Aitu

Plataforma · a análise detalhada foi elaborada a partir das páginas oficiais páginas da própria plataforma e das ferramentas auxiliares.

Veja também: como ler as fichas и sobre as fontes e sobre o método.

Panorama geral

Aitu é um mensageiro cazaque que cresceu até virar um superaplicativo: além das conversas e das chamadas, funcionam nele canais, um feed de conteúdo, música, minijogos, quizzes, uma carteira e um catálogo de miniaplicativos de terceiros. A desenvolvedora é a TOO «BTS Digital», de Astana; a seção de ajuda da plataforma a indica como autora do produto e traz o endereço e os contatos da empresa.

A principal particularidade do Aitu não é técnica, e sim institucional. Em agosto de 2025 o aplicativo recebeu o status de mensageiro nacional, e o Quartel-General Digital, presidido pelo primeiro-ministro do Cazaquistão, determinou transferir os funcionários dos órgãos públicos para o AITU até 15 de setembro de 2025; ali mesmo se diz que o piloto ocorreu no Ministério do Desenvolvimento Digital e que, em seguida, a ferramenta passa a ser implantada em todos os órgãos públicos e nas organizações do setor quase estatal.

Para o SMM internacional isso significa o seguinte: o Aitu não é uma plataforma global nem uma alternativa ao Telegram em alcance, e sim um canal local de um único país, onde as empresas contam com uma API oficial para conversas com clientes e com uma vitrine de miniaplicativos. O próprio site chama o produto de «Primeiro mensageiro nacional».

Quem está aqui

Os números de audiência divergem entre as próprias páginas da plataforma, e nós os trazemos como estão, indicando de onde cada um foi tirado.

No rodapé da página principal o Aitu informa: «Número mensal de usuários — 700 000»; a linha não tem data. Um comunicado da desenvolvedora de 12 de fevereiro de 2026 dá um quadro mais detalhado: a audiência ativa do ecossistema Aitu ao fim de 2025 ultrapassou 900 mil pessoas por mês, as ferramentas do ecossistema são usadas por «até 190 mil pessoas por dia», e o próprio aplicativo Aitu SuperApp tem «audiência ativa de mais de 500 mil usuários por mês (MAU)». Ou seja, os 900 mil correspondem a todo o ecossistema junto com os projetos parceiros (a empresa cita Telecom.kz e Platonus), e não a um único aplicativo. Já a página para desenvolvedores parceiros promete «1 milhão de usuários diários» — o que contradiz tanto o rodapé da página principal quanto o comunicado; essa página também não tem data.

As vitrines externas dão grandezas que a plataforma não controla diretamente. O Google Play mostra mais de 1 milhão de downloads, nota 4,6 e cerca de 67,9 mil avaliações, e a App Store do Cazaquistão, nota 4,4 com 13 mil avaliações e o 12º lugar na categoria Social Networking. Downloads e posições nas listas não equivalem a audiência ativa.

Geografia e idiomas: o endereço da empresa é cazaque, as regras se apoiam na legislação do Cazaquistão, e a descrição no Google Play diz que o aplicativo está disponível em cazaque, russo e inglês; a ficha da App Store confirma os três idiomas de interface.

Outro recorte são os canais: segundo a desenvolvedora, de agosto a dezembro de 2025 os usuários criaram mais de 1 800 canais novos, e no total há mais de 42 mil; os que mais cresceram foram «Notícias», «Negócios», «Sociedade», «Tecnologia» e «Cultura».

Como começar

O cadastro é pelo número de telefone: informar o número, receber o SMS com o código, indicar nome e sobrenome, foto se quiser; depois disso já dá para conversar. Cada número é uma conta separada.

Uma diferença importante para o SMM: enquanto você não definir um nome de usuário, o perfil permanece fechado. A ajuda explica que depois de adicionar o nome de usuário o perfil se torna público — é possível encontrar você, escrever para você e convidá-lo para canais sem saber o número, e surge um link do perfil que dá para compartilhar fora do aplicativo. Sem esse passo não há como fazer trabalho público no Aitu.

O contrato de uso estabelece duas condições na entrada: tem direito a usar o aplicativo quem for maior de idade (menores de idade, na forma prevista pela legislação do Cazaquistão), e o próprio aplicativo deve ter sido baixado do Google Play ou da App Store.

O canal é criado pelo próprio usuário; a ajuda lista os campos: nome, avatar, descrição, restrições de idade, tema e tipo de canal, e no canal público o campo «link» passa a ser obrigatório. O selo de verificação é concedido a canais e perfis de personalidades públicas, marcas e organizações: o pedido é enviado para abuse@aitu.io ou para a conta @moderator_group, e a plataforma solicita documentos para identificar quem pede e enumera onze categorias — de autores e formadores de opinião a veículos de imprensa e esporte.

Dispositivos: a ajuda informa que há versões para iOS e Android, que funcionam celulares, tablets e computadores, e que dá para entrar de quantos dispositivos você quiser ao mesmo tempo.

O que dá para publicar

Formatos que a própria plataforma descreve: texto, figurinhas e reações, mensagens de voz, chamadas de áudio e vídeo, fotos, vídeos, documentos. As ferramentas públicas são os canais (o dono publica conteúdo para os seguidores) e os grupos públicos (troca de mensagens em tempo real); as definições estão no regulamento de moderação.

Limites numéricos que a plataforma diz diretamente:

tamanho do grupo — até 200 000 participantes;
nas conversas de negócios via API, o texto da mensagem — no máximo 4096 caracteres, o nome do remetente — até 100 caracteres, e os botões inline — no máximo 10 por mensagem;
o método de envio de arquivos aceita jpeg, mp4, m4a, mp3, gif, png e os tipos document, image, video, audio, music.

O conteúdo proibido é listado duas vezes: ameaças e ofensas, pornografia, crueldade com animais, descrição de métodos de suicídio, incitação ao ódio racial e religioso, materiais extremistas, instruções para cometer crimes, segredo de Estado e segredo comercial, publicidade de drogas, fraude, links de phishing, divulgação de serviços sexuais pagos — a lista está na ajuda e no regulamento de moderação.

Como crescer

A ajuda sugere procurar canais e grupos pela busca e pela aba «Populares».

Publicidade. O Aitu não publica tabela de preços, mas a relação de formatos na página para parceiros da BTS Digital é aberta: notificações push, banners em tela cheia, impulsionamento de posts no feed de conteúdo, banner na aba «Música», além de banners, stories e fixação no TOP no marketplace de serviços. Ali também se descreve o formato «a ferramenta escreve no privado». As condições são tratadas pelo endereço partner@btsdigital.kz; não há mídia kit público.

Um canal de crescimento à parte são os miniaplicativos. O catálogo aitu.apps é aberto a desenvolvedores de fora: a página para parceiros promete publicação gratuita, divulgação e suporte, pagamento sem as comissões da App Store e do Google Play e o prazo «da apresentação do pedido até a publicação, no máximo 72 horas». A documentação formula o prazo de outro jeito: a moderação leva «no máximo um dia útil».

Caminho para a monetização

O Aitu não tem programa público de pagamentos a autores: nem a ajuda, nem o regulamento de moderação, nem o contrato de uso, nem a documentação descrevem monetização de canais — não há valores mínimos de saque, nem condições, nem geografia de pagamentos. Mais do que isso, as regras limitam a iniciativa comercial: o usuário preenche o próprio espaço dentro do aplicativo «para fins pessoais e não comerciais», e o uso do aplicativo para loterias, votações, concursos, quizzes, publicidade e enquetes é proibido, salvo quando quem faz isso é a Empresa ou os Parceiros com autorização escrita dela.

A ideia aqui não é ganhar como autor de canal, e sim como empresa — pela parceria. Nas fontes abertas há dois esquemas. O primeiro é o miniaplicativo no catálogo aitu.apps com pagamento embutido: a plataforma destaca o «pagamento sem as comissões da AppStore ou do Google Play» e as ferramentas nativas de autorização, divulgação e pagamento. O segundo são os formatos de parceria da BTS Digital: vendas B2B conjuntas, veiculação publicitária e o modelo B2E com integração da ferramenta à plataforma corporativa Aitu WorkSpace, em que a empresa promete um «modelo conjunto de monetização».

Ferramentas e automação

O Aitu tem documentação pública em docs.aitu.io; o índice dela lista quatro blocos grandes.

Business Chat API — a principal ferramenta para marcas. A documentação a descreve como funcionalidade para integrar sistemas de terceiros ao mensageiro: receber e enviar mensagens, trabalhar com imagens, vídeos e documentos, disparar notificações automáticas (confirmações de pedido, status de solicitações) e códigos de autorização OTP. A desenvolvedora confirma o lançamento do formato em uma publicação de 8 de junho de 2026: o Business Chat permite conectar via API atendentes, chatbots e IA. Os métodos funcionam no domínio businesschatapi.aitu.io: sendMessage, readMessage, editMessage, upload, mais os callbacks sobre mensagens recebidas, leituras e alterações. O acesso não é autosserviço — é preciso preencher um formulário e enviá-lo para support@btsdigital.kz. Existe uma seção à parte sobre comunicações em massa (método sendBatchMessage) para contas comerciais verificadas; para usuários comuns os envios em massa são proibidos pelo contrato de uso (veja abaixo).

aitu.apps e Aitu Bridge. Os miniaplicativos são serviços web que abrem no navegador móvel embutido e ganham acesso aos recursos da plataforma pela interface Aitu Bridge. O Bridge oferece os métodos getMe, getPhone, getContacts, getGeo, share, storage, checkBiometry e o trabalho com notificações; a biblioteca está no npm como @btsd/aitu-bridge — o link fica na página de rosto da documentação. O aplicativo deve funcionar no iOS 11 e superior e no Android 5 (API 22) e superior, estar otimizado para edge, 3G, 4G e LTE e rodar por https com certificado válido; o pedido é enviado pela área do desenvolvedor no endereço aitu.io/dev. Há também a Business Notifications API — notificações push segmentadas, push para todos os usuários do miniaplicativo e mensagens privadas vindas dele.

Aitu Passport — entrada pelo Aitu em sites externos: autenticação única, obtenção dos dados do usuário pelo protocolo OAuth 2.0, emissão e guarda de assinatura digital na nuvem, assinatura de documentos e verificação de assinaturas; há SDK para iOS e Android e um módulo de identificação biométrica.

Não há ferramentas de SMM de terceiros. Nenhuma ferramenta conhecida de publicação automática, análise e moderação declara suporte ao Aitu: na data da verificação não dá para programar publicações com os instrumentos de sempre, apenas com integrações próprias pelas APIs descritas.

Ressalva sobre atualidade: a seção da Business Chat API está marcada como atualizada há dois meses, enquanto os materiais sobre miniaplicativos estão desatualizados — a página de rosto e a introdução do aitu.apps trazem a marca «Last updated 2 years ago», e o último registro no diário de mudanças da biblioteca é de 26 de abril de 2022. Os números de lá («mais de 800 000 usuários únicos», «mais de 45 aplicativos no catálogo») têm dois anos e não batem com os indicadores de hoje.

Limitações e regras

O contrato de uso proíbe o envio em massa de materiais publicitários, informativos e outros a outros usuários sem o consentimento deles — item 5.1.1. O regulamento de moderação reforça a proibição com sanção: advertência com exigência de apagar o material (em até 30 minutos) e banimento de 14 a 30 dias.

O Anexo nº 1 do regulamento é uma tabela aberta de punições, coisa rara em um mensageiro: por materiais extremistas e pornografia — banimento de 30 a 60 dias; por links de phishing, apologia às drogas e instruções para cometer crimes — banimento definitivo; por ameaças e ofensas — de 14 a 30 dias. Tudo está listado no regulamento.

A moderação é posterior à publicação e usa aprendizado de máquina: a plataforma informa que algoritmos de ML analisam o conteúdo automaticamente e ocultam publicações duvidosas, e a decisão final cabe a um moderador. As denúncias vão pelo botão «Denunciar», pelo chat @moderator_group e pelo e-mail moderator@aitu.io; a empresa se compromete a processá-las no prazo de 20 dias corridos. O canal bloqueado continua acessível ao dono, mas não dá para publicar nele; o recurso é enviado pelo mesmo chat ou pelo mesmo e-mail. O contorno jurídico é cazaque: o regulamento admite a suspensão de contas por determinação do órgão público competente que regula plataformas on-line e publicidade on-line.

Dados. O contrato de uso contém consentimento para receber informação publicitária da empresa e de terceiros e um consentimento amplo para o tratamento de dados pessoais; o conteúdo que você envia é licenciado à empresa e aos parceiros dela para garantir o funcionamento e a divulgação do aplicativo. A ajuda acrescenta que solicitações sobre conversas e grupos privados não são processadas. A App Store lista os dados coletados sem vínculo com a identidade: informação financeira, contatos, conteúdo do usuário, identificadores, dados de uso e diagnóstico — conforme declaração da desenvolvedora.

Segurança. A ajuda afirma que as chamadas de voz e vídeo funcionam com criptografia de ponta a ponta; a desenvolvedora fala em autenticação de dois fatores com videoidentificação ao entrar de um dispositivo novo e em conversas secretas, nas quais as mensagens não ficam guardadas nos servidores. A classificação etária diverge entre as lojas: o Google Play mostra 12+, e a App Store, 18+.

Para quem serve

Vale considerar o Aitu se o seu público é o Cazaquistão. São três cenários: comunicação B2G (os servidores públicos foram transferidos para o mensageiro por decisão do Quartel-General Digital); atendimento a clientes pela Business Chat API — um canal oficial e documentado, com notificações e OTP; e um miniaplicativo próprio no catálogo aitu.apps, com publicação gratuita e pagamento sem as comissões das lojas.

A plataforma não serve se você busca alcance fora do Cazaquistão: a audiência mensal declarada pela própria plataforma se mede em centenas de milhares, e toda ela é local. Também não serve para autores que contam com monetizar conteúdo: não há programa de pagamentos, e os limites pessoais e não comerciais estão escritos nas regras. E, se você toca muitas plataformas por um único agendador, o Aitu vai ficar de fora do processo — nenhuma ferramenta de publicação automática que conhecemos dá suporte a ele.

Dados verificados da base

Dados verificados resumidos em que se apoia a análise detalhada.

Sobre a plataforma

desenvolvedora — TOO «BTS Digital», República do Cazaquistão, cidade de Astana, distrito de Esil, rua Syganak, 60/2, bloco «O», 15º andar

Seção «Про Aitu» («Sobre o Aitu») da central de ajuda; ali também constam o e-mail hello@btsdigital.kz e o site btsdigital.kz

fonte, verificado 2026-07-28

o site chama o produto de «o primeiro mensageiro nacional» e «mais do que apenas um mensageiro»

Formulações da própria plataforma, não avaliação nossa. A página é montada por script e foi lida no navegador

fonte, verificado 2026-07-28

superaplicativo: mensageiro, canais, feed de conteúdo, Aitu Music, Aitu Games, quizzes, carteira, catálogo de miniaplicativos

Lista dos blocos da página inicial

fonte, verificado 2026-07-28

por decisão do Estado-Maior Digital, presidido pelo primeiro-ministro da República do Cazaquistão, os funcionários dos órgãos públicos são migrados para o AITU até 15 de setembro de 2025 · a fonte está datada 2025-08-18

Recurso oficial do primeiro-ministro da República do Cazaquistão, publicação de 18 de agosto de 2025. O piloto foi realizado no MTsRIAP

fonte, verificado 2026-07-28

App Store: versão 1.177.0, tamanho 145,2 MB, requer iOS 16.0 ou mais recente, provedor BTS Digital, TOO

Na data da verificação, a página mostrava a atualização «1 day ago»

fonte, verificado 2026-07-28

Google Play: última atualização do aplicativo — 27 de julho de 2026

Data da vitrine da loja

fonte, verificado 2026-07-28

a ajuda afirma que as chamadas de voz e de vídeo têm criptografia de ponta a ponta

Declaração da plataforma; não encontramos auditorias independentes

fonte, verificado 2026-07-28

o desenvolvedor informa a existência de autenticação de dois fatores com videoidentificação ao entrar de um novo dispositivo e de chats secretos, em que as mensagens não são armazenadas nos servidores · a fonte está datada 2026-02-05

Publicação de 5 de fevereiro de 2026

fonte, verificado 2026-07-28

Quem está aqui

a plataforma informa: «Número mensal de usuários — 700 000»

Linha no rodapé da página inicial, sem data

fonte, verificado 2026-07-28

a desenvolvedora informa: o público ativo do ecossistema Aitu ao fim de 2025 foi de mais de 900 mil pessoas por mês · a fonte está datada 2026-02-12

Comunicado da BTS Digital de 12 de fevereiro de 2026. O ecossistema inclui os projetos parceiros Telecom.kz e Platonus

fonte, verificado 2026-07-28

a desenvolvedora informa: o aplicativo Aitu SuperApp tem público ativo de mais de 500 mil usuários por mês (MAU)

O mesmo comunicado; este é o número do aplicativo em si, e não de todo o ecossistema

fonte, verificado 2026-07-28

a desenvolvedora informa: as ferramentas do ecossistema são usadas por até 190 mil pessoas por dia

Dados «dos últimos seis meses» na data da publicação, 12.02.2026

fonte, verificado 2026-07-28

a página para parceiros desenvolvedores declara um público de «1 milhão de usuários diários»

Contradiz o rodapé da página inicial (700 000 por mês) e o comunicado (190 mil por dia). A página não tem data

fonte, verificado 2026-07-28

a desenvolvedora informa, referente ao mês: mais de 2 milhões de mensagens de texto, mais de 180 mil arquivos de mídia, cerca de 150 mil reações, mais de 24 mil chamadas de áudio, 21 mil mensagens de áudio e mais de 6 500 grupos

«Apenas no mês passado» em relação a 12.02.2026

fonte, verificado 2026-07-28

o desenvolvedor informa: de agosto a dezembro de 2025 foram criados mais de 1 800 novos canais, e o número total de canais ultrapassou 42 mil · a fonte está datada 2026-02-05

Publicação de 5 de fevereiro de 2026; os que mais cresceram foram «Notícias», «Negócios», «Sociedade», «Tecnologias», «Cultura»

fonte, verificado 2026-07-28

o desenvolvedor informa: o público mensal chegou a mais de 700 mil pessoas depois de a plataforma receber o status de mensageiro nacional

Publicação de 05.02.2026; no mesmo texto, o crescimento da frequência diária «praticamente sete vezes», sem metodologia divulgada

fonte, verificado 2026-07-28

ficha do Google Play: mais de 1 milhão de downloads, nota 4,6, cerca de 67,9 mil avaliações, classificação etária 12+

Vitrine da loja, desenvolvedor BTSDigital. Downloads não equivalem a público ativo

fonte, verificado 2026-07-28

ficha da App Store (Cazaquistão): nota 4,4 com 13 mil avaliações, 12º lugar na categoria Social Networking, classificação etária 18+

A marcação etária diverge da do Google Play (12+)

fonte, verificado 2026-07-28

As fontes divergem: a plataforma cita 700 000 usuários por mês (rodapé da página inicial) e 1 milhão de usuários por dia (página para parceiros). O público diário não pode ser maior que o mensal, por definição, portanto um dos dois números está incorreto; qual deles, a plataforma não explica

Ambos os números são declarações da própria plataforma. Não escolhemos entre eles: a escolha seria um palpite nosso. O que se aponta é a contradição, não a resposta

fonte, verificado 2026-08-07

Por onde começar

cadastro por número de telefone: informar o número, receber um SMS com o código de confirmação e, em seguida, informar nome e sobrenome; a foto não é obrigatória

Seção «Регистрация» (Cadastro) da central de ajuda

fonte, verificado 2026-07-28

ao criar um canal são indicados nome, avatar, descrição, restrições etárias, temática e tipo de canal; no canal público o campo «ссылка» (link) é obrigatório

Seção «Каналы в Aitu» (Canais no Aitu)

fonte, verificado 2026-07-28

Conta e acesso

o perfil só se torna público depois que um nome de usuário é adicionado: a partir daí é possível encontrar você, escrever para você e convidar você para canais sem saber o número de telefone

Seção «Редактирование профиля» (Edição do perfil). Condição-chave para o trabalho público

fonte, verificado 2026-07-28

cada número de telefone corresponde a uma conta separada; é possível entrar de quantos dispositivos quiser ao mesmo tempo

Seções «У меня новый номер телефона» (Tenho um novo número de telefone) e «Какие устройства я могу использовать» (Quais dispositivos posso usar)

fonte, verificado 2026-07-28

o selo de verificação é concedido a canais e perfis de personalidades públicas, marcas e organizações; o pedido é enviado para abuse@aitu.io ou para @moderator_group, e a plataforma solicita documentos

São listadas 11 categorias: autores e formadores de opinião, negócios, filantropia, indústria de jogos, cinema, cultura, música, educação, sociedade, mídia, esporte

fonte, verificado 2026-07-28

A única condição descrita pela plataforma é o selo de verificação do perfil ou do canal: concedido mediante solicitação para abuse@aitu.io ou no @moderator_group, com documentos que comprovem que quem solicita é o verdadeiro dono do perfil ou o representante oficial da organização; isso não afeta a publicação nem a criação de canais

A verificação libera apenas o selo, e não funções; não há na ajuda condições do tipo «N seguidores» ou «depois de N dias»

fonte, verificado 2026-08-07

Condições comerciais

Aitu Apps: a publicação é gratuita, o prazo «do envio do pedido até a publicação, não mais que 72 horas», pagamento sem comissões da AppStore ou do Google Play, suporte 24 horas por dia

Ali mesmo são declarados «1 milhão de usuários por dia», «70+ parceiros atuais», «300 jogos no Aitu Games» — a página não tem data

fonte, verificado 2026-07-28

o desenvolvedor informa o lançamento do Business Chat: as empresas conectam operadores, chatbots e IA por meio da API · a fonte está datada 2026-06-08

Publicação da BTS Digital de 8 de junho de 2026

fonte, verificado 2026-07-28

O que se pode publicar

Comprimento do texto. Os limites são declarados na descrição do método de envio de mensagem: texto da mensagem — «max 4096»; nome do remetente (sender.name) — «string max 100»; título do botão, corpo do botão e texto exibido ao usuário — «max 100» cada um; número de botões na mensagem — «max 10». No envio em massa, o valor único da mensagem (correlation_id) — «string max 200»

os limites foram tirados da coluna validation na descrição do método sendMessage da interface para empresas; a documentação não define um limite separado para a legenda de mídia

fonte, verificado 2026-08-04

Imagens. A documentação não define diretamente formatos e peso da imagem. Da lista de tipos de arquivo: «mimetype файла: unknown, jpeg, mp4, m4a, mp3, gif, png». Para o método «compartilhar imagem» a codificação está especificada: a imagem «Должно начинаться с data:image/jpeg;base64, data:image/png;base64 или data:image/gif;base64» — deve começar com data:image/jpeg;base64, data:image/png;base64 ou data:image/gif;base64. Não há na documentação nem peso máximo, nem dimensões em pixels, nem proporção de tela

os formatos são deduzidos da lista de mimetype, e não de um requisito próprio; método «compartilhar» — https://docs.aitu.io/aituapps/aitu.apps/methods/shareimage.md

fonte, verificado 2026-08-04

Vídeo. Não há requisitos próprios para vídeo. O vídeo consta como tipo de conteúdo («Tipo de conteúdo: document, image, video, audio, music») e como mimetype mp4. A documentação não menciona codec, resolução, peso nem proporção de tela — largura, altura e duração apenas são retornadas na resposta após o envio

a plataforma devolve as propriedades do arquivo, mas não define requisitos para ele

fonte, verificado 2026-08-04

O áudio está separado em tipos próprios de conteúdo — audio e music, mimetype m4a e mp3, e para ambos a duração é retornada na resposta. A documentação não define bitrate, taxa de amostragem nem peso máximo

o áudio é um tipo próprio de material na plataforma, mas não há requisitos numéricos para ele

fonte, verificado 2026-08-04

O arquivo é enviado por uma requisição separada no formato multipart/form-data, e o seu tamanho é retornado na resposta, mas a documentação não indica peso máximo. Há um limite declarado para envios em massa: «Максимальное количество получателей за один запрос 300» — número máximo de destinatários por requisição: 300, sendo que «Номера телефонов в списке пользователей должны быть уникальны» — os números de telefone na lista de usuários devem ser únicos

o limite de peso do arquivo não foi publicado; o limite de 300 refere-se ao número de destinatários por requisição, e não ao número de arquivos

fonte, verificado 2026-08-04

Conteúdo

são proibidos ameaças e ofensas, pornografia, crueldade contra animais, descrição de métodos de suicídio, incitação ao ódio racial e religioso, materiais extremistas, instruções para cometer crimes, segredo de Estado, publicidade de drogas, fraude, links de phishing, serviços íntimos pagos

Lista da seção «Группы, чаты и каналы» (Grupos, chats e canais) da ajuda, repetida no regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

Como se paga aqui

não há programa público de pagamentos a autores: valores mínimos de saque, condições e geografia dos pagamentos não são descritos nem na ajuda, nem nas regras, nem na documentação

Foram verificados /faq, /terms, /regulations e docs.aitu.io: não há seção sobre monetização de canais

fonte, verificado 2026-07-28

Limites e restrições

tamanho do grupo — até 200 000 participantes

Seção «Лимит на количество участников в группах» (Limite de participantes em grupos)

fonte, verificado 2026-07-28

método sendMessage: texto da mensagem — no máximo 4096 caracteres, nome do remetente — até 100 caracteres, botões inline — no máximo 10 por mensagem, com 100 caracteres para title, body e display_text

Endpoint POST https://businesschatapi.aitu.io/bc/v1/sendMessage

fonte, verificado 2026-07-28

o método upload aceita os mimetypes jpeg, mp4, m4a, mp3, gif, png e os tipos de conteúdo document, image, video, audio, music; o tamanho máximo de arquivo não é indicado na documentação

Endpoint POST https://businesschatapi.aitu.io/bc/v1/upload, multipart/form-data

fonte, verificado 2026-07-28

Restrições

após o cadastro, o usuário recebe o direito de preencher seu espaço dentro do aplicativo «para fins pessoais não comerciais»

Item 7.2 do regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

é proibido usar o aplicativo para loterias, votações, concursos, quizzes, publicidade e enquetes, exceto quando isso é feito pela Empresa ou pelos Parceiros com sua autorização por escrito

Item 5.1.9 do termo de uso — restrição direta para mecânicas de concurso no SMM

fonte, verificado 2026-07-28

é proibido o envio em massa de materiais publicitários, informativos e outros a outros usuários sem o consentimento deles

Item 5.1.1 do termo de uso

fonte, verificado 2026-07-28

por envio sem consentimento: advertência com exigência de remover o material (em até 30 minutos) e, em seguida, banimento de 14 a 30 dias

Anexo nº 1 do regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

tabela de sanções: materiais extremistas e pornografia — banimento de 30 a 60 dias; links de phishing, propaganda de drogas, instruções para cometer crimes, incitação ao suicídio — banimento permanente; ameaças e ofensas — de 14 a 30 dias

Anexo nº 1 do regulamento de moderação, tabela aberta de punições

fonte, verificado 2026-07-28

a moderação é pós-moderação: algoritmos de aprendizado de máquina analisam o conteúdo automaticamente e ocultam o que for duvidoso, e a decisão final cabe ao moderador

Itens 3.1 e 8.2 do regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

a empresa se compromete a processar as reclamações recebidas em até 20 dias corridos e a dar uma resposta ao usuário

Item 6.9 do regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

em um canal bloqueado os seguidores não conseguem entrar, e o proprietário entra, mas sem poder publicar posts; o recurso é feito por @moderator_group ou moderator@aitu.io

Item 6.4 do regulamento de moderação

fonte, verificado 2026-07-28

Moderação

Literalmente: «Após o envio do recurso pelo usuário por meio do chat no Aitu @moderator_group ou do e-mail moderator@aitu.io no Anexo, é possível o desbloqueio da conta/canal/grupo». O motivo do bloqueio é indicado pelo moderador depois do bloqueio. O prazo para envio do recurso não é indicado

Regulamento sobre o procedimento de moderação, item 6.4; a página é uma SPA, o texto é servido em aitu.io/locales/ru/regulations.json

fonte, verificado 2026-08-07

Aspectos jurídicos

tem direito a usar o aplicativo o usuário maior de idade; menores de idade, nos casos e na forma previstos pela legislação da República do Cazaquistão

Item 3.1 do termo de uso

fonte, verificado 2026-07-28

o termo não permite o uso do aplicativo baixado fora do Google Play ou da App Store

Item 3.2 do termo de uso

fonte, verificado 2026-07-28

o regulamento admite a suspensão da atividade de contas com base em determinação do órgão estatal competente que regula as plataformas on-line e a publicidade on-line

Itens 4.8 e 6.8; o marco jurídico é a legislação da República do Cazaquistão

fonte, verificado 2026-07-28

ao carregar conteúdo, o usuário concede à empresa uma licença sem limitação territorial e autorização para que ela e seus parceiros o usem no funcionamento e na promoção do aplicativo

Item 4.1.2 do termo de uso

fonte, verificado 2026-07-28

ao aceitar o termo, o usuário concorda em receber informações publicitárias tanto de terceiros quanto da empresa

Item 3.9 do termo de uso

fonte, verificado 2026-07-28

a plataforma não analisa chats e grupos privados: solicitações relacionadas a eles não são processadas

Seção «Безопасность» (Segurança) da central de ajuda

fonte, verificado 2026-07-28

o desenvolvedor declara a coleta de dados não vinculados à identidade: informações financeiras, dados de contato, contatos, conteúdo do usuário, identificadores, dados de uso, diagnóstico

Bloco App Privacy da ficha da App Store

fonte, verificado 2026-07-28

Acesso via API

Business Chat API — integração de sistemas de terceiros com o mensageiro: recebimento e envio de mensagens, mídia, notificações automáticas, códigos de autorização OTP

Na data da verificação, a página estava marcada como «Last updated 2 months ago»

fonte, verificado 2026-07-28

o acesso ao Business Chat API não é de autoatendimento: é preciso preencher um formulário e enviá-lo para support@btsdigital.kz

Seção «Доступ и верификация» (Acesso e verificação) da documentação

fonte, verificado 2026-07-28

os miniaplicativos abrem no navegador móvel embutido e acessam a plataforma pela interface Aitu Bridge

A página está marcada como «Last updated 2 years ago»: os números dela estão desatualizados

fonte, verificado 2026-07-28

requisitos para a publicação de um miniaplicativo: funcionar em iOS 11+ e Android 5 (API 22)+, otimização para edge, 3G, 4G e LTE, https com certificado válido

Seção «Подготовка к публикации» (Preparação para a publicação)

fonte, verificado 2026-07-28

a moderação do pedido de publicação de um miniaplicativo leva no máximo um dia útil

A página /apps da própria plataforma indica outro prazo — «não mais que 72 horas»

fonte, verificado 2026-07-28

o painel do desenvolvedor fica no endereço aitu.io/dev e exige autenticação

A página exibe apenas o convite para entrar: o conteúdo do painel não foi verificado por nós

fonte, verificado 2026-07-28

Aitu Passport: autenticação única de serviços parceiros, obtenção de dados do usuário pelo protocolo OAuth 2.0, emissão e armazenamento de assinatura digital eletrônica em nuvem, assinatura e verificação de documentos

Há SDK para iOS e Android e um módulo de identificação biométrica (CID)

fonte, verificado 2026-07-28

o registro de alterações da biblioteca aitu-bridge termina com uma entrada de 26 de abril de 2022

Motivo para considerar desatualizada a seção da documentação sobre miniaplicativos

fonte, verificado 2026-07-28

Idiomas

idioma da interface da página inicial: en

O idioma foi obtido do atributo da marcação; as versões, do hreflang

fonte, verificado 2026-07-28

o aplicativo está disponível em cazaque, russo e inglês

Declaração do desenvolvedor na descrição do aplicativo; a ficha da App Store também mostra três idiomas de interface

fonte, verificado 2026-07-28

Seção do catálogo: todos os semelhantes Veja também: índice do catálogo · região: Rússia e CEI · comparação de agendadores · seleção por situação · restrições das plataformas