التسويق الاجتماعي الدولي

Daraz

المنطقةالهند وجنوب آسيا

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

Daraz منصة تسوق في جنوب آسيا، تنتمي إلى مجموعة Alibaba وتعمل في عدة دول في آن واحد. تصف الواجهة الباكستانية نفسها هكذا: «أفضل متجر تسوق إلكتروني في باكستان بأكثر من 15 مليون منتج… مع الدفع عند الاستلام (COD)» — وهو تصريح من المنصة عن نفسها، لا قياس مستقل.

من الناحية القانونية تصرّ المنصة على أنها وسيط: «نحن مجرد وسيط ولا يمكن أن نكون طرفًا في المعاملات»؛ وعقد البيع عقد ثنائي بين المشتري والبائع. البائع مسؤول عن البضاعة وعن التنفيذ، بينما تحتجز المنصة عمولة وتوفّر الواجهة والخدمات اللوجستية والتسويات.

بالنسبة إلى البائع، تهمّ Daraz بلوحة Seller Center ومنصة Daraz Open Platform — وهي واجهة برمجية يمكن عبرها إدارة الكتالوج والطلبات والخدمات اللوجستية والعروض الترويجية من نظامك الخاص. وتصفها المنصة بأنها منصة موحّدة للبائعين من دول Daraz الخمس.

من يوجد هنا

لا تنشر Daraz أرقام الجمهور. والمؤشر الكبير الوحيد الذي تذكره بنفسها هو حجم التشكيلة: أكثر من 15 مليون منتج. وهذا عدّاد بطاقات لا عدّاد أشخاص. أما النطاق الجغرافي فمذكور في تذييل الموقع: Pakistan, Bangladesh, Sri Lanka, Myanmar, Nepal — خمس واجهات قُطرية، كل واحدة على نطاقها الخاص.

اللغات. لا تحدد شيفرة الصفحة الرئيسية لغة الواجهة (تحقق بتاريخ 2026-07-28 على العنوان www.daraz.pk)، ولا توجد فيها روابط hreflang. ومع ذلك يعرض الموقع نفسه مبدّلًا بخيارين — UR / Urdu و EN / English، وقد جاء جزء من الصفحة أثناء التحقق بالأردية. فالنسخ اللغوية موجودة، لكنها ببساطة غير معلنة في الشيفرة.

الارتباط القانوني صارم: تخضع الشروط لقانون جمهورية باكستان الإسلامية، وتنظر محاكم كراتشي في النزاعات، وتُذكر جميع الأسعار بالروبية وتشمل GST.

كيف تبدأ

يبدأ تسجيل البائع خارج الموقع: للتسجيل، أرسل رسالة نصية «Daraz» ثم مسافة ثم «الاسم» إلى الرقم 7575؛ بعدها يجري العمل في Seller Center، حيث تسجّل المنتجات وتستقبل الطلبات وتتلقى المدفوعات في حسابك. وتعد المنصة بغياب رسوم الإدراج، وبتوصيل سريع ومدفوعات في موعدها — والجزء الأخير وعودها هي، لا شروط العقد.

الوصول البرمجي مسار منفصل: منصة دورة تطوير كاملة من واجهات برمجية لتبادل بيانات البائع عن المنتجات والطلبات والشحنات والشؤون المالية؛ يُصدر الرمز بأسلوب /auth/token/create ويُجدَّد بـ /auth/token/refresh.

ما الذي يمكن نشره

تُنشأ البطاقة في اللوحة: «Products» → «Add Products»، تملأ البيانات والوصف ثم تضغط «Submit».

المسار البرمجي أغنى: إنشاء منتج (/product/create)، وحذف وحدة SKU وتعطيلها، وشجرة الفئات وسمات فئة بعينها، ودليل العلامات التجارية، وجلب المنتج عبر ItemId أو SellerSku، وحالة مراقبة الجودة للعناصر المعروضة. وللصور آلية خاصة: تُنقل الصور من موقع خارجي بأسلوبَي /image/migrate و /images/migrate، وتُجلب النتيجة بـ /image/response/get — فالصور لا تُرفع مباشرة بل تُنقل عبر الرابط.

قيود المحتوى. تصف الشروط ترتيب «بلاغ — مراجعة — إزالة»: المنصة ليست في وضع يتيح لها معرفة محتوى كل منتج وكل مراجعة، وتعمل وفق مبدأ claim, review and takedown؛ وإعادة بيع بضائع Daraz لأغراض تجارية ممنوعة منعًا باتًا.

كيف تنمو

الترويج في Daraz هو قبل كل شيء آليات خصم، وكلها متاحة برمجيًا. تمنح المنصة البائع ثلاث مجموعات من الأساليب: قسائم البائع — الإنشاء والتحديث وتفعيل العرض وإيقافه، وإضافة وحدات SKU وإزالتها؛ الشحن المجاني — بما في ذلك اختيار وحدات SKU وخيارات الشحن والمناطق؛ Flexi Combo — عروض مركّبة مع التحكم في المنتجات المشمولة.

والتعامل مع المراجعات متاح كذلك عبر الواجهة البرمجية، لكن مع تحفّظ بشأن العمق: يمكن جلب قائمة معرّفات المراجعات لآخر 3 أشهر فقط، ثم تُطلب القائمة نفسها بناءً عليها، ويمكن إرسال رد البائع على مراجعة المشتري. ولا توفّر المنصة أي أدوات «لإدارة التقييم» سوى الرد العلني — وهذا هو الصواب.

التحليلات المدمجة معروضة بشحّ: يعيد أسلوب /seller/metrics/get مؤشرات البائع، بما فيها التقييم الإيجابي، أما المراسلة فتُدار بمجموعة أساليب منفصلة — المحادثات، وإرسال الرسالة وسحبها، ووضع علامة القراءة. ولا تكتب Daraz عن خوارزمية العرض في صفحاتها المفتوحة.

الطريق إلى تحقيق الدخل

لا تدفع Daraz مقابل المحتوى: فهذه منصة تجارية، ودخل البائع هو المبيعات مطروحًا منها العمولة.

تعتمد العمولة على الفئة، وتؤكد المنصة ذلك، لكنها لا تعطي نسبًا في صفحاتها المفتوحة: تحتجز Daraz نسبة عمولة صغيرة من مدفوعات طلباتك؛ وتعتمد عمولة كل منتج على الفئة. أما موضع الأرقام الدقيقة فمذكور صراحة: ادخل إلى Daraz University من حساب البائع وافتح «Marketplace Commission Structure» — هناك قائمة النسب كاملة. وهذه الصفحة تتطلب تسجيل الدخول إلى اللوحة.

الجانب المالي من الواجهة البرمجية مقتضب — أسلوبان: /finance/payout/status/get يعيد كشوف المدفوعات المنشأة بعد تاريخ محدد، و /finance/transaction/details/get يعيد تفاصيل معاملات البائع خلال فترة. ولا دورية المدفوعات ولا الاقتطاعات موصوفة في الوثائق المفتوحة. ولمن لا يبيع بل يجلب المشترين هناك برنامج شراكة؛ وشروطه ونسبه غير منشورة في الجزء المفتوح من الموقع.

الأدوات والأتمتة

Daraz Open Platform هي أداة الأتمتة الرئيسية. وكان كتالوج الواجهات البرمجية بتاريخ التحقق مقسّمًا إلى أربعة عشر قسمًا؛ وما يهمّ البائع منها: Product — 16 أسلوبًا للعمل مع الكتالوج والصور؛ Order — الطلبات والبنود والفواتير وبوالص الشحن وبيانات الخدمات اللوجستية؛ Fulfillment — علامات «مُعبأ» و«جاهز للشحن» و«تم التسليم»، وملصقات الشحن؛ Return and Refund — طلبات الإرجاع وسجل المراسلات وأسباب الرفض؛ Logistics — 14 أسلوبًا لخدمات التوصيل؛ Seller — مؤشرات البائع والمستودعات.

وتعد المنصة المطورين بـ حزم SDK بعدة لغات، وإحصاءات للاستدعاءات الناجحة والفاشلة في اللوحة، وحساب موحّد لجميع منصات المجموعة. أما المسار التعليمي فهو Daraz University: تشير إليه المنصة بوصفه المكان الذي توجد فيه بنية العمولات وأدلة البائعين؛ والوصول من لوحة البائع.

القيود والقواعد

لمن تناسب

تناسب البائع الباكستاني الذي لديه تشكيلة ومستودع: الدخول رخيص (تعد المنصة بغياب رسوم الإدراج)، والخدمات اللوجستية والدفع عند الاستلام مدمجة، والدورة كاملة — من البطاقة إلى الإرجاع — تغطيها الواجهة البرمجية الرسمية دون عمل يدوي في اللوحة.

وتناسب الشركات التي تتاجر في عدة دول من المنطقة: الحساب ومنصة المطورين موحّدان للدول الخمس، ما يعني كتابة التكامل مرة واحدة.

ولا تناسب إن كنت تحتاج إلى اقتصاديات يمكن التنبؤ بها قبل الانطلاق: فنسب العمولة منشورة داخل اللوحة فقط، ولن تستطيع حساب هامشك دون فتح حساب. ولا تناسب من يريد جمع بيانات المنصة من الخارج: فالشروط تمنع ذلك صراحة. ولا تناسب البيع «من خارج المنصة».

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: «Pakistan's Best Online Shopping Store with 15+ Million Products at Resounding Discounts in Karachi, Lahore, Islamabad All Across Pakistan with Cash on Delivery (COD). Pick Your Favorite Mobiles, Appliances, Apparels, & Fashion Accessories on Amazing Deals Exclusively Available at Daraz.pk.»

هذا تصريح المنصة عن نفسها، وليس تقييماً مستقلاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تعرّف المنصة نفسها بأنها وسيط: عقد البيع والشراء هو عقد ثنائي حصرًا بين المشتري والبائع، وDaraz ليست طرفًا في الصفقة

قسم «Use of the site» من اتفاقية المستخدم

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

تفيد المنصة بوجود أكثر من 15 مليون سلعة في دليل الواجهة الباكستانية

الوصف في ترميز الصفحة الرئيسية؛ تصريح من المنصة لا قياس مستقل

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

أين يتاح. تعمل الواجهات في خمس دول: باكستان وبنغلاديش وسريلانكا وميانمار ونيبال

كتلة «Daraz International» في التذييل؛ تؤكده صيغة «بائعون من دول Daraz الخمس» في وثائق Open Platform

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

للتسجيل بائعًا تقترح المنصة إرسال رسالة SMS بنص «Daraz» ثم مسافة ثم «Имя» إلى الرقم 7575؛ ويجري العمل بعد ذلك في Seller Center

كتلة الأسئلة والأجوبة «How do I open my shop on Daraz?»

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الترويج

تتاح للبائع ثلاث مجموعات من طرق الترويج: قسائم البائع (9 طرق)، والشحن المجاني (11 طريقة)، وFlexi Combo (9 طرق) — إنشاء العرض وتفعيله وإيقافه وإدارة تركيبة SKU

أقسام Seller Voucher API وFree Shipping API وFlexicombo API

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأسعار

تعلن المنصة عن عدم وجود رسوم نشر، وعن سرعة التوصيل وانتظام المدفوعات

تصريح من المنصة عن مزاياها، لا شرط تعاقدي مُتحقَّق منه

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تقتطع Daraz نسبة عمولة من مدفوعات الطلبات؛ وتعتمد النسبة على فئة السلعة؛ وجدول «Marketplace Commission Structure» متاح في Daraz University من حساب البائع

تأكّد وجود عمولة حسب الفئة؛ أما النسب نفسها فمغلقة خلف الدخول إلى الحساب ولم نتحقق منها

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود والحدود

عبر API يمكن الحصول على قائمة معرّفات التقييمات لآخر 3 أشهر فقط؛ وبناءً عليها تُطلَب قائمة التقييمات ويُرسَل رد البائع

قسم Product Review API

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

لا تشمل رخصة استخدام الموقع جمع قوائم السلع وأوصافها وأسعارها واستخدامها، ولا استعمال التنقيب عن البيانات والروبوتات وما شابهها من أدوات استخراج البيانات

قسم رخصة الوصول إلى الموقع

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تشترط سياسة المشتري إتمام جميع الصفقات داخل المنصة؛ والمدفوعات خارج الإنترنت ونقل الصفقة إلى منصات أخرى ممنوعان، ولا تتحمل Daraz مسؤولية هذه الصفقات

Buyer Policy، جدول القواعد

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُمنع نشر تقييمات كاذبة أو مزيّفة، وكذلك المحتوى غير ذي الصلة أو التمييزي أو التهديدي

Buyer Policy، قسم Post-Transaction

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الجانب القانوني

تخضع الشروط لقانون جمهورية باكستان الإسلامية؛ وتنظر النزاعات محاكم كراتشي؛ وتُذكر جميع الأسعار بالروبية شاملة ضريبة GST

قسما «Governing law» و«Pricing»

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الوصول البرمجي

يُوصف Daraz Open Platform بأنه منصة متكاملة لدورة كاملة من واجهات API: تبادل برمجي لبيانات البائع عن السلع والطلبات والشحنات والمالية، ونشر تطبيقات لبائعي Daraz

وثيقة عامة من البوابة؛ قُرئ النص من العنوان الخدمي open.daraz.com/handler/share/doc/getDocDetail.json

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يتوزّع دليل API على 14 قسمًا: Product، Order، Finance، System، Logistics، Instant Messaging، Fulfillment، Return and Refund، Seller، Seller Voucher، Free Shipping، Product Review، Flexicombo، 3PV Seller

قُرئت القائمة من العنوان الخدمي open.daraz.com/handler/share/apidoc/getApiCategoryMixed.json

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

في قسم Product 16 طريقة: إنشاء السلعة وحذفها، وتعطيل SKU، وشجرة الفئات، وسمات الفئة، ودليل العلامات التجارية، وحالة مراقبة الجودة، ونقل الصور بطريقتَي /image/migrate و /images/migrate

المصدر نفسه

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الطرق المالية اثنتان: /finance/payout/status/get (كشوف المدفوعات بعد تاريخ محدد) و /finance/transaction/details/get (تفصيل المعاملات خلال فترة)

قسم Finance

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

المصادر تتعارض: لم تُحدَّد في ترميز الصفحة الرئيسية لغة الواجهة ولا hreflang، لكن الموقع يوفّر مبدّلًا بين UR / Urdu و EN / English

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: الهند وجنوب آسيا · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات