशेष चिह्न नहीं, संक्षेप नहीं और उत्पाद का «पवित्रीकरण» नहीं।

API

Zalo OpenAPI «ग्रोथ» दर से जुड़ता है। अनुरोधों की आवृत्ति की सीमा दरों की तालिका में दी गई है: «ग्रोथ» पर 100 अनुरोध प्रति मिनट और «फ़ुल» पर 2000 अनुरोध प्रति मिनट, टेम्पलेट संदेश भेजने को छोड़कर; OA जितने ऐप को पहुँच दे सकता है उनकी संख्या — दरों के अनुसार 1, 1, 3 और बिना सीमा। तकनीकी दस्तावेज़ीकरण स्वयं developers.zalo.me पर रहता है।

बाहरी टूल और एक्सटेंशन

प्लेटफ़ॉर्म खाते के प्रबंधन के लिए बाहरी एक्सटेंशन (Extension) की अनुमति देता है और उन्हें तीन अलग नीतियाँ समर्पित करता है। संदेश Zalo Business Solutions के साझेदार एजेंसियों के ज़रिए भी भेजे जा सकते हैं।

सीमाएँ और नियम

• नंबर की नागरिकता। केवल वियतनामी +84 नंबर ही OA बना और चला सकते हैं।
• संदेशों की आवृत्ति। प्लेटफ़ॉर्म की मुख्य सीमा: संचार उद्देश्य के संदेश एक सब्सक्राइबर को दिन में 1 से अधिक और महीने में 30 से अधिक नहीं।
• दबाव डालने पर रोक। नीति अनुपयुक्त सामग्री, आवृत्ति या संदर्भ वाले संदेश हाथ से या स्वचालित रूप से भेजने पर रोक लगाती है; प्रणाली स्वयं ऐसे प्रवाह पहचानकर रोकती है, उपाय पिछले 12 सप्ताह के उल्लंघनों की संख्या के अनुसार लागू होते हैं, और उपयोगकर्ता किसी भी समय OA से संदेश मिलना बंद करने का अधिकार रखता है।
• क़ानून। सामग्री वियतनाम के क़ानून के अनुरूप होनी चाहिए; एक अलग बिंदु है नक़्शों पर राज्य की सीमाओं का सही प्रदर्शन।
• सहायता। हॉटलाइन शुल्क वाली है: 1900 633 155, 2000 ₫ प्रति मिनट, कार्य दिवसों में 9:00–21:00, छुट्टियों में 9:00–18:00।

किसके लिए उपयुक्त है

यह वियतनामी क़ानूनी इकाई और वियतनामी ग्राहकों वाली कंपनियों के लिए उपयुक्त है। Zalo सेवा और दोबारा बिक्री का चैनल है: ऑर्डर की पुष्टि, डिलीवरी की स्थिति, याद दिलाने वाले संदेश, लॉग-इन कोड। दरें और प्रति संदेश क़ीमतें प्रकाशित हैं, सीमाएँ संख्या में बताई गई हैं — यहाँ बजट की योजना बनाना निर्देशिका के अधिकांश प्लेटफ़ॉर्मों की तुलना में आसान है। यह डेवलपरों और इंटीग्रेटरों के लिए, तथा खुदरा के लिए भी उपयुक्त है।

यह वियतनाम में प्रतिनिधित्व के बिना विदेशी ब्रांडों के लिए उपयुक्त नहीं है: +84 नंबर और व्यवसाय पंजीकरण के प्रमाणपत्र के बिना पूरा खाता नहीं बनता। यह ब्लॉगरों और लेखकों के लिए भी उपयुक्त नहीं है: प्लेटफ़ॉर्म सामग्री के लिए भुगतान नहीं करता और चैनल की सदस्यता के टूल नहीं देता। और यह ठंडे संदेशों के लिए उपयुक्त नहीं है — टेम्पलेट संदेश केवल उन्हीं को भेजे जा सकते हैं, जिनका आपके साथ पहले से कोई सौदा रहा हो।

डेटाबेस के जाँचे गए तथ्य

संक्षिप्त जाँचा हुआ डेटा, जिस पर यह विस्तृत विश्लेषण टिका है।

यह प्लेटफ़ॉर्म क्या है

प्लेटफ़ॉर्म स्वयं का वर्णन इस तरह करता है: «Tìm hiểu cách Zalo xây dựng, phát triển và đóng góp thông qua Zalo, Zing, Zalo Video; Trí tuệ nhân tạo (AI) Kiki Auto, mô hình ngôn ngữ lớn; Chuyển đổi số …»

स्व-विवरण: यह प्लेटफ़ॉर्म का अपने बारे में कथन है, स्वतंत्र मूल्यांकन नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

मैसेंजर उस पारितंत्र का हिस्सा है जिसमें संगीत सेवा Zing MP3, समाचार संग्राहक Báo Mới, वॉइस सहायक Kiki Auto और लघु वीडियो की सेवा Zalo Video भी शामिल हैं

प्लेटफ़ॉर्म स्वयं को «приложением связи № 1 во Вьетнаме» कहता है — यह उसकी अपनी शब्दावली है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

यहाँ कौन है

स्रोत आपस में मेल नहीं खाते: प्लेटफ़ॉर्म 79 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं, प्रतिदिन 2 अरब से अधिक संदेशों और Zalo Video सेवा के 40 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं की सूचना देता है

साइट के भीतर विसंगति: विज्ञापन कैबिनेट 79,6 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ता और प्रतिदिन 2,1 अरब संदेश बताता है। किसी भी पृष्ठ पर तिथियाँ नहीं हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

स्रोत आपस में मेल नहीं खाते: विज्ञापन कैबिनेट 79,6 मिलियन से अधिक मासिक सक्रिय उपयोगकर्ताओं और प्रतिदिन 2,1 अरब संदेशों की सूचना देता है

जोड़ी प्रविष्टि zalo/audience/users_claimed देखें: साइट का मुख्य पृष्ठ दूसरी संख्याएँ बताता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कहाँ से शुरू करें

व्यावसायिक खाता (OA) बनाना और चलाना केवल वियतनामी नंबर +84 के उन मालिकों के लिए संभव है जिन्होंने व्यक्तिगत Zalo में जाँच सफलतापूर्वक पूरी की हो

विदेशी ब्रांडों के लिए मुख्य सीमा

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

अकाउंट और एक्सेस

जाँच के दस्तावेज़ OA बनाने के 14 दिनों के भीतर जमा किए जाते हैं, उत्तर 2–3 कार्य-दिवसों में आता है; इनकार के बाद यदि 14 दिनों के भीतर दस्तावेज़ दोबारा जमा न हों, तो खाता हमेशा के लिए अवरुद्ध कर दिया जाता है

OA खाते के पंजीकरण और उपयोग की नीति

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

जाँच के तीन तरीक़े: कंपनी या व्यापार-बिंदु के नाम से, पेटेंट कार्यालय में पंजीकृत व्यापार चिह्न से, या लाइसेंस वाली गतिविधियों के लिए किसी अन्य नाम से

विचार की अवधि — 2–3 कार्य-दिवस, कुछ मामलों में अधिक

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

काम की शर्तें

व्यावसायिक समाधानों का विभाग बताता है कि उसके समाधानों का उपयोग 68 000 से अधिक उद्यम करते हैं

सेवा का स्वयं के बारे में कथन, स्वतंत्र माप नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

व्यावसायिक प्रोफ़ाइल के दो प्रकार: व्यवसाय पंजीकरण प्रमाणपत्र के बिना विज्ञापन प्रोफ़ाइल (hồ sơ quảng cáo) — केवल विज्ञापन चलाने के लिए, पत्राचार, Broadcast, प्रकाशनों, चैट-बॉट और कॉल के बिना; और लाइसेंस वाली कंपनियों तथा उद्यमियों के लिए सत्यापित OA (OA xác thực)

सत्यापित OA को अलग-अलग डिवाइसों से कई प्रशासक चलाते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

क्या प्रकाशित किया जा सकता है

OA का प्रकाशन: शीर्षक 150 वर्णों तक, संक्षिप्त विवरण 300 वर्णों तक, अपलोड किया जाने वाला वीडियो 50 MB तक, कवर png या jpg में 15 MB तक, सामग्री के भीतर चित्र 500×320 पिक्सेल और 1 MB तक; पाठ में हाइपरलिंक की संख्या सीमित नहीं है

हटाया गया प्रकाशन बहाल नहीं होता और मासिक कोटे में गिना जाता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

कंटेंट

संदेशों के मुख्य प्रकार: परामर्श संदेश (OA Manager के ज़रिए — उपयोगकर्ता के अंतिम संपर्क से 365 दिनों के भीतर, OpenAPI के ज़रिए — 7 दिन), समूह चैट GMF में संदेश (नि:शुल्क, चौबीसों घंटे) और सब्सक्राइबरों के लिए Broadcast

जानकारी 01.01.2026 से लागू घोषित की गई है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

टेम्पलेट «Транзакция», «Забота о клиенте» और «Постпродажное» लेबलों में बँटे हैं; पाठ अनिवार्य रूप से वियतनामी में डायक्रिटिक चिह्नों के साथ, बिना मिश्रण के एक ही भाषा में, मुख्य भाग में लिंक और टेलीफ़ोन नंबरों के बिना, इमोजी और विशेष चिह्नों के बिना, संक्षिप्तियों के बिना और उत्पाद के «сакрализации» के बिना होना चाहिए

लोगो और टेम्पलेट के पैरामीटरों की आवश्यकताएँ अलग से वर्णित हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

विज्ञापन

विज्ञापन कैबिनेट के प्रारूप: खुदरा के लिए Commerce विज्ञापन, आवेदन एकत्र करने के लिए फ़ॉर्म-विज्ञापन, संदेशों में विज्ञापन, साइट का विज्ञापन, Zalo Official Account का विज्ञापन, वीडियो विज्ञापन और OA के प्रकाशनों का विज्ञापन; प्रदर्शन Zalo, Báo Mới और Zing MP3 में होते हैं

जाँच के समय कैबिनेट की साइट पर तकनीकी कार्यों की सूचना लगी थी

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

यहाँ भुगतान कैसे होता है

साझेदारी लिंक पर अलग कोई नियम नहीं है। शर्तों का अनुभाग 4 «Hành Vi Vi Phạm» निषिद्ध कार्यों को गिनाता है और उनमें तीसरे पक्ष के अधिकारों या कानून का उल्लंघन करने वाली सामग्री रखने और भेजने के लिए सेवा का उपयोग करने पर रोक है, साथ ही «quấy rối, tác động tiêu cực tới trải nghiệm của Người dùng khác» — दूसरे उपयोगकर्ताओं को परेशान करना और सेवा का उनका अनुभव बिगाड़ना। अलग से Chính sách cộng đồng (समुदाय के नियम) का उल्लंघन निषिद्ध है · स्रोत पर तारीख है 2026-08-28

अनुवाद हमारा, मूल वियतनामी में। शर्तों में «liên kết tiếp thị» या «affiliate» शब्द नहीं हैं; अर्थ में निकटतम सामान्य निषेध लिखे गए हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-08-04

क़ीमत

व्यावसायिक खाते के टैरिफ़: «Стандартный» — 1 000 000 ₫ प्रति वर्ष, «Рост» — 2 500 000 ₫ प्रति वर्ष या 1 400 000 ₫ छह माह के लिए, «Полный» — 6 000 000 ₫ प्रति वर्ष या 3 400 000 ₫ छह माह के लिए · स्रोत पर तारीख है 2026-06-01

«Основной» (Cơ bản) स्तंभ की क़ीमत नहीं दी गई — यह टैरिफ़ नि:शुल्क है या नहीं, पृष्ठ से स्पष्ट नहीं होता। क़ीमतों के लागू होने की तिथि नहीं है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

टैरिफ़ों के अनुसार: पहुँच वाले कर्मचारी 3, 5, 15 और 100; प्रति माह प्रकाशन — «Стандартный» पर 15 और उच्चतर टैरिफ़ों पर बिना सीमा के; चैट-बॉट के परिदृश्य 10 और 50; पहुँच वाले ऐप्लिकेशन 1, 1, 3 और बिना सीमा के · स्रोत पर तारीख है 2026-06-01

चैट-बॉट और API के साथ एकीकरण «Рост» टैरिफ़ से उपलब्ध हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

अंतिम संपर्क से 48 घंटों के भीतर परामर्श संदेश नि:शुल्क है; इस अवधि के बाहर — 55 ₫ प्रति संदेश, «Рост» टैरिफ़ पर 500 और «Полный» पर 2000 संदेशों के नि:शुल्क मासिक भंडार के साथ; सब्सक्राइबर को नि:शुल्क Broadcast मेलिंग — प्रति माह 4 · स्रोत पर तारीख है 2026-06-01

48-घंटे की अवधि के भीतर नि:शुल्कता की पुष्टि संदेशों के प्रकारों की समीक्षा में भी होती है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

ZBS टेम्पलेट संदेश (पहले ZNS): पुष्टिकरण का टेम्पलेट, धन-हस्तांतरण के अनुरोध का, वाउचर का और बस टिकट का बीटा टेम्पलेट — 300 ₫ प्रति संदेश; कुछ उद्योगों के लिए मार्ग का टेम्पलेट — 200 ₫ से; शेष प्रकार — 200 ₫। हर श्रेणी का पहला बटन नि:शुल्क, दूसरे से — 100 ₫ प्रति बटन; प्रतिक्रिया का बटन (बीटा) — 100 ₫; कॉल की अनुमति देने का आदेश — 400 ₫। क़ीमतें वैट के बिना

आंतरिक पहचानकर्ता UID से भेजना फ़ोन नंबर से भेजने की तुलना में सस्ता है; मूल्य-सूची के लागू होने की तिथि नहीं है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

सहायता की हॉटलाइन सशुल्क है: 1900 633 155, 2000 ₫ प्रति मिनट, कार्यदिवस 9:00–21:00, सप्ताहांत और छुट्टियाँ 9:00–18:00

वहीं प्लेटफ़ॉर्म चेतावनी देता है कि एकमात्र वेब-चैट chat.zalo.me है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पाबंदियाँ और सीमाएँ

OA का अवतार — कम से कम 240×240, कवर — कम से कम 320×180, दोनों png या jpg में और 15 MB से भारी नहीं

नाम «префикс + основное имя + суффикс» सूत्र के अनुसार बनाया जाता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

संचार-उद्देश्य वाले संदेश एक सब्सक्राइबर को प्रतिदिन 1 से अधिक और प्रति माह 30 से अधिक भेजने की अनुमति नहीं है

प्लेटफ़ॉर्म की मेलिंग से जुड़ी मुख्य संख्यात्मक सीमा

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

Broadcast मेलिंग केवल 6:00 से 19:59 तक भेजी जाती है और सूचना देती है

परामर्श संदेश और GMF में संदेश चौबीसों घंटे जाते हैं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

Windows, macOS और वेब के लिए डेस्कटॉप संस्करण 1 GB तक की फ़ाइलें, फ़ोटो और वीडियो भेजता है

डेस्कटॉप क्लाइंट के डाउनलोड का पृष्ठ

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पाबंदियाँ

अनुपयुक्त सामग्री, आवृत्ति या संदर्भ वाले संदेश हाथ से या स्वचालित रूप से भेजना वर्जित है; प्रणाली स्वयं ऐसे प्रवाहों की पहचान कर उन्हें रोकती है, उपाय पिछले 12 सप्ताहों के उल्लंघनों की संख्या के अनुसार लागू होते हैं, उपयोगकर्ता किसी भी क्षण OA से संदेश पाना बंद कर सकता है

तीखी शिकायतों पर खाता अस्थायी रूप से या हमेशा के लिए अवरुद्ध किया जा सकता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

ZBS टेम्पलेट संदेश केवल उन अंतिम उपयोगकर्ताओं को भेजने की अनुमति है जिनका कंपनी के साथ पहले से लेनदेन रहा है; एकमात्र अपवाद — नया खाता बनाते समय पुष्टिकरण कोड · स्रोत पर तारीख है 2026-07-15

कोल्ड मेलिंग तकनीक से नहीं, नियमों से बाहर है। प्रकाशन 15 जुलाई 2026 का है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

OA की सामग्री वियतनाम के क़ानून के अनुरूप होनी चाहिए: वियतनाम का नक़्शा राज्य की सीमाएँ सही ढंग से दिखाए; अंधविश्वास, धूम्रपान और नशीले पदार्थों के चित्रण, असत्य और मानहानिकारक जानकारी, कॉपीराइट का उल्लंघन करने वाली सामग्री, राज्य के विरुद्ध प्रचार और वैमनस्य भड़काना वर्जित हैं; ऐप्लिकेशन के लिंक केवल Zalo के पारितंत्र के भीतर ही स्वीकार्य हैं

OA खाते के पंजीकरण और उपयोग की नीति

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

API एक्सेस

Zalo OpenAPI की आवृत्ति सीमा: «Рост» टैरिफ़ पर 100 अनुरोध प्रति मिनट और «Полный» पर 2000 अनुरोध प्रति मिनट, टेम्पलेट संदेश भेजने को छोड़कर · स्रोत पर तारीख है 2026-06-01

मान टैरिफ़ तालिका से लिए गए हैं, तकनीकी दस्तावेज़ीकरण से नहीं

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

टेम्पलेट ZBS कैबिनेट में बनाया जाता है और 2–3 कार्य-दिवसों में जाँच से गुज़रता है; सेवा सर्वरों के बीच API कॉल के ज़रिए काम करती है और OA खातों के लिए समाधानों के समूह में शामिल है

भेजना इंटरफ़ेस से अभियान के रूप में भी संभव है और API के ज़रिए भी

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

पता https://developers.zalo.me/ मुख्य पृष्ठ पर पते में «api/dev» के लक्षण से मिला; पृष्ठ स्क्रिप्ट द्वारा दिया जाता है और ब्राउज़र के बिना खाली रहता है, इसलिए यह दस्तावेज़ीकरण है या नहीं — जाँचा नहीं गया

सुधारा गया: पिछले संस्करण में मुख्य पृष्ठ पर मिले api या dev शब्द वाले किसी भी पते को डेवलपर अनुभाग घोषित किया जाता था। ऐसी सभी 57 प्रविष्टियाँ पता खोलकर जाँची गईं: दस्तावेज़ीकरण 24 निकलीं।

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

तकनीकी दस्तावेज़ीकरण का पृष्ठ developers.zalo.me/docs कोड 200 देता है, लेकिन स्क्रिप्ट से बनता है: ब्राउज़र के बिना वह ख़ाली दस्तावेज़ लौटाता है

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

भाषाएँ

मुख्य पेज की इंटरफ़ेस भाषा: vi

भाषा मार्कअप के एट्रिब्यूट से ली गई है, संस्करण — hreflang से

स्रोत, जाँचा गया 2026-07-28

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