LiveChat
Ferramenta · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.
Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.
Visão geral
LiveChat é um programa de chat ao vivo para sites. A própria ferramenta se descreve assim: «LiveChat® is the best AI live chat software for business, perfect for ecommerce and B2B. It powers real-time website support, boosting sales and customer satisfaction» (página inicial). As palavras «a melhor» e «perfeito para» são avaliação dela mesma, e não resultado de uma medição.
A finalidade fica clara nessa frase: atendimento aos visitantes do site em tempo real, com a mira no comércio eletrônico e nas vendas para empresas.
O idioma da interface da página inicial é en-US, e o site declara oito versões linguísticas: de, en-us, es, fr, ja, pt, ru, zh (página inicial). Entre elas está a versão em russo — algo raro entre as ferramentas desse tipo e motivo suficiente para olhar o site no seu próprio idioma.
O site está preparado para ser lido por programas: há um índice legível por máquinas, llms.txt, com 19 862 caracteres — bem mais do que na maioria das ferramentas do catálogo. A extensão é medição nossa na data da checagem, e não uma afirmação da ferramenta.
Com quais plataformas funciona
Trata-se de receber mensagens, não de publicar postagens. A página de canais enumera, na seção «Messaging channels» e na ordem da página: o widget de chat (Chat widget), Facebook Messenger, WhatsApp Business, Twilio SMS, Instagram for business, a página de chat (Chat page), Apple Messages for Business.
Dois itens dos sete são canais próprios do LiveChat, e não plataformas de terceiros: o widget no seu site e a página de chat separada. Restam cinco direções externas, e duas delas são redes sociais no sentido habitual: Messenger e Instagram.
Preste atenção às ressalvas nos nomes. O Instagram se conecta na variante para empresas — «Instagram for business». O WhatsApp é citado como WhatsApp Business, ou seja, exige o acesso correspondente na própria plataforma. Os SMS não seguem diretamente, e sim pelo Twilio — uma ferramenta de terceiros que será preciso contratar à parte.
Ganhos com ele
O programa de afiliados é declarado e vive em um site separado: partners.livechat.com. Os endereços /partners e /partner-program em www.livechat.com levam ao mesmo lugar. O programa é comum aos produtos da empresa Text — LiveChat, ChatBot e HelpDesk —, ou seja, é possível trazer clientes de qualquer um dos três.
A taxa: «20% for each paid subscription brought in through your affiliate link», e depois de cinco clientes pagantes ela sobe para 22 %.
O crédito é recorrente e não tem prazo limitado: «the commission is earned on every payment made by the customer you referred, for as long as their subscription is active». Enquanto quem você trouxe pagar, você também recebe.
O tempo de vida da marca de acesso é de 120 dias («the cookie lasts 120 days»).
O valor mínimo de saque é indicado de forma direta: «the minimum amount for withdrawal of your earnings is $50». A forma é uma só — PayPal eChecks; para sacar é preciso informar os dados do PayPal.
A participação é gratuita, basta o cadastro, e a página não enumera restrições. Além do programa de afiliados, a empresa tem direções separadas, Solution Partner e Technology Partner, em text.com/partners — são outros tipos de cooperação.
O que ele não faz
Não há onde ler as condições completas do programa de afiliados. Na página do programa há apenas um link para a seção jurídica geral text.com/legal/, e os endereços esperados do tipo /legal/affiliate-program-terms/, tanto em livechat.com quanto em text.com, respondem com código 404 — verificado durante a coleta.
Sacar o que foi ganho por outra via que não o PayPal não será possível: a página não nomeia outras formas, e abaixo do limite de 50 USD o dinheiro não é liberado de jeito nenhum.
Publicar postagens em redes sociais não é o propósito do LiveChat: todas as plataformas citadas participam como canais de recebimento de mensagens.
Nesta análise detalhada não há seção sobre custo: as fontes verificadas não nomeiam preços do LiveChat. Também não há dados sobre plano gratuito ou período de teste, sobre limites de número de operadores e chats, nem sobre interface de programação.
Dados verificados da base
Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.
Sobre a plataforma
a plataforma se descreve assim: «LiveChat® is the best AI live chat software for business, perfect for ecommerce and B2B. It powers real-time website support, boosting sales and customer satisfaction.»
autodescrição: é uma declaração da própria plataforma sobre si mesma, não uma avaliação independente
fonte, verificado 2026-07-28
Plataformas
Chat widget, Facebook Messenger, WhatsApp Business, Twilio SMS, Instagram for business, Chat page, Apple Messages for Business
Seção «Messaging channels» na ordem da página; Chat widget e Chat page são canais próprios do LiveChat, não plataformas de terceiros
fonte, verificado 2026-07-28
Como se paga aqui
Programa de afiliados. sim: Affiliate Program no site de parceiros do LiveChat (o programa é comum aos produtos da Text: LiveChat, ChatBot, HelpDesk)
os endereços /partners e /partner-program em www.livechat.com levam a partners.livechat.com
fonte, verificado 2026-08-04
Comissão. 20% for each paid subscription brought in through your affiliate link; após 5 clientes pagantes a taxa sobe para 22%
formulações da página
fonte, verificado 2026-08-04
Uma vez ou recorrente. recorrente: the commission is earned on every payment made by the customer you referred, for as long as their subscription is active
o prazo não é limitado
fonte, verificado 2026-08-04
Duração da marca de clique. the cookie lasts 120 days
formulação da página
fonte, verificado 2026-08-04
Valor mínimo de saque. the minimum amount for withdrawal of your earnings is $50
formulação da página
fonte, verificado 2026-08-04
Como pagam. PayPal eChecks; para sacar é preciso informar os dados do PayPal
nenhuma outra forma é citada
fonte, verificado 2026-08-04
Quem é aceito. a participação é gratuita, basta o cadastro; a página não lista restrições
há também as frentes separadas Solution Partner e Technology Partner em text.com/partners
fonte, verificado 2026-08-04
Idiomas
idioma da interface da página inicial: en-US; versões de idioma declaradas: de, en-us, es, fr, ja, pt, ru, zh
O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang
fonte, verificado 2026-07-28
Seção do catálogo: todos os semelhantes Plataformas citadas pela ferramenta: Instagram · Facebook · Messenger · WhatsApp Veja também: índice do catálogo · comparação de serviços de mensagens · seleção por situação · restrições das plataformas