Kolesa
Plataforma · el análisis se ha elaborado a partir de las páginas oficiales de la propia plataforma y de las herramientas que la acompañan.
Véase también: cómo leer las fichas и sobre las fuentes y el método.
Panorama general
Kolesa.kz es un portal kazajo de anuncios clasificados de transporte: automóviles de pasajeros y comerciales, motocicletas, maquinaria especial, embarcaciones, repuestos y una sección de reparación y servicios. Para el vendedor la plataforma funciona como un escaparate con perfil público: la cuenta tiene un tipo de gabinete, un historial y comentarios en los anuncios.
El propietario aparece nombrado en el acuerdo de usuario: «Sociedad Anónima Kolesa», BIN 970440003326. La misma persona jurídica es dueña de Krisha.kz, y la cuenta es común para ambas plataformas.
El propietario describe la economía sin rodeos: publicación gratuita de anuncios con posibilidad de promoción adicional — modelos freemium y listing fee, más generación de leads, crédito automotriz, catálogo de coches nuevos y publicidad de banners. No hay comisión sobre la operación: la plataforma cobra por la publicación que excede el límite y por la promoción.
Quién está aquí
Las cifras pertenecen al propietario y varían según cuál de sus páginas abras. El sitio corporativo de Kolesa Group informa de 5,7 millones de usuarios al mes, 1 millón de anuncios activos y de que el 95 % de los coches de Kazajistán se vende a través de Kolesa.kz; la página no incluye la metodología de medición.
La página publicitaria de la misma empresa da otras cifras: 945 mil usuarios únicos cada día, 5,5 millones de visitantes únicos en todas las plataformas al mes, 10 minutos de tiempo medio en la plataforma, 91,6 % de sesiones desde teléfonos móviles. La diferencia entre 5,7 y 5,5 millones es una discrepancia dentro de los datos del propio propietario. La demografía procede de la misma fuente: los usuarios de 18–44 años suponen el 69 %, los hombres el 80 %, las mujeres el 20 %.
Idiomas: la interfaz cambia entre ruso y kazajo — el selector se ve en la página principal, y las reglas admiten el texto del anuncio solo en kazajo o en ruso.
Cómo empezar
El registro es el habitual: por número de teléfono o correo con contraseña, así se describen las credenciales en el acuerdo. No existe una «cuenta de empresa» que se solicite aparte: funciona un sistema de tipos de gabinete, y el tipo lo cambia la propia plataforma.
Tipos de gabinete
Hay cuatro gabinetes: «Normal», «Profesional», «Vendedor», «Distribuidor». El paso al tipo profesional es automático y los criterios están publicados: más de un anuncio activo único en los últimos 14 días y más de dos anuncios archivados o eliminados en los últimos tres meses. El paso inverso es posible si el usuario no ha publicado anuncios durante 6 meses desde el momento del último cambio de estado; la plataforma advierte de que cambia el tipo sin avisar.
Esto importa más de lo que parece: el tipo de gabinete determina cuántos anuncios son gratuitos.
Límites de anuncios gratuitos
Para el gabinete «Normal» las reglas dan cifras exactas: «Repuestos» — 5 anuncios por gabinete; «Reparación y servicios» — 10 por semana en cada categoría; «Motocicletas» (nuevas) — 10 por gabinete; «Comerciales» — 2 por gabinete; «Automóviles» — 1 anuncio tanto para nuevos como para usados; «Embarcaciones» — 10 por gabinete.
Para los gabinetes profesionales no hay anuncios gratuitos en absoluto: en «Automóviles» el límite para «Profesional» es cero tanto para coches usados como para nuevos; el mismo cero se aplica a «Distribuidor» en «Automóviles», a «Profesional» y «Vendedor» en «Repuestos», y a «Vendedor» y «Distribuidor» en «Comerciales».
La plataforma no publica el precio de la publicación por encima del límite y explica por qué: el coste lo fija Kolesa por su cuenta, en función de la región, la estacionalidad y otros factores. Allí mismo hay un plazo estricto: si un anuncio por encima del límite no se paga en un plazo de 7 días naturales desde su creación, se elimina.
Qué se puede publicar
Texto. La transliteración está prohibida. No se permiten: signos de puntuación repetidos y caracteres que no sean letras; el precio y las promociones en el titular; enlaces a cualquier sitio salvo kolesa.kz y krisha.kz; teléfonos y contactos de mensajería; nombres de bancos; un precio inverosímil que rompa las herramientas analíticas.
Fotografías. Los requisitos son concretos: tamaño no inferior a 400×300 píxeles, formato JPEG o PNG, todas las imágenes las revisan los moderadores antes de la publicación. Contenido prohibido: marcas de agua y logotipos (con la excepción de los gabinetes «Distribuidor» y «Profesional»); contactos; fotografías combinadas; precios, créditos y pagos a plazos; marcos; direcciones de sitios web; símbolos estatales; erotismo; capturas de pantalla; códigos QR; publicidad nativa; imágenes de menores. La IA se menciona aparte: están prohibidas las imágenes sintéticas sin marcado legible por máquina.
Para «Automóviles» las reglas son más estrictas: están prohibidas las imágenes procesadas con un editor gráfico, salvo el cambio de formato o tamaño, un retoque menor y la eliminación de la matrícula; al distribuidor se le permite texto o logotipo en no más del 20 % de la superficie de la foto; en un anuncio se vende un solo automóvil. Para los anuncios de empresas — está prohibida la publicación sin fotografías, y el texto sobre la imagen no debe ocupar más del 5 % de la superficie.
Cómo crecer
Promoción del anuncio
El conjunto de servicios de pago está publicado: renovación, incluida la automática; subida al principio de la lista; recuperación desde el archivo; colocación en «Calientes»; colocación en el bloque VIP. Los paquetes se nombran uno por uno: «Venta rápida X5» — renovar 3 veces, destacar con color 1 vez, subir 10 veces, «Calientes» 6 veces; «Venta turbo X10» — renovar 3 veces, destacar con color 1 vez, subir 14 veces, «Calientes» 7 veces, VIP 2 veces.
La plataforma no publica precios y aclara por qué: el coste depende de la categoría del anuncio, la región y otros parámetros, y el coste del paquete se compone del coste de los servicios que incluye a precios diferenciados. Más aún: las condiciones de uso de los servicios, incluido el coste de servicios y suscripciones, pueden diferir para distintos grupos de usuarios y depender del método de pago y de si se trata del sitio o de la aplicación de iOS. La formulación es poco común por su franqueza: no existe una «lista de precios de Kolesa» única.
Otra salvedad, importante antes de comprar: el pago de servicios adicionales no garantiza que el anuncio no se elimine en caso de infracción de las reglas, y el dinero de los servicios prestados no se devuelve.
Publicidad de banners
Un canal aparte lo lleva el departamento comercial de Kolesa Group. Los formatos están publicados: banner VIP 970×120 y 970×90 px; banner n.º 1 — 250×190 px; banner n.º 2 — 728×90 px; banner n.º 3 — 240×400 y 300×250 px; en la versión móvil y la aplicación — 300×250 y 300×300 px; peso máximo del banner — 150 KB. La segmentación se describe como temática, temporal, geográfica y por audiencia; en la página no hay precios — hay una pestaña «Precios» y un formulario de solicitud.
Sobre el algoritmo
Kolesa no revela la mecánica del ranking. La única afirmación directa apunta en sentido contrario: la suscripción «PLUS» ofrece un listado ordenado de anuncios nuevos sin tener en cuenta los anuncios de pago ni las prioridades, es decir, que por defecto sí hay anuncios de pago y prioridades en el listado. Y la plataforma retira de inmediato cualquier promesa: Kolesa no garantiza que los anuncios publicados reciban respuesta de los visitantes por haber contratado los servicios.
Camino a la monetización
A los autores la plataforma no les paga: es un portal de clasificados, el dinero va del vendedor a la plataforma. La ganancia del usuario es la venta de su propia mercancía, no un ingreso por contenido.
Qué se le puede comprar a la plataforma, además de la promoción:
- Suscripción «PLUS». Vale 30 días naturales desde el pago; incluye la exclusión del listado de los anuncios de gabinetes profesionales, prioridad para los anuncios con precio por debajo de la media, notificaciones rápidas y un listado cronológico. Es una suscripción del comprador, no del vendedor.
- «Historial del coche». Informe sobre el automóvil: historial de propiedad, cargas, accidentes, tasa de reciclaje, multas, inspección técnica, decodificación del VIN y analítica de Kolesa; el informe se guarda en el gabinete 180 días naturales. La plataforma aclara que no responde por la exactitud de los datos.
Pago: el saldo del gabinete se recarga a razón de 1 tenge por 1 unidad de pago; las tarjetas las procesa WOOPPAY LLP conforme al estándar PCI DSS 3.2.1 con 3-D Secure. La devolución es limitada: el dinero se devuelve solo si el servicio no se prestó por motivos técnicos o se activó varias veces en un intervalo de 3 minutos; la solicitud se admite en un plazo máximo de 24 horas; el dinero de los paquetes no se devuelve.
Herramientas y automatización
No se ve una API pública de Kolesa.kz. El archivo robots.txt cierra /ajax/, el gabinete /my y /cabinet, el formulario de publicación /a/new y el registro — señal de que los puntos de entrada programáticos no están pensados para uso externo, pero no documentación.
Entre las herramientas integradas la plataforma menciona la renovación automática, los paquetes de promoción, el reinicio de las visualizaciones para los gabinetes «Distribuidor», el servicio Kolesa Analytics — al publicar en «Automóviles» el usuario acepta que el precio de su coche se utilice para calcular el precio medio de coches similares — y un CRM para socios comerciales en la sección «Coches nuevos». Un inicio de sesión único enlaza kolesa.kz y krisha.kz: una cuenta creada en uno de los sitios da acceso al gabinete en ambos.
Límites y reglas
- Duplicados y teléfonos que no responden. Están prohibidos los anuncios similares sobre una misma oferta en una misma ciudad con un mismo teléfono; el anuncio cuyo teléfono no permita establecer contacto durante más de un día será eliminado.
- Licencias. En un anuncio sobre una actividad sujeta a licencia hay que indicar el número de la licencia vigente, quién la expidió y cuándo; de lo contrario el anuncio se elimina.
- Sanciones. Si el usuario no subsana las observaciones del moderador en 7 días naturales, el anuncio se elimina; el gabinete puede ser bloqueado con la eliminación de todos los anuncios y sin compensación del dinero del saldo.
- Competidores. Kolesa tiene derecho a no publicar ninguna información relacionada con portales de clasificados competidores.
- Derecho. Las relaciones se rigen por la legislación de la República de Kazajistán; el acuerdo puede modificarse en cualquier momento sin previo aviso.
A quién le conviene
Le conviene al vendedor particular de un coche en Kazajistán: un anuncio en «Automóviles» es gratuito, el plazo de publicación es de 7 días y la promoción se compra si se quiere. Le conviene a una tienda de repuestos y a un concesionario, pero con los ojos abiertos: para los gabinetes profesionales no hay anuncios gratuitos, todas las publicaciones son de pago, y el tipo de gabinete lo cambia la propia plataforma y sin avisar. Le conviene al anunciante que necesita una audiencia automotriz de Kazajistán: los formatos de display y sus requisitos están publicados.
No le conviene a proyectos que necesitan un coste de publicación predecible: los precios dependen de la región, la temporada y el grupo de usuario, y pueden diferir entre distintas personas. No le conviene a quien cuenta con una carga automática del catálogo: no hay API pública. No le conviene para los temas de la lista de prohibidos, del armamento al marketing multinivel.
Datos verificados de la base
Los datos comprobados en los que se apoya el análisis.
Qué es esta plataforma
la plataforma se describe así: «Kolesa — todos los anuncios de venta de autos en Kazajistán en un solo sitio: automóviles ligeros y de carga, mototécnica y maquinaria especial, repuestos. Últimas noticias del automóvil, pruebas de manejo, consejos útiles» (traducción nuestra del ruso)
autodescripción: es una declaración de la plataforma sobre sí misma, no una evaluación independiente
fuente, comprobado 2026-07-28
el propietario es la sociedad anónima «Kolesa» (AO «Kolesa»), BIN 970440003326; dirección efectiva — Almaty, calle Shevchenko 157/4
A la misma entidad le pertenece krisha.kz
fuente, comprobado 2026-07-28
el propietario describe el modelo como freemium y listing fee: publicación gratuita con promoción de pago, generación de leads, crédito automotriz, catálogo de autos nuevos y publicidad de banners
La plataforma no cobra comisión por la transacción
fuente, comprobado 2026-07-28
Quién está aquí
el propietario informa: usuarios de 18–44 años — 69 %, hombres — 80 %, mujeres — 20 %
Declaración del propietario, sin verificación independiente
fuente, comprobado 2026-07-28
Las fuentes discrepan: el propietario informa de 5,7 millones de usuarios al mes, 1 millón de anuncios activos y de que el 95 % de los autos en Kazajistán se vende a través de Kolesa.kz
Discrepa con la cifra de 5,5 millones en la página publicitaria del mismo propietario; no hay fecha de medición ni en una ni en otra
fuente, comprobado 2026-07-28
Las fuentes discrepan: la página publicitaria del propietario informa de 945 mil usuarios únicos al día, 5,5 millones de visitantes únicos al mes en todas las plataformas, 10 minutos de tiempo medio y 91,6 % de sesiones desde móviles
Discrepa con los 5,7 millones de la página corporativa; la metodología no se indica
fuente, comprobado 2026-07-28
Cuenta y acceso
tipos de panel: «Normal» (Obychny), «Profi» (Profi), «Vendedor» (Prodavets), «Dealer» (Diler); el paso al profesional es automático con más de un anuncio activo en 14 días y más de dos en el archivo en tres meses
El cambio de tipo ocurre sin notificación al usuario
fuente, comprobado 2026-07-28
la cuenta creada en uno de los sitios da acceso al panel personal tanto en kolesa.kz como en krisha.kz
El sistema de autorización única está descrito en las reglas de Krisha
fuente, comprobado 2026-07-28
Qué se puede publicar
fotografías — mínimo 400×300 píxeles, formato JPEG o PNG; todas las imágenes las revisan los moderadores antes de la publicación
Puntos 3.6–3.7 de las reglas de publicación de imágenes
fuente, comprobado 2026-07-28
Contenido
en las fotos se prohíben marcas de agua y logotipos (salvo en los paneles «Dealer» (Diler) y «Profi» (Profi)), contactos, collages, precio y créditos, marcos, direcciones de sitios, símbolos estatales, erotismo, capturas de pantalla, códigos QR e imágenes de niños
Se prohíben aparte las imágenes sintéticas y los resultados de IA sin marcado legible por máquinas
fuente, comprobado 2026-07-28
al dealer se le permite aplicar texto o logotipo en no más del 20 % del área de la foto en «Ligeros» (Legkovye); para los anuncios de compañías — no más del 5 % del área
En las rúbricas de compañías está prohibida la colocación sin fotografías
fuente, comprobado 2026-07-28
Promoción
servicios de pago: prórroga (incluida la automática), subida al inicio de la lista, restauración desde el archivo, colocación en «Calientes» (Goryachie) y en el bloque VIP
Sección III de las reglas
fuente, comprobado 2026-07-28
paquetes de promoción: «Venta rápida X5» (Bystraya prodazha X5) — prorrogar 3, destacar con color 1, subir 10, «Calientes» (Goryachie) 6; «Turbo-venta X10» (Turbo-prodazha X10) — prorrogar 3, destacar con color 1, subir 14, «Calientes» 7, VIP 2
El costo del paquete se compone del costo de los servicios incluidos
fuente, comprobado 2026-07-28
Publicidad
formatos display: banner VIP de 970×120 y 970×90 px, banner n.º 1 de 250×190 px, banner n.º 2 de 728×90 px, banner n.º 3 de 240×400 y 300×250 px, en la versión móvil 300×250 y 300×300 px; peso máximo — 150 Kb
En la parte abierta de la página no hay tarifas numéricas
fuente, comprobado 2026-07-28
Analítica
al colocar un anuncio en la sección «Ligeros» (Legkovye) el usuario acepta el uso de la herramienta «Analítica de Kolesa» (Kolyosa Analitika): el precio de su automóvil se usa para calcular el precio medio de los similares
Punto 1.14 de las reglas
fuente, comprobado 2026-07-28
Cómo se paga aquí
La expresión «enlace de afiliado» no aparece en las reglas, pero los enlaces salientes están limitados de forma directa. «Reglas de comunicación» (Pravila obshcheniya), punto 7: «No se permite colocar enlaces a perfiles en redes sociales ni a recursos de terceros para el contacto. Se permite indicar el número de teléfono del usuario y la dirección de e-mail para pasar a la comunicación personal» (traducción nuestra). El punto 4 clasifica como prohibido «la colocación de información de carácter publicitario» y «la colocación de información de carácter publicitario en forma de enlaces a los propios anuncios de venta de vehículos. También se considera publicidad los enlaces a anuncios de las secciones "Repuestos" (Zapchasti), "Servicios" (Uslugi) y "Otros" (Prochee)». El acuerdo de usuario prohíbe «el envío a otros Usuarios de mensajes personales que contengan contenido publicitario, materiales de agitación o llamamientos a visitar concesionarios concretos»
Las «Reglas de comunicación» (Pravila obshcheniya) se aplican a los comentarios y a los mensajes personales; en kolesa.kz no existe un documento aparte con reglas de colocación de anuncios en las direcciones /content/special/info/regulations y /content/info/regulations (HTTP 404), y el acuerdo solo reconoce que los anuncios «pueden contener enlaces a sitios de la red Internet (sitios de terceros)» (traducción nuestra), sin prohibirlos ni permitirlos expresamente
fuente, comprobado 2026-08-04
El contenido comercial fuera de los servicios de pago de la plataforma está limitado. En los comentarios se prohíbe «la colocación de información de carácter publicitario», «flood, flame, spam», «los envíos masivos en los comentarios» y «los envíos masivos por mensajes personales». Acuerdo de usuario: «Se prohíbe el envío de spam a través de mensajes personales. Por spam se entiende el envío de mensajes repetitivos, insistentes o publicitarios a otros Usuarios sin su consentimiento, así como el uso del recurso de Internet para envíos masivos no relacionados con la comunicación personal entre Usuarios»; al usuario se le prohíbe usar el teléfono o el correo de otro usuario «con fines de envío publicitario directo». La vía legal para la publicidad son los servicios de pago de la plataforma: «En Kolesa.kz los Usuarios pueden colocar materiales publicitarios en distintas categorías» (traducción nuestra de las citas)
el acuerdo estipula expresamente que, en el marco de las operaciones de pago por la colocación de anuncios, «Kolesa no presta servicios publicitarios» (traducción nuestra) — los servicios publicitarios van en una lista aparte
fuente, comprobado 2026-08-04
Se declara un solo límite numérico, y es de frecuencia: «Se considera spam el envío masivo (más de una vez al día) de publicidad comercial o de otro tipo en forma de enlaces a los propios anuncios, incluidos los enlaces a anuncios de las secciones "Repuestos" (Zapchasti), "Servicios" (Uslugi) y "Otros" (Prochee)» (traducción nuestra; «Reglas de comunicación», punto 5). No se establece límite al número de enlaces en una publicación ni a la proporción de publicaciones con enlaces
la sanción por infringir las «Reglas de comunicación» es «la prohibición de comunicarse en el sitio durante 7 días naturales» (punto 12; traducción nuestra)
fuente, comprobado 2026-08-04
Suscripciones de pago
la suscripción «PLUS» dura 30 días naturales: exclusión de los anuncios de paneles profesionales de los resultados, prioridad a los anuncios con precio inferior a la media, notificaciones rápidas, resultados en orden cronológico
Confirma indirectamente que por defecto en los resultados hay prioridades de pago
fuente, comprobado 2026-07-28
el servicio «Historial del auto» (Istoriya avto): historial de propiedad, gravámenes, accidentes, tasa de reciclaje, multas, inspección técnica, decodificación del VIN y analítica; el informe se guarda en el panel 180 días naturales
La plataforma no responde por la exactitud de los datos del informe
fuente, comprobado 2026-07-28
Cuánto cuesta
la plataforma no publica los precios de los servicios de pago: el costo depende de la categoría, la región y la estacionalidad, y puede diferir para distintos grupos de usuarios y métodos de pago (sitio o aplicación en iOS)
Según declaración de la propia plataforma, no existe una tarifa única abierta
fuente, comprobado 2026-07-28
la cuenta del panel personal se recarga a razón de 1 tenge por 1 unidad de pago; las tarjetas las procesa la TOO «WOOPPAY» según el estándar PCI DSS 3.2.1 con 3-D Secure
No se emiten acta de servicios prestados ni factura
fuente, comprobado 2026-07-28
devolución solo si el servicio no se prestó por causa técnica o si un mismo servicio se contrató de nuevo en un lapso de 3 minutos; la solicitud se acepta a más tardar en 24 horas; el dinero de los paquetes no se devuelve
Pagar la promoción no garantiza que el anuncio no sea eliminado por una infracción
fuente, comprobado 2026-07-28
Límites y restricciones
límites de anuncios gratuitos para el panel «Normal» (Obychny): «Repuestos» (Zapchasti) — 5, «Reparación y servicios» (Remont i uslugi) — 10 por semana en cada categoría, «Mototécnica» (Mototekhnika; nueva) — 10, «Comerciales» (Kommercheskie) — 2, «Ligeros» (Legkovye) — 1, «Transporte acuático» (Vodny transport) — 10
Artículo 7 de las reglas de colocación
fuente, comprobado 2026-07-28
para los paneles «Profi» (Profi), «Vendedor» (Prodavets) y «Dealer» (Diler) el límite de anuncios gratuitos en «Ligeros» (Legkovye), «Repuestos» (Zapchasti) y «Comerciales» (Kommercheskie) es igual a cero: todas las colocaciones son de pago
Artículos 7.2, 8.6, 9.4 y 10.4 de las reglas
fuente, comprobado 2026-07-28
el anuncio se coloca por 7 días desde su presentación o su prórroga; la «Prórroga automática» (Avtoprodlenie) lo prorroga cada 7 días mientras alcancen los fondos de la cuenta del panel
Puntos 1.11 y 1.12 de las reglas
fuente, comprobado 2026-07-28
un anuncio fuera de límite no pagado se elimina a los 7 días naturales desde su creación
El mismo plazo se da para subsanar las observaciones del moderador
fuente, comprobado 2026-07-28
Restricciones
se prohíben las armas y sus réplicas, los dispositivos de escucha, los documentos y las matrículas estatales, los órganos para trasplante, la industria del sexo, el alcohol y los cigarrillos, las pirámides y el marketing multinivel, los juegos de azar, la adivinación y la venta mediante subasta
Artículo 4 de las reglas de colocación
fuente, comprobado 2026-07-28
Aspectos legales
las relaciones se rigen por la legislación de la República de Kazajistán; el acuerdo de usuario puede modificarse en cualquier momento sin notificación y la nueva redacción rige desde el momento de su publicación
El documento no lleva fecha de redacción
fuente, comprobado 2026-07-28
Idiomas
idioma de la interfaz de la página principal: ru
El idioma se tomó del atributo del marcado; las versiones, de los hreflang
fuente, comprobado 2026-07-28
Sección del catálogo: todos los similares Véase también: índice del catálogo · región: Rusia y la CEI · comparativa de planificadores · selección por situación · restricciones de las plataformas