Por que um plano gratuito não é um plano pago reduzido
Resposta curta: um plano gratuito quase nunca é «o mesmo, só que menos», e sim um conjunto diferente. Ele pode ter outra composição de plataformas, outra saída, outra profundidade de dados — e nele você não consegue testar aquilo que vai comprar.
Não é menos, é outra coisa
A composição de plataformas é outra. O plano gratuito do Metricool não cobre o LinkedIn nem o X: gerencia-se uma marca e todas as suas redes, exceto essas duas. Nos planos pagos, o acesso ao X vem como um complemento à parte. É uma restrição de composição, não de volume.
A saída é outra. No plano gratuito do Restream a imagem recebe a marca da ferramenta por cima, e a resolução completa de 1080p e a gravação em 4K só aparecem a partir do terceiro plano. Ou seja, não se limita apenas a amplitude da distribuição, mas também o que exatamente é distribuído.
A profundidade do histórico é outra. No plano gratuito do Metricool as métricas ficam guardadas por 30 dias; nos pagos, sem limite. No Onlypult a diferença é ainda mais brusca: um mês contra dez anos. É a única restrição que não dá para comprar depois: se daqui a um ano você passar para o plano superior, ganhará o direito de enxergar mais para trás, mas os dados do ano que passou não vão aparecer.
O acesso de teste é limitado justamente onde você faz a verificação
Na página de planos do Hootsuite está escrito «número ilimitado de publicações» — com um asterisco. A nota de rodapé da mesma página: no acesso de teste, de 10 a 20 publicações por dia por organização, e o agendamento em massa na fila não funciona de jeito nenhum.
O limite atua exatamente quando a ferramenta está sendo avaliada. O leitor que a testar com a própria carga vai esbarrar numa restrição que não existe no plano contratado, e tirará a conclusão inversa.
Também acontece o contrário: sem prazo, mas reduzido
No Telemetr o plano de apresentação é construído ao contrário do habitual: a duração não é limitada, em compensação o conteúdo é reduzido — estatísticas de publicidade apenas da última semana, 5 menções de canais por dia, estatísticas de no máximo 3 canais por dia, análise de audiência indisponível.
Um acesso de teste assim não acaba nunca e empurra para a compra não pelo prazo, mas pela escassez.
O caso mais enganoso
No nível de acesso de teste do Pinterest os pins e as pastas criados por acesso programático são visíveis apenas para quem os criou. A publicação é concluída, não há erro, o aplicativo recebe uma resposta bem-sucedida — e ninguém além do autor vê as publicações.
Essa restrição não se manifesta nem no código da resposta, nem em uma mensagem de erro. Só dá para descobrir comparando o seu feed com o de outra pessoa.
O que fazer
- Não tome o plano gratuito por uma cópia reduzida do pago. Verifique separadamente: são as mesmas plataformas, é a mesma saída, é a mesma profundidade de dados.
- Procure os asteriscos e as notas de rodapé na página de planos. Uma promessa de «sem restrições» ao lado de um asterisco quase sempre significa «exceto no acesso de teste».
- Exporte os dados na hora, se você trabalha em um plano básico. A profundidade do histórico não se compra depois.
- Verifique o resultado com olhos alheios. Se uma publicação «saiu», certifique-se de que alguém além de você a enxerga.
Mais sobre a profundidade dos dados — de quantos anos atrás você vai conseguir comparar. Sobre as unidades de cobrança — pelo que cobram de você.