Für Agenturen: Was Sie wissen sollten, bevor Sie ein fremdes Konto übernehmen
Kurze Antwort. Das Führen fremder Konten ist eine eigene Aufgabe, und die Plattformen gehen unterschiedlich damit um: eine beschreibt das Agenturmodell ausdrücklich, die übrigen schweigen. Die Tools wiederum unterscheiden sich nicht in ihren Möglichkeiten, sondern in der Abrechnungseinheit: pro Marke, pro Arbeitsbereich, pro Platz im Team.
*Geprüft am 28. Juli 2026. Alle Aussagen mit Verweisen auf die Dokumentation der Plattformen und die Seiten der Anbieter.*
Nur eine Plattform beschreibt Agenturen ausdrücklich
Douyin teilt Entwickler in Kategorien ein, und darunter gibt es eine eigene — 代运营平台开发者, Agenturen, die Konten von Kunden führen. Für sie sind Rechte beschrieben: Mini-Anwendungen für Kunden zu erstellen, deren Waren zu bewerben und die Möglichkeiten der Plattform im Interesse des Auftraggebers zu nutzen. *(Übersetzung von uns, das Original ist chinesisch.)* Quelle
Bei den übrigen geprüften Plattformen gibt es eine solche Kategorie nicht: Die Frage «darf man ein fremdes Konto auf Vertragsbasis führen» muss aus den allgemeinen Regeln abgeleitet werden.
Was das in der Praxis bedeutet
Die Regeln der Plattformen sind für den Kontoinhaber geschrieben, nicht für den Auftragnehmer. Daraus folgen zwei Punkte, die im Vertrag bedacht werden sollten:
Der Zugang kann ohne Vorankündigung beendet werden. VKontakte: Die Plattform darf den Zugang einer Anwendung zur API ganz oder teilweise beenden, auch durch Sperrung. Quelle
Der Zugangsschlüssel ist an eine Person gebunden. Bei VKontakte lebt der Nutzerschlüssel eine Stunde, der Schlüssel einer Community unbefristet. Quelle
Für eine Agentur ist das eine direkte Empfehlung: über die Community oder die Seite des Kunden arbeiten, nicht über den persönlichen Zugang eines Mitarbeiters, der in den Urlaub geht oder kündigt.
Tools: Wofür beim Arbeiten mit Kunden Geld genommen wird
| Tool | Einheit | Was das der Agentur bringt |
|---|---|---|
| Metricool | pro Marke | der Preis wächst mit der Zahl der Kunden |
| Planable | pro Arbeitsbereich, Nutzer werden nicht begrenzt | das ganze Team lässt sich kostenlos anlegen |
| Sendible | 6 Profile je Arbeitsbereich | ein Arbeitsbereich pro Kunde |
| Onlypult | Tarif Agency — 25 Konten / 10 Nutzer | fest |
| LiveDune | Tarif Agency — 100 Konten / 5 Nutzer | fest |
Metricool · Planable · Sendible · Onlypult · LiveDune
Der Unterschied ist grundsätzlich. Bei Metricool ist jeder neue Kunde eine neue Zeile auf der Rechnung. Bei Planable zahlen Sie für den Arbeitsbereich und binden so viele Mitarbeiter ein, wie nötig. Einer Agentur aus zehn Personen mit drei Kunden und einer Agentur aus zwei Personen mit zwanzig Kunden passen unterschiedliche Tools.
Eine Kleinigkeit, die beim großen Kunden auftaucht
NapoleonCat: Ein Profil mit einem Publikum von über 1 Mio. Followern erfordert eine Anfrage beim Support — der öffentliche Tarif gilt dafür nicht. Quelle
Haben Sie einen großen Kunden übernommen — prüfen Sie, ob er nicht aus Ihrem Tarif herausgefallen ist.
Reihenfolge der Schritte
- Ihre Kunden und Ihre Leute zählen — von deren Verhältnis hängt die Wahl ab.
- Kundenkonten über die Community oder die Seite anbinden, nicht über den persönlichen Zugang eines Mitarbeiters.
- Große Kunden auf Schwellen wie eine Million Follower prüfen.
- Die Rechte zum Führen des Kontos im Vertrag festhalten: Die Plattformen schweigen dazu.
Siehe auch: wofür Sie zahlen · warum man Sie bittet, das Konto neu zu verbinden · Katalogverzeichnis