التسويق الاجتماعي الدولي

Houzz

المنطقةالولايات المتحدة وكندا

منصة · هذا التحليل المعمّق مبني على الصفحات الرسمية صفحات المنصة نفسها والأدوات المساعدة.

انظر أيضاً: كيف تقرأ البطاقات и عن المصادر والمنهج.

نظرة عامة

‏Houzz منصة عن الترميم والبناء وتصميم المساكن، يلتقي فيها جمهوران: أصحاب المنازل الذين يجمعون الأفكار، والمحترفون من مقاولين ومعماريين ومصممي ديكور داخلي. وتصف الاتفاقية الأداة بأنها منصة على الإنترنت وتطبيق للهاتف يربطان أصحاب المنازل بالمتخصصين في تحسين المسكن، ويوفّران أدوات لتخطيط المشروع والتصميم وشراء مستلزمات المنزل.

بالنسبة إلى المحترف ليست هذه شبكة اجتماعية، بل دليلًا بواجهة عرض مدفوعة. الملف المجاني في الدليل هو الأساس؛ وفوقه يُباع Houzz Pro: برمجيات سحابية لإدارة المشاريع والتصميم، وداخلها أيضًا أدوات تسويقية — ملف مميّز، ورسائل بريدية، وموقع، وإعلانات موجّهة. والكيان القانوني هو Houzz Inc. وتسري الاتفاقية على houzz.com وpro.houzz.com وivy.co وconx.co والمواقع المرتبطة بها، بما فيها النطاقات الوطنية.

من الموجود هنا

الأرقام تعلنها المنصة عن نفسها، دون إحالة إلى قياس ودون تاريخ: تذكر صفحة «About Us» أن Houzz نما إلى مجتمع يضم أكثر من 3 ملايين متخصص في البناء والترميم والتصميم وأكثر من 70 مليون صاحب منزل ومهتم بتصميم المنازل حول العالم. وتكرّر صفحة Houzz Pro التقدير نفسه للشقّ المهني: «Trusted by 3 Million + Contractors & Design Pros». وفي شيفرة الصفحة الرئيسية يعلن وصف المنصة أكثر من 25 مليون صورة و100,000 «دفتر أفكار».

وتُقرأ الجغرافيا من مبدّل البلد في تذييل الموقع: فهو يعدّد الولايات المتحدة وبريطانيا وأستراليا وألمانيا وفرنسا وروسيا واليابان وإيطاليا وإسبانيا والدنمارك والسويد وأيرلندا وسنغافورة ونيوزيلندا والهند. ويؤرّخ تسلسل أحداث المنصة الخروج خارج أمريكا الشمالية بيوليو 2014. ولغة الصفحة الرئيسية في الشيفرة هي en-US.

كيف تبدأ

عتبة السن واحدة للجميع: لا يجوز استخدام المنصة إلا لمن تجاوز 18 عامًا، واستخدامها ممن هم دون 18 محظور تمامًا. والوصول إلى جزء من الوظائف يتطلب حسابًا، ويُشترط عند التسجيل تقديم بيانات صحيحة وإبقاؤها محدّثة.

ويُنشأ ملف المحترف عبر قسم «Join as a Pro». وثمة خاصية مهمة تنبّه إليها المنصة صراحة في العقد: لا تجري Houzz تدقيقًا للسيرة ولا توثّق المتخصصين المدرجين على المنصة؛ والوجود في الدليل لا يعني موافقة Houzz ولا تدقيقها. وفي الموضع نفسه أن دليل المتخصصين يُقدَّم للاطلاع فقط، وأن التحقق من التراخيص والشهادات والتوصيات مسؤولية العميل نفسه.

ويمكن تجربة المنتج المدفوع قبل الدفع: تذكر صفحة الأسعار أن Houzz Pro يمكن استخدامه مجانًا 30 يومًا وإلغاؤه في أي لحظة قبل بدء الاشتراك السنوي، دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان. وفي الموضع نفسه ذُكرت خطة أساسية مجانية.

ما الذي يمكن نشره

المحتوى الأساسي صور المشاريع والمخططات و«دفاتر الأفكار» والمراجعات. وتعدّد الاتفاقية ما يُعدّ محتوى خاصًا بك: الصور، ومخططات الطوابق، والمراجعات، والملاحظات الراجعة، والصور الشخصية، ودفاتر الأفكار، والرسائل، والتعليقات، والعروض التجارية، والفواتير، وقوائم المهام، والملاحظات، والجداول الزمنية، وأوامر التغيير، وسجلّات الوقت والنفقات، ولوحات اختيار المواد.

وشروط الرفع صارمة، ويجدر قراءتها قبل أول منشور. فبرفعك المحتوى تمنح Houzz ترخيصًا غير حصري، دائمًا، غير قابل للإلغاء، بلا مقابل، قابلًا للنقل، مدفوعًا بالكامل، عالميًا، مع حق الترخيص من الباطن — للاستخدام والاستنساخ والمعالجة والتكييف والعرض العلني والتعديل وإنشاء أعمال مشتقة والتخزين والنشر والنقل والتوزيع — طوال مدة سريان حقوق المؤلف. والإذن دائم ولا يمكن سحبه لأي سبب، بما في ذلك عند إنهاء برنامج أو خدمة، أما الحقوق الأدبية فيتنازل عنها المستخدم ضمن الحدود التي يسمح بها القانون.

والحذف ليس فوريًا هو الآخر: فعند إغلاق الحساب تعد Houzz ببذل جهود معقولة لجعل المحتوى غير متاح، لكنها تنبّه إلى أن المحذوف قد يبقى في الذاكرة المؤقتة والنسخ الاحتياطية، وأن النسخ والروابط قد لا تُزال بالكامل.

أما المحظور فتحدّده «Acceptable Use Policy»: الأفعال المتعارضة مع الصورة العامة لـ Houzz وسمعتها التجارية، أو التي تروّج لنشاط غير قانوني، أو تنتهك حقوق المؤلف وبراءات الاختراع والعلامات التجارية والأسرار التجارية وحقوق الصورة العلنية وحرمة الحياة الخاصة.

كيف تنمو

لا تصف Houzz علنًا آليات ترتيب الدليل — فهي غائبة عن الصفحات التي راجعناها. أما الموصوف فهو الطرق المدفوعة للصعود والظهور.

الملف المميّز وجذب العملاء المحتملين

يعدّد القسم التسويقي في Houzz Pro مكوّنات واجهة العرض: «Highlight Video» — فيديو بارز عن النشاط، خاص بك أو مجمَّع بالأداة المدمجة؛ و«Featured Review» — أفضل مراجعة من عميل، معروضة في الملف وفي بطاقة الدليل؛ و«Business Standouts» — إبرازات نصية عمّا يميّز الشركة؛ و«Video Consultations» — حجز لقاء بالفيديو مباشرة من الملف ومن الدليل. وبجانبها إدارة الطلبات: استيراد العملاء المحتملين من أي مصادر ونقلهم عبر المراحل.

الخطط والإعلانات

خطط Houzz Pro مسمّاة لكن غير مسعّرة: تعدّد الصفحة المستويات «Pro» و«Custom» و«Enterprise» وتعرض طلب عرض توضيحي لكل منها. وعن السؤال المباشر عن السعر تجيب المنصة مواربةً: تكلفة Houzz Pro تتوقف على الخطة المختارة.

ومع ذلك ففي صفحة الأسعار أرقام، وهي مفيدة:

وثمة زر منفصل في صفحة الأسعار يقود إلى حديث عن حزم إعلانية مخصّصة عبر الهاتف (888) 510-9389.

طريق تحقيق الدخل

لا تدفع Houzz للمؤلفين مقابل المحتوى: فلا وجود في الصفحات التي راجعناها لبرامج مكافأة على الصور أو المقالات أو الإجابات في النقاشات. الكسب هنا مختلف — طلبات من أصحاب المنازل وسداد أثمان الأعمال عبر المنصة.

والمال يمر عبر الأداة: العملاء يمكنهم الدفع مباشرة عبر Houzz Pro ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو تحويل مصرفي ACH. وتصف الاتفاقية الوجه الآخر أيضًا — الالتزامات تجاه المنصة: تخضع أي مبالغ متأخرة لغرامة تعادل الأقل من قيمتين: 1.5 % شهريًا أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون. وعند وجود مديونية يحق لـ Houzz تقييد استخدام المنصة المهنية، أو خصم الدين من البطاقة المحفوظة، أو إصدار فاتورة.

ومتجر المنصة منذ 2025 تابع لجهة أخرى: تذكر الاتفاقية أنه اعتبارًا من 5 أغسطس 2025 تدير Shop Houzz شركة Cart.com Holdings 2, LLC بترخيص من Houzz، وهي البائع المسجَّل لكل عمليات الشراء، بشروط بيع خاصة بها وسياسة إرجاع — 30 يومًا من التسليم للشحنات العادية و5 أيام للشحن الثقيل.

الأدوات والأتمتة

لا توجد في الصفحات التي راجعناها واجهة برمجية عامة للمطوّرين الخارجيين. وجمع البيانات آليًا محظور صراحة: أي استخدام للتنقيب في البيانات أو الروبوتات أو الكشط وما شابهها من وسائل الجمع والاستخراج عند التعامل مع المنصة محظور صراحة. وملف robots.txt كان بتاريخ التحقق يغلق عشرات الأقسام، منها /proMatch/ و/browseReviews و/projects/ و/activities/ و*reviewWidget.

والطريقة المشروعة لإظهار Houzz على موقعك هي الأزرار والشارات الرسمية: تسمح الاتفاقية باستخدام أزرار Houzz وروابطها وأدواتها بشرط أن تقود إلى منصة Houzz وحدها، وألّا تُعدَّل، وألّا توحي بموافقة المنصة على موقعك. والصفحة نفسها تعرض زر Houzz للموقع وتنزيل الشعار.

وداخل Houzz Pro، التكاملات معدَّدة في صفحة الأسعار: QuickBooks Online وGusto وتكامل مع Google Suite؛ ويضيف قسم الأسئلة في الموضع نفسه تطبيقات التقويم كلها تقريبًا وGmail وZoom.

القيود والقواعد

لمن تصلح

تصلح للمقاول ومصمم الديكور الداخلي والمعماري أو الفريق المتخصص العاملين في البلدان المذكورة — وفي مقدمتها الولايات المتحدة. والقيمة هنا ليست في الوصول بل في الطلبات: فالملف بأعماله ومراجعاته موضوع في الدليل، حيث يأتي صاحب المنزل ولديه نية جاهزة لتوظيف منفّذ، والإضافة المدفوعة ترفع الظهور وتضيف الفيديو والمراجعة وحجز الاستشارة.

وتصلح للشركات التي تحتاج أداة واحدة بدل عدة أدوات: فـ Houzz Pro يُباع بوصفه حزمة «تسويق زائد تقديرات وفواتير وجداول ومدفوعات»، ومستويات الخطط مرتبطة مباشرة بـ الحجم السنوي للمشاريع.

ولا تصلح لمن يبحث عن وصول عضوي مجاني: فالمنصة لا تكشف آليات الترتيب، وكل ما هو بارز مباع. ولا تصلح للمصورين والمؤلفين الذين يهمّهم الاحتفاظ بالسيطرة على صورهم: فالترخيص دائم وغير قابل للإلغاء. ولا تصلح للأتمتة عبر سكربتات خارجية — فالكشط محظور بالعقد، ولا توجد واجهة برمجية عامة. ولا ينبغي التعويل على Houzz بوصفها علامة جودة: فالمنصة تكتب بنفسها أنها لا تدقّق أحدًا.

حقائق محقَّقة من قاعدة البيانات

بيانات محقَّقة موجزة يستند إليها هذا التحليل المعمّق.

عن المنصة

تصف المنصة نفسها هكذا: «The largest collection of interior design and decorating ideas on the Internet, including kitchens and bathrooms. Over 25 million inspiring photos and 100,000 idea books from top designers around the world. Remodeling and decorating ideas and inspiration for designing your kitchen, bath, patio and m»

وصف ذاتي: هذا تصريح من المنصة عن نفسها، وليس تقييماً مستقلاً

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المطابقة مع قاعدة البيانات: الوصف الذاتي في ترميز الصفحة الرئيسية (أكثر من 25 مليون صورة و100 000 «دفتر أفكار») لا يتعارض مع أرقام صفحة About Us (أكثر من 3 ملايين متخصص وأكثر من 70 مليون صاحب منزل) — فهذه مؤشرات مختلفة

لا تباين مع القاعدة؛ والمؤشران يكمّل أحدهما الآخر

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من يوجد هنا

تفيد المنصة بوجود مجتمع من أكثر من 3 ملايين مختص في البناء والتجديد والتصميم وأكثر من 70 مليون مالك منزل ومهتم بتصميم المنازل حول العالم

إفادة Houzz عن نفسها بلا تاريخ وبلا إحالة إلى قياس

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تعلن صفحة Houzz Pro «Trusted by 3 Million + Contractors & Design Pros»

تعريف ذاتي للمنصة

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

من أين تبدأ

لا يجوز استخدام المنصة إلا لمن تجاوزوا 18 عامًا؛ واستخدامها ممن هم دون 18 محظور تمامًا

Terms of Use، القسم 2

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

شروط التعامل

لا تجري Houzz فحوصًا خلفية ولا توثّق المختصين؛ ووجودهم في الدليل لا يعني إقرارًا أو تحققًا، والتحقق من التراخيص والشهادات مسؤولية العميل

Terms of Use، القسم 7

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المحتوى

برفع المحتوى يمنح المستخدم Houzz رخصة عالمية غير حصرية، غير محدودة المدة، غير قابلة للإلغاء، مجانية، قابلة للنقل، مع حق الترخيص من الباطن، طوال مدة سريان حقوق المؤلف؛ ولا يمكن سحب الإذن، ويتنازل المستخدم عن الحقوق الأدبية

Terms of Use، القسم 3

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الترويج

الكتلة التسويقية في Houzz Pro: «Highlight Video» و«Featured Review» (أفضل مراجعة في الملف الشخصي وفي بطاقة الدليل) و«Business Standouts» و«Video Consultations» — الحجز للقاء بالفيديو من الملف الشخصي

صفحة توليد العملاء المحتملين

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

تسمح المنصة باستخدام أزرار Houzz وروابطها وأدواتها بشرط أن تقود إلى المنصة فقط، وألا تُعدَّل، وألا توحي بإقرار موقعك

تعرض صفحة buttonsAndBadges زر Houzz وتنزيل الشعار

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

كيف تُدفع الأموال هنا

يمكن للعملاء الدفع عبر Houzz Pro ببطاقة ائتمان أو بطاقة خصم أو تحويل مصرفي ACH؛ ولا تعد المنصة بمدفوعات للمؤلفين مقابل المحتوى

قسم الأسئلة في صفحة الأسعار

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الاشتراكات المدفوعة

ترتبط الخطط بحجم المشاريع السنوي: حتى 500 000 دولار، ومن 500 000 إلى 5 ملايين، وأكثر من 5 ملايين دولار؛ وتحويل المنتجات إلى 3D — 5 و120 و400 عنصر؛ والتنفيذ — 6 و8 و10 ساعات مساعدة في أول 90 يومًا

جدول مقارنة خطط Pro وCustom وEnterprise

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

مستويات Houzz Pro مذكورة: Pro وCustom وEnterprise؛ والصفحة لا تنشر التكلفة وتجيب بأن السعر يتوقف على الخطة المختارة

تركيب الخطط مُعلن، أما الأسعار فلا

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الأسعار

الباقة الإعلانية — إضافة منفصلة، «Starting at $499/mo»

الصفحة لا توضح ما تشمله الباقة ولا كيفية احتساب الظهور

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

مستخدم إضافي في خطة Pro — 60 دولارًا لكل مستخدم شهريًا، ومقعد عمل واحد مشمول

جدول مقارنة الخطط

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يمكن استخدام Houzz Pro مجانًا 30 يومًا دون بطاقة ائتمان وإلغاؤه قبل بدء الاشتراك السنوي؛ وتوجد أيضًا خطة أساسية مجانية

قسم الأسئلة في صفحة الأسعار

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

القيود

يُحظر صراحةً أي استخدام للتنقيب في البيانات والروبوتات والكشط والوسائل المشابهة للجمع والاستخراج عند التعامل مع المنصة

Terms of Use، القسم 4

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الجانب القانوني

تخضع المبالغ المتأخرة لغرامة تعادل الأقل من القيمتين: 1,5 % شهريًا أو الحد الأقصى الذي يسمح به القانون

Terms of Use، القسم 6

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

مسؤولية Houzz محدودة بمبلغ 100 دولار أمريكي أو بالمبلغ الذي دفعه المستخدم خلال الأشهر الستة الأخيرة

Terms of Use، كتلة «Highlights»

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

منذ 5 أغسطس 2025 تدير Shop Houzz شركة Cart.com Holdings 2, LLC بترخيص من Houzz وهي البائع المسجَّل لجميع المشتريات؛ والإرجاع — 30 يومًا من التسليم للشحنات العادية و5 أيام للشحنات الثقيلة

Terms of Use، القسم 6

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

الوصول البرمجي

لم يُعثر في الصفحات المفتوحة على واجهة برمجية عامة للمطورين الخارجيين؛ وعمليات تكامل Houzz Pro المذكورة هي: QuickBooks Online، وGusto، وGoogle Suite، وتطبيقات التقويم، وGmail، وZoom

توجد قائمة بعمليات التكامل، لكن لا توجد وثائق API

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

اللغات

لغة واجهة الصفحة الرئيسية: en-US؛ النسخ اللغوية المعلنة: da, de, en-au, en-gb, en-ie, en-in, en-nz, en-sg, en-us, es, fr, it و2 أخرى

اللغة مأخوذة من سمة الترميز، والنسخ من hreflang. الرقم في «и ещё N» هو إحصاؤنا نحن لروابط hreflang المتبقية في الترميز، وليس تصريحًا من المصدر: هذا الرقم غير موجود في الصفحة.

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

يُدرج مبدّل الدولة الولايات المتحدة والمملكة المتحدة وأستراليا وألمانيا وفرنسا وروسيا واليابان وإيطاليا وإسبانيا والدنمارك والسويد وأيرلندا وسنغافورة ونيوزيلندا والهند

تذييل الموقع؛ والخروج خارج أمريكا الشمالية مؤرخ بيوليو 2014 في صفحة About Us

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

المصادر تتعارض: المطابقة مع قاعدة البيانات: يذكر سجل القاعدة 14 نسخة لغوية استنادًا إلى ترميز hreflang في الصفحة الرئيسية (da, de, en-au, en-gb, en-ie, en-in, en-nz, en-sg, en-us, es, fr, it وغيرها 2)، في حين يعدّد مبدّل الدول في التذييل 15 دولة، منها روسيا واليابان — وهما غير واردتين في الجزء المذكور من hreflang

تباين بين ترميز hreflang (مصدر سجل القاعدة) وقائمة الدول المرئية؛ والرقم 14 هو عدّنا نحن للروابط، لا تصريحًا من المصدر

المصدر, تم التحقق 2026-07-28

قسم الدليل: كل ما يشبهها انظر أيضاً: فهرس الدليل · المنطقة: الولايات المتحدة وكندا · مقارنة أدوات الجدولة · الاختيار حسب الحالة · قيود المنصات