Gapo
Plateforme · l'analyse détaillée est élaborée à partir des pages officielles pages de la plateforme elle-même et des outils d'accompagnement.
Voir aussi : comment lire les fiches и sur les sources et sur la méthode.
Aperçu
Commençons par l’essentiel : le réseau social public Gapo («Gapo») à l’adresse gapo.vn n’existe plus. Une requête vers gapo.vn répond par une redirection 301 vers gapowork.com, et l’application Android de l’ancien réseau portant l’identifiant vn.gapo.app renvoie une erreur 404 sur Google Play. Si vous cherchiez l’équivalent vietnamien d’un réseau social grand public, il n’est pas à cette adresse.
Ce qu’il y a à la place : GapoWork («GapoWork») — une plateforme d’entreprise dédiée à la communication interne, un «bureau numérique». Le site du produit le positionne explicitement comme un remplaçant de Workplace de Meta et propose un ensemble comprenant messagerie, appels vidéo et audio, groupes de travail, bibliothèque de fichiers, gestion des tâches, publications avec commentaires, fil d’actualité, questions et réponses, diffusions en direct, sondages, organigramme et messages de remerciement aux collègues.
L’éditeur est la société vietnamienne Công ty Cổ phần Công nghệ Gapo (société par actions «Gapo Technology»), numéro fiscal 0108788435, licence 222/GP-BTTTT du 27 mai 2020 délivrée par le ministère de l’Information et des Communications du Vietnam ; adresse : 14e étage de la G-Group Tower, 5 rue Nguyen Thi Due, district de Yen Hoa, Hanoï (section sur la sécurité). La même page indique que l’entreprise fait partie du groupe technologique G-Group.
Pour le SMM, cela signifie que vous n’avez pas devant vous une plateforme destinée à une audience externe, mais un outil de communication interne. C’est exactement ainsi que nous l’analysons ci-dessous.
Qui est présent
GapoWork n’a pas d’audience au sens habituel : l’espace de chaque organisation est fermé et séparé des autres. Publiquement, la plateforme ne cite que son nombre de clients, et elle en donne ici deux chiffres différents. Le site du produit indique «plus de 600 clients», tandis que la page d’accueil destinée aux petites et moyennes entreprises annonce «1000+ organisations et grandes entreprises au Vietnam». Aucun de ces chiffres n’est daté.
Sur la même page, le groupe G-Group présente ses propres indicateurs : 30 millions d’utilisateurs sur ses plateformes, plus de 1000 salariés, 11 entreprises dans le groupe. Ce sont les chiffres du groupe, pas ceux de GapoWork.
Application mobile : la page Google Play affiche plus de 100 000 téléchargements, la catégorie «Business», la mention d’âge Teen et une mise à jour du 1 juillet 2026. Il existe une version iOS (fiche App Store).
La langue de l’interface et de la documentation est le vietnamien ; certaines sections du site existent en anglais. Le pays est le Vietnam.
Comment commencer
L’inscription est collective et non personnelle. Le contrat d’utilisation le formule dès son premier point : vous vous inscrivez en tant que membre de votre organisation et confirmez être habilité à conclure le contrat en son nom. Aucun seuil d’âge chiffré n’y figure — seulement l’exigence d’avoir la capacité juridique au regard du droit vietnamien ou le consentement d’un parent ou d’un tuteur.
Le parcours pratique est décrit sur la page d’accueil : une période d’essai gratuite de 7 jours, la création de l’espace et la formation gratuites. Lors de l’inscription, le formulaire demande la fonction occupée et la taille de l’entreprise (jusqu’à 20, 20–50, 50–100, plus de 100 salariés).
Ensuite, l’administrateur crée l’organigramme, et les salariés sont automatiquement placés, par service et par projet, dans les groupes de travail liés aux conversations correspondantes (description des fonctions).
Ce que l’on peut publier
Les formats sont énumérés sur le site du produit : publications textuelles, images, vidéos, dépôt de documents, diffusions en HD, commentaires, questions aux collègues en mode ouvert ou anonyme, sondages avec choix de l’audience, du délai et de la fréquence d’envoi, votes, publications de remerciement.
La seule limite chiffrée publiée est la taille du fichier : jusqu’à 4 Go par envoi, avec un stockage «éternel» des documents dans la bibliothèque (page d’accueil).
Les interdictions de GapoWork sont plus strictes que sur la plupart des plateformes et tiennent à la législation vietnamienne. Le contrat d’utilisation régit séparément jusqu’au nom du compte et à l’avatar : il est interdit de prendre les noms de personnalités de l’État, de terroristes, de criminels, les noms d’organismes publics et d’organisations internationales sans leur autorisation, il est interdit de se faire passer pour d’autres personnes et de porter atteinte aux droits de propriété intellectuelle. L’avatar ne doit pas contenir de violence, de pornographie, de superstition, d’injures envers les héros nationaux et les dirigeants, ni d’images religieuses attisant la haine. Toute infraction aux règles de nommage ou d’avatar entraîne le blocage ou la suppression irréversible du compte sans avertissement. Un article distinct interdit les informations dirigées contre l’État et l’ordre public.
Comment croître
GapoWork n’a pas de section «promotion» et ne peut pas en avoir : l’espace est fermé, il n’y existe ni audience externe ni recherche publique. La plateforme ne propose pas d’espace publicitaire.
Le seul mécanisme qui ressemble à un «algorithme» est le fil d’actualité : la plateforme indique qu’elle sélectionne les publications selon les centres d’intérêt de chaque salarié à l’aide de l’intelligence artificielle et de l’apprentissage automatique (description du fil). La manière exacte dont elle procède n’est pas divulguée.
Les outils internes de «croissance de l’engagement» que la plateforme propose à la place de la promotion : annonces à l’échelle de l’organisation, diffusions en direct, questions ouvertes et anonymes, sondages et votes, publications de remerciement, groupes communs (même source). Aucune analyse intégrée du contenu n’est décrite dans les documents publics — les statistiques dont parle la plateforme portent sur les tâches et leur exécution.
Chemin vers la monétisation
GapoWork ne verse rien aux auteurs et, de par la conception du produit, ne peut pas le faire : c’est un service d’entreprise payant, l’argent va de l’organisation vers la plateforme.
Les forfaits sont publiés sur la page d’accueil destinée aux petites et moyennes entreprises :
- PREMIUM — 59 000 dongs par compte et par mois, 50 Go par compte. L’ensemble comprend les tâches illimitées, le suivi du temps de travail, les sondages et les validations, quatre chatbots prêts à l’emploi, un portail distinct, la réservation de salles de réunion, les groupes et les conversations, l’envoi de fichiers multimédias, la bibliothèque, les annonces à toute l’organisation, une page personnelle, les publications et le fil d’actualité, les questions et réponses, les votes, les remerciements, l’organigramme, le calendrier et les événements, l’intégration des nouveaux salariés, l’Open API et le chiffrement des données de la correspondance et sur disque.
- BUSINESS — 99 000 dongs par compte et par mois, 100 Go par compte : tout ce que contient PREMIUM, plus l’authentification unique (SSO) avec Microsoft Active Directory ou votre propre système, et une assistance répondant sous 1–4 heures.
- ENTERPRISE — prix sur demande, 100 Go par compte : tout ce que contient BUSINESS, plus des intégrations à la demande, une assistance 24/7 et un accompagnement lors du raccordement.
La période d’essai est de 7 jours gratuits (même source).
Outils et automatisation
L’Open API est annoncée comme une fonction du forfait PREMIUM et au-delà (forfaits). gapowork.com n’a pas de sous-domaine pour les développeurs, et la section «Guide de l’utilisateur» contient des instructions d’interface et non une description des méthodes. Les points d’accès, le mode d’autorisation et les limites doivent être demandés à la plateforme.
Parmi les intégrations prêtes à l’emploi, la plateforme cite Asana pour la synchronisation de la gestion des tâches et les boutons Zoom directement dans la conversation (description des fonctions). L’authentification unique avec Microsoft Active Directory est disponible à partir du forfait BUSINESS (forfaits).
Les applications mobiles sont officielles : Android et iOS. Sur Google Play, l’éditeur propose aussi une version distincte GapoWork On Premise, pour une installation dans l’infrastructure du client.
Limites et règles
Le cadre juridique est vietnamien. Le produit fonctionne sous la licence 222/GP-BTTTT du ministère de l’Information et des Communications du Vietnam, datée du 27 mai 2020 (section sur la sécurité), et le contrat d’utilisation renvoie directement au droit vietnamien et interdit les informations dirigées contre l’État, la sécurité nationale et l’ordre public. La plateforme déclare disposer d’un système de modération du contenu et d’un mécanisme de détection des infractions.
Données. Dans la section sur la sécurité, la plateforme indique : l’infrastructure est répartie sur le territoire du pays, les données sur les disques sont chiffrées, des contrôles ont lieu tous les six mois, un audit de sécurité régulier est réalisé par la société vietnamienne VSEC, le système détient un certificat de «confiance renforcée» du centre national de cybersécurité NCSC, les données des clients ne sont pas transmises à des tiers sans le consentement de l’utilisateur, et une organisation peut modifier, supprimer et exporter ses données à tout moment. La page d’accueil affirme en outre la conformité à la norme ISO 27001. Toutes ces affirmations sont des déclarations de la plateforme sur elle-même.
Droits sur le contenu : selon le contrat d’utilisation, vous accordez aux autres membres de votre organisation une licence mondiale, non exclusive et gratuite, avec droit de sous-licence, portant sur l’utilisation des documents protégés par les droits de propriété intellectuelle que vous publiez. La responsabilité du contenu incombe à celui qui l’a créé.
À qui cela convient
GapoWork convient à une entreprise vietnamienne qui a besoin d’une communication interne et d’un «bureau numérique» au même endroit, en particulier avec une forte proportion de salariés «sur le terrain» — commerce de détail, finance, éducation, assistance technique : ce sont les secteurs que la plateforme met en avant séparément (site du produit). C’est aussi une option raisonnable si l’organisation cherche un remplaçant local de Workplace de Meta avec un stockage des données à l’intérieur du Vietnam.
GapoWork ne convient pas au SMM externe. Il n’y a ici ni audience publique, ni recherche externe, ni publicité, ni monétisation du contenu. Si vous êtes venu chercher un réseau social vietnamien pour promouvoir une marque, cette fiche ne vous aidera pas, et il est plus honnête de le dire franchement que de présenter une messagerie d’entreprise comme un canal de marketing.
Données vérifiées issues de la base
Données vérifiées en bref, sur lesquelles s'appuie l'analyse détaillée.
À propos de la plateforme
la plateforme se décrit ainsi : «Văn phòng số tích hợp AI mang lại hiệu suất vượt trội - quản trị thông minh - tối ưu chi phí»
autodescription : il s'agit d'une déclaration de la plateforme sur elle-même, et non d'une évaluation indépendante
source, vérifié 2026-07-28
Langues
langue de l'interface de la page d'accueil : vi
La langue provient de l'attribut du balisage, les versions des liens hreflang
source, vérifié 2026-07-28
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