Aitu

Plataforma · el análisis se ha elaborado a partir de las páginas oficiales de la propia plataforma y de las herramientas que la acompañan.

Véase también: cómo leer las fichas и sobre las fuentes y el método.

Panorama general

Aitu es un mensajero kazajo que creció hasta convertirse en una superaplicación: además de la mensajería y las llamadas, funcionan en él canales, un feed de contenido, música, minijuegos, concursos, una billetera y un catálogo de miniaplicaciones de terceros. El desarrollador es BTS Digital LLP, de Astaná; la sección de ayuda de la plataforma la nombra como autora del producto e indica la dirección y los contactos de la empresa.

La característica principal de Aitu no es técnica, sino institucional. En agosto de 2025 la aplicación recibió el estatus de mensajero nacional, y el Cuartel Digital presidido por el primer ministro de Kazajistán dispuso trasladar a los empleados de los organismos estatales a AITU antes del 15 de septiembre de 2025; allí mismo se dice que el piloto se realizó en el Ministerio de Desarrollo Digital y que después el servicio se implanta en todos los organismos estatales y en las organizaciones del sector cuasiestatal.

Para el SMM internacional esto significa lo siguiente: Aitu no es una plataforma global ni una alternativa a Telegram por alcance, sino un canal local de un solo país, donde las empresas disponen de una API oficial para la mensajería con clientes y de un escaparate de miniaplicaciones. El propio sitio llama al producto «Primer mensajero nacional».

Quién está aquí

Las cifras de audiencia difieren entre las propias páginas de la plataforma, y las damos tal cual, indicando de dónde procede cada una.

En el pie de la página principal Aitu comunica: «Número mensual de usuarios: 700 000»; la línea no tiene fecha. Una nota de prensa del desarrollador del 12 de febrero de 2026 ofrece un cuadro más detallado: la audiencia activa del ecosistema Aitu al cierre de 2025 superó las 900 mil personas al mes, los servicios del ecosistema son utilizados por «hasta 190 mil personas diariamente», y la propia aplicación Aitu SuperApp tiene «una audiencia activa de más de 500 mil usuarios al mes (MAU)». Es decir, las 900 mil corresponden a todo el ecosistema junto con los proyectos asociados (la empresa menciona Telecom.kz y Platonus), no a una sola aplicación. Y la página para desarrolladores asociados promete «1 millón de usuarios diarios», lo que contradice tanto el pie de la página principal como la nota de prensa; esa página tampoco tiene fecha.

Los escaparates externos dan magnitudes que la plataforma no controla directamente. Google Play muestra más de 1 millón de descargas, una valoración de 4,6 y unas 67,9 mil reseñas, y la App Store de Kazajistán, una valoración de 4,4 con 13 mil valoraciones y el puesto 12 en la categoría Social Networking. Las descargas y los puestos en las listas no equivalen a la audiencia activa.

Geografía e idiomas: la dirección de la empresa es kazaja, las normas se apoyan en la legislación de Kazajistán, y la descripción en Google Play dice que la aplicación está disponible en kazajo, ruso e inglés; la ficha de la App Store confirma los tres idiomas de interfaz.

Otro corte son los canales: según el desarrollador, entre agosto y diciembre de 2025 los usuarios crearon más de 1 800 canales nuevos, y en total hay más de 42 mil; los que más rápido crecieron fueron «Noticias», «Negocios», «Sociedad», «Tecnología» y «Cultura».

Cómo empezar

El registro es por número de teléfono: introduces el número, recibes un SMS con el código, indicas nombre y apellido, y la foto es opcional; después de eso ya puedes comunicarte. Cada número es una cuenta aparte.

Una diferencia importante para el SMM: mientras no establezcas un nombre de usuario, el perfil permanece cerrado. La ayuda explica que tras añadir el nombre de usuario el perfil pasa a ser público: se te puede buscar, escribir e invitar a canales sin conocer tu número, y aparece un enlace al perfil que puedes compartir fuera de la aplicación. Sin ese paso no hay trabajo público posible en Aitu.

El acuerdo fija dos condiciones de entrada: puede usar la aplicación quien sea mayor de edad (los menores, en el orden previsto por la legislación de Kazajistán), y la propia aplicación debe descargarse de Google Play o de la App Store.

El canal lo crea el propio usuario; la ayuda enumera los campos: nombre, avatar, descripción, restricciones de edad, temática y tipo de canal, y en los canales públicos el campo «enlace» pasa a ser obligatorio. La marca de verificación se concede a canales y perfiles de personas públicas, marcas y organizaciones: la solicitud se envía a abuse@aitu.io o a la cuenta @moderator_group, la plataforma pide documentos para identificar al solicitante y enumera once categorías, desde autores y líderes de opinión hasta medios y deporte.

Dispositivos: la ayuda indica que hay versiones para iOS y Android, que funcionan teléfonos, tabletas y ordenadores, y que se puede entrar desde cualquier número de dispositivos a la vez.

Qué se puede publicar

Formatos que la propia plataforma describe: texto, stickers y reacciones, mensajes de voz, llamadas de audio y vídeo, fotos, vídeos, documentos. Las herramientas públicas son los canales (el propietario publica contenido para los suscriptores) y los grupos públicos (intercambio de mensajes en tiempo real); las definiciones están en el reglamento de moderación.

Los límites numéricos que la plataforma indica de forma directa:

tamaño del grupo: hasta 200 000 participantes;
en la mensajería empresarial vía API, el texto del mensaje: no más de 4096 caracteres, el nombre del remitente hasta 100 caracteres, y los botones inline no más de 10 por mensaje;
el método de carga de archivos acepta jpeg, mp4, m4a, mp3, gif, png y los tipos document, image, video, audio, music.

El contenido prohibido se enumera dos veces: amenazas e insultos, pornografía, crueldad con los animales, descripción de métodos de suicidio, incitación al odio racial y religioso, materiales extremistas, instrucciones para cometer delitos, secretos de Estado y comerciales, publicidad de drogas, fraude, enlaces de phishing, promoción de servicios íntimos de pago; la lista está en la ayuda y en el reglamento de moderación.

Cómo crecer

La ayuda propone buscar canales y grupos mediante la búsqueda y la pestaña «Popular».

Publicidad. Aitu no publica tarifas, pero la lista de formatos en la página para socios de BTS Digital es abierta: notificaciones push, banners a pantalla completa, promoción de publicaciones en el feed de contenido, banner en la pestaña «Música», así como banners, stories y fijación en el TOP del marketplace de servicios. Allí mismo se describe el formato «el servicio escribe por mensaje privado». Las condiciones se tratan en partner@btsdigital.kz; no hay un media kit público.

Un canal de crecimiento aparte son las miniaplicaciones. El catálogo aitu.apps está abierto a desarrolladores externos: la página para socios promete publicación, promoción y soporte gratuitos, pago sin comisiones de App Store y Google Play y un plazo «desde la presentación de la solicitud hasta la publicación de no más de 72 horas». La documentación formula el plazo de otro modo: la moderación lleva «no más de un día hábil».

Camino hacia la monetización

Aitu no tiene un programa público de pagos a autores: ni la ayuda, ni el reglamento de moderación, ni el acuerdo, ni la documentación describen la monetización de canales; no hay umbrales, ni condiciones, ni geografía de pagos. Es más, las normas limitan la iniciativa comercial: el usuario llena su espacio dentro de la aplicación «con fines personales no comerciales», y el uso de la aplicación para loterías, votaciones, concursos, cuestionarios, publicidad y encuestas está prohibido, salvo cuando lo hace la Compañía o los Socios con su permiso por escrito.

Aquí se supone que se gana no como autor de un canal, sino como empresa, a través de la asociación. En las fuentes abiertas hay dos esquemas. El primero es una miniaplicación en el catálogo aitu.apps con pago integrado: la plataforma subraya el «pago sin comisiones de AppStore o Google Play» y las herramientas nativas de autorización, promoción y pago. El segundo son los formatos de socios de BTS Digital: ventas B2B conjuntas, colocación publicitaria y un modelo B2E con la integración del servicio en la plataforma corporativa Aitu WorkSpace, donde la empresa promete un «modelo conjunto de monetización».

Herramientas y automatización

Aitu tiene documentación pública en docs.aitu.io; su índice enumera cuatro bloques grandes.

Business Chat API: la herramienta principal para las marcas. La documentación la describe como funcionalidad para integrar sistemas de terceros con el mensajero: recibir y enviar mensajes, trabajar con imágenes, vídeos y documentos, enviar notificaciones automáticas (confirmaciones de pedidos, estados de solicitudes) y códigos de autorización OTP. El desarrollador confirma el lanzamiento del formato con un mensaje del 8 de junio de 2026: Business Chat permite conectar mediante la API operadores, chatbots e IA. Los métodos funcionan en el dominio businesschatapi.aitu.io: sendMessage, readMessage, editMessage, upload, más los callbacks sobre mensajes entrantes, lecturas y modificaciones. El acceso no es de autoservicio: hay que rellenar un formulario y enviarlo a support@btsdigital.kz. Existe una sección aparte sobre comunicaciones masivas (el método sendBatchMessage) para cuentas empresariales verificadas; a los usuarios corrientes el acuerdo les prohíbe los envíos masivos (véase más abajo).

aitu.apps y Aitu Bridge. Las miniaplicaciones son servicios web que se abren en el navegador móvil integrado y acceden a las capacidades de la plataforma a través de la interfaz Aitu Bridge. Bridge ofrece los métodos getMe, getPhone, getContacts, getGeo, share, storage, checkBiometry y el trabajo con notificaciones; la biblioteca está en npm como @btsd/aitu-bridge, y el enlace figura en la página de portada de la documentación. La aplicación debe funcionar en iOS 11 y superior y Android 5 (API 22) y superior, estar optimizada para edge, 3G, 4G y LTE y trabajar por https con un certificado vigente; la solicitud se presenta desde el panel personal en aitu.io/dev. También existe la Business Notifications API: notificaciones push segmentadas, push a todos los usuarios de la miniaplicación y mensajes privados desde ella.

Aitu Passport: entrada mediante Aitu en sitios externos, con autenticación única, obtención de los datos del usuario por el protocolo OAuth 2.0, emisión y almacenamiento de firma digital en la nube, firma de documentos y verificación de firmas; hay SDK para iOS y Android y un módulo de identificación biométrica.

No hay herramientas SMM de terceros. Ninguna herramienta conocida de autopublicación, analítica y moderación declara compatibilidad con Aitu: en la fecha de verificación no se pueden programar publicaciones con los instrumentos habituales, solo con integraciones propias mediante las API descritas.

Advertencia sobre la actualidad: la sección Business Chat API está marcada como actualizada hace dos meses, mientras que los materiales sobre miniaplicaciones están desfasados: la página de portada y la introducción a aitu.apps llevan la marca «Last updated 2 years ago», y la última entrada del registro de cambios de la biblioteca está fechada el 26 de abril de 2022. Las cifras de ahí («más de 800 000 usuarios únicos», «más de 45 aplicaciones en el catálogo») tienen dos años de antigüedad y no coinciden con los indicadores de hoy.

Límites y normas

El acuerdo prohíbe el envío masivo de materiales publicitarios, informativos y de otro tipo a otros usuarios sin su consentimiento: el punto 5.1.1. El reglamento de moderación refuerza la prohibición con una sanción: advertencia con exigencia de eliminar el material (hasta 30 minutos) y bloqueo de 14 a 30 días.

El anexo n.º 1 del reglamento es una tabla abierta de sanciones, algo poco común en un mensajero: por materiales extremistas y pornografía, bloqueo de 30 a 60 días; por enlaces de phishing, propaganda de drogas e instrucciones para cometer delitos, bloqueo permanente; por amenazas e insultos, de 14 a 30 días. Todo está enumerado en el reglamento.

La moderación es posmoderación con aprendizaje automático: la plataforma comunica que los algoritmos de ML analizan automáticamente el contenido y ocultan las publicaciones dudosas, y que la decisión final la toma un moderador. Las quejas van por el botón «Denunciar», el chat @moderator_group y el correo moderator@aitu.io; la empresa se compromete a tramitarlas en un plazo de 20 días naturales. El canal bloqueado sigue siendo accesible para su propietario, pero no se puede publicar en él; la apelación se presenta por el mismo chat o correo. El contorno jurídico es kazajo: el reglamento admite la suspensión de cuentas por prescripción del organismo estatal competente que regula las plataformas y la publicidad en línea.

Datos. El acuerdo incluye el consentimiento para recibir información publicitaria de la empresa y de terceros y un consentimiento amplio para el tratamiento de datos personales; el contenido que subes lo licencias a la empresa y a sus socios para garantizar el funcionamiento y la promoción de la aplicación. La ayuda añade que las solicitudes sobre chats y grupos privados no se tramitan. La App Store enumera los datos recopilados no vinculados a la identidad: información financiera, contactos, contenido del usuario, identificadores, datos de uso y diagnóstico, según la declaración del desarrollador.

Seguridad. La ayuda afirma que las llamadas de voz y vídeo van con cifrado de extremo a extremo; el desarrollador informa de la autenticación de dos factores con videoidentificación al entrar desde un dispositivo nuevo y de los chats secretos, donde los mensajes no se guardan en los servidores. La clasificación por edad difiere entre tiendas: Google Play muestra 12+, y la App Store, 18+.

A quién le conviene

Vale la pena considerar Aitu si tu audiencia está en Kazajistán. Hay tres escenarios: comunicaciones B2G (los funcionarios fueron trasladados al mensajero por decisión del Cuartel Digital); soporte al cliente mediante la Business Chat API, un canal oficial y documentado con notificaciones y OTP; y una miniaplicación propia en el catálogo aitu.apps, con publicación gratuita y pago sin comisiones de las tiendas.

La plataforma no sirve si buscas alcance fuera de Kazajistán: la audiencia mensual que declara la propia plataforma se mide en cientos de miles, y toda ella es local. Tampoco sirve para los autores que cuentan con la monetización del contenido: no hay programa de pagos, y el marco personal no comercial está escrito en las normas. Y si llevas muchas plataformas desde un solo planificador, Aitu quedará fuera del proceso: ninguna herramienta de autopublicación que conozcamos lo admite.

Datos verificados de la base

Los datos comprobados en los que se apoya el análisis.

Qué es esta plataforma

el desarrollador es TOO «BTS Digital», República de Kazajistán, Astaná, distrito de Esil, calle Syganak, 60/2, bloque «O», planta 15

Apartado «Sobre Aitu» del centro de ayuda; allí mismo están el correo hello@btsdigital.kz y el sitio btsdigital.kz

fuente, comprobado 2026-07-28

el sitio llama al producto «La primera aplicación de mensajería nacional» y «Más que una simple aplicación de mensajería»

Son formulaciones de la propia plataforma, no una valoración nuestra. La página la monta un script y se ha leído en el navegador

fuente, comprobado 2026-07-28

superaplicación: mensajería, canales, muro de contenidos, Aitu Music, Aitu Games, concursos de preguntas, monedero y catálogo de miniaplicaciones

Lista de los bloques de la portada

fuente, comprobado 2026-07-28

por decisión del Cuartel Digital presidido por el primer ministro de Kazajistán, los empleados de los organismos públicos pasan a AITU antes del 15 de septiembre de 2025 · la fuente está fechada 2025-08-18

Recurso oficial del primer ministro de Kazajistán, publicación de 18 de agosto de 2025. El piloto se hizo en el MTsRIAP

fuente, comprobado 2026-07-28

App Store: versión 1.177.0, tamaño 145,2 MB, requiere iOS 16.0 o posterior, proveedor BTS Digital, TOO

En la fecha de comprobación la página mostraba la actualización «1 day ago»

fuente, comprobado 2026-07-28

Google Play: la última actualización de la aplicación es del 27 de julio de 2026

Fecha tomada del escaparate de la tienda

fuente, comprobado 2026-07-28

la ayuda afirma que las llamadas de voz y de vídeo van con cifrado de extremo a extremo

Es una afirmación de la plataforma; no hemos encontrado auditorías independientes

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica que hay autenticación en dos factores con videoidentificación al entrar desde un dispositivo nuevo, y chats secretos cuyos mensajes no se guardan en los servidores · la fuente está fechada 2026-02-05

Publicación de 5 de febrero de 2026

fuente, comprobado 2026-07-28

Quién está aquí

la plataforma comunica: «Número mensual de usuarios: 700 000»

Es una línea del pie de la portada y no lleva fecha

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica: la audiencia activa del ecosistema Aitu a cierre de 2025 supera las 900 mil personas al mes · la fuente está fechada 2026-02-12

Nota de prensa de BTS Digital de 12 de febrero de 2026. El ecosistema incluye los proyectos asociados Telecom.kz y Platonus

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica: la aplicación Aitu SuperApp tiene una audiencia activa de más de 500 mil usuarios al mes (MAU)

La misma nota de prensa; es la cifra de la propia aplicación, no la de todo el ecosistema

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica: los servicios del ecosistema los usan hasta 190 mil personas al día

Datos «de los últimos seis meses» a la fecha de publicación, 12.02.2026

fuente, comprobado 2026-07-28

la página para socios desarrolladores declara una audiencia de «1 millón de usuarios diarios»

Contradice el pie de la portada (700 000 al mes) y la nota de prensa (190 mil al día). La página no lleva fecha

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica, por mes: más de 2 millones de mensajes de texto, más de 180 mil archivos multimedia, alrededor de 150 mil reacciones, más de 24 mil llamadas de voz, 21 mil mensajes de voz y más de 6 500 grupos

«Solo en el mes pasado» respecto al 12.02.2026

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica: entre agosto y diciembre de 2025 se crearon más de 1 800 canales nuevos y el número total de canales superó los 42 mil · la fuente está fechada 2026-02-05

Publicación de 5 de febrero de 2026; los que más rápido crecieron fueron «Noticias», «Negocios», «Sociedad», «Tecnología» y «Cultura»

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica: la audiencia mensual llegó a más de 700 mil personas tras obtener el estatus de aplicación de mensajería nacional

Publicación de 05.02.2026; allí mismo se habla de un crecimiento de la frecuencia diaria de «casi siete veces», sin revelar la metodología

fuente, comprobado 2026-07-28

ficha de Google Play: más de 1 millón de descargas, valoración de 4,6 y alrededor de 67,9 mil reseñas, categoría de edad 12+

Es el escaparate de la tienda, con BTSDigital como desarrollador. Las descargas no equivalen a la audiencia activa

fuente, comprobado 2026-07-28

ficha de la App Store (Kazajistán): valoración de 4,4 con 13 mil valoraciones, puesto 12 en la categoría Social Networking y clasificación por edad 18+

La clasificación por edad no coincide con la de Google Play (12+)

fuente, comprobado 2026-07-28

Las fuentes discrepan: la plataforma declara 700 000 usuarios al mes (pie de la página principal) y 1 millón de usuarios al día (página para socios). La audiencia diaria no puede ser mayor que la mensual por definición, así que una de las dos cifras es errónea; cuál exactamente, la plataforma no lo aclara

Ambas cifras son declaraciones de la propia plataforma. No elegimos entre ellas: la elección sería una conjetura nuestra. Se señala la contradicción, no la respuesta

fuente, comprobado 2026-08-07

Por dónde empezar

registro por número de teléfono: se introduce el número, llega un SMS con el código de confirmación y después se ponen el nombre y los apellidos; la fotografía no es obligatoria

Apartado «Registro» del centro de ayuda

fuente, comprobado 2026-07-28

al crear un canal se indican el nombre, el avatar, la descripción, las restricciones de edad, la temática y el tipo de canal; en un canal público el campo «enlace» es obligatorio

Apartado «Canales en Aitu»

fuente, comprobado 2026-07-28

Cuenta y acceso

el perfil pasa a ser público solo después de añadir un nombre de usuario: entonces se te puede buscar, escribir e invitar a canales sin conocer tu número de teléfono

Apartado «Edición del perfil». Condición clave para trabajar en público

fuente, comprobado 2026-07-28

cada número de teléfono es una cuenta aparte; se puede iniciar sesión desde cualquier número de dispositivos a la vez

Apartados «Tengo un número de teléfono nuevo» y «Qué dispositivos puedo usar»

fuente, comprobado 2026-07-28

la marca de verificación se concede a canales y perfiles de personas públicas, marcas y organizaciones; la solicitud se envía a abuse@aitu.io o a @moderator_group, y la plataforma pide documentos

Se enumeran 11 categorías: autores y líderes de opinión, negocios, beneficencia, industria del videojuego, cine, cultura, música, educación, sociedad, medios de comunicación y deporte

fuente, comprobado 2026-07-28

La única condición descrita por la plataforma es la insignia de verificación del perfil o canal: se concede por solicitud a abuse@aitu.io o en @moderator_group, con documentos que confirmen que se dirige el verdadero titular del perfil o el representante oficial de la organización; no afecta a la publicación ni a la creación de canales

La verificación abre solo la insignia, no funciones; en la ayuda no hay condiciones del tipo «N suscriptores» o «a los N días»

fuente, comprobado 2026-08-07

Condiciones comerciales

Aitu Apps: la publicación es gratuita, el plazo «desde la solicitud hasta la publicación es de no más de 72 horas», el pago va sin las comisiones de la AppStore ni de Google Play, y el soporte es 24/7

Allí mismo se declaran «1 millón de usuarios diarios», «más de 70 socios actuales» y «300 juegos en Aitu Games»; la página no lleva fecha

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador comunica el lanzamiento de Business Chat: las empresas conectan por API operadores, chatbots e IA · la fuente está fechada 2026-06-08

Publicación de BTS Digital de 8 de junio de 2026

fuente, comprobado 2026-07-28

Qué se puede publicar

Longitud del texto. Los límites se declaran en la descripción del método de envío de mensajes: el texto del mensaje, «max 4096»; el nombre del remitente (sender.name), «string max 100»; el título del botón, su cuerpo y el texto que se muestra al usuario, «max 100» cada uno; el número de botones del mensaje, «max 10». En el envío masivo, el valor único del mensaje (correlation_id), «string max 200»

los límites se han tomado de la columna validation de la descripción del método sendMessage de la interfaz de negocio; la documentación no fija un límite aparte para el pie de un archivo multimedia

fuente, comprobado 2026-08-04

Imágenes. La documentación no fija expresamente ni formatos ni peso de la imagen. De la lista de tipos de archivo: «mimetype del archivo: unknown, jpeg, mp4, m4a, mp3, gif, png». Para el método de «compartir imagen» se advierte de la codificación: la imagen «Debe empezar por data:image/jpeg;base64, data:image/png;base64 o data:image/gif;base64». En la documentación no hay ni peso máximo, ni dimensiones en píxeles, ni relación de lados

los formatos se deducen de la lista de mimetype y no de un requisito aparte; el método de «compartir», en https://docs.aitu.io/aituapps/aitu.apps/methods/shareimage.md

fuente, comprobado 2026-08-04

Vídeo. No hay requisitos aparte para el vídeo. El vídeo figura como tipo de contenido («Tipo de contenido: document, image, video, audio, music») y como mimetype mp4. La documentación no indica ni códec, ni resolución, ni peso, ni relación de lados: el ancho, el alto y la duración solo se devuelven en la respuesta tras la subida

la plataforma entrega las propiedades del archivo, pero no le fija requisitos

fuente, comprobado 2026-08-04

El audio está separado en dos tipos de contenido, audio y music, con los mimetype m4a y mp3, y en ambos la respuesta devuelve la duración. La documentación no fija ni bitrate, ni frecuencia de muestreo, ni peso máximo

en esta plataforma el audio es un tipo de material independiente, pero no tiene requisitos numéricos

fuente, comprobado 2026-08-04

El archivo se sube con una petición aparte en formato multipart/form-data y en la respuesta se devuelve su tamaño, pero la documentación no indica el peso máximo. Sí se declara un límite del envío masivo: «El número máximo de destinatarios por petición es de 300», y además «Los números de teléfono de la lista de usuarios deben ser únicos»

el límite de peso del archivo no está publicado; el límite de 300 se refiere al número de destinatarios por petición, no al número de archivos

fuente, comprobado 2026-08-04

Contenido

están prohibidos las amenazas y los insultos, la pornografía, la crueldad con los animales, la descripción de métodos de suicidio, la incitación al odio racial y religioso, los materiales extremistas, las instrucciones para cometer delitos, el secreto de Estado, la publicidad de drogas, el fraude, los enlaces de phishing y los servicios sexuales de pago

La lista está en el apartado «Grupos, chats y canales» de la ayuda y se repite en el reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

Cómo se paga aquí

no hay un programa público de pagos a los autores: ni los umbrales, ni las condiciones, ni la geografía de los pagos se describen en la ayuda, en las normas ni en la documentación

Se han comprobado /faq, /terms, /regulations y docs.aitu.io: no hay un apartado sobre la monetización de los canales

fuente, comprobado 2026-07-28

Límites y restricciones

el tamaño del grupo llega hasta 200 000 participantes

Apartado «Límite del número de participantes en los grupos»

fuente, comprobado 2026-07-28

método sendMessage: el texto del mensaje, no más de 4096 caracteres; el nombre del remitente, hasta 100 caracteres; los botones inline, no más de 10 por mensaje, y 100 caracteres en cada uno de title, body y display_text

Punto de acceso POST https://businesschatapi.aitu.io/bc/v1/sendMessage

fuente, comprobado 2026-07-28

el método upload admite los mimetypes jpeg, mp4, m4a, mp3, gif y png y los tipos de contenido document, image, video, audio y music; el tamaño máximo del archivo no se indica en la documentación

Punto de acceso POST https://businesschatapi.aitu.io/bc/v1/upload, multipart/form-data

fuente, comprobado 2026-07-28

Restricciones

tras registrarse, el usuario obtiene el derecho a llenar su espacio dentro de la aplicación «con fines personales no comerciales»

Apartado 7.2 del reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

está prohibido usar la aplicación para loterías, votaciones, concursos, cuestionarios, publicidad y encuestas, salvo cuando lo haga la Compañía o sus Socios con su permiso por escrito

Apartado 5.1.9 del acuerdo de usuario: restricción directa para las mecánicas de concurso en redes sociales

fuente, comprobado 2026-07-28

está prohibido el envío masivo de materiales publicitarios, informativos o de otro tipo a otros usuarios sin su consentimiento

Apartado 5.1.1 del acuerdo de usuario

fuente, comprobado 2026-07-28

por el envío sin consentimiento: aviso con la exigencia de retirar el material (hasta 30 minutos) y después bloqueo de 14 a 30 días

Anexo n.º 1 del reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

tabla de sanciones: materiales extremistas y pornografía, bloqueo de 30 a 60 días; enlaces de phishing, apología de las drogas, instrucciones para cometer delitos e incitación al suicidio, bloqueo permanente; amenazas e insultos, de 14 a 30 días

Anexo n.º 1 del reglamento de moderación, tabla abierta de castigos

fuente, comprobado 2026-07-28

la moderación es posterior a la publicación: los algoritmos de aprendizaje automático analizan el contenido de forma automática y ocultan el dudoso, y la decisión final la toma un moderador

Apartados 3.1 y 8.2 del reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

la compañía se compromete a tramitar las reclamaciones recibidas en un plazo de 20 días naturales y a dar respuesta al usuario

Apartado 6.9 del reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

en un canal bloqueado los seguidores no pueden entrar y el propietario sí entra, pero sin poder publicar; la reclamación se hace por @moderator_group o por moderator@aitu.io

Apartado 6.4 del reglamento de moderación

fuente, comprobado 2026-07-28

Moderación

Textualmente: «Tras presentar la apelación mediante el chat de Aitu @moderator_group o el correo moderator@aitu.io en la Aplicación, es posible el desbloqueo de la cuenta/canal/grupo del usuario» (traducción nuestra). La causa del bloqueo la indica el moderador después del bloqueo. El plazo de presentación de la apelación no se nombra

Reglamento del orden de moderación, punto 6.4; la página es una SPA, el texto se sirve por aitu.io/locales/ru/regulations.json

fuente, comprobado 2026-08-07

Aspectos legales

puede usar la aplicación el usuario mayor de edad; los menores, en los casos y del modo previstos por la legislación de Kazajistán

Apartado 3.1 del acuerdo de usuario

fuente, comprobado 2026-07-28

el acuerdo no admite el uso de la aplicación descargada fuera de Google Play o de la App Store

Apartado 3.2 del acuerdo de usuario

fuente, comprobado 2026-07-28

el reglamento admite la suspensión de la actividad de las cuentas por orden del organismo estatal competente que regula las plataformas y la publicidad en línea

Apartados 4.8 y 6.8; el marco jurídico es la legislación de la República de Kazajistán

fuente, comprobado 2026-07-28

al subir contenido, el usuario concede a la compañía una licencia sin límite territorial y el permiso de usarlo, ella y sus socios, para el funcionamiento y la promoción de la aplicación

Apartado 4.1.2 del acuerdo de usuario

fuente, comprobado 2026-07-28

al firmar el acuerdo el usuario consiente recibir información publicitaria tanto de terceros como de la propia compañía

Apartado 3.9 del acuerdo de usuario

fuente, comprobado 2026-07-28

la plataforma no revisa los chats privados ni los grupos: las solicitudes relacionadas con ellos no se tramitan

Apartado «Seguridad» del centro de ayuda

fuente, comprobado 2026-07-28

el desarrollador declara la recogida de datos no vinculados a la identidad: información financiera, datos de contacto, contactos, contenido del usuario, identificadores, datos de uso y diagnósticos

Bloque App Privacy de la ficha de la App Store

fuente, comprobado 2026-07-28

Acceso por API

Business Chat API: integración de sistemas de terceros con la aplicación de mensajería, con recepción y envío de mensajes, archivos multimedia, notificaciones automáticas y códigos de autorización OTP

En la fecha de comprobación la página estaba marcada como «Last updated 2 months ago»

fuente, comprobado 2026-07-28

el acceso a la Business Chat API no es de autoservicio: hay que rellenar un formulario y enviarlo a support@btsdigital.kz

Apartado «Acceso y verificación» de la documentación

fuente, comprobado 2026-07-28

las miniaplicaciones se abren en el navegador móvil integrado y acceden a la plataforma mediante la interfaz Aitu Bridge

La página está marcada como «Last updated 2 years ago»: sus cifras están desactualizadas

fuente, comprobado 2026-07-28

requisitos para publicar una miniaplicación: funcionar en iOS 11+ y Android 5 (API 22)+, optimización para edge, 3G, 4G y LTE, y https con certificado en vigor

Apartado «Preparación para la publicación»

fuente, comprobado 2026-07-28

la moderación de la solicitud de publicación de una miniaplicación lleva no más de un día laborable

La página /apps de la propia plataforma da otro plazo: «no más de 72 horas»

fuente, comprobado 2026-07-28

el panel del desarrollador está en aitu.io/dev y exige iniciar sesión

La página solo devuelve la invitación a iniciar sesión: no hemos comprobado el contenido del panel

fuente, comprobado 2026-07-28

Aitu Passport: autenticación única de los servicios asociados, obtención de los datos del usuario por el protocolo OAuth 2.0, emisión y custodia de la firma electrónica en la nube, y firma y verificación de documentos

Hay SDK para iOS y Android y un módulo de identificación biométrica (CID)

fuente, comprobado 2026-07-28

el registro de cambios de la biblioteca aitu-bridge termina con una entrada de 26 de abril de 2022

Motivo para considerar desactualizado el apartado de la documentación sobre las miniaplicaciones

fuente, comprobado 2026-07-28

Idiomas

idioma de la interfaz de la página principal: en

El idioma se tomó del atributo del marcado; las versiones, de los hreflang

fuente, comprobado 2026-07-28

la aplicación está disponible en kazajo, ruso e inglés

Declaración del desarrollador en la descripción de la aplicación; la ficha de la App Store muestra también tres idiomas de interfaz

fuente, comprobado 2026-07-28

Sección del catálogo: todos los similares Véase también: índice del catálogo · región: Rusia y la CEI · comparativa de planificadores · selección por situación · restricciones de las plataformas