Brand24
Herramienta · el análisis se ha elaborado a partir de las páginas oficiales de la propia plataforma y de las herramientas que la acompañan.
Véase también: cómo leer las fichas и sobre las fuentes y el método.
Descripción general
Brand24 es una herramienta de observación de las menciones de una marca en la red. Su tarea no es la de los planificadores: no publica, sino que recoge — busca dónde se habla de ti y guarda lo hallado en informes.
Las funciones están enumeradas en el índice legible por máquina llms.txt, que la herramienta mantiene en el sitio especialmente para su lectura por programas (19 711 caracteres en la fecha de la comprobación: es nuestra medición del archivo, no una declaración de la herramienta). Están confirmados: asistente de IA, comparación con los competidores mediante la métrica de la cuota de voz (share of voice), trabajo con hashtags, y también informes: «Custom and scheduled reports (PDF, XLS, infographics, white-label for agencies)», es decir, también bajo la marca propia para agencias.
El idioma de la interfaz de la página principal es el inglés. El marcado hreflang del sitio declara cuatro versiones: en, es, fr, pt.
Con qué plataformas trabaja
El bloque «Monitor +25,000,000 online sources in real-time» de la página principal enumera: X (Twitter), Facebook, Instagram, Youtube, Spotify, News, Linkedin, Blogs, Forums, Reviews, Reddit, Telegram, TripAdvisor, AppStore, TikTok, y añade «& much, much more». La grafía de los nombres se conserva como está en la página. Vale la pena notar que News, Blogs, Forums y Reviews son tipos de fuente, no plataformas aparte. Las páginas /sources/ y /features/ no dan lista alguna.
El círculo de fuentes más allá de las redes sociales se describe con más detalle en llms.txt: sitios de noticias, plataformas de notas de prensa, revistas, blogs (Blogger, Medium), foros (Reddit, Quora, Stack Exchange, Product Hunt), pódcast con transcripciones disponibles, archivos abiertos de boletines y plataformas de reseñas (App Store, Google Play, Trustpilot, G2, Capterra, TripAdvisor, Yelp, Google Reviews).
Lo principal aquí no es la longitud de la lista, sino la profundidad del alcance, y de ella se habla más abajo: la propia herramienta advierte que en seis plataformas de once el alcance es incompleto.
Cuánto cuesta
Todos los precios provienen de la página de tarifas. Hay cinco planes: Individual 199, Team 299, Pro 399, Business 599 USD al mes con pago anual y Enterprise desde 1499. El precio mínimo es de 199 USD al mes con pago anual, o 249 USD con pago mensual (el plan Individual).
El plan se mide en palabras clave y menciones: Individual, tres palabras clave, 2 mil menciones y un usuario; Business, 25 palabras clave, 100 mil menciones y usuarios sin límite.
El pago se acepta con tarjetas MasterCard, Visa y AmEx; para las suscripciones anuales está disponible la transferencia bancaria. Se declara la devolución del dinero en el plazo de treinta días. El periodo de prueba es de 14 días y no se requiere tarjeta.
Qué es gratis
No hay plan gratuito: está ausente de la página de tarifas. Gratis solo están disponibles los catorce días de prueba, y para ellos no hace falta tarjeta.
Limitaciones
La limitación principal la nombra la propia herramienta, y no es el número de menciones, sino la desigualdad del alcance. Según llms.txt hay seis salvedades:
- Facebook — solo páginas y publicaciones abiertas, y solo con la cuenta conectada;
- Instagram — solo con la cuenta conectada;
- TikTok — sin la sección de comentarios;
- LinkedIn — acceso limitado;
- Pinterest — soporte limitado;
- VKontakte — según la región.
Seis salvedades para once plataformas: este es el caso en que una lista de compatibilidad sin ellas induce a error.
La segunda limitación es la del plan: el número de palabras clave y de menciones al mes (tarifas). En el plan menor son tres palabras y dos mil menciones; qué ocurre al superarlas, la página no lo describe.
Cómo se gana con ello
Hay un programa de afiliados declarado, el Brand24 Partner Program, y está dividido en tres direcciones en una sola página: Affiliate, Referral y E-Learning.
La tasa crece con el número de clientes que pagan: «from 20% up to 30% recurring commission» — Bronze 20 % con cero a cuatro clientes, Silver 25 % con cinco a siete, Gold 30 % con ocho y más. El abono es recurrente sin límite de plazo, en la formulación del FAQ: «recurring commission for life», es decir, mientras el cliente pague. La vida de la marca de transición es de 90 días tras el clic en el enlace.
Los pagos van por PayPal y Stripe, normalmente el día 13 de cada mes. La participación es gratuita para todos, pero las direcciones se dirigen a personas distintas: Affiliate, a autores, blogueros y dueños de sitios; Referral, solo a clientes activos, agencias y consultores; E-Learning, a docentes. La admisión es por solicitud y el examen lleva varios días. Las condiciones están publicadas en un documento PDF aparte.
Qué no hará
La herramienta no está destinada a publicar entradas: observa menciones, no lleva cuentas.
No recogerá los comentarios de TikTok: la herramienta escribe sin rodeos que la sección de comentarios no entra en el alcance.
Facebook e Instagram no se rastrearán sin conectar la cuenta, y en Facebook, incluso después de conectarla, el alcance se limita a las páginas y las publicaciones abiertas: no habrá contenido cerrado.
En LinkedIn el acceso es limitado, en Pinterest el soporte es limitado, en VKontakte el alcance depende de la región: la herramienta lo nombra ella misma, pero no descifra los límites de ninguna de las tres restricciones.
No te dejará trabajar gratis: no hay plan gratuito permanente, y el mínimo es de 199 USD al mes con pago anual.
El importe mínimo a pagar no se nombra en la página, de lo cual no se sigue que no haya umbral de pago.
Datos verificados de la base
Los datos comprobados en los que se apoya el análisis.
Funciones
sí
Cita: - Custom and scheduled reports (PDF, XLS, infographics, white-label for agencies).
fuente, comprobado 2026-07-27
sí
Cita: - Share of voice metrics for competitor benchmarking
fuente, comprobado 2026-07-27
Plataformas
X (Twitter), Facebook, Instagram, Youtube, Spotify, News, Linkedin, Blogs, Forums, Reviews, Reddit, Telegram, TripAdvisor, AppStore, TikTok, «& much, much more»
Bloque «Monitor +25,000,000 online sources in real-time». La grafía «Youtube», «Linkedin», «AppStore» — como en la página. News, Blogs, Forums, Reviews son tipos de fuentes. Las páginas /sources/ y /features/ no dan la lista
fuente, comprobado 2026-07-28
Cómo se paga aquí
Programa de afiliación. sí existe: Brand24 Partner Program (vías Affiliate, Referral, E-Learning)
tres vías en una misma página
fuente, comprobado 2026-08-04
Comisión. from 20% up to 30% recurring commission: Bronze 20% (0-4 clientes), Silver 25% (5-7), Gold 30% (8+)
niveles según el número de clientes que han pagado
fuente, comprobado 2026-08-04
Una vez o de forma recurrente. recurring commission for life (mientras el cliente pague)
formulación del FAQ
fuente, comprobado 2026-08-04
Duración de la marca de clic. cookies ... last for 90 days after someone clicks
del FAQ
fuente, comprobado 2026-08-04
Cómo pagan. PayPal and Stripe; los pagos, normalmente el día 13 de cada mes
del FAQ
fuente, comprobado 2026-08-04
A quién se admite. gratuito para todos; Affiliate — autores, blogueros, dueños de sitios; Referral — solo clientes actuales, agencias, consultores; E-Learning — docentes
admisión por solicitud, examen de varios días
fuente, comprobado 2026-08-04
Dónde están las condiciones. https://brand24.com/wp-content/uploads/Brand2_Partner_Program_Agreement.pdf
Partner Program Agreement en PDF
fuente, comprobado 2026-08-04
Cuánto cuesta
no
fuente, comprobado 2026-07-27
199 USD / mes con pago anual (249 USD con pago mensual)
Plan Individual
fuente, comprobado 2026-07-27
Individual 199; Team 299; Pro 399; Business 599 USD/mes con pago anual; Enterprise desde 1499
fuente, comprobado 2026-07-27
Individual 3 palabras clave / 2K menciones / 1 usuario; Business 25 / 100K / sin límite
fuente, comprobado 2026-07-27
14 días, no se requiere tarjeta
fuente, comprobado 2026-07-27
MasterCard, Visa, AmEx; transferencia bancaria para las suscripciones anuales
fuente, comprobado 2026-07-27
devolución en un plazo de 30 días
fuente, comprobado 2026-07-27
Límites y restricciones
el alcance de las plataformas es desigual y la herramienta nombra las salvedades directamente: Facebook — solo páginas y publicaciones abiertas y solo con conexión, Instagram — solo con conexión, TikTok — SIN la sección de comentarios, LinkedIn — acceso limitado, Pinterest — soporte limitado, VK (VKontakte) — según la región
Seis salvedades de once plataformas: la lista de soporte sin ellas induce a error
fuente, comprobado 2026-07-28
además de las redes sociales, la herramienta vigila sitios de noticias, plataformas de notas de prensa, revistas, blogs (Blogger, Medium), foros (Reddit, Quora, Stack Exchange, Product Hunt), pódcast con transcripciones disponibles, archivos abiertos de boletines y plataformas de reseñas (App Store, Google Play, Trustpilot, G2, Capterra, TripAdvisor, Yelp, Google Reviews)
fuente, comprobado 2026-07-28
Idiomas
idioma de la interfaz de la página principal: en; versiones de idioma declaradas: en, es, fr, pt
El idioma se tomó del atributo del marcado; las versiones, de los hreflang
fuente, comprobado 2026-07-28
en,es,fr,pt (4)
Fuente: declaración hreflang en el sitio de la herramienta
fuente, comprobado 2026-07-27
Sección del catálogo: todos los similares Plataformas nombradas por la herramienta: YouTube · Telegram · X (Twitter) · LinkedIn · TikTok · Instagram · Facebook · Reddit Véase también: índice del catálogo · comparativa de planificadores · selección por situación · restricciones de las plataformas