Международный СММ

Nextdoor

Платформа · разбор собран по официальным страницам самой площадки и сервисов-помощников.

Обзор

Nextdoor — социальная сеть, привязанная не к интересам, а к адресу. Человек регистрируется в конкретном районе и видит ленту соседей: объявления, рекомендации мастеров, продажу вещей, местные новости.

Площадка описывает себя так: «Nextdoor is the neighborhood hub for trusted connections and the exchange of helpful information, goods, and services» — формулировка с nextdoor.com. В разделе «о компании» перечислен состав продукта: новости от местных изданий, оповещения о безопасности, рекомендации соседей, раздел «продам и отдам даром» и местные события.

Для бизнеса это узкая, но конкретная ставка: Nextdoor полезен там, где клиент физически рядом — сантехника, ремонт, стоматология, недвижимость, розница у дома. Отличие от других площадок — бесплатная страница компании и рекламный кабинет с географией до уровня района. Механизмов заработка для авторов здесь при этом практически нет.

Кто здесь есть

Все числа ниже — заявления самой площадки, и Nextdoor к каждому ставит собственную сноску об источнике. В разделе о компании площадка сообщает о 110 млн соседей в 350 000 районов.

Деловой раздел приводит другие числа, каждое со сноской: «1 из 3 домохозяйств США активны на Nextdoor» — со ссылкой на GWI за 2022 год; «доступно в 11 странах и 340 тыс. с лишним районов» — со ссылкой на форму 10-Q, то есть на квартальную отчётность компании; «более 100 млн проверенных пользователей» — со ссылкой на письмо акционерам за третий квартал 2024 года; «4,1 млн компаний завели страницу» — со ссылкой на внутренние данные 2022 года.

Обратите внимание на расхождение: 110 млн на странице «о компании» и «более 100 млн» в деловом разделе. Числа разного возраста и происхождения, сопоставлять их как динамику нельзя.

Как начать

Nextdoor устроен так, что человек присоединяется к району по адресу.

Бесплатная страница компании. Площадка перечисляет, что она даёт (отдельно оговаривая, что для «бытовых» услуг вроде выгула собак нужны официальные документы о бизнесе, а без них услуги продвигаются только из личного аккаунта): присутствие в сети и рассказ о компании, сбор рекомендаций, охват местных клиентов неограниченным числом бесплатных публикаций, актуальные контакты, фотографии команды, сбор «Faves» и ответы на сообщения клиентов прямо со страницы.

Рекламный кабинет. Заводится отдельно, на ads.nextdoor.com. Кампания собирается в четыре шага: кампания (цель) → группа объявлений (размещения, аудитория, ставка, дневной бюджет, срок, расписание) → объявление (креатив и текст) → проверка и публикация. Оплата автоматическая: списание происходит по достижении порога биллинга или в ежемесячную дату списания — что наступит раньше.

Что можно публиковать

У бесплатной страницы компании ограничений по числу публикаций площадка не заявляет — наоборот, обещает неограниченные бесплатные посты. Для рекламы спецификации опубликованы подробно, размещений три: лента (Newsfeed), раздел «For Sale & Free» и правая колонка (только десктоп).

Объявление с картинкой в ленте: логотип 100×100 пикселей, изображение 1200×628 или 1200×1200, файл до 150 МБ, JPEG или PNG; имя рекламодателя и заголовок — по 70 знаков, текст — 1700 знаков с обрезкой после 90, кнопка — 45 знаков. Видео — от 2 до 300 секунд, до 500 МБ, MOV или MP4.

Отдельно площадка предупреждает, что эмодзи и специальное форматирование в рекламных текстах не поддерживаются.

Как расти

Органический рост опирается на рекомендации соседей. Формализованная механика — ежегодная премия Neighborhood Faves. Площадка публикует её масштаб и заявленный эффект: 6,9 млн «Faves» и 1,7 млн компаний, получивших отметку по внутренним данным за 2025 год; победители, по тем же данным, получают в 38 раз больше просмотров страницы компании и на 32% больше кликов по рекламе.

Платный рост — реклама с таргетингом: персональный таргетинг (домовладение, доход домохозяйства, пол, возраст и другое), собственные аудитории для ретаргетинга и таргетинг по интересам.

Для подрядчиков есть платная подписка Opportunity Alerts: алерты приходят по постам соседей в радиусе 20 миль от выбранного адреса, выбрать можно до трёх категорий услуг, списание ежемесячное.

Путь к монетизации

Здесь важно сказать прямо: Nextdoor не платит авторам за контент. Ни программы разделения рекламной выручки, ни фонда для создателей, ни платных подписок на автора здесь нет. Деньги движутся в одну сторону — от бизнеса к площадке.

Бесплатны страница компании, публикации в ленту района, сбор рекомендаций и ответы на сообщения клиентов. Платны реклама через Ads Manager и подписка Opportunity Alerts. Заработок возможен только косвенный: заявки и продажи от соседей.

Инструменты и автоматизация

У Nextdoor есть портал для разработчиков — на него ведёт ссылка из делового раздела, и в подвале сайта отдельным пунктом стоит «Nextdoor APIs».

Из штатных инструментов площадка описывает только собственные: кабинет Ads Manager и раздел Business Settings, где настраивается доступ команд и пользователей, обновляются способы оплаты и создаются новые рекламодатели.

Ограничения и правила

Рекламная политика опубликована целиком и датирована: дата вступления в силу — 1 апреля 2025 года.

Ограничения таргетинга. Объявлениям запрещено утверждать или подразумевать знание личных характеристик зрителя — расы, гражданства или иммиграционного статуса, религии, сексуальной ориентации, политических взглядов, статуса занятости, инвалидности, состояния здоровья, финансового положения, членства в профсоюзе, судимости, принадлежности к трансгендерным или небинарным людям. Для кредитной, жилищной рекламы и вакансий список расширен: нельзя подразумевать релевантность пола, гендера, возраста, семейного положения, состава семьи и почтового индекса.

Возраст. Правило однозначно: Nextdoor не даёт рекламодателям возможности таргетировать аудиторию младше 18 лет. Для медицины, финансовых услуг, конкурсов и розыгрышей порог 18 лет, для алкоголя и азартных игр — 21 год, причём минимальный возраст может отличаться по местным законам.

Уязвимые аудитории. Запрещено эксплуатировать совершение преступления, развод, финансовые трудности, проблемы в отношениях и семье, статус жертвы насилия, преступления, стихийного бедствия или другого травмирующего события.

Страновые особенности. В Великобритании политическая реклама, включая продвижение общественных позиций, запрещена. В США политика и общественные темы доступны только клиентам с сопровождением, через самообслуживание политическая реклама не размещается; допускается только продвижение местных тем без агитации за или против кандидата, партии, законопроекта или референдума и без сбора средств.

Кому подходит

Подходит бизнесу с физической привязкой к району: услугам для дома, стоматологии, автосервисам, риелторам, локальной рознице, муниципальным службам. Бесплатная страница компании с неограниченными публикациями делает вход дешёвым.

Подходит рекламодателям, которым нужна география до уровня района и аудитория домовладельцев. Но рамки жёсткие: политика запрещает кликбейт, эмодзи в тексте и любую эксплуатацию уязвимого положения человека, а кредит, жильё и вакансии рекламируются по отдельным правилам.

Не подходит авторам, ищущим монетизацию: Nextdoor авторам не платит. Не подходит брендам без локальной привязки и всем, чья аудитория младше 18 лет.

Проверенные факты из базы

Краткие проверенные данные, на которые опирается разбор.

Что это за площадка

площадка описывает себя так: «Nextdoor is the neighborhood hub for trusted connections and the exchange of helpful information, goods, and services.»

самоописание: это заявление площадки о себе, не независимая оценка

площадка описывает себя: «Nextdoor is the neighborhood hub for trusted connections and the exchange of helpful information, goods, and services»

Кто здесь есть

в разделе о компании заявлено 110 млн соседей в 350 000 районов

Даты у утверждения нет

Где доступно. заявлено присутствие в 11 странах и более чем 340 тыс. районов со ссылкой на форму 10-Q

Перечня стран площадка не приводит

Источники расходятся: в деловом разделе заявлено «более 100 млн проверенных пользователей» со ссылкой на письмо акционерам за Q3 2024

Расходится с «110 млн» на about.nextdoor.com: числа разного возраста и происхождения

С чего начать

рекламный кабинет заводится отдельно от страницы компании: «To sign up, visit ads.nextdoor.com to complete the sign up flow and select “Create a New Business.”» (наш перевод: «Чтобы зарегистрироваться, зайдите на ads.nextdoor.com, пройдите порядок регистрации и выберите «Создать новое предприятие»»)

страница «Get started with Nextdoor Ads Manager», прочитана целиком. Требований к обороту, к числу подписчиков и минимального бюджета на этой странице нет

Аккаунт и доступ

чтобы публиковаться в ленте района, поставщику бытовых услуг нужны официальные документы о деятельности: «If you offer casual goods or services (dog walking, babysitting) you will need official business documents to verify your Business Page in order to post messages to the nearby neighborhood newsfeed. If you do not have these business documents, you can promote your services from your member account using the new “Neighbor Made” or “Neighbor Services” options.» (наш перевод: «Если вы предлагаете нерегулярные товары или услуги — выгул собак, присмотр за детьми, — вам понадобятся официальные документы о деятельности, чтобы подтвердить страницу компании и получить право публиковать сообщения в ленте ближайшего района. Если таких документов нет, услуги можно продвигать из обычного аккаунта участника через новые разделы Neighbor Made или Neighbor Services»)

раздел «Frequently Asked Questions» на странице площадки для предпринимателей. Порог здесь не в подписчиках и не в деньгах, а в документах, и обходной путь площадка называет сама

Условия работы

заявлено, что 4,1 млн компаний завели страницу; сноска — внутренние данные Nextdoor 2022 года

страница компании бесплатна и даёт неограниченное число публикаций, сбор рекомендаций и «Faves», ответы на сообщения клиентов

для «бытовых» услуг (выгул собак, няня) публикация в ленту района требует официальных документов о бизнесе; без них — только «Neighbor Made» или «Neighbor Services» из личного аккаунта

Что можно публиковать

объявление с картинкой в ленте: логотип 100×100 px, изображение 1200×628 или 1200×1200, файл до 150 МБ, JPEG/PNG; имя рекламодателя и заголовок по 70 знаков, текст 1700 знаков с обрезкой после 90, кнопка 45 знаков

видеообъявление: от 2 до 300 секунд, соотношение 16:9 или 1:1, файл до 500 МБ, MOV или MP4

форма сбора заявок: от 2 до 11 полей, до 3 своих вопросов и до 3 с вариантами ответа; обязательна ссылка на политику конфиденциальности рекламодателя

эмодзи и специальное форматирование в рекламных текстах не поддерживаются

Продвижение

по внутренним данным площадки за 2025 год: 6,9 млн «Faves», 1,7 млн отмеченных компаний; победители получают в 38 раз больше просмотров страницы и на 32% больше кликов по рекламе

Измерения самой площадки, не независимая проверка

платная подписка Opportunity Alerts: алерты по постам соседей в радиусе 20 миль от выбранного адреса, до трёх категорий услуг, списание ежемесячное

Цена подписки на странице не указана

Реклама

три размещения: лента (Newsfeed), раздел «For Sale & Free», правая колонка (только десктоп)

списание автоматическое: по достижении порога биллинга или в ежемесячную дату — что наступит раньше; размер порога не публикуется

Минимальный бюджет и ставки на открытых страницах не названы

Как здесь платят

площадка перечисляет, кому открыт вход как компании: «Local business owners, casual service providers, and home service providers can all participate on Nextdoor. To list your business, first create or claim your Business Page that displays basic information about your business or services.» (наш перевод: «Участвовать в Nextdoor могут владельцы местных предприятий, поставщики нерегулярных услуг и поставщики бытовых услуг. Чтобы разместить сведения о деле, сначала заведите или заявите права на страницу компании с основными сведениями о вашем деле или услугах»)

раздел «Frequently Asked Questions». Ограничения по типу аккаунта площадка формулирует не запретом, а порядком: страницу компании либо заводят, либо заявляют права на уже существующую

за рекламу платят по факту показов, счёт выставляется автоматически: «Automatic Payments enable you to spend incrementally as activity progresses. Payment will be automatic, and you'll be billed once you reach your billing threshold, or upon your monthly billing date, whichever comes first.» (наш перевод: «Автоматические платежи позволяют тратить постепенно, по ходу работы кампании. Оплата списывается автоматически: счёт выставляется, как только вы достигнете своего порога выставления счёта, либо в вашу ежемесячную дату выставления счёта — смотря что наступит раньше»)

страница «Get started with Nextdoor Ads Manager». Величина «порога выставления счёта» на странице не названа — сказано только, что он есть; ставок за показ и за переход площадка тоже не публикует

Сколько стоит

порог в деньгах нулевой: страница компании бесплатна и число публикаций не ограничено. Дословно: «What do you get from a free Business Page? … Reach local customers with unlimited free posts: updates, expert advice, and more!» и «Claim your free Business Page now!» (наш перевод: «Что даёт бесплатная страница компании? … Доступ к местным покупателям через неограниченное число бесплатных публикаций: новости, советы специалиста и прочее»; «Заведите свою бесплатную страницу компании прямо сейчас»)

страница площадки для предпринимателей, прочитана целиком (8345 знаков видимого текста). Это ответ на вопрос «что мне будет стоить старт»: за саму страницу и за публикации площадка денег не берёт. Платными остаются объявления — они заводятся отдельно в кабинете ads.nextdoor.com

Ограничения

рекламная политика: дата вступления в силу 1 апреля 2025 года

Nextdoor не даёт рекламодателям возможности таргетировать аудиторию младше 18 лет; для медицины, финансов, конкурсов — 18+, для алкоголя и азартных игр — 21+

объявлениям запрещено утверждать или подразумевать знание расы, гражданства, религии, ориентации, политических взглядов, здоровья, финансового положения, судимости и др.; для кредита, жилья и вакансий список расширен полом, возрастом, семейным положением и индексом

в Великобритании политическая реклама запрещена; в США доступна только клиентам с сопровождением, самообслуживание её не размещает

Языки

в базе записано, что язык интерфейса в разметке не указан; при нашей проверке локальные версии делового сайта существуют для США, Великобритании, Канады (en/fr) и Испании

Раздел каталога: все похожие Смотрите также: указатель каталога · регион: США и Канада · сравнение планировщиков · подбор по ситуации · ограничения площадок