Soul
平台 · 详解依据官方 页面编写，包括平台自身与辅助服务的页面。
概览
Soul 是一款中国的兴趣社交手机应用，用户不以真实姓名和照片示人，而是使用 自己的 Avatar 形象。运营方是上海任意门科技有限公司（Shanghai Renyimen Technology）；公司称自己 于 2015 年注册，应用于 2016 年上线。 产品的核心是短内容信息流 «广场»、语音和文字房间 «群聊派对»，以及通过性格 测试匹配聊天对象。
平台把自己描述为 «AI+ 沉浸式社交平台»，也就是带人工智能的沉浸式社交平台， 并称自己是 中国第一个所有人都通过 Avatar 互动的社交网络； 这是公司对自身的说法，而不是独立评估。
做营销要先弄清一点：Soul 的设计并不是品牌的展示橱窗。协议只允许 对服务作非商业使用，任何商业使用都需要公司事先的书面许可。 在我们核对过的页面上，没有公开的广告投放后台、创作者计划或开放 API。
这里有谁
平台在公开页面上没有发布近期的受众数据。它自己给出的唯一一组数字在公司 历史板块中，那里写道：2018 年日活跃用户数超过 100 万，2021 年超过 1000 万。两个数字都由公司给出，对应所列年份， 此后网站上没有更新。
应用商店有各自的统计。在我们核对当天，Google Play 显示下载量超过 100 万、 2.83 万条评价、平均评分 2.6—— 这是 Google 的数据。中国区 App Store 在同一天显示 324 万个评分、平均 4.8 分，在 «社交» 分类中排名第 7—— 这是 Apple 的数据。
界面为中文，网站有英文版；App Store 标注该应用 支持中文和另外两种语言。公司列出的办公地点在上海、北京和长沙 （联系页面）。公开渠道没有按国家、性别或 年龄划分的受众构成。
如何开始
注册使用手机号码加密码；登录方式有短信验证码、«账号—密码» 组合或第三方 账号。关键限制在于：协议明确写明服务仅提供给 18 周岁以上的成年人， 未达该年龄的用户无法注册 （用户协议）。 应用商店的年龄分级也印证了这一点：App Store 标为 18+，Google Play 标为 USK: Ages 18+。
一个手机号码只能开设一个账号，且同一时间只能在一台设备上使用。部分功能， 例如创建群组房间，需要凭证件完成实名认证。账号本身归公司所有；赠送、转让、 出租、出售和共用均被禁止（协议第 2.1—2.2 节）。
商业存在只被提到一句：通过组织认证的企业用户（文中称为 «品牌号»）有义务 对自己发布内容下的评论进行管理。公开页面上既没有取得该身份的条件，也没有 价格和申请表格；商业洽谈方面，网站只在联系页面 给出 ad@soulapp.cn（广告）和 commercial-b@soulapp.cn（合作）两个邮箱。
可以发布什么
平台列出的基础形式是文字、语音和视频聊天，随机匹配聊天对象，加好友以及 发布内容；另外单独提到了贴纸、带特效的相机和性格测试 （协议第 1 节）。 每一条内容的作者都可以设定可见范围（在 «广场» 信息流中、在自己的主页上、 仅自己可见、仅陌生人可见）和权限（禁止下载和转发）。
对商业账号尤其重要的禁令写在《Soul用户行为规范》里——这是嵌入协议的行为 准则：在内容、配图和个人主页背景中不得放置电话号码（包括以水印形式）、 微信号、二维码、证件图片，以及带营销、«创业» 和网络传销性质的文字和图片 （包括微商——通过即时通讯工具进行的买卖），还有所推广产品的标识。另有一条 单独禁止为了流量和利益传播商业广告和 «拉客» 信息。
平台没有公布数量方面的限额。相反，对 AI 生成内容的标注义务写得很详细： 显著标识由作者添加，平台自身还会加上显式和隐式标记，禁止删除。
如何增长
平台用一句话解释自然触达：基于 AI 的推荐系统按兴趣为 «广场» 挑选内容 （首页）。关于算法、排序标准或作者数据统计， 没有任何文档。
平台是有广告的，但不是以自助方式销售。公司历史中写道： 商业化始于 2019 年，公司从 2020 年开始通过广告服务获得收入； Google Play 把该应用标记为 含广告。 协议为平台保留了 «在应用的任何位置» 展示商业信息的权利（第 6 节）。广告主 唯一的公开入口是联系页面上的 ad@soulapp.cn 邮箱；平台不公开价目、形式和最低预算。
变现路径
Soul 的公开页面上没有面向作者的分成计划——没有门槛，没有条件，也没有付款 覆盖的地区。资金流向恰好相反：是用户付钱给平台。
站内货币是 Soul币（Soul 币）。协议明确写道，它只能用于购买平台内的服务， 不能兑换成现金，不能转给他人，站外交易被禁止 （第 5 节）。 自愿注销账号时，所有已购买的内容都视为被放弃，不作补偿。
订阅由开发者本人在 App Store 中说明：«超级星人» —— 每月 30 元、每季度 68 元、每年 218 元； 飞行权益包 —— 每月 12 元、每季度 30 元、每年 98 元。 扣款通过 Apple 完成，在周期结束前一天自动续订。Google Play 标注存在 应用内购买， 但不显示价格。
工具与自动化
Soul 没有开放 API：既没有开发者门户，也没有文档，企业网站上也没有指向它们 的链接。协议直接与自动化对立——禁止逆向工程，也禁止使用 «机器人、爬虫及 其他程序或设备» 来处理平台的材料（第 7 节）。而既然 只允许非商业使用，任何第三方的自动发布都需要公司的书面许可。
限制与规则
Soul 是受中国司法管辖的服务。运营方在网站页脚列出了自己的资质：电信业务、 网络文化、广播电视节目制作以及视听节目传播方面的许可 （首页页脚）。协议要求用户遵守中华人民共和国的 法律法规——网络安全法、著作权法、«网络信息内容生态治理规定» 等。
违规的后果：警告、限期整改、功能限制、临时封禁和永久封禁。用于注册被永久 封禁账号的手机号码不能再次注册。还有一条规定可以不经预告删除 «僵尸账号» ——即没有发布内容、没有付费服务、没有实名认证且超过 2 年未登录的账号。 著作权仍归作者所有，但平台获得一项全球范围、无期限、免费且可再许可的许可， 用以使用已发布的内容（第 7.3 节）。
适合谁
如果你的任务是研究中国年轻受众如何谈论情绪和兴趣，或者你正在就中国市场的 媒体投放进行洽谈，并愿意通过 ad@soulapp.cn 的对接人来推进，那么 Soul 是合适的。非广告类的合作切入点由研究机构 Just So Soul 和社会公益项目 提供。
Soul 不适合自主推广：没有自助广告后台，没有面向作者的分成计划，没有 API，而且规则明确禁止发布联系方式、二维码和营销文字。
来自事实库的已核实数据
本详解所依据的已核实数据摘要。
平台简介
平台这样描述自己：«Soul App是中国领先的AI+ 沉浸式社交平台。我们基于用户兴趣和个性，而非现实身份或外貌，依托先进的AI模型及算法，创建了一个温暖的情绪绿洲。»
自述：这是平台对自身的表述，不是独立评价
来源, 已核查 2026-07-28
运营方是上海任意门科技有限公司（Shanghai Renyimen Technology）；2015年注册，应用于2016年上线
公司在“关于我们”页面上关于自身的表述
来源, 已核查 2026-07-28
平台把自己描述为«AI+ 沉浸式社交平台»，并称是中国第一个所有用户都通过 Avatar 互动的社交网络
公司关于自身的表述，不是独立评估
来源, 已核查 2026-07-28
公司的办公地点：上海（浦东，陆家嘴）、北京（海淀）、长沙
联系页面
来源, 已核查 2026-07-28
这里有谁
公司称2018年日活跃用户数超过100万
这个数字由公司在历史板块中给出；对应的是2018年
来源, 已核查 2026-07-28
公司称2021年日活跃用户数超过1000万
这个数字由公司在历史板块中给出；网站上没有更新的数字
来源, 已核查 2026-07-28
中国区 App Store：324万条评分，平均4.8，“社交”类第7名，大小477.2MB · 来源标注的日期为 2026-08-24
Apple 的数据，截至2026-07-28
来源, 已核查 2026-07-28
Google Play：下载量超过100万次，2.83万条评论，平均评分2.6
Google 数据，2026-07-28
来源, 已核查 2026-07-28
从何开始
只有年满18岁的成年人才能注册；更年轻的用户无法注册 · 来源标注的日期为 2025-12-30
协议于2025年12月30日更新；App Store 为18+，Google Play 为 USK 18+
来源, 已核查 2026-07-28
账号与访问
在未通过身份验证之前，部分功能是关闭的。用户协议第 2.1.3 条原文：«Soul App中的某些功能和/或服务，如创建群聊派对等，会要求您提供额外的信息，包括提供身份实名认证信息» —— 我们的译文：Soul App 的个别功能和/或服务，例如创建群聊派对，将要求提供额外信息，包括按证件进行实名认证的信息。旁边还有两项硬性限制：第 2.2.2 条 —— 一个手机号只能注册一个账号，且只能同时在一台设备上登录；注册仅限 18 岁以上 · 来源标注的日期为 2025-12-30
已完整阅读 Soul 官方文档域名（themis.soulapp.cn）上 2025 年 12 月 30 日版的 «Soul App用户服务协议»。协议没有给出需要实名认证的完整功能清单 —— 只提到 «например, создание групповой чат-вечеринки»，因此不能再列举更多。
来源, 已核查 2026-08-07
条件是 实名认证，即按身份证件进行的身份确认。协议没有提到订阅者、好友或发布数量的门槛，也没有描述解除限制所需的人工审核 · 来源标注的日期为 2025-12-30
条件由协议本身（第 2.1.3 条）提出。此外，第 2.2.8 条表明，平台把身份确认视为账号背后有活人的标志：没有发布、没有付费服务、没有 实名认证 且超过两年未登录的账号被宣布为 «僵尸» —— «зомби» —— 并可能被无通知删除。
来源, 已核查 2026-08-07
用手机号注册；一个号码一个账号，同时只能在一台设备上使用 · 来源标注的日期为 2025-12-30
用户协议第2.1–2.2节
来源, 已核查 2026-07-28
部分功能（例如创建群聊房间）需要凭证件完成身份认证 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第2.1.3条
来源, 已核查 2026-07-28
业务条款
面向企业的公开地址：ad@soulapp.cn（广告）和 commercial-b@soulapp.cn（合作）；支持电话400-9030057
这是广告主唯一的公开入口
来源, 已核查 2026-07-28
协议中提到了经过组织认证的企业用户（品牌号），该用户有义务对评论进行审核；未公布取得该身份的条件 · 来源标注的日期为 2025-12-30
只给出了这个身份的名称，取得的程序和价格在任何地方都没有说明
来源, 已核查 2026-07-28
内容
AI 生成的内容必须标注：显式标签由作者添加，平台再加上显式和隐式的标记；禁止删除和伪造标记 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第3.2.5–3.2.10条
来源, 已核查 2026-07-28
作者为每一条记录设定可见范围（在“广场”信息流中、在自己的主页上、仅自己可见、仅陌生人可见）和权限（禁止下载和转发）· 来源标注的日期为 2025-12-30
第7.2条
来源, 已核查 2026-07-28
广告
公司称：商业化始于2019年，靠广告服务赚钱始于2020年
公司历史板块
来源, 已核查 2026-07-28
协议保留平台在应用任何位置展示商业信息的权利；Google Play 把该应用标记为含有广告
协议第6节，加上 Google 的标记
来源, 已核查 2026-07-28
这里的资金规则
内部货币 Soul币 只能花在平台内部的服务上；禁止兑换成钱和转给他人，禁止在第三方平台上交易 · 来源标注的日期为 2025-12-30
协议第 5 节
来源, 已核查 2026-07-28
价格
超级星人订阅：每月30元，每季度68元，每年218元 · 来源标注的日期为 2026-08-24
价格由开发者在 App Store 的说明中给出
来源, 已核查 2026-07-28
飞行权益包：每月12元，每季度30元，每年98元 · 来源标注的日期为 2026-08-24
价格由开发者在 App Store 的说明中给出
来源, 已核查 2026-07-28
限制与上限
违规的处理措施：警告、限期整改、限制功能、临时封禁和永久封禁；被永久封禁账号的手机号不能再次注册 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第3.1.3条
来源, 已核查 2026-07-28
超过2年没有发布、没有付费服务、没有实名认证且没有登录的账号，将被不经预告删除 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第2.2.8条
来源, 已核查 2026-07-28
限制
禁止在记录、图片和页面背景中放置电话号码、微信号、二维码、证件图片、营销和传销的文字与图片，以及被推广产品的标识 · 来源标注的日期为 2025-12-30
《Soul用户行为规范》第3.2.12条
来源, 已核查 2026-07-28
服务只允许非商业使用；商业使用需要公司事先的书面许可 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第3.2.15条
来源, 已核查 2026-07-28
内容审核
«如您对您的账号封禁情况存有疑问，可以通过官方通知的申诉链接或本协议第13条中的联系方式进行申诉»（原文）：申诉 —— 通过封禁官方通知中的链接，或通过第 13 条中的联系方式：邮箱 soul@soulapp.cn、应用内渠道 «设置-帮助和反馈»（设置 → 帮助和反馈）、电话 400-9030142（投诉）和 400-9030057（支持）。· 来源标注的日期为 2025-12-30
来源, 已核查 2026-08-07
«我们将尽快审核所涉问题，并在收到您请求后的15日内完成核查与处理»（原文）—— 核查与处理在收到请求后 15 天内完成。· 来源标注的日期为 2025-12-30
期限出自 Soul 的用户协议（第 13 条联系方式部分）。
来源, 已核查 2026-08-07
法律
运营方列出了它持有的许可证：电信业务经营许可、网络文化经营许可、广播电视节目制作许可、视听节目传播许可
首页页脚
来源, 已核查 2026-07-28
著作权仍归作者所有，平台获得对已发布内容的全球性、无期限、免费、非独占、不可撤销并可再许可的使用许可 · 来源标注的日期为 2025-12-30
第7.3条
来源, 已核查 2026-07-28
语言
首页界面语言：zh-CN
语言取自标记属性，各语言版本取自 hreflang
来源, 已核查 2026-07-28
网站有中文和英文版；App Store 标注该应用支持中文和另外两种语言
来源, 已核查 2026-07-28