التسويق الاجتماعي الدولي

Poshmark

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

Poshmark منصة أمريكية لإعادة بيع الملابس والأغراض الشخصية، مبنية على هيئة شبكة اجتماعية. تُسمى واجهة البائع «الخزانة» (closet)، ويتابع المشترون الخزانات ويعلّقون على السلع ويساومون عبر العروض ويشاركون في البث المباشر. وتصوغ المنصة دورها في الشروط على هذا النحو: يبرم المشترون والبائعون عقد البيع فيما بينهم مباشرة، وPoshmark ليست طرفًا في هذه الصفقة.

ما يميزها عن Vinted هو الاقتصاد: هناك يدفع المشتري العمولة، وهنا يدفعها البائع، والنسبة من أعلى النسب بين منصات هذا الدليل. وما يميزها عن Whatnot أن البث المباشر (Posh Shows) مُضاف فوق كتالوج عادي لا بديل عنه.

من خصائصها كذلك منظومة الوثائق متعددة الطبقات. فشروط الاستخدام وسياسة البائع وسياسة العمولات وسياسة السلع المحظورة وسياستا الشحن والبث المباشر كلها وثائق منفصلة، لكل منها رقم إصدار وتاريخ سريان خاص بها.

من هنا

الرقم الوحيد القابل للتحقق عن الجمهور ورد في إفصاح للمستثمرين: يذكر بيان صفقة Naver أن مجتمع Poshmark يضم أكثر من 80 مليون مستخدم مسجَّل في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والهند. انتبه إلى أمرين. الأول: هذه تسجيلات لا مستخدمون نشطون. الثاني: الوثيقة مؤرخة في 3 أكتوبر 2022 — أي قبل نحو أربع سنوات من تاريخ تحققنا، والمنصة لا تنشر رقمًا حديثًا على أي صفحة مفتوحة.

ومن البيان نفسه تأتي معلومات المالك: أعلنت Naver Corp. شراء جميع الأسهم المُصدرة لـPoshmark بسعر 17.90 دولار للسهم، بما يقابل قيمة للشركة تبلغ نحو 1.2 مليار دولار.

ومن العلامات غير المباشرة على أن المنصة تعمل خارج الإنترنت أيضًا أنها تنظم فعاليات متنقلة في مدن الولايات المتحدة وكندا ولقاءات محلية للبائعين.

كيف تبدأ

حد السن مذكور في الشروط: لا يجوز استخدام الخدمة لمن هم دون 13 عامًا؛ ومن هم بين 13 و18 عامًا لا يستخدمونها إلا بإذن أحد الوالدين أو الوصي. وتحتفظ المنصة بحق التحقق من بيانات الحساب وطلب وثائق إثبات الهوية أو إثبات العنوان أو معلومات الشركة؛ وعند الرفض أو عدم صحة البيانات قد يُنهى الحساب.

ولا يمكن تحويل الحساب: يُحظر نقل الحساب أو التنازل عنه لطرف ثالث دون موافقة خطية من Poshmark، ولا يجوز بيع الحساب أو التصرف فيه بأي شكل تحت أي ظرف.

الواجهة

الواجهة خزانة مليئة بالبطاقات. وتعدد المنصة بنفسها ما تمنحه للبائع: النشر بنقرة واحدة عبر Reposh ونسخ البطاقات، وبث Posh Shows المباشر، وأدوات التسعير والتفاوض، وإدارة الخزانة عبر «My Closet Insights» والإجراءات الجماعية، والعمل مع المشترين عبر «My Shoppers»، والإعلان الخارجي على منصات أخرى مثل Google وFacebook، ودعم المبيعات.

ما الذي يمكن نشره

الفئات: الأزياء الجديدة والمستعملة، ومنتجات العناية الشخصية الجديدة، إضافة إلى سلع منزلية ومنتجات حيوانات أليفة وإلكترونيات مختارة مع قيود داخل هذه الفئات. وليست كل الفئات متاحة في كل البلدان.

متطلبات البطاقة صارمة ومحددة. على البائع أن يصف السلعة بصدق ودقة واكتمال، بما في ذلك حالتها وعيوبها وخصائصها، وأن يستخدم صوره الخاصة، وعند استخدام التوليد الآلي للأوصاف (Smart List AI) أن يتحقق من دقة النص المُولَّد. ويُنص منفصلًا على أن السلعة يجب أن تكون ظاهرة بوضوح في الصورة الرئيسية، وأن أساليب المعالجة التي تعيق تقييم الحالة — الصور المركبة والمؤثرات القوية — غير مقبولة.

وقاعدتان أخريان يسهل نسيانهما. الأولى: على البائع أن يحوز السلعة ماديًا وأن يرسلها هي بعينها؛ ولا يجوز عرض وعد بسلعة مستقبلية أو إرسال «بديل شكلي». والثانية: يُحظر المغالاة في الأسعار، وبمجرد أن يقبل المشتري السعر أو يقبل البائع العرض تصبح الصفقة مُلزِمة.

قيود السلع: يجب إعادة الإلكترونيات إلى إعدادات المصنع مع تسجيل الخروج من الحسابات الشخصية؛ ومستحضرات التجميل جديدة فقط، دون عينات ودون كحول؛ والبخاخات والعطور وطلاء الأظافر لا تُشحن ببطاقات Poshmark؛ والسوائل في عبوات مصنعية مغلقة فقط وقبل انتهاء صلاحيتها. و«الصناديق الغامضة» مسموح بها على مسؤولية الطرفين، أما الصناديق المكوَّنة من طرود غير مُستلمة والدفعات التي تنطوي على عنصر ربح عشوائي فلا.

كيف تنمو

لا تصف Poshmark آلية الترتيب علنًا — فلا أثر لها في الصفحات التي تحققنا منها. لكن ما يكسر النمو مذكور صراحة.

عقوبات التلاعب بنتائج العرض: يُحظر على البائعين حذف البطاقات نفسها أو المتشابهة وإعادة نشرها بالجملة؛ ويجوز لـPoshmark أن تحد من ظهور هذه البطاقات أو تتخذ إجراءً بحق الحساب. وعقوبات الإخفاق: نسبة الطلبات غير المرسلة أو الملغاة البالغة 3 % فأكثر خلال 90 يومًا متحركة تُسيء إلى وضع البائع؛ أما الإلغاءات بطلب المشتري فلا تؤثر في السمعة. وتحتفظ المنصة بحق تغيير هذا الحد.

والبث المباشر أداة قائمة بذاتها. لا يجوز إنشاء Posh Shows إلا لبائعين مختارين، وتقرر Poshmark القبول وفق تقديرها الخاص، وعلى المُقدِّم أن يكون في الثامنة عشرة على الأقل وأن يدير البث بنشاط — بإقامة مزاد أو نقاش متصل بالمبيعات.

والمزاد داخل البث لا يترك مجالًا للتراجع: يحدد البائع سعر البداية، ولا يمكن إلغاء المزاد بعد إطلاقه ولا تغيير السعر، وكل المزايدات نهائية، ويُمنع البائع من المزايدة على سلعته أو من الطلب إلى آخرين رفع السعر؛ والمنصة غير مسؤولة عن الأعطال التقنية بما فيها انقطاع الاتصال.

طريق تحقيق الدخل

تكسب Poshmark من عمولة البيع — والبنية بسيطة إلى أقصى حد. عرض السلعة مجاني دائمًا. وبعد البيع تُقتطع عمولة من السعر النهائي للطلب: عند البيع بأقل من 15 دولارًا تكون 2.95 دولار ثابتة، وعند البيع من 15 دولارًا فأكثر تكون 20 %، فيبقى للبائع 80 %. والنسخة السارية من الوثيقة موسومة ببدء السريان في 25 نوفمبر 2024.

تاريخ هذه النسبة مفيد. ففي سجل الإصدارات نفسه يظهر أن المنصة أدخلت في 3 أكتوبر 2024 صيغة أخرى — رسمًا ثابتًا قدره 1 أو 2 أو 3 دولارات بحسب سعر الطلب زائد 5.99 % من المبلغ الإجمالي، مع «رسم حماية المشتري» يُؤخذ من المشتري بالصيغة نفسها — لكنها عادت في 24 أكتوبر 2024 إلى 20 % و2.95 دولار السابقتين وألغت الرسم المفروض على المشتري. فإن صادفت حسابات ربحية لـPoshmark من خريف 2024، فتحقق إلى أي من الصيغ الثلاث تنتمي.

والشحن مدمج في النموذج: تصدر Poshmark بطاقة مدفوعة مسبقًا واحدة أو رمز QR لكل طلب، تدعم شحنة بوزن يصل إلى 5 أرطال؛ وللشحنات من 5 إلى 15 رطلًا يشتري البائع بطاقة مُحسَّنة، و15 رطلًا هو الحد الأقصى لوزن الطلب الواحد. أما ملكية السلعة فتنتقل إلى المشتري لحظة الإرسال.

مواعيد المال: على البائع أن يرسل السلعة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء، وإلا جاز للمشتري إلغاء الطلب. وبعد التسليم على المشتري أن يبلّغ عن أي مشكلة خلال 3 أيام؛ فإن أكد الاستلام أو صمت 3 أيام قيّدت Poshmark لحساب البائع سعر الشراء مخصومًا منه الضرائب والعمولات. وتذكر المنصة طرق السحب بنفسها: الإيداع المباشر وACH والتحويل الفوري وPayPal وVenmo.

الأدوات والأتمتة

لا تملك Poshmark واجهة برمجية عامة: فالصفحات التي تحققنا منها لا تتضمن قسمًا للمطورين ولا وصفًا لواجهة برمجية. ويؤكد ذلك سوق الأدوات الخارجية. فأداة النشر المتقاطع Vendoo تُدرج Poshmark ضمن المنصات التي تنشر إليها السلع وتستوردها منها، لكنها تكتب في تذييل موقعها: «Poshmark is a trademark of Poshmark, Inc. This app is not endorsed or certified by Poshmark, Inc.» — بينما يقول التذييل نفسه صراحة إنها تستخدم واجهات eBay وEtsy وFacebook Marketplace البرمجية.

وتعدد المنصة أدواتها المدمجة في سياسة البائع: إحصاءات الخزانة «My Closet Insights»، والإجراءات الجماعية على البطاقات، والعمل مع العملاء المحتملين عبر «My Shoppers»، ونسخ البطاقات وReposh، وأدوات السعر والمساومة. ويُذكر منفصلًا الإعلان الخارجي عن الخزانات على منصات أخرى، وتتولاه Poshmark بنفسها.

القيود والقواعد

لمن تصلح

تصلح لك إن كنت تبيع الملابس في الولايات المتحدة أو كندا أو أستراليا أو الهند وأنت مستعد للعمل «بالنمط الاجتماعي»: المتابعة والتعليق والمساومة والبث المباشر. فالمنصة تنزع عن البائع عبء اللوجستيات — إذ تصل البطاقة جاهزة — وتتولى بنفسها الإعلان الخارجي عن الخزانات.

ولا تصلح إن كانت عمولة 20 % لا تناسب اقتصادك: فعلى السلع الرخيصة تعني 2.95 دولار الثابتة أن سلعة بـ6 دولارات تعود بأقل من نصف سعرها. ولا تصلح للسلع خارج الفئات المدعومة، ولا لمن يعوّل على الأتمتة عبر واجهة برمجية رسمية. ولا تصلح إن لم تكن مستعدًا للطابع المُلزِم للمزاد: فالمزايدة في البث لا يمكن سحبها، والعطل التقني ليس سببًا مقبولًا.

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: «Buy, sell, and discover fashion, home decor, beauty, and more»

وصف ذاتي: هذا تصريح من المنصة عن نفسها، وليس تقييماً مستقلاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تعلن المنصة أن المشترين والبائعين يبرمون عقد البيع مباشرة فيما بينهم، وأن Poshmark ليست طرفًا في الصفقة · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Terms of Service، القسم 1

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

أعلنت Naver Corp. شراء جميع أسهم Poshmark المصدَرة بسعر 17,90 دولار للسهم؛ وقُدّرت قيمة الشركة بنحو 1,2 مليار دولار · المصدر مؤرَّخ 2022-10-03

إعلان الصفقة بتاريخ 3 أكتوبر 2022

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

مركز المساعدة support.poshmark.com يُعرض بسكربت وغير مقروء بدون متصفح؛ أما المركز القانوني فيعرض جميع الوثائق في صفحة واحدة · المصدر مؤرَّخ 2024-11-25

ملاحظتنا أثناء التحقق؛ وبقيت التعليمات العملية وآلية Posh Ambassador دون تحقق

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

أكثر من 80 مليون مستخدم مسجل في الولايات المتحدة وكندا وأستراليا والهند · المصدر مؤرَّخ 2022-10-03

تصريح Poshmark في إفصاح بتاريخ 3 أكتوبر 2022 — وهذه تسجيلات لا مستخدمون نشطون؛ ولا تنشر المنصة بيانات أحدث

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

لا يجوز استخدام الخدمة لمن هم دون 13 عامًا؛ ومن هم بين 13 و18 عامًا — بإذن أحد الوالدين أو الوصي فقط · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Terms of Service، القسم 2a

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الحساب والوصول

يحق للمنصة التحقق من بيانات الحساب وطلب وثائق تثبت الهوية أو تأكيد العنوان أو معلومات عن الشركة؛ وعند الرفض يمكن إنهاء الحساب · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Terms of Service، القسم 2b

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُحظر نقل الحساب أو التنازل عنه أو بيعه لطرف ثالث دون موافقة Poshmark الخطية · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Terms of Service، القسم 2e

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط التعامل

تقيم المنصة فعاليات ميدانية في مدن الولايات المتحدة وكندا ولقاءات محلية للبائعين

لا توجد تواريخ ولا جدول على الصفحة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المحتوى

على البائع وصف القطعة وصفًا صادقًا وكاملًا، بما في ذلك الحالة والعيوب، واستخدام صوره الخاصة، ومراجعة النص الذي يولّده Smart List AI؛ ويجب أن تكون السلعة ظاهرة بوضوح في الصورة الرئيسية، ويُمنع التجميع والمؤثرات القوية · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy الإصدار 3.9، سارية منذ 23 يوليو 2026

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

على البائع أن يحوز القطعة ماديًا وأن يرسلها هي بعينها؛ ويُمنع عرض وعد بسلعة مستقبلية أو إرسال بديل صوري · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الترويج

لا يستطيع إنشاء Posh Shows وجدولتها إلا بائعون مختارون، وتحدد المنصة حق القبول وفق تقديرها؛ ويجب ألا يقل عمر المقدّم عن 18 عامًا · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Posh Show Policy الإصدار 1.4، سارية منذ 25 مارس 2026؛ ولا تنشر الوثيقة معايير الاختيار

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يحدد البائع سعر البداية؛ وبعد الانطلاق لا يمكن إلغاء المزاد ولا تغيير السعر؛ والمزايدات نهائية؛ وتُحظر المزايدة على سلعة النفس وطلب رفع السعر؛ ولا تتحمل المنصة مسؤولية الأعطال التقنية · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Posh Show Policy

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تضع المنصة بنفسها إعلانات خارجية لخزائن البائعين على منصات أخرى، بما فيها Google وFacebook · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy، قسم Seller Benefits

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

التحليلات

أدوات البائع المدمجة: إحصاءات الخزانة My Closet Insights، والإجراءات الجماعية، والعمل مع العملاء المحتملين My Shoppers، ونسخ البطاقات وReposh، وأدوات السعر والمساومة · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy، قسم Seller Benefits؛ ولا يُكشف تكوين المقاييس

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

كيف تُدفع الأموال هنا

على البائع إرسال السلعة خلال 7 أيام من تاريخ الشراء؛ ويبلغ المشتري عن أي مشكلة خلال 3 أيام من التسليم؛ وعند التأكيد أو الصمت 3 أيام تقيد Poshmark للبائع سعر الشراء بعد خصم الضرائب والعمولات · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Shipping Policy

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

بماذا يدفعون. وسائل السحب: الإيداع المباشر وACH والتحويل الفوري وPayPal وVenmo · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy، قسم Seller Benefits

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأسعار

عمولة البائع: إذا كان سعر الطلب أقل من 15 دولارًا — مبلغ ثابت 2,95 دولار؛ وإذا كان 15 دولارًا فأكثر — 20 %، ويبقى للبائع 80 %؛ وعرض المنتج مجاني · المصدر مؤرَّخ 2024-11-25

Fee Policy الإصدار 1.7، سارية منذ 25 نوفمبر 2024؛ وتخص سوق الولايات المتحدة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

منذ 3 أكتوبر 2024 كانت تسري خطة أخرى — رسم ثابت 1 أو 2 أو 3 دولارات بحسب سعر الطلب زائد 5,99 % من المبلغ الإجمالي زائد رسم منفصل على المشتري؛ وفي 24 أكتوبر 2024 عادت المنصة إلى 20 % و2,95 دولار وألغت الرسم على المشتري · المصدر مؤرَّخ 2024-11-25

سجل إصدارات Fee Policy في الصفحة نفسها؛ وهو مهم عند قراءة الحسابات الخارجية لخريف 2024

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود والحدود

ملصق واحد مدفوع مسبقًا أو رمز QR واحد لكل طلب يدعم شحنة تصل إلى 5 أرطال؛ ولما بين 5 و15 رطلًا يشتري البائع ملصقًا مطوَّرًا؛ و15 رطلًا هو الحد الأقصى لوزن الطلب الواحد · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Shipping Policy الإصدار 1.3، سارية منذ 13 فبراير 2026

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

نسبة الطلبات غير المرسلة أو الملغاة البالغة 3 % فأكثر خلال 90 يومًا متحركة تسيء إلى وضع البائع؛ ولا تُحتسب عمليات الإلغاء بناءً على طلب المشتري؛ وللمنصة تغيير هذه العتبة · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy؛ ولا تذكر الوثيقة عواقب محددة عدا تدهور الوضع

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُحظر الحذف الجماعي وإعادة نشر البطاقات نفسها أو المشابهة لها؛ ويمكن للمنصة تقييد ظهورها أو اتخاذ إجراءات بحق الحساب · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Seller Policy

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يجب إعادة الأجهزة الإلكترونية إلى إعدادات المصنع؛ ومستحضرات التجميل جديدة فقط، دون عينات ودون كحول؛ ولا تُشحن البخاخات والعطور وطلاء الأظافر بملصقات Poshmark؛ وتُحظر الصناديق الغامضة المكوّنة من الطرود غير المستلمة والدفعات التي تنطوي على عنصر ربح عشوائي

Prohibited Items Policy الإصدار 4.0، سارية منذ 26 مايو 2026

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الجانب القانوني

تشترط الشروط تسوية معظم النزاعات في تحكيم فردي، دون دعاوى جماعية ودون محاكمة أمام هيئة محلفين، بالقدر الذي يسمح به اختصاص المستخدم · المصدر مؤرَّخ 2025-06-03

Terms of Service الإصدار 4.6، سارية منذ 3 يونيو 2025

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

لغة واجهة الصفحة الرئيسية: en؛ النسخ اللغوية المعلنة: en-ca

اللغة مأخوذة من سمة الترميز، والنسخ من hreflang

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: الولايات المتحدة وكندا · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات