Soul
Plataforma · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.
Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.
Visão geral
Soul é um aplicativo móvel chinês para conversar por interesses, em que a pessoa aparece não com seu nome e sua foto reais, mas com um avatar próprio. O operador é 上海任意门科技有限公司 (Shanghai Renyimen Keji, Shanghai Renyimen Technology); a empresa informa que está registrada desde 2015 e que o aplicativo saiu em 2016. O núcleo do produto é o feed de publicações curtas 广场 (guangchang, «a praça»), as salas de voz e de texto 群聊派对 (qunliao paidui, «salas de festa») e a seleção de interlocutores por um teste de personalidade.
A plataforma se descreve como «AI+ 沉浸式社交平台» — uma plataforma de comunicação imersiva com inteligência artificial — e como a primeira rede social da China em que todos interagem por meio de um Avatar; é uma afirmação da empresa sobre si mesma, não uma avaliação independente.
Para o marketing vale entender logo: o Soul não é montado como vitrine de marca. O contrato permite apenas o uso não comercial da ferramenta, e qualquer uso comercial exige autorização prévia por escrito da empresa. Não há gerenciadores de anúncios públicos, nem programas para autores, nem API aberta nas páginas que verificamos.
Quem está aqui
Dados recentes de audiência a plataforma não publica nas páginas abertas. Os únicos números próprios dela estão na seção de história da empresa: ali se diz que em 2018 o número de usuários ativos diários superou 1 milhão, e em 2021, 10 milhões. Ambos os números foram indicados pela empresa, referem-se aos anos citados e desde então não foram atualizados no site.
As lojas de aplicativos dão medições próprias. O Google Play, na data da nossa verificação, mostra mais de 1 milhão de downloads, 28,3 mil avaliações e nota média 2,6 — são dados do Google. A App Store chinesa, no mesmo dia, mostra 3,24 milhões de notas, média 4,8 e 7.º lugar na categoria «Redes sociais» — são dados da Apple.
A interface é chinesa, o site tem uma versão em inglês; a App Store indica para o aplicativo o idioma chinês e mais dois. Os escritórios a empresa cita em Xangai, Pequim e Changsha (página de contatos). Não há em acesso aberto uma divisão da audiência por país, gênero ou idade.
Como começar
O cadastro é pelo número do telefone celular com senha; entrar dá para fazer por código de SMS, pelo par «conta — senha» ou por uma conta de terceiros. A limitação essencial: o contrato diz diretamente que a ferramenta é oferecida apenas a maiores de 18 anos, e um usuário mais jovem não conseguirá se cadastrar (contrato de usuário). A classificação etária das lojas confirma isso: a App Store marca 18+, e o Google Play, USK: Ages 18+.
Para um número de telefone abre-se uma conta, e ela funciona simultaneamente em apenas um dispositivo. Para parte das funções, por exemplo para criar uma sala em grupo, é exigida a confirmação de identidade por documentos. A própria conta pertence à empresa; presenteá-la, transferi-la, alugá-la, vendê-la e dividi-la é proibido (seções 2.1–2.2 do contrato).
A presença comercial é mencionada em uma linha: o usuário corporativo que passou pela verificação da organização (no texto chamado de 品牌号, «conta de marca») é obrigado a moderar os comentários sob suas publicações. Nem as condições de obtenção do status, nem o preço, nem um formulário de solicitação constam das páginas abertas; para contatos comerciais o site dá apenas os endereços ad@soulapp.cn (publicidade) e commercial-b@soulapp.cn (parcerias) na página de contatos.
O que dá para publicar
Os formatos básicos listados pela plataforma são o chat de texto, de voz e de vídeo, a seleção aleatória de interlocutor, a adição de amigos e a publicação de posts; à parte são citados os stickers, a câmera com efeitos e o teste de personalidade (contrato, seção 1). Em cada publicação o autor define a visibilidade (no feed da «praça», na própria página, só para si, só para desconhecidos) e os direitos (proibição de download e de repostagem).
As proibições importantes justamente para contas comerciais estão em 《Soul用户行为规范》 — as regras de conduta embutidas no contrato: nas publicações, nas imagens que as acompanham e no fundo da página pessoal não se pode colocar números de telefone (inclusive como marca d'água), números de WeChat, códigos QR, imagens de documentos, textos e imagens de caráter de marketing, «empreendedor» e de marketing de rede (incluindo o 微商 — comércio por mensageiros), logotipos de produtos anunciados. Em item separado é proibido distribuir publicidade comercial e mensagens «de aliciamento» em busca de tráfego e vantagem.
Limites numéricos a plataforma não publica. Em compensação, está descrita em detalhe a obrigação de marcar o conteúdo criado por IA: o rótulo visível é posto pelo autor, e a própria plataforma acrescenta marcas explícitas e ocultas, que é proibido remover.
Como crescer
O alcance orgânico a plataforma explica em uma frase: um sistema de recomendação baseado em IA seleciona as publicações da «praça» conforme os interesses (página principal). Não há documentação sobre o algoritmo, sobre os critérios de ranqueamento nem sobre estatísticas para o autor.
A plataforma tem publicidade, mas ela não é vendida por autoatendimento. Na história da empresa se diz que a comercialização começou em 2019, e que a empresa passou a ganhar com serviços de publicidade em 2020; o Google Play marca o aplicativo como contendo publicidade. O contrato reserva à plataforma o direito de exibir mensagens comerciais «em qualquer lugar do aplicativo» (seção 6). A única entrada pública para o anunciante é o e-mail ad@soulapp.cn na página de contatos; planos, formatos e orçamentos mínimos a plataforma não revela.
O caminho para a monetização
Um programa de pagamentos a autores não existe nas páginas abertas do Soul — nem valores mínimos de saque, nem condições, nem geografia dos pagamentos. O fluxo de dinheiro vai na direção contrária: o usuário paga à plataforma.
A moeda interna é a Soul币 (moedas Soul). O contrato diz diretamente que gastá-las dá apenas em serviços dentro da plataforma, trocá-las por dinheiro não se pode, transferi-las a outra pessoa não se pode, e negócios por fora são proibidos (seção 5). Na exclusão voluntária da conta, tudo o que foi comprado é considerado abandonado sem compensação.
As assinaturas estão descritas na App Store pelo próprio desenvolvedor: 超级星人 (chaoji xingren, «pessoa superestrela») — 30 yuans por mês, 68 yuans por trimestre, 218 yuans por ano; o pacote 飞行权益包 (feixing quanyi bao) — 12 yuans por mês, 30 yuans por trimestre, 98 yuans por ano. A cobrança é pela Apple, com renovação automática um dia antes do fim do período. O Google Play registra a existência de compras internas, mas não mostra os preços delas.
Ferramentas e automação
API aberta o Soul não tem: nem portal para desenvolvedores, nem documentação, nem link para eles a partir do site corporativo. O contrato trabalha contra a automação diretamente — são proibidas a engenharia reversa e o uso de «robôs, spiders e outros programas ou dispositivos» para trabalhar com os materiais da plataforma (seção 7). E, como é permitido apenas o uso não comercial, qualquer publicação automática por terceiros exigiria autorização por escrito da empresa.
Limitações e regras
O Soul é uma ferramenta da jurisdição chinesa. No rodapé do site o operador lista suas licenças: de serviços de telecomunicações, de cultura em rede, de produção de programas de TV e de rádio e de distribuição de programas audiovisuais (rodapé da página principal). O contrato obriga o usuário a cumprir os atos da RPC — a lei de cibersegurança, a de direito autoral, as «Disposições sobre a gestão do ecossistema do conteúdo informativo em rede» e outras.
O que se arrisca por infração: advertência, prazo para correção, limitação de funções, bloqueio temporário e permanente. O número de telefone com o qual foi aberta uma conta bloqueada para sempre não pode ser cadastrado de novo. Está prevista também a exclusão sem aviso de «contas zumbis» — sem publicações, sem serviços pagos, sem verificação e sem acesso por mais de 2 anos. O direito autoral fica com o autor, mas à plataforma é dada uma licença mundial, sem prazo, gratuita e sublicenciável de uso do que foi publicado (seção 7.3).
Para quem serve
O Soul serve se a sua tarefa é pesquisar como a audiência jovem chinesa fala de emoções e interesses, ou se você negocia uma veiculação de mídia no mercado chinês e está disposto a trabalhar por meio de um gerente no endereço ad@soulapp.cn. Motivos não publicitários para parceria são dados pelo centro de pesquisa Just So Soul e pelo programa de projetos sociais.
O Soul não serve para uma divulgação por conta própria: não há gerenciador de anúncios de autoatendimento, não há programa de pagamentos a autores, não há API, e as regras proíbem diretamente publicar contatos, códigos QR e textos de marketing.
Dados verificados da base
Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.
Sobre a plataforma
a plataforma se descreve assim: «Soul App是中国领先的AI+ 沉浸式社交平台。我们基于用户兴趣和个性，而非现实身份或外貌，依托先进的AI模型及算法，创建了一个温暖的情绪绿洲。»
autodescrição: é uma declaração da própria plataforma sobre si mesma, não uma avaliação independente
fonte, verificado 2026-07-28
operadora — 上海任意门科技有限公司 (Shanghai Renyimen Keji, Shanghai Renyimen Technology); registrada em 2015, o aplicativo foi lançado em 2016
A empresa fala de si na página «Sobre nós»
fonte, verificado 2026-07-28
a plataforma se descreve como «AI+ 沉浸式社交平台» e como a primeira rede social da China em que todos os usuários interagem por meio de um Avatar
Declaração da empresa sobre si mesma, não uma avaliação independente
fonte, verificado 2026-07-28
escritórios da empresa: Xangai (Pudong, Lujiazui), Pequim (Haidian), Changsha
Página de contatos
fonte, verificado 2026-07-28
Quem está aqui
a empresa informa que em 2018 o número de usuários ativos diários ultrapassou 1 milhão
Número citado pela empresa na seção de histórico; refere-se a 2018
fonte, verificado 2026-07-28
a empresa informa que em 2021 o número de usuários ativos diários ultrapassou 10 milhões
Número citado pela empresa na seção de histórico; não há números mais recentes no site
fonte, verificado 2026-07-28
App Store da China: 3,24 milhões de avaliações, média 4,8, 7º lugar na categoria «Redes sociais», tamanho 477,2 MB · a fonte está datada 2026-08-24
Dados da Apple em 2026-07-28
fonte, verificado 2026-07-28
Google Play: mais de 1 milhão de downloads, 28,3 mil avaliações, nota média 2,6
Dados do Google em 2026-07-28
fonte, verificado 2026-07-28
Por onde começar
cadastro apenas para maiores de idade, a partir de 18 anos; um usuário mais jovem não consegue se cadastrar · a fonte está datada 2025-12-30
Termos atualizados em 30.12.2025; App Store 18+, Google Play USK 18+
fonte, verificado 2026-07-28
Conta e acesso
Parte das funções fica fechada enquanto a verificação de identidade não for feita. Literalmente, item 2.1.3 do contrato de usuário: «Soul App中的某些功能和/或服务，如创建群聊派对等，会要求您提供额外的信息，包括提供身份实名认证信息» — tradução nossa: determinadas funções e serviços do Soul App, por exemplo a criação de uma festa em chat de grupo, exigirão que você forneça informações adicionais, incluindo dados de confirmação de identidade por documento. Duas restrições rígidas ao lado: item 2.2.2 — cada número de telefone permite cadastrar apenas uma conta, e o acesso só é possível a partir de um dispositivo por vez; o cadastro está disponível somente a partir dos 18 anos · a fonte está datada 2025-12-30
Foi lido por inteiro o «Soul App用户服务协议» na redação de 30 de dezembro de 2025, no domínio oficial de documentos do Soul (themis.soulapp.cn). O contrato não traz a lista completa das funções que exigem confirmação de identidade — é citado «por exemplo, a criação de uma festa em chat de grupo», por isso não se pode enumerar mais.
fonte, verificado 2026-08-07
A condição é 实名认证, a confirmação de identidade por documento de identificação. O contrato não menciona limiares de número de seguidores, amigos ou publicações, nem descreve verificação manual de pedido para a retirada das restrições · a fonte está datada 2025-12-30
A condição é indicada pelo próprio contrato (item 2.1.3). Além disso, o item 2.2.8 mostra que a plataforma considera a confirmação de identidade um sinal de conta viva: contas sem publicações, sem serviços pagos, sem 实名认证 e sem acesso por mais de dois anos são declaradas «僵尸» — «zumbis» — e podem ser excluídas sem aviso.
fonte, verificado 2026-08-07
cadastro por número de telefone; um número, uma conta, funcionando em apenas um dispositivo por vez · a fonte está datada 2025-12-30
Seções 2.1–2.2 dos termos de uso
fonte, verificado 2026-07-28
para parte das funções (por exemplo, a criação de uma sala em grupo) é exigida a confirmação de identidade por documentos · a fonte está datada 2025-12-30
Item 2.1.3
fonte, verificado 2026-07-28
Condições comerciais
endereços públicos para negócios: ad@soulapp.cn (publicidade) e commercial-b@soulapp.cn (parcerias); telefone de suporte 400-9030057
Único ponto de entrada público para o anunciante
fonte, verificado 2026-07-28
nos termos de uso é mencionado o usuário corporativo com verificação de organização (品牌号, «conta de marca»), obrigado a moderar os comentários; as condições para obter o status não são publicadas · a fonte está datada 2025-12-30
O status é citado; o procedimento de obtenção e o preço não são descritos em lugar nenhum
fonte, verificado 2026-07-28
Conteúdo
o conteúdo criado por IA deve obrigatoriamente ser rotulado: a etiqueta explícita é colocada pelo autor, e a plataforma acrescenta marcas explícitas e ocultas; é proibido remover ou falsificar as marcas · a fonte está datada 2025-12-30
Itens 3.2.5–3.2.10
fonte, verificado 2026-07-28
em cada publicação o autor define a visibilidade (no feed da «praça», na própria página, apenas para si, apenas para desconhecidos) e os direitos (proibição de download e de repostagem) · a fonte está datada 2025-12-30
Item 7.2
fonte, verificado 2026-07-28
Publicidade
a empresa informa: a comercialização começou em 2019, e a receita com serviços de publicidade, a partir de 2020
Seção de história da empresa
fonte, verificado 2026-07-28
o contrato reserva à plataforma o direito de exibir mensagens comerciais em qualquer parte do aplicativo; o Google Play marca o aplicativo como contendo publicidade
Seção 6 do contrato mais a marcação do Google
fonte, verificado 2026-07-28
Como se paga aqui
a moeda interna Soul币 só pode ser gasta em serviços dentro da plataforma; a troca por dinheiro e a transferência para outra pessoa são proibidas, assim como as negociações em plataformas de terceiros · a fonte está datada 2025-12-30
Seção 5 do contrato
fonte, verificado 2026-07-28
Quanto custa
assinatura 超级星人: 30 yuans por mês, 68 yuans por trimestre, 218 yuans por ano · a fonte está datada 2026-08-24
Preços informados pelo desenvolvedor na descrição da App Store
fonte, verificado 2026-07-28
pacote 飞行权益包: 12 yuans por mês, 30 yuans por trimestre, 98 yuans por ano · a fonte está datada 2026-08-24
Preços informados pelo desenvolvedor na descrição da App Store
fonte, verificado 2026-07-28
Limites e restrições
medidas por infrações: advertência, prazo para correção, limitação de funções, bloqueio temporário e permanente; o número de telefone de uma conta bloqueada permanentemente não pode ser cadastrado novamente · a fonte está datada 2025-12-30
Item 3.1.3
fonte, verificado 2026-07-28
contas sem publicações, sem serviços pagos, sem verificação de identidade e sem login por mais de 2 anos são excluídas sem aviso · a fonte está datada 2025-12-30
Item 2.2.8
fonte, verificado 2026-07-28
Restrições
é proibido publicar, nas publicações, nas imagens e no plano de fundo da página, telefones, números de WeChat, códigos QR, imagens de documentos, textos e imagens de marketing e de marketing de rede, logotipos de produtos anunciados · a fonte está datada 2025-12-30
《Soul用户行为规范》, item 3.2.12
fonte, verificado 2026-07-28
a ferramenta é permitida apenas para uso não comercial; o uso comercial exige autorização prévia por escrito da empresa · a fonte está datada 2025-12-30
Item 3.2.15
fonte, verificado 2026-07-28
Moderação
«如您对您的账号封禁情况存有疑问，可以通过官方通知的申诉链接或本协议第13条中的联系方式进行申诉» (literalmente): o recurso é feito pelo link indicado na notificação oficial de bloqueio ou pelos contatos do §13: e-mail soul@soulapp.cn, canal no aplicativo «设置-帮助和反馈» (Configurações → Ajuda e feedback), telefones 400-9030142 (reclamações) e 400-9030057 (suporte). · a fonte está datada 2025-12-30
fonte, verificado 2026-08-07
«我们将尽快审核所涉问题，并在收到您请求后的15日内完成核查与处理» (literalmente) — a verificação e o processamento da solicitação são concluídos em até 15 dias a contar do recebimento. · a fonte está datada 2025-12-30
Prazo tirado do contrato de usuário do Soul (seção de contatos, §13).
fonte, verificado 2026-08-07
Aspectos jurídicos
o operador indica as licenças: de serviços de telecomunicações, de cultura em rede, de produção de programas de TV e rádio, de distribuição de programas audiovisuais
Rodapé da página inicial
fonte, verificado 2026-07-28
o direito autoral permanece com o autor, e à plataforma é concedida uma licença mundial, perpétua, gratuita, não exclusiva, irrevogável e sublicenciável de uso do que for publicado · a fonte está datada 2025-12-30
Item 7.3
fonte, verificado 2026-07-28
Idiomas
idioma da interface da página inicial: zh-CN
O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang
fonte, verificado 2026-07-28
o site existe em chinês e em inglês; a App Store indica para o aplicativo o chinês e mais dois idiomas
fonte, verificado 2026-07-28
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