Brand24
Ferramenta · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.
Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.
Visão geral
Brand24 é uma ferramenta de observação das menções a uma marca na rede. A tarefa dela não é a dos planejadores: não publica, e sim reúne — procura onde falam de você e guarda o que encontra em relatórios.
Os recursos estão enumerados no índice legível por máquina llms.txt, que a ferramenta mantém no site especialmente para leitura por programas (19 711 caracteres na data da verificação — essa é a nossa medição do arquivo, não uma declaração da ferramenta). Estão confirmados: assistente de IA, comparação com os concorrentes pela métrica de participação de voz (share of voice), trabalho com hashtags, e também relatórios — «Custom and scheduled reports (PDF, XLS, infographics, white-label for agencies)», ou seja, inclusive sob marca própria para agências.
O idioma da interface da página inicial é o inglês. A marcação hreflang no site declara quatro versões: en, es, fr, pt.
Com quais plataformas funciona
O bloco «Monitor +25,000,000 online sources in real-time» da página inicial enumera: X (Twitter), Facebook, Instagram, Youtube, Spotify, News, Linkedin, Blogs, Forums, Reviews, Reddit, Telegram, TripAdvisor, AppStore, TikTok — e acrescenta «& much, much more». A grafia dos nomes foi mantida como está na página. Vale notar que News, Blogs, Forums e Reviews são tipos de fonte, não plataformas separadas. As páginas /sources/ e /features/ não trazem lista alguma.
O círculo de fontes para além das redes sociais é descrito com mais detalhe no llms.txt: sites de notícias, plataformas de comunicados à imprensa, revistas, blogs (Blogger, Medium), fóruns (Reddit, Quora, Stack Exchange, Product Hunt), podcasts com transcrições disponíveis, arquivos abertos de newsletters e plataformas de avaliações (App Store, Google Play, Trustpilot, G2, Capterra, TripAdvisor, Yelp, Google Reviews).
O principal aqui não é o tamanho da lista, e sim a profundidade do alcance, e é dela que se fala mais abaixo: a própria ferramenta ressalva que em seis plataformas de onze o alcance é incompleto.
Quanto custa
Todos os preços vêm da página de planos. São cinco planos: Individual 199, Team 299, Pro 399, Business 599 USD por mês com pagamento anual e Enterprise a partir de 1499. O preço mínimo é de 199 USD por mês com pagamento anual, ou 249 USD no pagamento mensal (plano Individual).
O plano é medido por palavras-chave e menções: Individual — três palavras-chave, 2 mil menções e um usuário; Business — 25 palavras-chave, 100 mil menções e usuários sem limite.
O pagamento é aceito nos cartões MasterCard, Visa e AmEx; para as assinaturas anuais está disponível a transferência bancária. É declarada a devolução do dinheiro no prazo de trinta dias. O período de teste é de 14 dias, sem exigir cartão.
O que é gratuito
Não há plano gratuito — ele está ausente da página de planos. De graça estão disponíveis apenas os catorze dias de teste, e para eles não é preciso cartão.
Limitações
A limitação principal a própria ferramenta nomeia, e não é o número de menções, e sim a desigualdade do alcance. Segundo o llms.txt, são seis as ressalvas:
- Facebook — apenas páginas e publicações abertas, e somente com a conta conectada;
- Instagram — apenas com a conta conectada;
- TikTok — sem a seção de comentários;
- LinkedIn — acesso limitado;
- Pinterest — suporte limitado;
- VKontakte — conforme a região.
Seis ressalvas para onze plataformas — este é o caso em que uma lista de compatibilidade sem elas induz ao erro.
A segunda limitação é a do plano: o número de palavras-chave e de menções por mês (planos). No plano menor são três palavras e duas mil menções; o que acontece ao ultrapassá-las, a página não descreve.
Como se ganha com ele
Há um programa de afiliados declarado — o Brand24 Partner Program, e ele está dividido em três direções em uma única página: Affiliate, Referral e E-Learning.
A taxa cresce com o número de clientes que pagam: «from 20% up to 30% recurring commission» — Bronze 20 % com zero a quatro clientes, Silver 25 % com cinco a sete, Gold 30 % com oito ou mais. O crédito é recorrente sem limite de prazo, na formulação do FAQ: «recurring commission for life», ou seja, enquanto o cliente pagar. A vida da marca de origem é de 90 dias após o clique no link.
Os pagamentos vão por PayPal e Stripe, normalmente no dia 13 de cada mês. A participação é gratuita para todos, mas as direções se destinam a pessoas diferentes: Affiliate — a autores, blogueiros e donos de sites; Referral — apenas a clientes ativos, agências e consultores; E-Learning — a professores. A admissão é por solicitação, e a análise leva alguns dias. As condições estão publicadas em um documento PDF à parte.
O que ele não fará
A ferramenta não se destina a publicar postagens — ela observa menções, não cuida de contas.
Os comentários do TikTok ela não vai reunir: a ferramenta escreve sem rodeios que a seção de comentários não entra no alcance.
Facebook e Instagram não serão rastreados sem conectar a conta, e no Facebook, mesmo depois de conectá-la, o alcance se limita às páginas e às publicações abertas — conteúdo fechado não haverá.
No LinkedIn o acesso é limitado, no Pinterest o suporte é limitado, no VKontakte o alcance depende da região — a ferramenta nomeia isso ela mesma, mas não detalha os limites de nenhuma das três restrições.
Trabalhar de graça ela não deixa: não existe plano gratuito permanente, e o mínimo é 199 USD por mês com pagamento anual.
O valor mínimo de saque não é nomeado na página — do que não decorre que não haja limite.
Dados verificados da base
Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.
Recursos
sim
Citação: - Custom and scheduled reports (PDF, XLS, infographics, white-label for agencies).
fonte, verificado 2026-07-27
sim
Citação: - Share of voice metrics for competitor benchmarking
fonte, verificado 2026-07-27
Plataformas
X (Twitter), Facebook, Instagram, Youtube, Spotify, News, Linkedin, Blogs, Forums, Reviews, Reddit, Telegram, TripAdvisor, AppStore, TikTok, «& much, much more»
Bloco «Monitor +25,000,000 online sources in real-time». As grafias «Youtube», «Linkedin», «AppStore» são como estão na página. News, Blogs, Forums, Reviews são tipos de fonte. As páginas /sources/ e /features/ não trazem lista
fonte, verificado 2026-07-28
Como se paga aqui
Programa de afiliados. há: Brand24 Partner Program (vertentes Affiliate, Referral e E-Learning)
três vertentes em uma mesma página
fonte, verificado 2026-08-04
Comissão. from 20% up to 30% recurring commission: Bronze 20% (0-4 clientes), Silver 25% (5-7), Gold 30% (8+)
níveis conforme o número de clientes pagantes
fonte, verificado 2026-08-04
Uma vez ou recorrente. recurring commission for life (enquanto o cliente pagar)
formulação do FAQ
fonte, verificado 2026-08-04
Duração da marca de clique. cookies ... last for 90 days after someone clicks
do FAQ
fonte, verificado 2026-08-04
Como pagam. PayPal and Stripe; os pagamentos costumam ocorrer no dia 13 de cada mês
do FAQ
fonte, verificado 2026-08-04
Quem é aceito. gratuito para todos; Affiliate — autores, blogueiros, donos de sites; Referral — apenas clientes ativos, agências, consultores; E-Learning — professores
admissão mediante inscrição, análise de alguns dias
fonte, verificado 2026-08-04
Onde estão as condições. https://brand24.com/wp-content/uploads/Brand2_Partner_Program_Agreement.pdf
Partner Program Agreement em PDF
fonte, verificado 2026-08-04
Quanto custa
não
fonte, verificado 2026-07-27
199 USD / mês no pagamento anual (249 USD no pagamento mensal)
Plano Individual
fonte, verificado 2026-07-27
Individual 199; Team 299; Pro 399; Business 599 USD/mês no anual; Enterprise a partir de 1499
fonte, verificado 2026-07-27
Individual 3 palavras-chave / 2K menções / 1 usuário; Business 25 / 100K / sem limite
fonte, verificado 2026-07-27
14 dias, sem necessidade de cartão
fonte, verificado 2026-07-27
MasterCard, Visa, AmEx; transferência bancária para assinaturas anuais
fonte, verificado 2026-07-27
reembolso em até 30 dias
fonte, verificado 2026-07-27
Limites e restrições
a cobertura das plataformas é desigual, e a ferramenta enuncia as ressalvas de forma direta: Facebook — apenas páginas e publicações abertas, e somente com a conexão feita; Instagram — apenas com a conexão feita; TikTok — SEM a seção de comentários; LinkedIn — acesso limitado; Pinterest — suporte limitado; VKontakte — conforme a região
Seis ressalvas em onze plataformas: a lista de suporte sem elas induz ao erro
fonte, verificado 2026-07-28
além das redes sociais, a ferramenta monitora sites de notícias, plataformas de comunicados à imprensa, revistas, blogs (Blogger, Medium), fóruns (Reddit, Quora, Stack Exchange, Product Hunt), podcasts com transcrições disponíveis, arquivos abertos de newsletters e plataformas de avaliações (App Store, Google Play, Trustpilot, G2, Capterra, TripAdvisor, Yelp, Google Reviews)
fonte, verificado 2026-07-28
Idiomas
idioma da interface da página inicial: en; versões de idioma declaradas: en, es, fr, pt
O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang
fonte, verificado 2026-07-28
en,es,fr,pt (4)
Fonte: declaração hreflang no site da ferramenta
fonte, verificado 2026-07-27
Seção do catálogo: todos os semelhantes Plataformas citadas pela ferramenta: YouTube · Telegram · X (Twitter) · LinkedIn · TikTok · Instagram · Facebook · Reddit Veja também: índice do catálogo · comparação de agendadores · seleção por situação · restrições das plataformas