Международный СММ

Poshmark

Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Смотрите также: как читать карточки и об источниках и о методе.

Обзор

Poshmark — американская площадка перепродажи одежды и вещей, устроенная как социальная сеть. Витрина продавца называется «шкафом» (closet), покупатели подписываются на шкафы, комментируют товары, торгуются предложениями и участвуют в живых эфирах. Площадка формулирует свою роль в условиях так: покупатели и продавцы заключают договор купли-продажи напрямую между собой, а Poshmark стороной этой сделки не является.

От Vinted её отличает экономика: там комиссию платит покупатель, здесь — продавец, и ставка одна из самых высоких среди площадок реестра. От Whatnot — тем, что эфиры (Posh Shows) надстроены над обычным каталогом, а не заменяют его.

Ещё одна особенность — многослойная система документов. Условия пользования, политика продавца, политика комиссий, политика запрещённых товаров, доставки и эфиров живут отдельными документами с собственными номерами версий и датами вступления в силу.

Кто здесь есть

Единственное проверяемое число об аудитории — в раскрытии для инвесторов: в сообщении о сделке с Naver сказано, что сообщество Poshmark насчитывает более 80 миллионов зарегистрированных пользователей в США, Канаде, Австралии и Индии. Обратите внимание на две вещи. Первая: это регистрации, а не активные пользователи. Вторая: документ датирован 3 октября 2022 года — на дату нашей проверки прошло почти четыре года, и актуального числа на открытых страницах площадка не публикует.

Из того же сообщения — сведения о владельце: Naver Corp. объявила о покупке всех выпущенных акций Poshmark по 17,90 доллара за акцию, что соответствует стоимости компании около 1,2 млрд долларов.

Косвенный признак того, что площадка работает не только онлайн: она проводит выездные мероприятия в городах США и Канады и локальные встречи продавцов.

Как начать

Возрастной порог назван в условиях: пользоваться сервисом нельзя тем, кому меньше 13 лет; в возрасте от 13 до 18 — только с разрешения родителя или опекуна. Площадка оставляет за собой право проверить данные аккаунта и потребовать документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса или сведения о компании; при отказе или недостоверных данных аккаунт может быть прекращён.

Аккаунт нельзя передать: перевод или уступка аккаунта третьему лицу без письменного согласия Poshmark запрещены, продать или иным образом распорядиться аккаунтом нельзя ни при каких обстоятельствах.

Витрина

Витрина — это шкаф с карточками. Что площадка даёт продавцу, она перечисляет сама: публикация в один клик через Reposh и копирование карточек, живые эфиры Posh Shows, инструменты ценообразования и переговоров, управление шкафом через «My Closet Insights» и массовые действия, работа с покупателями через «My Shoppers», внешняя реклама на сторонних площадках вроде Google и Facebook, поддержка по продажам.

Что можно публиковать

Категории: новая и подержанная мода, новые товары личной гигиены, а также отобранные товары для дома, товары для животных и электроника с ограничениями внутри этих категорий. Не все категории доступны во всех странах.

Требования к карточке жёсткие и конкретные. Продавец обязан описывать вещь правдиво, точно и полно, включая состояние, дефекты и особенности, использовать собственные фотографии, а при использовании автоматической генерации описаний (Smart List AI) — проверять сгенерированный текст на точность. Отдельно оговорено, что товар должен быть ясно виден на главном фото, а приёмы обработки, мешающие оценить состояние — коллажи и сильные эффекты, — недопустимы.

Ещё два правила, о которых легко забыть. Первое: продавец обязан физически владеть вещью и отправить именно её; выставлять обещание будущего товара или отправлять «заглушку» нельзя. Второе: завышение цен запрещено, а после того, как покупатель принял цену или продавец принял предложение, сделка становится обязывающей.

Ограничения по товарам: электроника должна быть сброшена к заводским настройкам с выходом из личных аккаунтов; косметика — только новая, без пробников и без спирта; аэрозоли, парфюмерия и лак для ногтей не отправляются этикетками Poshmark; жидкости — только в запечатанной заводской упаковке и до истечения срока годности. «Загадочные коробки» разрешены на риск сторон, но коробки из невостребованных посылок и лоты с элементом случайного выигрыша — нет.

Как расти

Механику ранжирования Poshmark публично не описывает — на проверенных страницах её нет. Зато прямо названо то, что рост ломает.

Санкции за манипуляции с выдачей: продавцам запрещено массово удалять и заново публиковать одни и те же или похожие карточки; Poshmark может ограничить видимость таких карточек или принять меры к аккаунту. Санкции за срывы: доля неотправленных или отменённых заказов в 3 % и выше за скользящие 90 дней ухудшает положение продавца; отмены по просьбе покупателя на репутацию не влияют. Порог площадка оставляет за собой право менять.

Живые эфиры — отдельный инструмент. Создавать Posh Shows могут только отобранные продавцы, право допуска Poshmark определяет по своему усмотрению, ведущему должно быть не менее 18 лет, и он обязан вести эфир активно — проводить аукцион или обсуждение, связанное с продажами.

Аукцион в эфире устроен без права передумать: стартовую цену задаёт продавец, после запуска аукцион нельзя отменить и цену нельзя изменить, все ставки окончательны, а продавцу запрещено делать ставки на свой товар и просить других поднимать цену; за технические сбои, включая обрыв связи, площадка не отвечает.

Путь к монетизации

Poshmark зарабатывает на комиссии с продажи — и структура предельно простая. Выставлять товар всегда бесплатно. После продажи с итоговой цены заказа удерживается комиссия: при продаже дешевле 15 долларов — фиксированные 2,95 доллара, при продаже от 15 долларов — 20 %, продавцу остаётся 80 %. Действующая редакция документа помечена как вступившая в силу 25 ноября 2024 года.

История этой ставки поучительна. В той же истории версий видно, что 3 октября 2024 года площадка вводила другую схему — фиксированный сбор 1, 2 или 3 доллара в зависимости от цены заказа плюс 5,99 % от общей суммы, а с покупателя брала отдельный «сбор за защиту покупателя» по той же формуле, — но уже 24 октября 2024 года вернулась к прежним 20 % и 2,95 доллара и отменила сбор с покупателя. Если вы встречаете расчёты доходности Poshmark из осени 2024 года, проверяйте, к какой из трёх схем они относятся.

Доставка встроена в модель: Poshmark выдаёт одну предоплаченную этикетку или QR-код на заказ, поддерживающую отправление весом до 5 фунтов; за отправления от 5 до 15 фунтов продавец докупает улучшенную этикетку, а 15 фунтов — предельный вес одного заказа. Право собственности на вещь переходит к покупателю в момент отправки.

Сроки денег: продавец обязан отправить товар в течение 7 дней с даты покупки, иначе покупатель может отменить заказ. После доставки покупатель должен сообщить о проблеме в течение 3 дней; если он подтвердил получение или промолчал 3 дня, Poshmark зачисляет продавцу цену покупки за вычетом налогов и комиссий. Способы вывода площадка называет сама: прямой депозит, ACH, мгновенный перевод, PayPal и Venmo.

Инструменты и автоматизация

Публичного API у Poshmark нет: на проверенных страницах нет ни раздела для разработчиков, ни описания программного интерфейса. Это подтверждает и рынок сторонних сервисов. Кросс-постинговый сервис Vendoo перечисляет Poshmark среди площадок, куда он публикует товары и откуда их импортирует, но в подвале собственного сайта пишет: «Poshmark — товарный знак Poshmark, Inc. Это приложение не одобрено и не сертифицировано Poshmark, Inc.» — при том, что про eBay, Etsy и Facebook Marketplace тот же подвал прямо говорит об использовании их API.

Встроенные инструменты площадка перечисляет в политике продавца: статистика шкафа «My Closet Insights», массовые действия с карточками, работа с лидами через «My Shoppers», копирование карточек и Reposh, инструменты цены и торга. Отдельно названа внешняя реклама шкафов на сторонних площадках, которую ведёт сама Poshmark.

Ограничения и правила

Кому подходит

Подходит, если вы продаёте одежду в США, Канаде, Австралии или Индии и готовы работать «в социальном режиме»: подписываться, комментировать, торговаться, выходить в эфир. Площадка снимает с продавца логистику — этикетка приходит готовой — и берёт на себя внешнюю рекламу шкафов.

Не подходит, если 20 % комиссии не помещаются в вашу экономику: на дешёвом товаре фиксированные 2,95 доллара означают, что вещь за 6 долларов приносит меньше половины цены. Не подходит для товаров вне поддерживаемых категорий и для тех, кто рассчитывает на автоматизацию через официальный API. И не подходит, если вы не готовы к обязывающему характеру аукциона: ставку в эфире нельзя отозвать, а технический сбой не считается основанием.

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Что это за площадка

площадка описывает себя так: «Buy, sell, and discover fashion, home decor, beauty, and more»

самоописание: это заявление площадки о себе, не независимая оценка

площадка заявляет, что покупатели и продавцы заключают договор купли-продажи напрямую между собой, а Poshmark стороной сделки не является · источник датирован 2025-06-03

Terms of Service, раздел 1

Naver Corp. объявила о покупке всех выпущенных акций Poshmark по 17,90 доллара за акцию; стоимость компании оценена примерно в 1,2 млрд долларов · источник датирован 2022-10-03

Сообщение о сделке от 3 октября 2022 года

справочный центр support.poshmark.com отдаётся скриптом и без браузера нечитаем; юридический центр отдаёт все документы одной страницей · источник датирован 2024-11-25

Наше наблюдение при проверке; практические инструкции и механика Posh Ambassador остались непроверенными

Кто здесь есть

более 80 млн зарегистрированных пользователей в США, Канаде, Австралии и Индии · источник датирован 2022-10-03

Заявление Poshmark в раскрытии от 3 октября 2022 года — это регистрации, а не активные пользователи; свежих данных площадка не публикует

С чего начать

пользоваться сервисом нельзя лицам младше 13 лет; в возрасте от 13 до 18 лет — только с разрешения родителя или опекуна · источник датирован 2025-06-03

Terms of Service, раздел 2a

Аккаунт и доступ

площадка вправе проверять данные аккаунта и требовать документы, удостоверяющие личность, подтверждение адреса или сведения о компании; при отказе аккаунт может быть прекращён · источник датирован 2025-06-03

Terms of Service, раздел 2b

передача, уступка или продажа аккаунта третьему лицу без письменного согласия Poshmark запрещена · источник датирован 2025-06-03

Terms of Service, раздел 2e

Условия работы

площадка проводит выездные мероприятия в городах США и Канады и локальные встречи продавцов

Дат и расписания на странице нет

Контент

продавец обязан описывать вещь правдиво и полно, включая состояние и дефекты, использовать собственные фотографии и проверять текст, сгенерированный Smart List AI; товар должен быть ясно виден на главном фото, коллажи и сильные эффекты запрещены · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy версии 3.9, вступила в силу 23 июля 2026 года

продавец обязан физически владеть вещью и отправить именно её; выставлять обещание будущего товара или отправлять заглушку запрещено · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy

Продвижение

создавать и планировать Posh Shows могут только отобранные продавцы, право допуска площадка определяет по своему усмотрению; ведущему должно быть не менее 18 лет · источник датирован 2025-06-03

Posh Show Policy версии 1.4, вступила в силу 25 марта 2026 года; критериев отбора документ не публикует

стартовую цену задаёт продавец; после запуска аукцион нельзя отменить и цену изменить; ставки окончательны; ставки на собственный товар и просьбы поднимать цену запрещены; за технические сбои площадка не отвечает · источник датирован 2025-06-03

Posh Show Policy

площадка сама размещает внешнюю рекламу шкафов продавцов на сторонних площадках, включая Google и Facebook · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy, раздел Seller Benefits

Аналитика

встроенные инструменты продавца: статистика шкафа My Closet Insights, массовые действия, работа с лидами My Shoppers, копирование карточек и Reposh, инструменты цены и торга · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy, раздел Seller Benefits; состав метрик не раскрыт

Как здесь платят

продавец обязан отправить товар в течение 7 дней с даты покупки; покупатель сообщает о проблеме в течение 3 дней после доставки; при подтверждении или молчании 3 дня Poshmark зачисляет продавцу цену покупки за вычетом налогов и комиссий · источник датирован 2025-06-03

Shipping Policy

Чем платят. способы вывода: прямой депозит, ACH, мгновенный перевод, PayPal и Venmo · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy, раздел Seller Benefits

Сколько стоит

комиссия продавца: при цене заказа менее 15 долларов — фиксированные 2,95 доллара; при цене от 15 долларов — 20 %, продавцу остаётся 80 %; выставление товара бесплатно · источник датирован 2024-11-25

Fee Policy версии 1.7, вступила в силу 25 ноября 2024 года; относится к маркетплейсу США

с 3 октября 2024 года действовала другая схема — фиксированный сбор 1, 2 или 3 доллара в зависимости от цены заказа плюс 5,99 % от общей суммы плюс отдельный сбор с покупателя; 24 октября 2024 года площадка вернулась к 20 % и 2,95 доллара и отменила сбор с покупателя · источник датирован 2024-11-25

История версий Fee Policy на той же странице; важно при чтении сторонних расчётов осени 2024 года

Ограничения и лимиты

одна предоплаченная этикетка или QR-код на заказ поддерживает отправление до 5 фунтов; за 5–15 фунтов продавец докупает улучшенную этикетку; 15 фунтов — предельный вес одного заказа · источник датирован 2025-06-03

Shipping Policy версии 1.3, вступила в силу 13 февраля 2026 года

Ограничения

доля неотправленных или отменённых заказов 3 % и выше за скользящие 90 дней ухудшает положение продавца; отмены по просьбе покупателя не учитываются; порог площадка вправе менять · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy; конкретных последствий, кроме ухудшения положения, документ не называет

массовое удаление и повторная публикация одних и тех же или похожих карточек запрещены; площадка может ограничить их видимость или принять меры к аккаунту · источник датирован 2025-06-03

Seller Policy

электроника должна быть сброшена к заводским настройкам; косметика только новая, без пробников и спирта; аэрозоли, парфюмерия и лак для ногтей не отправляются этикетками Poshmark; загадочные коробки из невостребованных посылок и лоты с элементом случайного выигрыша запрещены

Prohibited Items Policy версии 4.0, вступила в силу 26 мая 2026 года

Правовое

условия требуют решать большинство споров в индивидуальном арбитраже, без коллективных исков и суда присяжных, в той мере, в какой это допускает юрисдикция пользователя · источник датирован 2025-06-03

Terms of Service версии 4.6, вступила в силу 3 июня 2025 года

Языки

язык интерфейса главной страницы: en; заявлены языковые версии: en-ca

Язык взят из атрибута разметки, версии — из hreflang

Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · регион: США и Канада · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок